易得花高额担保费及暴力催收

网友保保_cf6f4e49

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本人在小花钱包和融360*台借款,放款机构显示易得花,有高额担保费,联系易得花客户,客户称自己*台利息都是符合*标准的,*台算的利息都是不加担保费的。肯定符合*标准,把群众当傻子,逾期一天就开始各种电话短信骚扰,还说自己是合规合法的,让客户提供证据,并且之前在360*台借了好几笔已经结清了贷款,客服称为了保护客户信息安全,如果客户的信息安全要得到保障,那为什么之前能查到,突然*有政治网贷*后就看不到了?这明显是在掩饰之前高利贷怕被客户看到。我现在能看到的就两笔担保费都4500多了。之前看不到的不知道还有多少,既然是担保费,现在担保责任已解除,*台应依法退还担保费,而不是把之前客户账单毁尸灭迹

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4503元
投诉编号:
100321976
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