提钱游暴力催收与信息泄露投诉
2025年12月22日 本人于2022年在该*台小额贷款3笔2000元 因疫情影响 负债累累 无力偿还 本着与*台协商的原则 发现*台被315点名 app下架 找不到贷款合同 现被该*台委托的第三方催收公司 暴力催收 非法获取我的通讯录 骚扰亲朋好友 给同事领导打电话 现要求立即停止暴力催收 协商处理
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
同程金融暴力催收及信息泄露投诉
现就同程金融关联催收主体针对本人欠款的暴力催收行为，正式提出投诉
具体违规事实如下：
1. 非合理时段高频骚扰：催收人员在每日23时至次日8时的休息时段，反复拨打本人及紧急联系人电话，以及本人及无关联系人电话短信恶意恐吓，严重扰乱本人及他人正常生活作息。
2. 言语侮辱与威胁恐吓：催收人员在通话中使用“老赖”“恶意欠款”等侮辱性词汇，并以“上门催收影响家人生活”“冻结名下所有账户”等不实话语进行威胁，对本人人格尊严造成侵害，引发严重心理压力。
3. 非法泄露个人隐私：催收人员未经本人同意，向本人同事、亲友扩散本人逾期的信息，甚至歪曲欠款事实进行诋毁，导致本人社会声誉受损。
4. 冒充司法机关人员催收等。
上述行为已违反《民法典》《个人信息保护法》及《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》中禁止暴力催收、保护公民隐私与人格权的相关规定。本人曾于向同程金融官方客服反映该问题，但未收到有效处理与回复。
现提出以下诉求：
1. 立即责令关联催收主体停止一切暴力催收行为，更换合规的催收人员与沟通方式。
2. 要求催收方向本人及受牵连的亲友、紧急联系人进行正式*面道歉。
3.对本次暴力催收事件展开彻查，并将处理结果以书面形式告知本人。
本人已留存催收通话录音、短信截图、通话详单等相关证据，可随时配合调查取证。望贵部门/贵司重视本人诉求，及时介入处理，维护金融消费者的合法权益。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
同程金融 骚扰家人 威胁恐吓
催收威胁我，之前一直联系我父亲，联系同程金融客服没有给我任何回复，麻烦帮我协商下，不要联系其他人了，谢谢
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
同程金融暴力催收骚扰要求协商还款
本人在改*台逾期2年，2500(实际只有1900左右)他是以商品和购物卡为主，当时该*台因为上了3.15，被下架，现在查不到我的账单，最*一直骚扰我要我还款，天天发短信，打电话，还发短信到公司，对我的名声造成了恶劣的影响，把我都整焦虑了，在这么骚扰我真要疯了，你们同程自己看着办，本人经济本来就有困难，你要还款也要搞个还款计划给我啊，再说你们上过3.15的，直接上来暴力催收，也不协商？要求停止催收，协商还款。
投诉问题
服务不到位/态度差、高利贷、暴力催收
处理中
同程金融违规收费欺诈退役
我是一名退役，上海旅济科技有限公司旗下同程金融违规经营，欺诈退役权益！违规收取会员费和担保费，要求退还！希望*台为退役维权，不要产生涉，谢谢！
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
*台未经允许骚扰公司及同事
本*台未经本人允许骚扰公司及公司同事 目前还在骚扰 对公司造成了影响 本人请对方立即停止此类违规行为 侵犯本人隐私
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
提钱游暴力催收泄露隐私骚扰他人
违规催收泄露个人隐私骚扰同室朋友无关人员
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
同程金融提货卡变相砍头息
2022年以来多次在同程金融分期商城随心购提货卡购买金额为2470，我只收到价值1700的提货卡，还有700多的东西全是捆绑的一些没用的权益，变相的砍头息，而且一个月后要我还款2470，我收到1700的卡，为啥要还款2470。24年3.15大会已曝光，截至目前仍未解决问题。要求退回相关费用
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
同程金融违规债权转让及暴力催收投诉
关于同程金融提钱游违规债权转让及不当催收的投诉投诉的核心诉求一：同程金融提钱游在未通知本人的情况下，将我的债权进行转让给昆鹏资产，昆鹏资产又将我的债务转让给沈阳远聚骁屹，根据《民法典》第546条：债权人转让债权必须通知债务人，否则该转让对债务人不发生效力。《最高人民法院关于适用(民法典》合同编通则的解释》第49条：债务人未收到有效通知的，可主张转让行为对其无效。因此，我的诉求是请求认定同程金融的债权转让行为无效 投诉的核心。诉求二：由于本人重度*+焦虑，所以失去工作和家庭，主动跟*台报备了很多次，都没有得到妥善的解决，*台的纵容和浮躁导致三方催收对我进行暴力催收，频繁骚扰我的家人，根据个人信息保护法，我要求*台撤回我的个人信息授权，停止对除我以外的无关人员进行骚扰，骚扰内容包括但不限于：不还款将爆通讯录告知亲友"等言论。根据《刑法》第293条：催收非法债务罪一使用暴力，胁迫，骚扰手段催收可判3年以下徒刑。《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》第8条：禁止恐吓，骚扰债务人或关联方。综上所述，依据《民法典》第546条，未通知的债权转让对债务人无效，并停止暴力催收。最后我本人承诺不会失联不会赖账，身体好转会主动联系*台
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
已完结
同程提钱游收取高额会员费涉套路贷
2022年10月在同程旅行app中借了提前游的，借出去的前提是要收取钻石会员的费用刚开始钻石会员的费用是在219，每次借提前游的款项都要先付会员的费用。钻石会员的费用一直付到2023年1月 ，每一笔的钻石会员费用都不一样，刚开始的每个月收费219元，219元一共付了1个月，229元一个付了2个月，239元也一共付了1个月 ，用的付了多少砍头息记不清，现在的要求退回所有的钻石会员费用。她们这是存在套路贷的问题，联系客服也不给我账单，麻烦*台帮我联系处理
投诉问题
诈骗、虚假宣传、高利贷
处理中
