提钱游-提钱购涉嫌超收会员费及息费
申请退费。。。。。。。。。。。。。。。。。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
提钱游违规高息、暴力催收、拒协商分期
一、投诉标题
提钱游违规收取高额罚息、暴力催收骚扰亲友，拒绝困难用户36期分期协商
二、投诉正文
本人于提钱游APP借款本金7000元，分12期，已还6期。剩余6期因本人失业无收入、独自抚养1岁幼儿导致逾期，并非恶意拖欠。
*台违规事实：
1. 违规计息，年化超标：*台私自叠加高额逾期罚息，综合年化利率远超*24%法定红线，属违规放贷。按24%年化重算，剩余合法本息仅3850元，*台当前账单存在大量违法费用。
2. 暴力催收，骚扰亲友：*台长期委托第三方催收，使用私人号码拨打电话、发送短信骚扰本人，甚至违规联系我的亲朋好友，严重侵犯个人隐私，影响本人及家人正常生活。
3. 拒绝合理协商：本人主动提出将剩余合法欠款3850元分36期免息分期（每月仅还107元），符合困难用户协商*，但*台无故拒绝，违反监管要求。
4. 多*台重复挂账：该笔债务实际资金方为拍拍贷，却在提钱游、桔多多等多*台重复展示、金额不一致，存在恶意挂账行为。
投诉诉求：
1. 按年化24%法定上限重算剩余本息，全额减免超过部分的逾期罚息、违规服务费；
2. 为本人办理剩余合法欠款3850元分36期免息分期，每月还款107元，分期期间不再产生任何额外费用；
3. 立即停止一切违规催收行为，严禁使用私人号码联系本人及亲友，严禁爆通讯录，仅保留*台官方客服渠道沟通；
4. 合并统一债务账单，消除多*台重复挂账；
5. 协商完成后正常还款，结清后出具正式结清证明。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
提钱游违规转让已结案债权致暴力催收
本人在2024年3月通过法院已经归还8800合同金额，手中有裁决书 执行书和结案书，但*台违规转让该合同后，导致债权方暴力催收，和*台沟通无果，现在债权方还要求本人还款 ，*台也不给回复解决。手中支付凭证和结案书全部齐全。已经全部上传给债权方
投诉问题
诈骗、未履行合同、暴力催收
处理中
提钱游暴力催收骚扰家人及信息泄露
我在同程金融有一笔借款逾期，我正在处理欠款，但催收人员的行为已经严重违规，威胁、骚扰家人等，要求他们24小时内让催收停止骚扰。
根据《个人信息保护法》和《互联网金融贷款后催收业务指引》，强调催收人员无权泄露我的个人信息或骚扰第三方。
通过第三方不明身份人员假冒法催，对我施加压力。
要求*台立即停止联系我的家人、同事和单位。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
提钱游强制购买权益卡变相砍头息
本人在2018年至2022年期间在提钱游（同程金融）借款期间*台强制购买权益卡或者类似的服务金额从129元至219元不等，不买就下不了款，属于变相的砍头息，利息也远高于*规定的利率，和*台沟通不承认事实，不退款。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
同程金融提钱游高利贷及暴力催收
本人自2013年起 一直在同程金融 提钱游借款 每次借款收取超过年华24的利率 并收取各种会员费 融资费 后来同程金融提钱游 下架了 又出来了同程易融 同样的公司 后又再同程易融借款2笔 目前逾期 现希望同程金融退还我之前的会员费融担费 并对曾经对我的暴力催收进行赔偿
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
投诉提钱游-提钱购（同程金融）信息泄露
我投诉贵司/第三方催收恶意威胁、辱骂、骚扰，要求立即停止违规催收，并在24小时内回电处理。我已全程录音/截图保留证据。”
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
提钱游违规收费、暴力催收及信息泄露
2021年通过同城旅行网上借款，放款为提前游，后面发现，这个*台收取我6笔219的会员费，而且多才和客服沟通，客服都不退，另外暴力催收，联系我家里人，但我当地政府部门说我欠款跑路了，并且扬言要把我家里人，我小孩的户口调取到北京做审核
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、暴力催收
处理中
提钱游强制收会员费且涉嫌高利贷
提前游强制收会员费不买会员不放款，要求退还会员费
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
提钱游暴力催收及信息泄露投诉
我在同程金融有一笔借款逾期，我正在处理欠款，但催收人员的行为已经严重违规，威胁、骚扰家人等，要求他们24小时内让催收停止骚扰。
根据《个人信息保护法》和《互联网金融贷款后催收业务指引》，强调催收人员无权泄露我的个人信息或骚扰第三方。
通过第三方不明身份人员假冒法催，对我施加压力。
要求*台立即停止联系我的家人、同事和单位。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
