提钱游借款捆绑销售会员权益要求退款
我在提钱游借款捆绑销售会员权益，现在已经关闭，要求退权益费
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
提钱游捆绑销售会员变相收砍头息
本人于在同程旅行app借款2200元，目前已还清，借款前必须购买钻石会员和生活大礼包，作为砍头息，不购买无法借款，被2024年315曝光砍头息。本人在此*台共购买钻石会员16次，价格239一次，相当于除了利息之外，额外收取费用3824元；另外购买生活大礼包7次，每次199，共计1393元，相当于变相砍头息5217元，这个每次借款2200一个月，每次捆绑砍头息至少199，年化利率高达100%，远超*规定的36%。会员费违反*相关法律法规，要求退钻石会员费用和生活大礼包费用。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
提钱游暴力催收并辱骂用户
这个号码的催收已经不是第一次辱骂我，说要让我付出代价了，我希望贵*台能严肃处理
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
提钱游强制开通会员并涉嫌伪造合同
过去的五年间陆续的在同城金融借款18次，每一次都要附带一个239的会员强制开通的，不然就不放款，强制打手要求退款3500块钱的会员费，如果不退的话，我将走司法程序
投诉问题
伪造合同、霸王条款、高利贷
处理中
同程数科强制收取贷款评估会员费
本人在同程旗下贷款申请借款时，*台强制收取上海旅济科技有限公司贷款评估会员费，不支付该会员费无法查看借款额度、无法提交借款申请。
*台事前未清晰告知该会员费不抵扣贷款本金、利息，也未提供独立有效的金融评估服务，仅作为放款前置强制收费，属于变相砍头息，收费无合法依据。
现附上全部扣费流水表格，要求该公司全额退还本人所有会员扣费
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
提钱游暴力催收及利息不合理
本人与提钱游存在债务纠纷，因经济困难多次提出“只偿还本金、分60期”的还款方案，但*台始终拒绝协商，且委托第三方机构使用陌生手机号（如04*******62、156****8737）频繁拨打骚扰电话、发送“诉讼威胁”类恐吓短信，严重干扰本人及家人正常生活。现要求*台立即停止所有催收骚扰，与本人重新协商符合还款能力的个性化分期方案，并减免不合理利息。
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
提钱游高利贷收费违规，要求退费
2023年11月24号同程旅行网APP提钱游借款1万元，*台强制收取599元等额本息还款方式，真实年化利率已远超*规定法律红线属于高利贷行为，恳请*台给与帮助能退还不合规收取的费用一共3500多
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
提钱游-提钱购涉嫌高利贷及违规收费
高利贷*台，违规收取费用，退回所有不合理的费用，
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
提钱游委托第三方高频骚扰催收
本人在提钱游*台有借款，*台从未通过官方客服与本人协商还款，长期委托第三方催收使用大量上海021开头陌生固话（如02*******75、02*******77等）高频拨打骚扰本人及家人，已被手机及运营商标记为骚扰来电，严重干扰正常生活。
诉求：
1. 立即停止所有第三方021催收电话骚扰，仅通过*台官方客服渠道沟通；
2. 协商仅偿还剩余合法本金2795.65元，分60期免息还款；
3. 对违规催收行为进行整改并反馈处理结果。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
提钱游委托第三方暴力催收并拒协商还款
标题：提钱游委托第三方暴力催收，拒绝协商只还本金分期方案
正文：
本人就提钱游网贷逾期问题投诉，*台长期委托第三方机构进行高频骚扰催收，所有来电均为陌生号码，已被手机及运营商识别为骚扰电话并拦截，从未有官方客服与我对接。
*台拒绝我“只还本金、分60期”的合理还款诉求，反而通过爆通讯录、频繁拨打等方式恶意施压，严重影响本人及家人正常生活，家中老人患有高血压、冠心病等基础疾病，催收行为已对其健康造成极大威胁。
现要求：
1. 立即停止所有第三方催收行为，严禁骚扰本人及家人。
2. 安排官方合规客服对接，协商只还本金（2795.65元）、分60期的还款方案。
3. 就暴力催收行为道歉，并承担相应责任。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
