同程提钱游暴力催收及信息泄露
我要投诉同程提前游
催收员对我进行暴力违法催收，言语威胁恐吓，人身攻击，联系单位及同事，恶意辱骂紧急联络人，并对我生活工作造成严重影响。 爆通讯录，泄露信息告知他人我哪里欠款未还的情况，严重泄漏个人信息属于违法，已经触犯《刑法》第253条规定，违反*有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金；若再继续爆通讯录，向本人以外的人去电，将采取法律途径维护自身权益
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
同程金融债权违规转让及暴力催收
本人于2023年在同程金融购买购物卡，金额2500元，实际到手只有1700元左右，其余全是莫名其妙的权益卡，后同程金融品牌下架，其金融业务由同程旅行旗下艺龙网信息技术（北京）有限公司整合运营，相关债权归属于同程系主体。 同程旅行系存在严重违规操作：未通过电话、短信、书面等任何有效方式通知本人，擅自将本人上述借款债权转让给广安市珺渝清企业管理有限公司，违反《民法典》第546条“债权转让未通知债务人，对债务人不发生效力”的规定，本人对该债权转让事宜完全不知情。 广安市珺渝清企业管理有限公司实施无底线违法催收：自受让债权后，该公司及委托的催收人员持续对本人进行违规催收，具体行为包括： 1.泄露隐私/爆通讯录：未经本人允许，频繁联系本人家人、同事、亲友，公开泄露本人债务信息，恶意施压； 2.威胁恐吓：使用辱骂、恐吓性言语，扬言“上门催收、冻结账户、影响征信、起诉追责”等，甚至伪造律师函、法院通知等文件进行施压； 3.拒绝合规沟通：本人多次要求对方提供合法债权转让证明、催收资质文件，并提出合规协商还款诉求，对方均予以拒绝、敷衍，无任何协商诚意。 本人已通过【电话/微信/同程旅行APP客服】多次与同程旅行系相关主体及珺渝清公司沟通，要求停止违规催收、提供合法债权文件、协商合规还款方案，但均未得到有效回应，上述行为已严重影响本人正常生活和工作， 投诉诉求: 1. 要求同程网络科技股份有限公司立即核查债权转让全流程，向本人出具合法、完整的债权转让协议、通知文件及相关债权证明，并对违规转让行为作出书面说明； 2. 要求广安市珺渝清企业管理有限公司立即停止所有形式的违法违规催收行为（含高频骚扰、泄露隐私、威胁恐吓、联系第三方等），仅可在法定工作时间（9:00-18:00）通过本人预留手机号单线沟通； 3. 要求双方共同与本人通过合规渠道协商制定合理的还款方案，且在协商期间不得实施任何催收行为； 4. 要求广安市珺渝清企业管理有限公司就其无底线催收行为向本人作出书面道歉； 5. 若双方仍拒不整改、继续实施违规行为，本人将依法向*金融监管总局12378、12315、12345政务热线、公安机关等多部门持续举报，并保留通过诉讼追究双方法律责任、要求赔偿损失的权利
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
同程金融违规开通钻石会员，申请退还1995元
我在同程金融上借款，*台违规开通钻石会员卡，一共5笔，每笔399，我申请退回会员卡费用，共计1995
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
提钱游暴力催收及泄露隐私
提钱游违规催收，电话轰炸隐私泄
同程金服
投诉问题
高利贷盗取用户信息暴力催收
投诉要求
停止骚扰
涉诉金额
5000元
提钱游暴力催收、违规联系紧急联系人、泄露个人债务隐私，要求立即停催 投诉内容： 本人在提钱游*台借款，本人手机畅通、从未失联，*台及第三方催收人员却违规频繁拨打紧急联系人、家人、亲友电话，泄露我的借款信息与个人隐私，进行骚扰、施压、恐吓，属于严重违规暴力催收，违反《个人信息保护法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》。 催收存在高频电话轰炸、威胁恐吓、骚扰第三方、泄露债务信息等违法行为，严重影响我和家人正常生活与工作。 本人已留存全部证据：通话记录、催收录音、短信截图、亲友被骚扰记录等。 我的诉求： 1. 立即停止一切暴力催收，严禁联系紧急联系人、家人及任何第三方； 2. 立即停止电话轰炸、威胁、恐吓、泄露隐私等违规行为； 3. 安排官方正规人员与我协商合法还款方案； 4. 对违规催收行为道歉、整改并追责。 恳请*台严肃处理，维护消费者合法权益，否则我将向12378、举报
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
提钱游暴力催收威胁恐吓并骚扰用户
提钱游暴力催收威胁恐吓，每天电话不停，影响我工作，严禁处罚，停止骚扰
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
提钱游暴力催收并泄露隐私
暴力催收，泄露我个人隐私，让我
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
提钱游捆绑钻石会员强制收费
我是之前在同程旅行提钱游（提钱游的运营方为上海引旅信息技术服务有限公司）中借款，每次借款必须要求开通钻石会员，此会员捆绑借款，2024年3月15日已经爆出来该机构违规，且开通会员费是有权利要求退还。之前一直以我未结清说我不可退还，现在我已经结清了欠款，要求同程金融退还已开通的会员费，并且给我开具结清证明
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
提钱游违规收取高额费用及高利贷问题
本人于2021年11月到2022年3月期间，在提钱游曾有过借款和消费订单，其中借款需要支付219元的会员费，总共支付了2笔会员，借款期间，违规收取高额的利息费，违约费，*台服务费，等不合理的收费项目，严重违反*法律法规，无视消费者权益。要求*台退还高额的利息费，违约费，*台服务费，会员费，综合服务费。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
提钱游违法催收冒充公检法骚扰
违法催收，骚扰电话不断，冒充公检法，骚扰电话都有录音
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
提钱游暴力催收、泄露隐私、骚扰亲属
之前在*台借款，因为家里人车祸，无法按时还款，第一时间联系过客服，但是我的紧急联系人就收到了催收短信，已经泄露我的隐私，后来315曝光以后，消停了一段时间，中间还冒充*机关说起诉我，给我寄了起诉书，说是调解中心，投诉了也不给解决，最*总私人号码联系我的父母和其他亲属，违规获取我的通讯录，投诉了他们也不承认，还有他们要用私人号码加我微信，还有私人号码每天发短信骚扰威胁我，说我失联逃避债务，我给他们打电话也不接，每天换着不同归属地得号码给我家里发催收短信，肆无忌惮，打电话威胁我，不敢说具体地址，只说自己是上海金融，让我上百度去搜，我说我录音了，他就直接挂断，再打就不接了，我想知道这么明目张胆的泄露隐私威胁恐吓，暴力催收，*不管了吗，而且还违规债券转让，打客服投诉，推诿说转让了，给了我号码，打过去说是其他公司负责，来回打了三个公司电话也不给解决，现在又开始联系到我的父母，本就有心脏病，还要受到威胁
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
已完结
