新网银行第三方催收泄露隐私并骚扰
本人朱钧浩在2025年1月9日在新网银行办理了车抵贷业务，由于本人资金困难导致贷款逾期，新网银行第三方催收在能联系上本人的情况下还去联系我紧急联系人，导致本人欠款信息泄露，严重影响日常生活。目前本人资金短缺，希望跟新网银行重新协商还款。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
四川新网银行服务态度差并恐吓客户
恐吓。态度差。，，，，，，，，，，，，，
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
四川新网银行违规收取贷款咨询服务费
2025年8月1日放了一笔7000元贷款。后期每个月收取除利息以外的咨询服务费90元。先要求退还咨询服务费
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
四川新网银行合作方暴力催收及信息泄露
本人在火山融（百顺宝）*台借款，由四川新网银行放款。
百顺宝：由绿信集团（绿地旗下）子公司深圳信合元科技有限公司运营
（地址：深圳市福田区梅林街道梅都社区中康路136号深圳新一代产业园3栋802）
运营主体：深圳市绿信科技集团有限公司，是百顺宝的背后资方体系
（地址：深圳市福田区香蜜湖街道香蜜社区香梅路1061号中投国际商务中心B栋B1栋3A301）
产品隶属：福建中改增惠融资担保有限公司
现以上多方对本人实施违规暴力催收，恐吓骚扰，软暴力威胁、倒卖泄漏个人信息、高利贷
投诉事项：
本人在火山融*台办理借款，该*台及相关合作方存在严重违规违法行为，具体如下：
1. 暴力催收、骚扰第三方
逾期后，催收人员长期通过电话、短信对我进行高频骚扰、言语施压，并且在未取得我同意的情况下，擅自联系我的亲友、同事等无关第三方，严重干扰我及家人个人隐私和生活
2. 涉嫌高利贷、违规放贷
借款过程中被变相收取高额担保费、服务费等费用，实际到账金额与合同金额不符，存在砍头息行为，综合年化利率远超*法律规定上限，属于违规高利贷。公司并无放款资质
3. 泄露、倒卖个人信息
本人信息被大量泄露，频繁收到不明催收及骚扰信息，怀疑相关方擅自泄露、倒卖借款人个人信息，严重侵害个人信息安全。
4. 曝光通讯录、软暴力威胁
在本人未失联情况下，多日多次遭受到威胁恐吓，对家人亲朋造成极大影响。大量信息泄漏，违反刑法有关规定，造成极大伤害
投诉请求：
停催半年，永久屏蔽所有联系人，禁止曝光通讯录，禁止在本人未同意下进行所谓调解
1. 责令火山融*台，多方立即停止一切暴力催收、骚扰第三方、威胁恐吓等违规行为。
2. 依法核查该*台及相关公司的放贷利率、收费项目是否合法合规，退还违规收取的费用，并按合法利率重新核算债务。
3. 严肃查处泄露、倒卖个人信息的违法行为，追究相关单位及人员责任，保障公民合法权益。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
新网银行合作催收机构违规骚扰
人李萱荣，现就四川新网银行股份有限公司及其合作催收机构的严重违规催收行为，向贵部门实名投诉，具体事实如下： 1. 违规骚扰本人：*期我频繁收到来自陌生号码的骚扰短信，催收机构以“核实支付宝实名信息、收款权限”为由，对我进行威胁施压，该行为已涉嫌软暴力催收，严重干扰我的正常生活秩序。 2. 骚扰无关第三方：催收机构通过同一号码，向我的亲友发送短信，要求转告我还款，并以“诚信做人”等内容进行道德绑架，违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》及《催收自律公约》中“不得骚扰无关第三方”的明确规定，已侵犯他人合法权益。 3. 催收管理严重失职：上述催收行为均由贵行合作机构实施，贵行未对合作催收机构进行有效监管，放任其实施违规骚扰、软暴力催收，已严重违反金融监管相关规定。 投诉请求：1. 责令四川新网银行股份有限公司及其合作催收机构，立即停止对本人及无关第三方的一切骚扰、威胁行为，不得再通过任何渠道发送骚扰信息。 2. 要求贵行对合作催收机构的违规行为进行核查处理，并将处理结果书面反馈给我。 3. 依法依规对贵行的违规催收行为进行监管问责，督促其加强对合作催收机构的管理。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
四川新网银行高利放贷及暴力催收
辛苦专员用11位的私人号码联系我130****6113或者173****1886的手机号！本人在宜享花有一笔借款 放款资方是四川新网银行 因本人怀孕家里爱人出事造成逾期，借款合同里面的实际借款年化利率高达35.75%，严重超过*规定的最高红线标准24%！完全的高利贷行为！并且不提供借款合同！并且本人跟联系人都收到了暴力催收！电话恐吓短信威胁！本人怀孕期间身体一直不好！还有不到一个月生产 刚去医院产检医生要求这几天赶紧去住院 情况比较严重 甚至出现大出血！医院给开了紧急住院登记 怕一尸两命 情况紧急 要求赶紧停催！调整利率！直接拨打我173****1886的手机号！会在生完宝宝一个月内主动完成还款
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
四川新网银行高利贷及暴力催收投诉
用11位的私人号码联系我130****6113或者173****1886的手机号！本人在恒小花*台有一笔借款 放款资方是四川新网银行 因本人怀孕家里爱人出事造成逾期，借款合同里面的实际借款年化利率高达35.75%，严重超过*规定的最高红线标准24%！完全的高利贷行为！并且不提供借款合同！并且本人跟联系人都收到了暴力催收！电话恐吓短信威胁！本人怀孕期间身体一直不好！还有不到一个月生产 刚去医院产检医生要求这几天赶紧去住院 情况比较严重 甚至出现大出血！医院给开了紧急住院登记 怕一尸两命 情况紧急 要求赶紧停催！调整利率！直接拨打我173****1886的手机号！会在生完宝宝一个月内主动完成还款
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
四川新网银行会员退费及违规收费投诉
会员退费及担保费退款及不合*规定的费用退还
投诉问题
资金流失、未履行合同、霸王条款
处理中
新网银行联合法院违规冻结账户，请求协商还款并解冻
我在新网银行做的一笔贷款，由于已经失业没有偿还能力，2026年5月6日，收到微信支付账户限制通知。新网银行的合作方。 通过此信息知晓，账户已被强制限制。在此之前，我没有收到过，任何来自成都铁路运输第一法院的通知信息。包括书面信息，电话，短信，或者邮件。四川铁路运输第一法院，不合规的行为，给与我的生活，工作造成很大困扰。而产生的影响，已经逐步体现在日常生活中了，随着时间推移，我在吃住，出行，以及日常生存所需的基本消费，甚至工作将受到严重影响。我登陆成都铁路运输第一法院，并致电四川法院，皆未查询到(2026)川7101执保893号案件。我生活在山西，我的居住所在地，皆在山西省内。根据《中华人民共和国留言事诉讼法》规定，对公民提起的民事诉讼，由被告人所在人民法院管辖，无论遵循户籍所在地管辖原则，还是按照居住地管辖原则。成都铁路运输第一法院，对本案均不具备管辖权。成都铁路运输第一法院，伙同网贷公司，非法暴力催收的行为，是对司法公正的一种挑衅。 请求解除对我微信支付及其他个人账户的冻结限制。 我失业后，在各种网贷公司和第三方的暴力催收和骚扰下，我的生活，工作，包括精神层面，受到了莫大的伤害。如今，正义的司法机构，加入了这种无形的魔爪。让我感受绝望和窒息，已经一步一步在向我笼罩。 法院不是为四川新网银行等网贷机构开设服务的，法院已经沦为网贷公司的催收工具。双方均没有先核实负债人的情况，根据负债人实际情况推出针对性，并且合情合理的还款方案。直接在没有任何告知协商的情况下，冻结负债人的银行账户。成都铁路第一运输法院直接一刀切的这种行为将严重影响了司法公正，激化社会矛盾，社会稳定。。 我并无逃脱债务的任何想法，在能力允许的情况下，我自愿地逐步在通过各种途径协商还款。我是一个普通的工薪阶层，基本工资2000的生活费还非常的吃力。接下来，我仍然会，在能力范围内，继续履行我的还款义务。 再次恳请，解除对我微信支付及其他个人账户的冻结限制。让一个几乎绝望的人，看到社会的开明，照到司法公正的一缕阳光。 在问题没有得到解决前，我会继续向信访局、全国各地机关等反馈投诉，直至得到公正的对待处理。
投诉问题
功能限制、冻结账号
处理中
新网银行催收人员态度恶劣并威胁上门
新网银行工号1754的工作人员换了号码再次来电，据不提供姓名，只告诉我一个工号。硬性要求我上传个人征信报告，法律援助内容，态度恶劣，并扬言上门威胁！
投诉问题
隐私泄露、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
