提钱游拒提供借款还款明细并涉高息
客服以我已经注销账户为由，拒绝提供我的借款明细以及还款明细。并且我本人也对利息存在异议。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
投诉同程金融提前由暴力催收上门，高利息，高罚息，违法收取服务费要求赔偿精神损失
本人在2023年9月5日在同程金融提钱游中借款6000元，每期还款500多元，其中每期都含有70多的服务费。第1期还款598.38元之后由于疫情以及本人身体原因长期住院，与*台方协商推迟还款或者减免一点罚息利息以及服务费，均被拒绝后导致逾期。导致我最后一次查看时（2025年9月8日）本金欠款5518.74元，利息罚息共1561.67。2024年以及2025年本人多次跟*台联系，但*台方都威胁恐吓，在本人未失联的情况下联系我的第三方。直到2025年提前游，在同程旅行中的入口被取消，无法进入，导致无法跟客服协商以及无法查看我的借款合同和贷款金额，在2026年2月7日，本人接到第三方消息表示要上门走访核查催收，并给我发了定位表示已经快到户籍所在地，第三方委托人员一直不肯说出委托*台，但本人核对了第三方人员给我的欠款金额以及利息的确定，该第三方就是由同城金融提钱游委托的。目前该第三方人员已经到达我所在的乡镇，表示这两天如果不结清就会上门走访核查。我现在严重举报该*台未经允许上门暴力催收，未经允许联系第三方，高利息，高罚息，违法收取服务费等均不符合*要求。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
提钱游暴力催收及信息泄露投诉
本人在同程提钱游借款逾期后，对方未通知即两次转让债权，且第三方存在高频骚扰、深夜致电、泄露隐私骚扰亲友、语言威胁等暴力催收行为，严重侵犯本人合法权益。要求立即停止违规催收，出具合法债权转让凭证并书面致歉，留存相关证据备查。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
投诉提钱游-提钱购（同程金融）未履行合同
我在同程金融的借款逾期，对方多次收取我会员费，未达成一致，不肯退我全部会员费，还一直对我进行暴力催收，威胁恐吓，数次伪造证件发给我单位领导，请停止骚扰，停止暴力催收
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
提钱游暴力催收及信息泄露投诉
我在提钱游金融购逾期后，提钱游公司暴力催收，后找第三方催收公司，暴力催收，轰炸通讯录，通过缴纳社保途径，非法获取本人工作单位及领导、短信内容不给合同转我直接还款 短信如下
《同城提钱游/提前购》 账户名称:南京明效和通企业管理合伙企业（有限合伙）
账户号码:1259****
开户银行:招商银行股份有限公司南京江宁百家湖支行 备注债务人姓名+身份证后六位，每笔还款都要有还款截图 这个是还款账户你也可以和客服核对一下
也要通过医保社保来骚扰公司 同事号码，通过短信形式进行骚扰，严重影响他人正常工作及公司运营。现要求：1.停止催收骚扰；2.催收*台对此次行为作出合理解释；3.提供对应*台欠款记录及合同、账单等信息
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
提钱游暴力催收及非法获取通讯信息
我在提钱游金融，逾期后，提钱游公司暴力催收，后找第三方催收公司，暴力催收，轰炸通讯录，通过缴纳社保途径，非法获取本人工作单位及领导、同事号码，通过短信形式进行骚扰，严重影响他人正常工作及公司运营。现要求：1.停止催收骚扰；2.催收*台对此次行为作出合理解释；3.提供对应*台欠款记录及合同、账单等信息
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
同程金融提钱游违规收取三笔权益费
我在同程金融上借了三笔贷款，都扣了239每笔，给客服电话沟通，不给处理！
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
同程金融违规转让债权及暴力催收
本人于2023年在同程金融购买购物卡，金额2500元，实际到手只有1700元左右，其余全是莫名其妙的权益卡，后同程金融品牌下架，其金融业务由同程旅行旗下艺龙网信息技术（北京）有限公司整合运营，相关债权归属于同程系主体。 同程旅行系存在严重违规操作：未通过电话、短信、书面等任何有效方式通知本人，擅自将本人上述借款债权转让给广安市珺渝清企业管理有限公司，违反《民法典》第546条“债权转让未通知债务人，对债务人不发生效力”的规定，本人对该债权转让事宜完全不知情。 广安市珺渝清企业管理有限公司实施无底线违法催收：自受让债权后，该公司及委托的催收人员持续对本人进行违规催收，具体行为包括： 1.泄露隐私/爆通讯录：未经本人允许，频繁联系本人家人、同事、亲友，公开泄露本人债务信息，恶意施压； 2.威胁恐吓：使用辱骂、恐吓性言语，扬言“上门催收、冻结账户、影响征信、起诉追责”等，甚至伪造律师函、法院通知等文件进行施压； 3.拒绝合规沟通：本人多次要求对方提供合法债权转让证明、催收资质文件，并提出合规协商还款诉求，对方均予以拒绝、敷衍，无任何协商诚意。 本人已通过【电话/微信/同程旅行APP客服】多次与同程旅行系相关主体及珺渝清公司沟通，要求停止违规催收、提供合法债权文件、协商合规还款方案，但均未得到有效回应，上述行为已严重影响本人正常生活和工作， 投诉诉求: 1. 要求同程网络科技股份有限公司立即核查债权转让全流程，向本人出具合法、完整的债权转让协议、通知文件及相关债权证明，并对违规转让行为作出书面说明； 2. 要求广安市珺渝清企业管理有限公司立即停止所有形式的违法违规催收行为（含高频骚扰、泄露隐私、威胁恐吓、联系第三方等），仅可在法定工作时间（9:00-18:00）通过本人预留手机号单线沟通； 3. 要求双方共同与本人通过合规渠道协商制定合理的还款方案，且在协商期间不得实施任何催收行为； 4. 要求广安市珺渝清企业管理有限公司就其无底线催收行为向本人作出书面道歉； 5. 若双方仍拒不整改、继续实施违规行为，本人将依法向*金融监管总局12378、12315、12345政务热线、公安机关等多部门持续举报，并保留通过诉讼追究双方法律责任、要求赔偿损失的权利。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
提钱游暴力催收、信息泄露及会员费不退
我在同程提钱游有笔借款逾期了，本金4千，之前在同程购买过19次会员，这会员费收取是不合理的，同程一直以这样那样的借口不退，现在*台的催收人员暴力催收我，我本人并没有失联，但催收到处发短信，还把短信发到了我前夫老板的手机上，辱骂他，我要求*台停止这种违法行为，然后退我的19笔会员费。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
提钱游泄露隐私并短信轰炸骚扰
泄露我个人隐私 透露我的信息 给身边人发短信轰炸 严重影响到我的生活
投诉问题
伪造合同、信息泄露、暴力催收
处理中
