新网银行本金还清后仍索要高额利息及征信问题
本金已还完，还要我还高额利息，违约费用，邀请开局结清证明，消除征信记录
投诉问题
利息问题、征信问题、霸王条款
处理中
新网银行未提供完整借款合同及退会员费
1. 本人通过金瀛借款办理贵机构放款贷款，多次向*台索要完整带签章借款合同、配套服务费协议，*台长期推诿、拒绝提供完整合同文本，仅展示残缺页面或直接不予调取；
2. 无法查看完整合同，导致本人无法核实真实年化利率、捆绑会员收费条款、代扣规则，严重剥夺金融消费者知情权；
3. 放款持牌金融机构未履行助贷业务穿透管控义务，未约束合作*台完整披露、交付借款合同，违反互联网贷款、消保监管规定；
4. 叠加违规：*台强制勾选付费会员收取300元会员费拒不退费。
投诉诉求
1. 督促放款机构协调金瀛借款3个工作日内向本人邮箱发送全套完整、带有效电子签章借款合同、所有配套收费协议；
2. 同步督办退还300元违规会员费；
3. 核查贵司与杭州犇瀛助贷合作业务信息披露合规性，针对拒不提供合同、强制搭售行为书面整改；
4. 出具本次投诉工单编号，书面反馈处理结果。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
新网银行违规跨省放贷及高息收费
新网银行没有跨省放贷资质，违规跨省放贷累计106980，通过助贷机构分账收费，收取利息费用累计2万多元。每笔借款综合融资成本达到了惊人的40%
投诉问题
利息问题
处理中
四川新网银行协商还款后违约并辱骂
2025年9月15日办理协商还款，当我按照对面工作人员的要求还款以后对方反悔，和欺*，并且进行辱骂。为履行达成协议后的契约。要按照协商好的履行解冻银行卡并道歉。
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
新网银行高息收费且未提供合同及发票
本人在欢太金融借款15000元，由四川新网银行股份有限公司出资，该公司收取本人较高的利息外，欢太金融还收取担保费、服务费、会员费等，总的年化利率早已超过36%，多次投诉，未有反馈，也未发送合同及其他收取担保费、服务费与会员费协议，要求开具所有收取费用的发票，但是也不全，存在偷税、漏税的情况，请有关部门严查。退还收取的会员费、担保费及服务费等费用，不然就去市场监督管理局、金融监督管理局及税务局投诉、举报。真的还不能好好协商，那就只能将资方还有网贷*台及该公司一起法院起诉了。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
四川新网银行会员费及担保费退费纠纷
会员费退费及担保费用退款，服务费用退款，全额退款
投诉问题
资金流失、未履行合同、霸王条款
处理中
新网银行拆分账单抬高利率超司法上限
本人2024年10月13日向四川新网银行借款2000元，分12期偿还。
机构恶意拆分账单，每期分两笔扣款：贷款本息189.06元，外加第三方广西广投资管收取担保费11.75元，以此拆分融资成本，规避利率监管。
合并全部息费后综合年化利率34.4%，远超24%司法保护上限，违规多收取163.03元。
正式诉求：
1. 将超额收取的163.03元以现金原路退还至本人银行卡；
2. 坚决不接受抵用券、优惠券、还款减免额度等任何非现
投诉问题
利息问题
处理中
新网银行未告知代偿且擅自债权转让
我在2024年12月11号在新网银行办理车抵贷业务。期间一直按时还款。由于家人生病住院，自己开的店也倒闭了，逾期了俩个多月，期间我一直在还款，有点钱我就还进去。2026年7.2号我主动还款的时候发现被代偿了。机构没有事先履行代偿事先告知义务，根据《民典法》546条，债权转让未通知不生晓。本人也没有请自签字同意
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
四川新网银行委托暴力催收骚扰用户
我在网商贷*台借款，放款资方是四川新网银行，由于个人失业原因无法正常还款。该*台委托的第三方催收公司对我进行违法暴力催收、恐吓和威胁，以及对我的紧急联系送进行短信轰炸骚扰。已严重影响正常生活现诉求停止一切违法催收行为。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
新网银行违规跨省放贷及高息收费
2023年5月17。在豆豆钱借款 5000元。四川新网银行放款。9期还清。每月还款642.04元。共计还款7704.48元。经本人IRR核算。此笔借款年利率为 35.95%。
，超*法律规定24 年化利率。共收取违规息费 369.96元。2020年9月银保监发布多项规定,其中跨省放贷属于违法行为。豆豆钱*台及新网银行违规操作跨省放款。
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
