无故扣费且拒绝全额退款
网友保保_UFO59jVa
已完结
陕西活水数科信息科技有限公司于 2025 年 12月22日下午 14:50 分,莫名奇妙划扣本人银行卡余额299元,无任何提醒通知,涉嫌泄露信息无故扣费,强制扣费,要求立刻全额退款。拨打扣款公司电话后说只能退还30%本人拒绝。又拨打了快钱公司也没有给我解决。
投诉进度
企业完结
处理结果
1月16日我司已与用户协商一致
解决方式
已解决
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