提钱游拒退未消费会员费
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提钱游以“会员过期”为由拒绝退还未消费会员费，涉嫌利用格式条款侵害消费者合法权益。本人在提钱游APP累计购买19笔会员服务，共计支付费用4461元。本人于[与客服沟通时间]多次联系提钱游客服，要求退还未消费部分的会员费，客服均以“会员过期不予退款”为由直接拒绝，且未提供任何合理的法律依据或协商方案。提钱游在会员协议中设置的“过期不退费”条款，未以加粗、弹窗等显著方式向本人提示说明，属于排除消费者主要权利的无效格式条款，严重违反《消费者权益保护法》《民法典》相关规定。此外，该会员费实质为变相收取的借贷服务费会员权益未实际使用。1. 要求提钱游退还本人未消费的会员费共计4461元； 2. 要求提钱游提供会员协议中关于退费条款的显著提示证明材料； 3. 要求监管部门核查提钱游会员费定价及综合年化利率，对其违法违规行为予以整改。
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