分转商城未经授权私自扣款

网友保保_4phK5u1i 2026-01-10

处理中

在不知情的情况下扣走账户两笔291元总计582 并没有签约过任何协议

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 21:20:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 21:20:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 21:12:09

投诉信息

分转商城

投诉问题：

诈骗伪造合同未履行合同

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

582元

投诉编号：

100331577

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