提钱游暴力催收及信息泄露投诉
此*台严重侵权，不断换号码轮番轰炸，骚扰本人及亲友，甚至骚扰到无关人员的工作地，给我本人带来严重身心影响，*台严重泄漏我个人信息，侵犯隐私权
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
提钱游暴力催收、信息泄露及高利贷问题
本人为提钱游（同程金融）用户，就*台以下违规行为正式投诉：
1. 违规暴力催收：*台长期委托第三方催收（号码：178****3803、188****6519），持续发送威胁短信，恐吓要联系亲属、村委、单位，属于软暴力催收，严重违反《催收自律公约》《个人信息保护法》。
2. 信息泄露：*台违规将我的个人信息泄露给第三方催收机构，导致我及家人遭受持续骚扰，侵犯公民个人信息。
3. 利息/费用超标：*台收取高额利息、服务费，综合年化利率远超法定24%红线，属于高利贷。
4. 拒不履行监管要求：本人已多次通过12378向*金融监督管理总局投诉，明确诉求：仅接受官方客服沟通、3500元分60期无息偿还、停止第三方催收，但*台至今无任何官方回应，第三方催收持续骚扰，完全无视监管要求。
正式诉求：
1. 立即停止所有第三方催收，禁止一切短信、电话骚扰；
2. 减免全部罚息、服务费、利息，仅偿还剩余本金3500元，分60期（5年）无息偿还；
3. 3个工作日内安排官方客服主动联系本人，出具书面还款方案，拒绝第三方催收沟通；
4. 就违规催收、信息泄露行为向本人书面致歉；
5. 对*台违规行为进行严肃处罚，督促其落实整改。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
提钱游借款强行绑会员且利息超标
借款强行绑定会员费用，实际利息超出*规定，客服强硬不退
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
提钱游违规催收骚扰恐吓无借款用户
您好，我要投诉违规催收、骚扰恐吓。
我及家人均无相关借款，却被号码 188****6519 频繁发送暴力催收短信，严重骚扰正常生活，已在12321举报。
请监管部门严查背后*台，立即停止骚扰，依法处理。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
提钱游强制开会员才能借款涉嫌霸王条款
开了几个会员才能借钱 霸王条款 现在app人口故意关闭
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
提钱游恶意扣会员费及霸王条款
同城金融恶意扣款会员费。给老百姓一个交代
投诉问题
利息问题、信息泄露、霸王条款
处理中
同程金融提钱游/购强制购买砖石会员
我于2020到2023年间使用的同程金融提钱游跟提钱购。每次都要我强制购买砖石会员。不购买不下款。强制消费，要求退还我的购买会员的费用。
投诉问题
霸王条款
处理中
提钱游纵容第三方威胁催收并乱收费
本人在提钱游（同程金融）*台借款，此前已明确告知*台：若再有第三方催收人员发送威胁恐吓短信，将分文不还。但*台仍纵容第三方催收，向非债务人配偶（李征兵）发送威胁性催收短信、直呼其名，严重骚扰家人正常生活，违反《催收自律公约》《个人信息保护法》。同时*台存在高额利息、违规服务费等问题，现要求：1. 立即停止向本人及配偶的一切违规催收；2. 退还所有超额利息、服务费；3. 就骚扰家人行为书面道歉并赔偿；4. 协商只还本金，分60期长期还款。若*台继续纵容违规催收，本人将依法维权并拒绝偿还任何款项。
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
提钱游*台涉嫌砍头息及高利贷
2023年到2024年期间因资金周转问题，曾多次在此*台实行买卡换现金的变相贷款，每笔都是2000元到2500元不等，可实际到账金额每笔都少了将*八九百，相当于砍头息，可还款金额都是2000元往上，现要求*台退还砍头息金额
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
提钱游违规收取综合服务费及会员费
本人在2022.7.12借款6000元 在毫不知情的情况下开通了会员卡 而且该*台在除利息以外的费用 多收取了一笔综合服务费 每个月45.86 已经支付了11个月 现要求*台退还综合咨询费和钻石会员卡的费用/2026.4.14该公司债券转让 冻结我银行卡621.76
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
