中金支付私自扣费要求退款

网友保保_YDIPcRcC 2026-01-11

处理中

2026年1月2日下午2点多，我在太原市杏花岭区胜利西街停车场充电，出停车场扫码支付停车费，在不知情的情况下我的建设银行卡被扣款1.99元，2026年1月3日凌晨3点39分又被扣款9.90元。现要求退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 15:26:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 15:13:12

投诉信息

中金支付

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

11.89元

投诉编号：

100335608

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