新网银行未经授权拆分账单致征信受损
本人并未在新网银行上借款，此*台原只是安逸花*台的合作伙伴，在未告知本人同意的情况下安逸花及新网银行进行合作拆分本人安逸花*台的账单，新网银行没有做到告知的义务，致使本人在未知情的情况下出现账单逾期，本人在安逸花*台的借款都正常按额还款，本人并不是新网银行的借款人，现要求银行给予解释，取消征信受损，回复我的征信并赔偿我的损失
投诉问题
征信问题、伪造合同、服务不到位/态度差
处理中
新网银行暴力催收与信息泄露投诉
打电话不接催收恐吓，然后暴力催收 骚扰要求处罚
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
投诉新网银行隐私泄露
2025年10月9号.经介绍人诱导期*手段帮别人贷款，造成严重的心理伤害和人身攻击！当初说跟我本人没有任何关系，现在贷款都在我名下，需要有关部门核查处理
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、虚假宣传
处理中
新网银行授信额度无法注销及客服失灵
我于2026年1月18日晚5点左右在建设银行线上申请征信报告查询……报告显示我在新网银行有一笔高达16000的授信额度～我想要将这笔额度注销！但是拨打客服电话后只能听到机械化的引导且无法接入人工服务
投诉问题
征信问题、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
家人化疗申请停催遭拒
尊敬的新网银行客服以及催收部门，实懿贷2100元，因家人之前做了一个恶性肿瘤手术，手术后病理结果为癌症，这段时间家人还在医院化疗，还需要一段时间，导致现在都还没补上，再给一个月时间我会及时补上欠款，用这种方法也是属于无奈，很抱歉，特申请帮我申请一下停催，我不想因为这个事导致家里病人病情加重导致
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服务不到位/态度差
处理中
新网银行还款后仍被骚扰并威胁上征信
1.17号账单，有事忘记了.18号早上10.12打了催收电话，10.14我都还了，还一直在骚扰我，今天还发短信威胁我上征信，无法无天了
投诉问题
征信问题、隐私泄露、服务不到位/态度差
处理中
家人化疗申请停止催收遭拒
尊敬的新网银行客服以及催收部门，因家人之前做了恶性肿瘤手术，这段时间一直在医院化疗，导致一直没有还款，特申请停催20天，等家人出院我就给补上欠款，帮我停止催收，谢谢，主要家里病情严重不能接受打击，情绪激动容易造成亡，麻烦帮我申请一下
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服务不到位/态度差
已完结
新网银行贷款利率超标投诉
我于2024年10月9日，在新网银行借款5万，借款合同年利率23.99%，借款合同为XW20240000000000293576115，每月还款1961.38，36期还清，已还款15期。此合同中年利率严重超出了*的相关规定贷款利率，借款5万，借贷3年，利息合计都要2万多，我要求已付超额利息抵本金或返还，未付部分按法定上限计息，拒绝不合理违约金。
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利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
新网银行订单利率超36%要求退费
一笔订单年化利率超出24%
利率超过36% 要求全额退还超出*规定利率金额
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
新网银行暴力催收及隐私泄露
在本人可以联系到的情况下，联系通信录里的人，暴力催收，诱导本人去借高利贷还款
投诉问题
利息问题、隐私泄露、信息泄露
处理中
