新网银行多次骚扰且扣款不入账
多次骚扰 之前扣款不处理 现在会催收我了 之前还的钱入账没 不处理我投诉 起诉到底 新网银行
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
新网银行宜享花贷款超标收费，申请全额退息
2023年11月21日借款20000元，分12期等额本息还款，每期2004.25元，已全部结清。 经实际还款核算，该笔贷款综合年化利率均接*36%，远超法律规定的年利率24%上限。本人主动联系新网银行客服，明确表达了要求新网银行协助宜享花退还超出年化24%部分的利息诉求。但截至今日，客服电话始终无法转接人工，本人多次尝试联系仍未取得任何有效进展。宜享花*台方面同样拒绝退息。现正式对四川新网银行股份有限公司进行申诉，要求退还贷款中超过年化24%以上部分的全部违规费用。
投诉问题
利息问题
处理中
四川新网银行服务差、利息高、催收骚扰
*台拒绝协商沟通，客服服务态度差，利息高附加担保费，催收人员催收频率高，协商还款客服态度差
投诉问题
利息问题、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
新网银行拒提供合同及退息
本人2021年7月1日通过拍拍贷*台借款，由华夏银行放款本金8500元，实际运营及扣款主体为上海耳序信息技术有限公司与四川新网银行，还款通过宝付支付代扣。现拍拍贷*台已注销，*台客服推诿“查不到账户”，拒不提供任何凭证。 一、违规事实： 1. 四川新网银行与上海耳序信息技术有限公司均拒绝提供完整借款合同、收费明细及代扣授权协议，侵犯知情权； 2. 综合成本超出法定利率上限，存在隐性服务费/利息违规问题； 3. *台注销后，拒不配合核算退息诉求，拒绝处理问题。 二、证据： 1. 华夏银行放款流水（2021-07-01，金额8500元）； 2. 宝付支付代扣流水（含上海耳序、四川新网银行扣款记录）； 3. *台客服推诿记录。 三、诉求： 1. 四川新网银行与上海耳序信息技术有限公司提供完整的借款合同、还款明细及所有收费项目凭证； 2. 按法定利率重新核算借款成本，退还超出部分的利息及违规服务费； 3. 结清本人账户，出具结清证明并停止任何形式的代扣。4，退还我所有不合理费用。
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
新网银行暴力催收威胁恐吓
自称新网银行工作人员，工号为1757的人，暴力催收，威胁恐吓。本人要求新网银行停止一切违法行为。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
新网银行贷款年化利率超法定上限
本人于2025年5月25日通过贵行发放贷款20100元，分期12期，每期还款2019.22元，总还款金额24230.64元，对应总利息为4130.64元。
经核算，该笔贷款的实际年化利率约为36%，远高于法定利率上限：
1. 按当前一年期LPR（3.45%）的4倍即13.8%年化利率计算，该笔贷款受法律保护的利息上限为2773.80元，超出法定保护上限的利息金额为1356.84元。
2. 即使参考金融机构普遍认可的24%年化利率上限，贵行仍需就实际利率的计算方式、是否存在隐性费用（如担保费、服务费）作出明确说明。
投诉问题
利息问题
处理中
新网银行催收泄露隐私并骚扰亲友
催收人员泄露个人信息，联系我公司领导及身边亲人，给我工作生活造成极大困扰，面临失业风险，电联催收人员，亲口承认泄露信息，录音为证。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
四川新网银行结清后未同步征信致APP显示逾期
5月20对公结清了小象优品的借款 开了结清证明、新网贷后失责 不跟*台同步数据、导致本人app显示未还款 还款处理中已经物五天、客服人员一直推诿一直没有实质性进展 损害被人名誉
投诉问题
征信问题、功能限制、资金流失
处理中
四川新网银行桔多多借款年化利率超36%
本人于哈啰*台-桔多多借款9000元！由四川新网银行放款！综合年化利率超36%！严重违规违法！诉求:必须退还超24-36%之间违规息费！
投诉问题
利息问题
处理中
新网银行贷款利率超标且推诿责任
挂羊头卖狗肉，在榕树贷款乐通分期网络*台借款，方款为四川新网银行，客服打电话互相推诿，说是利率符合*规定，还款后利率超过百分之三十六，说是正常和资方没关系，就是互相勾结，互相推诿，有录音为证，不能截图，怕留下证据，为啥不能截图？？？
投诉问题
利息问题、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
