云开科技违规收取高额服务费
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本人通过极融*台借款43300元,放款公司为云开科技,在还款时极融*台显示需要收取两期每期4871.25元的增值服务费,极融*台客服解释说这个费用为提醒我按时还款的,我并未享受此服务,且客服知道这个费用是违规收取,却引导我先把费用交了再帮我要回来,与客服的聊天记录已经上传,后面我又联系云开科技的客服,客服也知道此部分费用违规,但却只搪塞向上级申请取消,违规的服务费与还款的本金利息在还款的时候无法分开,导致我目前无法还款,此服务费在合同中并未体现,且并没有明确告知我,此服务费与利息总额已经超过*规定的年利率36%的上限,属于违法违规,我要求立刻将违规服务费取消,若因此造成的逾期还款,我不负责任何后果和逾期费用。云开科技是否有*发放的金融牌照我已向其他金融监管部门核实举报,按客服和极融*台的解释,此费用为购买的互联网服务,我也已向消费者协会提交举报。
