美伈科技盗取信息并违法催收
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已完结
广州美伈科技有限公司涉嫌盗取用户信息、违法催收以106871*****3704、106871*****3785、106871*****3155、106871*****3740、106871*****3584号码等(通过工信部政务服务*台查询为该公司),向本人及通讯录联系人发送本人逾期信息!盗取本人信息,泄露本人隐私,而短信内容仅有【和信普惠】作为抬头,不知道是代表哪家*台催收!也没有留存可以进行沟通的联系方式! 2、该公司不表明自己受哪个*台委托催收,却获取了本人的逾期信息和联系方式,涉嫌违反《个人信息保护法》第10条、第69条规定;3、该公司实施的爆通讯录行为,涉嫌违反《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》第14条对与债务无关的第三人进行催收”及“向与债务无关的第三人透露债务人的个人信息”,违反了催收行业的自律规范《互联网金融逾期债务催收自律公约》第18条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。现严肃投诉该公司涉嫌使用违法催收手段,已对我生活和工作造成严重影响,对我名誉损坏,要求该公司立即停止爆通讯录等违法催收手段并向我以及通讯录联系人致歉。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
现提出补充诉求:1.要求广州美伈科技有限公司于5个工作日内出具公章的委托关系证明文件,说出实际债权方信息:2.提供本次催收行动具体负责人信息及短信发送链路凭证3.提交已经泄露个人信息的具体范围和第三方联系清单。
用户补充投诉
补充内容
广州美伈科技有限公司此次爆我通讯录,对我工作和生活,对我的父母,造成严重影响。我与广州美伈没有任何债务纠纷,你为什么对我暴力催收?请做出解释。如果是受金融公司委托,请告知金融公司名称。最后对我和收到催收信息的通讯录联系人做出公开道歉,并做出相应赔偿。
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