同程金融提钱游强制扣会员费
同程金融2022-2024多次强制扣我会员费
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
提钱游暴力催收威胁恐吓并泄露信息
提钱游第三方暴力催收威胁恐吓，退还所有的会员费，严禁处罚停止骚扰
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
同程金融违规收取会员费3008.9元
我于2023年至2024年在同程金融借款十几笔，他们每次借款都需要开通所谓的会员费，分别在两年期间扣除我10笔，总计3008.9元，根据*明文规定，反对有关贷款机构不能收取会员费，担保费，砍头息，这个会员费相当于砍头息，我现在要求同程金融退还我这些不合理收费，我今天和*台沟通退费，他们态度强硬，不退，根本不把*法律当回事，我现在要求他们退我不合理收费3008.9元，如果拒不退款，我会向*金融监管部门投球，举报！
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
同程金融提钱游擅自开通10笔隐藏会员
在同程金融多笔隐藏会员开通，刚查询完，一共有10笔会员开通记录，现在要求退款，已开通会员费用现要求退款已支付的会员费费用 合计费用2380元
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
同程金融提钱游年化利率超36%
2023年10月25在同程金融上借款15000元，6个月总还款16559， 年化率百分之36，属于超过*标准， 现在要求退回部分息费
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
提钱游-提前购APP收取高额砍头息
本人2021年9月8日到10月8日两个月在 同程金融 提钱游-提前购APP上分别借款（1200礼品卡售价1500），（1900的礼品卡售价2400元）礼品卡还要打8拆才能卖，但实际到手总的3000元，但我总的还款4370.28元。我被*台收取高额的砍头利息，*台严重违法的收取我高额的费用，申请返还多收我不合理的费用1370.28元。
多次与*台客户沟通，都是以*台正在岀方案为由不给我协商处理，现已多次沟通无效，希望有关部门能帮忙沟通解决！
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
提钱游拒提供合同发票及乱收会员费
今天联系他们客服索要以前借款合同及发票，客服发送链接让自己下载同程金融app，连接根本下载不了，索要发票，客服说不知道什么时候能开出来，不给具体期限。之前借款乱收会员费，提额包。捆绑消费，不购买就不给额度，现要求对方提供所有借款合同，及发票。退还会员费及其他多收费用
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
同程金融钻石会员强制消费不退费
同程金融钻石会员额外消费，不开不让借款，结果现在说到期了不给退，希望能果断处理一下
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
提钱游-提钱购回收信用卡价格畸低
在同城金融购买卡，然后他们回收，2500购买的，只有1200左右。将*10笔，多还7000左右。
投诉问题
服务不到位/态度差、高利贷
处理中
提钱游暴力催收、信息泄露并要求退费
提钱游暴力催收威胁恐吓，泄露个人信息，把所有会员费全部退还，停止骚扰
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
