四川新网银行人工服务缺失且无法注销贷款账户
我要投诉四川新网银行，电话一直没有人工接听，通过APP或者小程序都无法注销贷款账户
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
四川新网银行贷款年化超24%涉嫌高利贷
本人于2025年5月23日借款5400元整，资方四川新网银行，没有明确合同，利率高达36%，担保费高达660元整，根据监管规定，利息及各种名目的费用总和，不得超过年化利率24%。超出部分，有权要求退还或抵扣本金。现在要求退还超出费用
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
新网银行借款年利率超36%涉嫌违规
在百顺宝*台借款1万元，然后通过*台查询到背后放款银行为四川新网银行，这笔1万元借款利率达到了36%，远超过*新规定的 24%，现要求四川新网银行退还多出来的部分！
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
四川新网银行高利贷、暴力催收及隐私泄露
请专员用11位的工作手机号联系我或者拨打173****1886的手机号 都是我本人在使用
本人在宜享花*台有几笔借款 放款资方是四川新网银行 拒不告知第三方联系人 怀疑打包贩卖第三方 泄漏个人隐私 综合年化利率高达27%，严重超出*规定的最高红线标准 ！纯纯高利贷！阴阳合同！本人是怀孕状态 之前被催收差点大出血住院保胎 目前身体状况差 胎儿发育情况不好 四月15号左右要去做高额手术 身体状况很差 受孕激素影响情绪不稳定 前段时间受刺激差点住院保胎 已经给开了住院登记 情况紧急 爱人下个月下旬发工资 会主动完成还款 身体不能再收到催收刺激 怕身体出意外 麻烦调整利率 停催一个半月 会在这段时间内完成还款 辛苦加急！辛苦工作人员了！
投诉问题
利息问题、隐私泄露
处理中
新网银行贷款罚息过高引发投诉
在2024年7.8日在兴隆台区步行街小额贷款公司办理贷款业务，因为身体原因没有收入，现在身体好了想还款罚息和利息涨的太多了，本金三万七现在涨到五万二！
投诉问题
利息问题、隐私泄露、信息泄露
处理中
四川新网银行高利贷及暴力催收投诉
高利贷，不停的催收、骚扰，总共5000多块钱，每期本金200多块，利息就100多块
投诉问题
利息问题、隐私泄露、霸王条款
处理中
四川新网银行客服失联且频繁骚扰
联系不上客服联系不上客服联系不上客服电话无人接，发催收信息
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
新网银行拒不处理贷款结清请求
本人2023年10月在新网银行办理一笔好车贷业务，因个人经济原因，2025年9月联系新网银行要求一次性结算该不笔业务，银行工作人员一直以不接电话（包括官方客户电话95394），或者说会有工作人员和我联系，但是等了半年也一直没人联系我，我本人也一直联系不上新网银行。
现在反馈新网银行恶意不处理我结算业务，合同存在霸王条款
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
新网银行贷款年化利率超司法保护上限
该笔贷款已经超过*规定的司法保护上限。 本金：44000 元 月供：4147.88 元 期数：12
真实年化 ≈ 26.08%明确超过 *司法保护上限
*现行标准（2026年3月） 民间借贷/消费贷的司法保护上限 只应该付 请依法合规退回违法部分高额利息
投诉问题
利息问题
处理中
新网银行贷款年化超36%且虚构签约地
本人投诉四川新网银行在个人贷款业务中存在多项不规范问题。本人借款本金45000元，分12期偿还，每月还款4520.57元，总还款金额为54246.84、经核算实际年化费率达36%。
2合同中填写的签约地点是安徽望江、本人长期居住在陕西西安、涉嫌虚构合同签约地、合同信息不符
◦ “根据2025年10月助贷新规与2026年金规2号，持牌机构综合年化不得超24%，你方IRR已超标，不是你们说合规就合规。”
案涉借款合同标注签约地为安徽望江，但本人长期居住于陕西省西安市，从未前往安徽省望江县，亦未在该地签署任何相关文件。合同载明的签约地点与客观事实严重不符，该行为违反《中华人民共和国民法典》第一百四十六条、第四百九十七条，以及《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条、第三十五条之规定，相关格式条款应属无效。
投诉问题
利息问题、未履行合同、信息泄露
处理中
