提钱游提货卡退款纠纷及霸王条款投诉
2021年12月15号在提钱游里申请了一个提货卡2400元，其中有所谓的会员无法使用，*台提供第三方回收实际到账一千六百多块，多次联系*台要求退还不合理费用无果！*台多次违法转让，骚扰第三方！恐吓！搞得家无安日！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
提钱购未退未使用权益及涉嫌高利贷
本人从去年就一直联系贵*台处理，贵*台一直不肯处理，一直拖着，在同程提钱购，除京东e卡，剩下的任何权益没有使用，要求退还未使用权益对应金额，去年315刚曝出他们属于变相套路高利贷，我未使用部分属于高利贷非法利息部分应给予我退款，贵*台整整一年不肯配合处理
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
提钱游暴力催收及信息泄露投诉
暴力催收骚扰单位，恐吓短信，恶意放纵第三方暴力催收
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
提钱游强制开通钻石会员收取高额费用
我于2022年12月14日开始，曾经多次向同程金融申请借款，借款金额1600-3300不等，中途包括两次购物借款，一次分期借款，每次借款都必须开通*台钻石会员方可借款成功，该*台于3.15被曝光为高利贷，砍头息，因当时不懂法，到今日交易*台申请退回会员权益的费用，但是*台以过期为由拒绝为我退回高额收费，金额达1912元，希望*台介入为我处理，保护我应有的权益。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
提钱游强制捆绑开通会员退款
本人在提钱游办理贷款在未知情的情况下，被强制捆绑开通会员11笔合计金额3229元，现在要求*台退回我的血汗钱
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
同程金融暴力催收及信息泄露
本人2023年在*台借款，因生意倒闭暂时无法还款，同程金融将我个人信息在未经本人同意情况下泄露给第三方催收公司，对我和家人及单位同事，客户进行骚扰和暴力催收，要求同程金融立即停止以上行为，否则将追究法律责任。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
提钱游涉嫌高利贷，要求返还超额利息
提钱游贷款7000和4900，高利贷，要求返还超额利息
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
提钱游委托催收公司骚扰单位同事，要求立即停止
我于2026年3月12号上午收到同程金融提钱游的第三方催收催收公司《四川省广安市珺瑞赫企业管理有限公司》的催收人员发来的催收邮件和催收短信，我在同程金融提钱游借款15000元，已经逾期了，因为遭遇诈*，经济困难，所以没有按时还款，第三方催收人员每天都在电话号发信息给我公司领导公司同事 进行催收，我没有失联，我积极的和金融提钱游的客服协商分期还款，如果我被公司开除了，就连最后的还款机会都没有了，我要求催收公司的催收人员立即停止催收，立即停止打电话和发信息邮件到我所在公司骚扰公司领导和单位同事
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
提钱游违规扣会员费未退还
在同程旅游上借款，后来3.15后该*台下架，但是之前违规扣除的会员费用未退还，现在要求退800元
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
提钱游借款强制捆绑钻石会员
2021年至2023年，同程旅行提钱游在借款时强制捆绑销售钻石会员，累计支付10笔共2640元，附件图片有10笔账单详细订单号与扣款日期（收款主体为上海旅济科技有限公司）在借款过程中，*台强制要求我购买钻石会员，并且没有提供明确的选择权。 本人认为, 依据《消费者权益保护法》第26条和《电子商务法》第19条，经营者不得强制捆绑销售，提钱游此行为涉嫌违法。 开会员放款属于变相高利贷套路贷。
本人要求, 同程旅行提钱游*台（收款主体上海旅济科技有限公司）*台退还我支付的2640元钻石会员费用，并对类似的消费者权益侵害行为予以纠正。同步已通过12378进行投诉。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
