你我贷*台未经告知扣取会员费

网友保保_NNAfd4hw

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我于2026年1月5日在(你我贷*台)贷款,次日被上海钛恩科技在未告知我、未确认、不知情的情况下以晶钻会员名义扣款299元。 。经过:借款时未看到晶钻会员条款,未主动勾选/确认,且我并未使用该会员权益,被默认开通并扣款;联系客服退款遭拒,依据《民法典》496条主张未充分告知、条款不生效。诉求:1、全额退回299元。2、撤销钛恩科技代扣授权。

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