易付宝未经授权扣款899元
网友保保_SQomapn0
已完结
本人于2025年 8 月 7 日,在鹿优选*台办理一笔业务贷款,绑定银行卡尾号 7386 用于支付/还款。2025 年 8 月8 日 6 时,本人银行卡被南京苏宁易付宝支付科技有限公司以“权益卡”名义扣款 899 元,该笔扣款未经本人明确授权/未收到任何扣款通知/与实际消费/还款金额不符。事发后,本人于 2026 年 1 月 1 日联系系涉事合作*台[鹿优选,电话400-001-5888],对方[否认责任/无法提供合规依据]并直接挂断电话,不提供任何信息。该笔违规扣款已对本人造成[资金损失/征信风险/生活困扰]等不良影响。 要求南京苏宁易付宝支付科技有限公司在3个工作日内,退还本人违规扣款金额 899 元; 要求提供该笔扣款的完整授权协议、商户合作证明及资金流向明细;
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
