宜享花未经确认扣款及合同问题投诉

网友保保_w6ZJ36H4 2026-01-11

已完结

您好，我要投诉《宜享花》我有银行流水记录显示，在2025年10月7日至2026年1月1日，有多笔未经我本人确认的扣款，对方户名是《北京杉海科技有限公司》扣款明细。我从未收到过保险公司应发送的保单合同、电话回访，也未进行过任何电子签名或亲笔签名。发现后我有联系官方客服后协商退回部分费用。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-11 16:04:53

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 13:29:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 13:19:16

投诉信息

宜享花-花享借-宜信普惠-宜享分期

投诉问题：

钓鱼纠纷伪造合同霸王条款

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

3974.68元

投诉编号：

100334807

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