提钱游违规收费及暴力催收
本人在提钱游有一笔借款，但是提钱游违规收取钻石会员费，还暴力催收，威胁恐吓要联系我公司，现要求停止催收骚扰，退还钻石会员费，然后我再还款，图片上的号码就是威胁要联系我公司
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、暴力催收
处理中
同程金融贷款捆绑会员卡违规收费
本人2021年至2024年以来多次使用同程金融贷款，每次贷款捆绑会员钻石卡，违规收取会员费用共计22笔5258多元，本人未使用过任何的会员权益，现要求同程退还违规收取的费用！！
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
被变相收取高额会员费要求退款
本人不知情的情况下被上海引旅信息技术服务有限公司变相收取高额会员费219元，未使用任何会员权益，之前与客服沟通，客服以过期为由，拒绝退款，虽然过期，但是并不能掩盖违规收费的事实，违法违规还分时限吗？要求退还全部会员费用，否则我会维权到底。
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
提钱游高利贷收费要求退费
我与2024年1.21日在提钱游借款*台借款，借款10000元，我在第七期的时候提前结清了欠款，*台仍收了1309元的费用，年利率达到了35.748。我要求退回高于法律红线百分之24的部分！
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
同程提钱游强制收取会员费投诉
本人现就上海引旅信息科技有限公司（以下简称“上海引旅”）通过同程提钱游*台强制收取会员费的违规行为信访投诉，具体情况如下：
一、投诉主体及关联关系：上海引旅信息科技有限公司（统一社会信用代码：91310115MA1K470X3C，注册地址：上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号2幢1001室），其运营的“同程提钱游”为借款中介*台，本人通过该*台与资方达成借款合作。
二、违规事实与经过：本人在同程提钱游*台申请借款[XX元]时，*台未以醒目方式提示，仅通过默认勾选、隐藏条款等方式，强制要求开通“会员服务”（收费主体为上海引旅），否则无法提交借款申请。本人被迫支付会员费[XX元]后，才成功借款，该费用未计入借款本金，但属于借款前置条件，涉嫌变相“砍头息”。事后本人联系*台客服要求退还该费用，客服以“会员已生效”为由拒绝，且未提供合理退费。
诉求：1. 责令上海引旅立即退还违规收取的会员费[XX元]；2. 查处上海引旅强制捆绑会员费的违规借贷行为，要求其整改公示方式，保障借款人知情权；3. 督促对应资方履行监管责任，规范与上海引旅的合作流程，杜绝类似违规收费。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
提钱游捆绑消费会员费拒不退款
在2023年-2024年在同程金融app提钱
游被捆绑消费会员费7笔，4笔239元，3笔299元，合计1853元，均未享受到任何服务，捆绑借贷消费，隐形消费，该提钱游也在24年被315*台
曝光存在违规违法行为现在入口已被查封关闭，请退还我1853元不合理会员费。已跟*台沟通但是客服拒不处理！
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
提钱游无故扣费且客服不处理
莫名其妙的扣了15笔会员权益费客服不处理这样合法么希望有关部门能处理
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
提钱游收取钻石会员费涉嫌诈*
于2022年开始使用同程金融提钱游 借款时需要支付钻石会员费用才能够进行借款 跟砍头息有什么区别 一共支付13笔钻石会员费用
需求:1.全额退款
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
提钱游高利贷及暴力催收要求退款
我曾在该*台借款多笔，该*台利息为高利贷，还暴力催收现要求返还所有利息！
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
同程金融乱收钻石会员费被指高利贷
同程金融提钱游收取钻石会员费用变相高利贷，同城金融一共收取10笔钻石会员费用，在同城金融中的贷款已支付相应利息，并且从未逾期按时还款。同城金融收取钻石会员费变相高利贷，请*台退回我的10笔钻石会员费。同程金融收费不合理，乱收费。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
