新网银行呆账金额不符且违规计息催收
事实:本人名下来分期放款贷款，人行征信显示呆账余额仅1000余元，银行账单通过复利、逾期违约金滚至1万余元，账实严重不符;呆账形成后持续违规高额计息，综合息费远超法定利率上限。本人主动协商一次性结清，银行拒不减免超额罚息，还将案件全部外包给第三方催收，存在暴力催收，客服拒绝安排内部专员对接，只让催收联系债务人。诉求:
1.停止违规计息，把账单金额修正为与征信呆账金额一致;
2.全额减免不合理罚息、复利、违约金;
3.停止第三方外包催收，由银行正式工作人员协商结清;
4.结清后及时更新征信，消除呆账
投诉问题
利息问题、征信问题
已完结
四川新网银行暴力催收及隐私泄露
暴力催收 能联系到我本人情况下 爆我通讯录 给我单位打电话 恐吓威胁 0591-83****00
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
四川新网银行违规跨省放贷及高息收费
四川新网银行通过助贷机构小赢卡贷等*台，违规跨省放贷累计64300元，经助贷机构分账收费，贷款综合融资成本高达48%左右。
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
新网银行催收骚扰及信息泄露投诉
新网银行催收持续不间断，多次安排贷后人员对本人进行诱导施压，向*台反映多次，*台不予解决，对上述问题敷衍推诿，泄露个人信息至第三方催收处
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
新网银行外包催收暴力骚扰并泄露隐私
本人通过新网银行好人贷贷款，因失业收入暂时中断，从未失联，主动致电客服说明困难、申请协商延期分期，但银行拒不沟通，委托第三方外包催收违规操作：1. 每日高频拨打骚扰电话，休息时间持续致电；2. 未经允许威胁联系紧急联系人、家人、单位，泄露本人负债信息，严重侵犯隐私；3. 发送恐吓、威胁短信，言语施压，本人失眠；4. 多次反馈催收违规问题，银行客服推诿，不管控外包催收。
投诉诉求：
1. 立即停止所有骚扰、第三方联系、威胁恐吓等违规催收，删除本人及亲友隐私信息；
2. 安排银行官方专员对接，办理个性化延期/二次分期还款方案，停止暴力施压；
3. 对涉事催收机构追责，3个工作日内书面反馈处理结果并电话致歉；
4. 如持续违规，本人将同步向*金融监管总局12378、互联网金融协会举报维权。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
新网银行对美易借钱催收不作为
四川新网银行作为美易借钱（国美易卡）借贷*台的出资方，在*台持续不断的对本人催收过程中，不作为，让我自行联系自行解决。我将整理催收证据材料上诉至金融监管部门，报警
投诉问题
隐私泄露、服务不到位/态度差
处理中
四川新网银行催收骚扰影响生活
我要求*台停止催收，已经影响我生活了，我要求停止
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
四川新网银行强制收会员费并涉高利贷
强制收会员费且涉嫌高利贷
强制收会员费且涉嫌高利贷
我于2025年8月27日在全民钱包上借了72000元，每个月需要还1728元，分期12个月，共需要还20735元，妥妥的高利贷，！！！还有更过分的是通过第三方强制收取会员费，在我银行卡里扣走1376元，没有任何告知，如果不是我发现，我都不知道，且没有实质性的服务，和他们沟通拒绝退费，我的要求就是退还我1376元的费用，并退还超出的费用
投诉问题
利息问题、资金流失、霸王条款
处理中
新网银行违规高息放贷超24%年化
本人实名投诉四川新网银行违规高息放贷，无视金融监管规定与最高法金融*标准，收取远超法定保护上限的高额利息，恶意加重借款人负担。
借款事实：本人在新网银行借款本金15000元，分12期等额本息，合同约定每期固定还款1506元。
核算明细：
总还款额：150****8072元，总利息3072元；经IRR内部收益率精确测算，该笔贷款真实综合年化利率高达35.88%。
监管与法律依据：
1. 金融监管总局明确，持牌银行个人贷款所有利息、分摊费用合并综合年化不得超过24%，超出部分属于违规收费；
2. 最高法明确，金融机构借贷年化超过24%的利息，不受司法保护，借款人有权拒付超额息费，已多支付部分可抵扣剩余欠款或全额退还；
3. 放款签约页面未显著公示真实IRR年化，仅展示小额月供，刻意隐瞒真实借款成本，违反《金融消费者权益保护实施办法》，侵犯本人知情权与公*交易权。
还款现状：本人已足额偿还前11期，每期1506元，合计实付16566元。
按法定合规年化24%等额本息重新核算：12期合规总还款仅17020.73元，前11期合规应付15602.33元，前11期已超额支付违规利息963.67元。
剩余最后一期合规月供仅1418.39元，用前期多付超额利息抵扣后，本人仅需结清454.72元即可全额结清该笔贷款。
此前拨打官方客服95394沟通协商，银行工作人员刻意回避利率超标事实，拒不按24%合规标准重算账单，强制要求全额支付1506元尾款，无视监管红线与法律规定，霸王条款压榨普通借款人。
正式诉求（限3个工作日内官方专人对接处理）
1. 立即按综合年化24%重新核算本笔15000元12期全部账单；
2. 将本人前11期超额支付的963.67元违规利息全额抵扣最后一期欠款，确认最终结清金额454.72元；
3. 出具盖章版合规还款结算单，结清后同步更新征信无任何逾期不良记录；
4. 书面说明本次高息放贷违规整改方案，对隐瞒真实年化利率的行为作出解释。
若新网银行继续拒不合规处理，本人将同步整理全部账单、利率测算截图、客服通话记录，向*金融监督管理总局12378、四川银保监局、12315同步实名举报，并通过法律诉讼追回全部超额违规利息，由此产生的维权成本全部由新网银行承担。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
新网银行泄露隐私致第三方催收
之前家人住院，导致一时还不上钱，新网银行泄漏个人隐私让第三方一直催收
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
