车本营APP诱导扣费且无法联系客服

网友保保_SOnbDLRW

处理中

我于1月9日下载免费铁路apP打开后跳出手机号登陆字眼,后又让我填写银行卡及密码,填好之后自动扣除了我卡里的299块钱,此企业以这种让人误解投机取巧方式欺诈消费者钱财,并且未告知会自动扣费,以未在扣费前提醒消费者,并且对方标注了七天无理由退款,但是人工客服电话根本不接听,虚假宣传,不是空号就在忙,我要求对方全额退款。

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投诉诉求:
涉诉金额:
299元
投诉编号:
100326704
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