新网银行授信额度无法关闭及注销账户
打客服电话处理不了，要我下他们银行APp,二次授信，影响征信
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
新网银行贷款年化利率超24%且合同不透明
我在新网银行贷款6000元，分12期偿还，每月还款602元，12期共计还款7224元，经核算，利息及相关费用综合年化利率已远超*规定的24%上限。
贷款期间，银行仅向我提供新网银行合同与利息发票，根据他们提供给我的合同还款和我实际还款金额对不上，存在合同不完整、信息披露不透明、以担保费名义变相抬高融资成本等问题。
根据《中华人民共和国民法典》第六百八十条禁止高利放贷的规定，以及*金融监管关于综合融资成本不得超过24%年化率的相关要求，新网银行上述行为已违反法律规定与监管要求，侵害了金融消费者合法权益
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
新网银行提前还款受阻且利息违约金过高
提前还款不让还，不处理，联系不上，利息太高，提前还款违约金也高
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
新网银行贷款利息过高且存在霸王条款
我的本金只有462他们让我还574 这是什么利息那么高 我只还本金 给我个性化分期我慢慢还
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
新网银行泄露身份证及证件信息致骚扰
我于2024年在新网银行有过一笔车辆抵押贷，51000元分36期还清，总共需还72000，已还18期共计36000元，因为*期本人失业失去收入，第19期逾期一天之后便主动联系该银行，说明实际情况，表示还款意愿和计划，而之后该银行却将本人身份证照片及车辆行驶证驾驶证泄露给私人催收，该私人催收用本人身份证及驾驶证相关信息对本人和家人进行持续威胁骚扰，之后又以各种虚拟号码向本人发送违法威胁短信
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
新网银行未经同意泄露信息骚扰亲友
根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条，自然人的个人信息受法律保护。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、电话号码等，任何组织或个人，未经本人授权同意，不得非法收集、使用、加工、传输或泄露他人个人信息。
我本人可正常联系，你们未经同意骚扰亲友、短信轰炸，已违反《个人信息保护法》《催收自律公约》，涉嫌侵犯隐私与寻衅滋事。我已全程录音/截图取证，将向12378、12321、公安机关投诉举报。请立即停止违法行为，否则依法追究责任。
依据《个人信息保护法》，你们在未经我本人同意的情况下向第三人泄露我的债务信息，已严重侵犯我的隐私权。我要求你们立即停止，否则将追究法律责任。
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隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
新网银行暴力催收及泄露个人信息
我于你我贷*台在新网银行有一笔贷款逾期后，新网银行一直暴力催收，泄漏个人信息给第三方催收，包括春节期间一直骚扰不断，希望协商延期还款，停止催收
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隐私泄露、信息泄露
处理中
新网银行拒协商还款且不开发票
我因孩子早产，现在还款有困难，想协商还款，*台和新网银行拒绝协商，还不给开发票
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利息问题、服务不到位/态度差
处理中
新网银行客服态度差致*复发
新网银行客服态度差 拒不解决问题 让*台持续催收 严重影响我的工作和心理状态 目前导致我*复发
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霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
新网银行纵容暴力催收及隐私泄露
资金困难，需要时间缓冲，新网拒绝协商，新网银行联合小象优品纵容第三方暴力催收，涉嫌泄露隐私、威胁恐吓，严重侵害消费者权，一直威胁和骚扰自己和三方、紧急联系人
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隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
