同程金融擅自开通钻石会员并扣费

网友保保_ZL0vOxvq 2026-01-11

审核中

不知不觉23年在同程金融开通了这么多钻石会员会员权益从没使用也没有任何产品物品兑现要求退还我所扣费用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 22:19:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-11 22:08:02

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

3553元

投诉编号：

100338054

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