美伈科技向60岁老人违规催收

本不想过年进行投诉，但此公司的行为已经严重影响了本人与当事人的身体和精神状况。 未产生任何订单号。发送号码：10************09，使用单位：广州美伈科技有限公司（以下简称美伈）。该公司于2026年2月12日、2026年2月14日先后给尾号8199发送催收短信。经当事人2026年2月14日16:00征信报告显示，期间并未存在任何逾期情况，针对该类情况，请监管部门针对以下情况严厉核查： 1、当事人出生年月为1965年4月，如今年满60周岁。美伈发送此短信是否作为催收机构进行出面？ 2、美伈是否有签订的有效合同？ 3、借款合同签订日期为何时，且当事人是否年满60周岁？ 4、借款合同内是否明确了借款年龄在18至60周岁以内？ 5、针对上述情况，合同是否有效？ 6、今日为除夕，针对美伈公司此次行为，已严重影响到当事人及本人的正常生活和精神状态，当事人已是年满60周岁的高龄老人，理应受到法律特别保护与人文关怀，其合法权益不容任何形式的侵害。若美伈公司满足上述第3、4条，在明知当事人已超法定借款年龄上限的情况下仍实施催收行为，涉嫌违反《消费者权益保护法》《老年*益保障法》及金融监管关于适老化服务的相关规定，暴露出风控机制严重缺失、合规意识严重淡薄等问题，亟需监管部门立案彻查并依法处置。该行为不仅违背公序良俗，更挑战社会伦理底线。 新年本应阖家团圆、安宁祥和，而美伈公司却以冷冰冰的短息撕裂老人仅有的*静，现当事人为此2天卧床不起，若监管部门核实上述情况属实，美伈公司是否应予以赔偿？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-04-03 08:00:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 16:17:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-16 13:10:20