四川新网银行纵容暴力催收骚扰家人
本人在美易借钱*台借款，放款方为四川新网银行。借款出现轻微逾期，本人全程保持电话畅通，从未失联，愿意正常协商还款。
*台催收在未优先联系本人的情况下，私自联系我的家人，一小时内拨打十多次电话，恶意轰炸，并且存在言语恐吓、威胁施压等暴力催收行为，严重侵犯个人隐私，严重影响家人正常生活，给本人及家属造成巨大精神伤害。
四川新网银行作为持牌放款机构，监管失职，纵容合作*台违规催收，需承担连带责任。
投诉诉求
1. 立即停止所有催收行为，禁止联系本人及第三方亲友；
2. 对违规催收人员严肃处理，并书面道歉；
3. 要求赔偿精神损失费 5000 元；
4. 重新核算贷款综合年化利率，减免不合理费用；
5. 严查该*台暴力催收乱象，杜绝此类问题再次发生。
投诉问题
隐私泄露、服务不到位/态度差
处理中
新网银行暴力催收及信息泄露投诉
本人在新网银行逾期几天 就遇到暴力催收 发短信恐吓，通知家人等 我要求停止这种暴力催收
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
四川新网银行电话骚扰及霸王条款投诉
一直在协商停催，找不到人工只有一个链接已经提交了情况和理由，就是一直电话骚扰，无休无止
投诉问题
霸王条款
处理中
四川新网银行合作方暴力催收及信息泄露
本人在火山融（百顺宝）*台借款，由四川新网银行放款。
百顺宝：由绿信集团（绿地旗下）子公司深圳信合元科技有限公司运营
（地址：深圳市福田区梅林街道梅都社区中康路136号深圳新一代产业园3栋802）
运营主体：深圳市绿信科技集团有限公司，是百顺宝的背后资方体系
（地址：深圳市福田区香蜜湖街道香蜜社区香梅路1061号中投国际商务中心B栋B1栋3A301）
产品隶属：福建中改增惠融资担保有限公司
现以上多方对本人实施违规暴力催收，恐吓骚扰，软暴力威胁、倒卖泄漏个人信息、高利贷
投诉事项：
本人在火山融*台办理借款，该*台及相关合作方存在严重违规违法行为，具体如下：
1. 暴力催收、骚扰第三方
逾期后，催收人员长期通过电话、短信对我进行高频骚扰、言语施压，并且在未取得我同意的情况下，擅自联系我的亲友、同事等无关第三方，严重干扰我及家人个人隐私和生活
2. 涉嫌高利贷、违规放贷
借款过程中被变相收取高额担保费、服务费等费用，实际到账金额与合同金额不符，存在砍头息行为，综合年化利率远超*法律规定上限，属于违规高利贷。公司并无放款资质
3. 泄露、倒卖个人信息
本人信息被大量泄露，频繁收到不明催收及骚扰信息，怀疑相关方擅自泄露、倒卖借款人个人信息，严重侵害个人信息安全。
4. 曝光通讯录、软暴力威胁
在本人未失联情况下，多日多次遭受到威胁恐吓，对家人亲朋造成极大影响。大量信息泄漏，违反刑法有关规定，造成极大伤害
投诉请求：
停催半年，永久屏蔽所有联系人，禁止曝光通讯录，禁止在本人未同意下进行所谓调解
1. 责令火山融*台，多方立即停止一切暴力催收、骚扰第三方、威胁恐吓等违规行为。
2. 依法核查该*台及相关公司的放贷利率、收费项目是否合法合规，退还违规收取的费用，并按合法利率重新核算债务。
3. 严肃查处泄露、倒卖个人信息的违法行为，追究相关单位及人员责任，保障公民合法权益。
投诉问题
利息问题、隐私泄露
处理中
四川新网银行担保费不合理及霸王条款
要求停止催收，担保费收取不合理，要求退担保费。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
四川新网银行违规收费及资金安全问题
会员费退款及担保费退款及不合*规定的费用退还！！！
投诉问题
隐私泄露、资金流失、霸王条款
处理中
新网银行好人贷多收利息及代扣致逾期
本人在安逸花APP申请新网银行好人贷，本金11100元，合同年化7.85%，月供964.8元。实际每期扣款1115.07元，已还11期，多收1803.24元；且安逸花代扣通道故障，多次扣款失败导致逾期，损害征信。诉求：1.退还全部违规多收费用；2.按合同利率重算剩余还款；3.清除代扣导致的逾期记录。”
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
新网银行车贷利率畸高涉嫌违规
新网银行以车贷款13.8万，贷款两年。才不到三个月连本带利息已经高达18.5万，这是什么操作
投诉问题
利息问题、虚假宣传
处理中
四川新网银行暴力催收骚扰用户
我5月1日还款期，本来准备今天晚上全部去还款，今天收到催款短信还有无数全国各地的电话，威胁我，本来还款都是有三天的时间缓冲期，暴力催收还骚捞家里。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
新网银行合作催收机构违规骚扰及泄露信息
本人郭昊怡，现就四川新网银行股份有限公司及其合作催收机构的严重违规催收行为，向贵部门实名投诉，具体事实如下：
1. 违规骚扰本人：*期我频繁收到来自 135****7783 等陌生号码的骚扰短信，催收机构以“核实支付宝实名信息、收款权限”为由，对我进行威胁施压，该行为已涉嫌软暴力催收，严重干扰我的正常生活秩序。
2. 骚扰无关第三方：催收机构通过同一号码，向我的亲友发送短信，要求转告我还款，并以“诚信做人”等内容进行道德绑架，违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》及《催收自律公约》中“不得骚扰无关第三方”的明确规定，已侵犯他人合法权益。
3. 催收管理严重失职：上述催收行为均由贵行合作机构实施，贵行未对合作催收机构进行有效监管，放任其实施违规骚扰、软暴力催收，已严重违反金融监管相关规定。
投诉请求：1. 责令四川新网银行股份有限公司及其合作催收机构，立即停止对本人及无关第三方的一切骚扰、威胁行为，不得再通过任何渠道发送骚扰信息。
2. 要求贵行对合作催收机构的违规行为进行核查处理，并将处理结果书面反馈给我。
3. 依法依规对贵行的违规催收行为进行监管问责，督促其加强对合作催收机构的管理。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
