云开科技未履行退费承诺逾期未退款

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已完结

本人在【极融借款APP】通过合作的优选*台匹配的云开科技借款,*台工作人员曾口头明确承诺退费,本人已保留相关录音录像凭证。 本人于2026年1月2日与江西云开见明科技有限公司达成退费协议,对方口头承诺50天内退款到账,退款安抚金金额5500元。现已超过承诺期限,多次联系客服催促均未处理,安抚金至今未到账,已构成违约、虚假承诺。 对方未履行退费承诺,严重侵害消费者合法权益。

用户评价
用户申请完结
申请原因
云开科技已经退回安抚金金额
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
既然你们不遵守口头承诺合约,本人就有权利投诉你们,是云开科技毁约在先,就要承担责任。
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