新网银行未经通知骚扰紧急联系人

网友保保_MyDVWsOI 2026-01-12

处理中

2026年1月12号，之前在实懿贷上逾期了一笔网贷因资金周转不过来提前和相关客服协商过，现在转到新网银行来了，新网银行在没有向我电话通知的情况下发短信给我的紧急联系人说我没有接电话，2026年1月10号15:33家人收到两条催收短信，请新网银行停止骚扰并且给我一个合理的解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 16:19:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 15:54:21

投诉信息

新网银行

投诉问题：

隐私泄露信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止骚扰赔偿/道歉解释

涉诉金额：

4742.56元

投诉编号：

100342782

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