新网银行违规扣划*育儿补贴
2026年5月2日晚扣除本人卡中育儿补贴钱，这笔资金是卫健育儿补贴，属于*民生专款，受法律保护，不得用于抵扣普通债务。请在24小时内原路退回
投诉问题
资金流失
处理中
新网银行好车贷虚假宣传及高额利息问题
本人在新网银行好车贷，贷款126000，当时其办理人员，说的本额本息，随时可以结清，没有违约金，当时也没有合同，也觉得是银行人员，没有想那么多，这想结清的时候才发现，都是*人的，他们说前面还的都是利息，我已经还了8万8千多了，还要求我还8万3千多.意思我贷款126000，两年都不到要还17万2利息不到2年5万，我和他们多次协商，他们态度强硬，那我确实还不起，只有这个月逾期，因为本身车的价值也就这么多.
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
四川新网银行未经同意办理网贷
我没有借款莫名多了一笔网贷，在我不知情的情况下自动帮我办理网贷，而且我名下没有收到贷款的钱，我要这个公司破产，赔偿我100个亿，赔偿我的精神损失费
投诉问题
资金流失、信息泄露、霸王条款
处理中
新网银行电话短信骚扰及信息泄露投诉
因本人暂时失业，被新网银行天天电话信息骚扰，乱发孔布信息骚扰恶意威胁，请公安机关处理，严重影响本人失业生活问题
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、霸王条款
处理中
四川新网银行易得花贷款年化利率超36%
本来在2025年3月7号，360*台的易得花，向四川新网银行借款8100元。分12期，每期还款813.7元，实际年化率达到了36%，已经超过法定上限。要求退回多收的利息。
投诉问题
利息问题
处理中
新网银行违规高息放贷拒不退超24%利息
本人投诉四川新网银行股份有限公司（简称“新网银行”）违法高息放贷、拒绝退还超额利息。本人在新网银行办理贷款，其综合年化利率高达36%，远超*对持牌金融机构综合年化不超过24%的监管红线，已属于违规高息，超出部分依法不受保护。依据*金融监督管理总局规定及最高法司法口径：金融借款（含银行）综合融资成本（利息+服务费+担保费等所有费用）年化不得超过24%，超过部分法院不予支持。新网银行收取36%年化且拒绝退款、拒绝按24%重算，涉嫌故意违反金融监管规定、侵害消费者合法权益。现正式要求：
1. 立即将该笔贷款综合年化调整至24%以内，重新核算还款金额；
2. 全额退还已收取的、超过24%部分的利息/费用；
3. 书面提供该笔贷款的真实年化IRR计算明细、所有收费明细及对应发票；
4. 停止违规高息放贷行为并整改。
投诉问题
利息问题
处理中
新网银行润来花贷款年化利率超36%
新网银行是润来花贷款*台的资方，放款利率36%年化，严重超出*规定红线，要求退还违法收入
投诉问题
利息问题
处理中
新网银行借款年化利率高达36%
2025年1月20号在召集令*台借款23300元，分十二期，每期还2340.77元，经测算综合年化利率*36%
投诉问题
利息问题
处理中
四川新网银行合作*台暴力催收及信息泄露
本人在火山融（百顺宝）*台借款，由四川新网银行放款。
百顺宝：由绿信集团（绿地旗下）子公司深圳信合元科技有限公司运营
（地址：深圳市福田区梅林街道梅都社区中康路136号深圳新一代产业园3栋802）
运营主体：深圳市绿信科技集团有限公司，是百顺宝的背后资方体系
（地址：深圳市福田区香蜜湖街道香蜜社区香梅路1061号中投国际商务中心B栋B1栋3A301）
产品隶属：福建中改增惠融资担保有限公司
现以上多方对本人实施违规暴力催收，恐吓骚扰，软暴力威胁、倒卖泄漏个人信息、高利贷
投诉事项：
本人在火山融*台办理借款，该*台及相关合作方存在严重违规违法行为，具体如下：
1. 暴力催收、骚扰第三方
逾期后，催收人员长期通过电话、短信对我进行高频骚扰、言语施压，并且在未取得我同意的情况下，擅自联系我的亲友、同事等无关第三方，严重干扰我及家人个人隐私和生活
2. 涉嫌高利贷、违规放贷
借款过程中被变相收取高额担保费、服务费等费用，实际到账金额与合同金额不符，存在砍头息行为，综合年化利率远超*法律规定上限，属于违规高利贷。公司并无放款资质
3. 泄露、倒卖个人信息
本人信息被大量泄露，频繁收到不明催收及骚扰信息，怀疑相关方擅自泄露、倒卖借款人个人信息，严重侵害个人信息安全。
4. 曝光通讯录、软暴力威胁
在本人未失联情况下，多日多次遭受到威胁恐吓，对家人亲朋造成极大影响。大量信息泄漏，违反刑法有关规定，造成极大伤害
投诉请求：
停催半年，永久屏蔽所有联系人，禁止曝光通讯录，禁止在本人未同意下进行所谓调解
1. 责令火山融*台，多方立即停止一切暴力催收、骚扰第三方、威胁恐吓等违规行为。
2. 依法核查该*台及相关）公司的放贷利率、收费项目是否合法合规，退还违规收取的费用，并按合法利率重新核算债务。
3. 严肃查处泄露、倒卖个人信息的违法行为，追究相关单位及人员责任，保障公民合法权益。
投诉问题
利息问题、隐私泄露
处理中
四川新网银行恶意催收及隐私泄露
协商无果，威胁上门，骚扰村委，家人，恶意泄漏隐私信息
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
