同程金融提钱游贷款遭暴力催收
本人在同程金融提钱游有两笔贷款，由于身体原因暂时待业在家休养，无法还款，期间遭受平台客服各种暴力催收，威胁恐吓，要求停催，不得骚扰除本人之外的任何第三方联系人，严惩暴力催收
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
同程金融冒名订餐并恶意投诉
本月前几天同程金融在能联系到本人后。对我单位以我名义乱定餐，与房间和乱投诉食物中毒等等本单位也报过警我也与他们平台客服联系过。对我所工作企业造成严重损失和影响。希望有关部门严查并严惩。
投诉问题
诈骗、服务态度差、隐私泄露
处理中
同程金融暴力催收及违法转让债权投诉
同程金融委托第三方对本人暴力催收，并且经315曝光之后同程并未联系我本人对我本人进行手续费服务费的退费，联系同程客服客服程债权已转让，但经本人核实，客服告知的两家公司都没有国家金融监管法规定的金融资质，也并未告知我本人，属于违法无效转让，已保留通话录音，后续会投诉到相应的金融监管部门，要求停催回电道歉
投诉问题
暴力催收、诈骗、乱收费
处理中
同程金融提钱购拒绝退费协商
本人在2022年5月份-2024年1月份共计在同程金融提钱购消费4万元。期间多次和同程金融客服沟通协商退款一事，每天都和平台客服联系，每次客服都以方案还在制定中，没接到通知，为由拒绝给我们退费，已经跟客服反映大半年啦，一直以这种理由来忽悠我们这些客户。去年央视3.15曝光后，一直都没给我们这些顾客退款，我想请问同程金融你们领导人呢，我都跟你们协商退费大半年啦，你们一直都说方案制定中，你认为你们客服每次都这么多合理吗？如果你们平台继续这样，我向有关部门举报你们平台，反应到现在都没有一个处理结果和方案。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
处理中
同程金融违规收取担保费及提前结清手续费
借款人157笔借款，已在同程金融提钱游全部结清，还款时除归还本金、利息外，又支付了担保费，提前结清借款居然支付了提前结清手续费，还款时支付综合服务费，未标明细。对于担保费、提前结清手续费、综合服务费给借款人额外造成了经济负担，担保公司没有起到任何作用，属变相违规收费。担保费支付3997.32、提前结清手续费716.56、综合服务费5423.84，合计10137.72。平台专员以退回综合服务费300元，并签署和解协议的方案解决诉求，本借款人认为平台诚意不够。不接受此解决方案。 我的诉求是：退回全部担保费、提前结清手续费、综合服务费共计10137.72。
投诉问题
利息问题、乱收费、提前还款
处理中
提钱游-提钱购高息贷款并乱收费
我从22到23年在该平台借了十几次钱。每次都只能借一个月。两三千块钱，利息加担保费加会员每个月要三四百。之前还不知道会员是干嘛的，综合年利率超过百分之两百了。要求退还全部会员费用
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
提钱游平台高息贷款并恶意催收
我在2022年期间在该平台贷款，该平台通过礼品卡形式放贷，超高利息，还恶意催收，现要求返还非法所得，数据已被他们删除，注册身份信息，武永力41148****60****631，手机号148****6051，希望相关部门处理
投诉问题
利息问题、暴力催收、诈骗
处理中
变相高利贷并强制购买购物卡
变相高利贷 让买购物卡2400的购物卡到手只给1900。 3000的购物卡到手只有2500 只有一个月时间就要还他钱而且还有正常的利息。 砍头息
投诉问题
利息问题、诈骗、强制下款
处理中
同城金融虫虫借钱会员费未退
本人在同城金融旗下虫虫借钱多笔会员199和168未退 要求同城金融立刻退还所有会员卡费
投诉问题
服务态度差、乱收费
处理中
同程金融暴力催收并威胁联系第三方
同程金融提前游的催收用其中一个私人号码冒充什么法院调解员给我打电话，然后用另一个手机号给我紧急联系人发恐吓威胁短信，暴力催收我。还要联系我前公司的同事领导，还有家人朋友，我已经说了逾期的金额太高，暂时没有办法还，还是不依不饶，各种向第三方联系，我提出诉求，请对他们进行处理
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
