举报四川新网银行联合金瀛花*台违规高息放贷、强制收取咨询服务费，要求退还超额费用
本人于金瀛花*台借款本金 9000 元，分 12 期还款，放款方为四川新网银行，借款过程中被强制分期支付咨询服务费，每期还款由本金利息 904.15 元 + 咨询服务费 115.86 元构成，每期合计还款 1020.01 元，12 期实际总还款 12240.12 元，实际总综合成本 3240.12 元。依据*相关规定，贷款利息、服务费等全部综合资金成本年化司法保护上限为 24%，经核算，本金 9000 元 12 期年化 24% 等额本息合法总还款为 10192.56 元，法定最高允许总利息为 1192.56 元，该笔贷款实际综合年化利率远超法定上限，违规强制收取咨询服务费，现要求金瀛花*台及放款方四川新网银行退还本人超额支付利息及违规咨询服务费共计 2047.56 元，恳请核查该机构违规高息放贷、捆绑强制收费问题，维护本人合法权益。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
新网银行贷款年化利率超24%违规
本人于25年5月20日与新网银行达成一笔分期12期本金16000的贷款,便荔卡包*台助贷放款,目前已还清11期,还剩最后1期1607.39元待还,该笔贷款息费为年化利率为36%,超法定24%上限,依据网贷管理规定,超硬红线24%的息费为违规不合理费用,结清的可要求退还,未结清的可要求减免。诉求最后一期1607.39元减免掉超24%的违规息费1133.28元，以474.11元结清该笔贷款。
投诉问题
利息问题
处理中
投诉贷款年化 36% 超标、捆绑权益卡收费，要求协助退还 2136.57 元
本人于2025 年 6 月 3 日在该贷款*台-《易得花》借款，放款机构为四川新网银行，借款本金20000 元，约定分12 期偿还，还款周期为 2025 年 7 月 3 日至 2026 年 6 月 3 日。 还款明细：2025 年 7 月 —2026 年 5 月，每期还款2009.24 元，共计 11 期；2026 年 6 月还款2009.21 元。
借款时，*台强制要求本人开通权益卡720元，订单号：11***************57，该费用被计入综合借款成本。 经核算，该笔贷款综合年化利率高达 36%+，远超*司法保护的年化 24% 上限，存在违规高息放贷、违规收取权益卡服务费的行为，现要求*台退还超出法定利率上限的全部利息及违规权益卡费用。
（1）若根据易得花，本人实际支付明细为： 借款本金：20000 元 分期实际还款总额：2009.24×11+2009.21=24110.85 元 额外支付权益卡费用：720 元 实际总支付成本（利息 + 权益卡）=24110.85-20000+720=4830.85 元
（2）根据年化 24% 法定合法标准： 本金 20000 元，年化 24%，月利率 2%，12 期等额本息： 每月合法月供：1891.19 元 12 期合法总还款：22694.28 元 法定最高允许总利息：22694.28-20000=2694.28 元 。
因此，我要求应四川新网银行协助退还超额金额： 应退还金额 = 实际总支付成本−法定最高允许利息 =4830.85−2694.28=2136.57 元
投诉问题
利息问题
已完结
四川新网银行贷款利率超标及暴力催收
本人通过拍拍贷*台匹配到四川新网银行发放的消费贷款，借款金额为4600元，实际综合年化利率远超*法定上限，存在违规高额收费问题。同时，银行委托的第三方催收频繁骚扰本人及亲友，严重影响正常生活。此前已在银保信*台提交投诉（编号：YZTS20***********13），但银行始终推诿扯皮，未解决利率与催收问题。现要求银行重新核算利率、减免超额利息、停止骚扰并出具清晰账单，与本人*等协商还款方案
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
新网银行未经同意泄露信息致亲属被骚扰
新网银行在本人未失联的情况下未经本人允许将本人信息透露给第三方催收公司，第三方催收公司恐吓骚扰本人亲属上班单位给本人亲属造成恶劣影响
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
四川新网银行未履监管职责致高息放贷
本人实名投诉四川新网银行，作为宜享花两笔借款的放款资方，严重未尽金融机构监管职责，漠视消费者合法权益，长期推诿不作为。
本人在宜享花的两笔借款，实际综合年化利率均超出法定24%司法保护红线，属于违规高息借贷。本人就此问题多次与宜享花*台沟通，要求依法退还超出24%部分的违规利息，同时多次联系贵行，恳请作为出资方履行监管义务、协助核查处理。
但截至目前，事情已拖延半个月之久，贵行始终未对本人两笔借款的利率合规性、还款明细做任何独立核查，全程未履行资方监督管理责任，一味将责任推给合作*台，不跟进、不处理、不回复，至今未给出任何合理的解决方案与明确答复，任由消费者维权无门。
我们只是普通老百姓，面对金融机构和*台，维权之路本就举步维艰，投诉无门、诉求难递，根本不知道该找谁来维护自己的合法权益。
四川新网银行作为持牌正规金融机构，既然具备放款资质，本人也已依约足额还清全部借款，理应扛起应有的责任与担当，切实履行资方核心监管义务，严格核查合作*台利率合规问题，主动介入协调处理违规高息退费事宜，而不是放任*台侵害消费者权益、对消费者的合理诉求置之不理。
恳请贵行正视问题、履行监管职责，尽快核实本人两笔借款的超息情况，督促宜享花落实违规利息退还，给普通消费者一个公*、合理的处理结果！
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
新网银行拒协商还款且催收过激
本人在四川新网银行办理车辆抵押贷款，贷款金额36000元，分48期还款，已正常还款12期，现逾期4个月。本人有真实还款意愿，绝非恶意逾期，仅因*期经济困难，暂时无力一次性结清剩余欠款。银行拒绝任何延期、分期协商方案，强制要求一次性全额结清剩余欠款的3万2千多元，同时催收态度强硬，多次威胁起诉、拍卖车辆，且逾期罚息、违约金计算不透明，给本人造成极大压力。
申请调解，与银行协商延期2到3个月个月还款缓冲期，待本人凑齐资金后一次性结清欠款；
2. 要求银行重新核算逾期罚息与违约金，减免不合理的高额费用；
3. 要求银行停止威胁恐吓式催收，暂缓起诉及车辆处置流程；
4. 双方友好协商，确定公*合理的还款方案。
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
恒小花*台借款收取服务费担保费要求退款
2025.4.28日在恒小花*台借款3600元，放款方为四川新网银行 ，收取我服务费，担保费 现在要求退回
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
新网银行违规向在校生放贷要求退息
本人 2016–2019 为全日制在校大学生（学信网可查），期间贵司违规向在校学生发放消费贷款。依据银监发〔2017〕26 号等规定，贵司属于违规校园贷，请求退还 2016–2019 该*台借款产生的全部利息、罚息及服务费。
投诉问题
利息问题
处理中
新网银行万达贷利率超标及暴力催收
*台：万达普惠（万达贷）
• 资金方：四川新网银行股份有限公司（持牌银行） 综合年化超24%/36%（利息+担保费/融担费）
◦ 暴力催收、爆通讯录、威胁
◦ 隐瞒真实利率、乱扣费
投诉问题
利息问题、隐私泄露、服务不到位/态度差
处理中
