同程金融贷款金额不符及征信问题投诉
投诉内容：
我于 2021 年在同程旅行“提钱游”申请过小额贷款，当时*台发放金额为 3900 元，但实际到账金额与页面显示不一致。此后“提钱游”*台关闭，我没有收到任何债权转让通知，也无法联系到放款机构或相关公司了解情况。
最*在百行征信查询到，该笔贷款被标记为“逾期未结清”，但我无法确认债权目前由哪家公司持有，也无法核实合同内容与放款明细，负面记录也严重影响了我的生活与经营。
现请求同程金融：
1. 明确说明该笔贷款的真实放款金额、合同内容及资金流向；
2. 提供债权是否已经转让、转让给哪家公司、为何未通知本人；
3. 如无法核实债权，请协助撤销相关催收与征信报送。
烦请尽快协助处理，谢谢。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、高利贷
处理中
提钱游擅自开通会员涉嫌高利贷
提钱游在我不知道情况下给我开通会员，金额高达3200多，这就是变相高利贷，甚至比高利贷还黑
投诉问题
诈骗、霸王条款、高利贷
处理中
提钱游暴力催收致失业
在提钱游金融购物*台提货卡，逾期后，提钱游公司暴力催收，找第三方催收公司，暴力催收，通过缴纳社保途径，打电话轰炸公司领导同事，目前老板约谈了，导致工作丢失，这暴力催收的购物*台，只能是提钱游
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
提钱游暴力催收与信息泄露投诉
本人于2024年3月13日在同城金融因家庭原因借款，已偿还两期，后确实经济困难，没能按时还上网贷，同城金融提钱游暴力催收，恶意催收，并且散播谣言，非法获取我的个人信息！
并且在我本人未同意情况下转让贷款，非法获取我个人信息，对我生活造成极大影响，要求立刻停止此行为！
并且本人借款分3期，每期还款金额1733.6元，那么总借款5000元，最终却还款1733.6×3=5200 每一期利息高达66.66元！ 这是非常不合理的！
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利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
同程金融乱收会员费拒不退还
2022年至2023年，在同城金融每借一笔款都有399元，269元，219元不同的会员费，总共4145元，这些会员对我们没有一点用，多次与他们客服沟通无果，要求同城金融退还这些会员费，刻不容缓
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钓鱼纠纷、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
提钱游会员费捆绑高利贷拒不全退
同程的提钱游钻石会员捆绑借款，砍头息违法 。已经申请退 28个月会员费，但是现在回复给我说只能退 1个月，显然不合理也不合规 。违规收取钻石会员费，应该是全退。客服电话永远没有人接，在线联系人工客服就是让你一直等待，一点回复都没有！315 已经曝光钻石会员问题，可是他们依旧消极的处理态度让人震惊和愤怒！ 一共有 28个月的费用 ，前 4个月费用 199 元/月，后 24 个月费用 239，总费用 6123元，申请退款！
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
提钱购诱导套现涉嫌欺诈高息
我在同城金融提钱购借钱 跳出来商城买充值卡 然后*台套现的服务 当时急用钱 我就办理了 没想到1500元充值卡 一个月以后要求还款2000多元 涉嫌欺诈消费者 希望退回 谢谢
投诉问题
利息问题、诈骗、高利贷
处理中
提钱游会员费未服务且拖延退款
在同城旗下的提钱游上有借款，并要求开通会员一起有四百多，我并没有享受任何会员服务，要求退款*台一直拖着一两年不处理，态度还不好每次*台投诉投诉就是不了了之了，要求退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
同程金融高息贷款及会员费问题投诉
本人于2021-2024年期间，通过同程金融（上海旅济科技有限公司）借款，不完全统计约36次。该公司通过加收“钻石会员费”等名目，进行高息贷款服务。每笔加收50-399元不等。经核算，加上会员费后年华利息高达120%。
今年315晚会曝光了该公司涉嫌套路贷、砍头息等则命令禁止的贷款服务。经与该公司协商，该公司拒不返还会员费（合计7618元）。现向有关部门进行投诉：
1、该公司是否具有发放贷款资质？
2、该公司利息包括但不限于会员费等，是否符合*有关规定？
3、该公司经315晚会曝光后，持续在同程金融、同程旅行等*台，继续发放贷款是否合规？
诉求：
1、退还加收会员费总计7618元整；
2、请有关部门稽查该公司贷款服务行为是否合法。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
提前游违规扣费3943元要求退款
本人2021年12月14日到2024年4月9日，一共在提前游被违规扣取会员费17笔共计损失3943元要求退还17笔
不合理的会员费3943元
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
