四川新网银行高利贷及合同篡改投诉
没有解决任何问题，高利贷，本人于2024年11月19日借款20000元12个月，目前已结清还款24082元，2024年11月28日借款20000月12个月，目前已结清还款24082元，2024年12月17日借款10000元12个月，目前已结清还款12041元，三笔年化利率都高达百分之43%,现通过查看合同四川新网银行给我的三笔借款利率分别是7.2%，6.4%，6.4%，*法律法规最高利率为24%，现要求退还4400元，令本人于2026年11月25日借款20000元分12期，每期还款1890.67元，目前已还清，提早还款还多收剩余本金百分之四，多收520元，合计申请退款4920元，另请给我合同原件，不要给我修改过签名的合同，我已经在网上法院验证过，签名已更改，请解释，
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
新网银行借款利息及罚息减免协商无果
请陈述纠纷的过程：在2025年8月23日在携程5000元，2025年10月28日借款10000元，借款资方为四川新网银行，本人也因工作原因导致多*台逾期，目前希望跟新网银行协商减免利息及罚息。沟通多次无果，希望能得到帮助。
投诉问题
利息问题
处理中
新网银行过度催收且拒协商还款
投诉对象：四川新网银行股份有限公司（放款合作方：华鑫信托）
投诉人：邢政道
涉贷协议号：HJS5NO7QQR2014XWHRDXFDSX
投诉事由：
本人于2025年10月23日通过新网银行向华鑫信托办理个人贷款业务，目前因经济困难暂时无力足额偿还，并非恶意拖欠。
自贷款出现逾期后，贵行及合作催收方存在重复、高频发送同质化催收短信的行为，短时间内多次推送逾期征信上报提醒，属于过度催收、骚扰式催收，已严重干扰本人正常生活，违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》中关于催收频次、禁止骚扰的相关规定。
同时，本人有明确的还款意愿，多次希望与贵行协商个性化分期还款方案，但贵行始终拒绝沟通，一味以征信上报进行施压，未履行金融机构合理协商的义务。
投诉诉求：
1. 立即停止针对本人的重复、高频催收短信，规范催收行为，杜绝骚扰式催收；
2. 安排专人与本人对接，依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条，协商合理的个性化分期还款方案；
3. 就过度催收行为向本人作出合理解释，3个工作日内通过官方渠道给予书面处理回复。
本人已留存全部催收短信截图作为证据，若本次投诉未得到妥善处理，将继续向*信访局、12315*台进一步维权。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
新网银行未履约、泄露隐私并骚扰家人
我借款那么多*台，哪里记得那么清，四个月了把客户诉求当空气，一直未履行，还款不是不还，还款前一天发信息难吗，正规*台前五天一天一个信息，直接给我发律师函啥意思，直接报通讯录，我还了，我要解释，报我通讯录我马上还了，但是给我家人造成的伤害他们要买单，因为我前面把诉求挑明了
投诉问题
隐私泄露、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
四川新网银行违规催收泄露隐私
本人在四川新网银行办理了两笔借款业务，目前剩余未还本金1514.91元，因暂时资金周转困难导致逾期。在本人已明确表达还款意愿、并多次告知正积极筹备还款的情况下，四川新网银行仍持续高频拨打本人及第三方联系人电话进行催收，泄露本人债务信息，严重骚扰无关亲友，侵犯个人隐私。催收行为不分时段，反复施压，已对本人及亲友的正常生活、工作造成极大干扰，违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约》中“不得骚扰无关人员”“不得泄露债务人信息”的规定。
本人要求*台立即停止违规催收行为，删除已向第三方泄露的个人债务信息，并与本人协商制定合理的还款计划。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
新网银行拒提供完整合同及发票
投诉沟通已经快3个月了四川新网银行还是只提供部分材料给我，综合利息费用总扣我8000多元，目前只开了903元发票给我，要求他们提供完整的合同至今没有提供，完整的还款明细提供的只有部分，合同是和新网银行签的，放款也是他们放的，扣款也是他们扣的，恳请*台介入要求他们提供我要的材料，退还收取的违规费用
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
四川新网银行车抵贷逾期被骚扰恐吓
在2025年五月7号办理了车抵贷，目前还不上逾期了 骚扰恐吓电话一直打，希望停止催收
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
新网银行无授权代扣94.2元
我兴业银行卡被你们新网银行无故代扣两笔，合计94.2元，我本人没有开通任何代扣、没有借款、没有授权扣款，属于违规乱扣费，请立刻原路退回，否则我直接投诉银保监会12378。
投诉问题
资金流失、未履行合同
处理中
新网银行冒用司法部名义恐吓催收
不仅虚假起诉，还冒用【司法部官网】名义发送虚假司法验证码恐吓我，属于恶意催收、伪造司法信息，已经严重违规违法。
通过一系列恐吓、胁迫手段逼我缴纳的，必须全额原路退回。
我已经留存这条虚假司法短信作为证据，若拒不退费，
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、虚假宣传
处理中
新网银行安逸花贷款年化利率超标
请陈述纠纷的过程：在2025年8月5日通过安逸花在新网银行借款21200元，分12期，每期还款2129.69元，真实年化率高达35.99%，远高于*规定的24%，对此和新网银行客服沟通协商退回多收费用问题，均不同意！现要求新网银行退回多收息费！
投诉问题
利息问题
处理中
