提钱游无故扣费且客服不处理
莫名其妙的扣了15笔会员权益费客服不处理这样合法么希望有关部门能处理
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
提钱游收取钻石会员费涉嫌诈*
于2022年开始使用同程金融提钱游 借款时需要支付钻石会员费用才能够进行借款 跟砍头息有什么区别 一共支付13笔钻石会员费用
需求:1.全额退款
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
提钱游高利贷及暴力催收要求退款
我曾在该*台借款多笔，该*台利息为高利贷，还暴力催收现要求返还所有利息！
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
同程金融乱收钻石会员费被指高利贷
同程金融提钱游收取钻石会员费用变相高利贷，同城金融一共收取10笔钻石会员费用，在同城金融中的贷款已支付相应利息，并且从未逾期按时还款。同城金融收取钻石会员费变相高利贷，请*台退回我的10笔钻石会员费。同程金融收费不合理，乱收费。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
投诉提钱游-提钱购（同程金融）诈*
本人从没有在该*台借过款，也从没有登录授权过该*台可读取我本人通信录信息，从2025年11月份开始，身边同事和企业法人反馈多次收到带有本人名字欠款的催收信息，已对公司同事和企业法人生活造成骚扰，影响严重。
根据《刑法》第253条之一；非法获取企业法人、员工电话信息，涉嫌“侵害公民个人信息罪”
针对以上被控告人涉嫌暴力催收，侵犯公民个人信息，依法追究其刑事责任。
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
提钱游涉嫌高利贷及暴力催收
本人2023年在同程提钱游借钱借款2500实际到手1700 ，利息高达800多元存在高息，每一笔借款都会需要提前支付99/159/168/199/219等不同金额用来支付权益卡，或者钻石会员，否则无法借款，提示信用不足，购买相应产品就可以借款，或者是实际借款到账会相应扣除以上金额。实际扣款情况，相应银行卡流水已保留，可以配合黑猫，公安机关或者地方法院进行核查。同程这种操作实际已经涉嫌套路贷，以及高利贷，砍头息。违反我国年华利率不超过36%的规定。个人诉求，要求退还以上共计1600砍头息费用，我也会保留向公安机关以及地方法院寻求帮助的权利。 提钱游委托方东菀市亿科达企业管理有限公司暴力催收 希望有关机关处理违法行为
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
要求退还同程金融会员费
我在同程金融借过6笔借款，每笔借款是1000元期限都是1个月，借款前都会被强制购买钻石会员，不买钻石会员就无法借款，其中有6笔钻石会员费是219元，有1笔钻石会员费是199元，共计1513元，本人多次向该*台投诉要求全额退还钻石会员费，*台却不同意一点也不退，本人坚持要求全额退还所有钻石会员费
投诉问题
利息问题、诈骗、高利贷
处理中
提钱游会员费退款无果及高利贷问题
退会员费，退服务费，多次沟通无果，必须退到。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
提钱游强制购会员不退款涉嫌诈*
先前黑猫投诉过过了一年没有任何音信.就不退钱我根本用他们所说的什么钻石会员强制性逼我购买这个会员不然不放款.
投诉问题
诈骗、霸王条款、高利贷
处理中
同程金融暴力催收致工作受扰
我在20243月借的1万 后面因为经济问题无力偿还 在2025年11月13号同程金融委托催收单位在工作的公司进行骚扰 发短信说我用公司名义借钱 我面我去沟通说不要骚扰公司无效又发短信 导致我工作有严重的丢失风险
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
