投诉新网银行霸王条款
我在安逸花贷的款，没接到安逸花通知，新网银行直接扣我银行卡里的钱，我打电话给客服，她说他们是注资商，我后来下载了新网银行APP看里面确实有贷款，我本来想一次性还款，但还不了，只能分期，他们分期就分期有利息我也认，但里面有担保费，担保费是什么合理的费用?在说直白点我在安逸花上面贷的款，你新网银行凭什么直接扣我钱，你新网银行扣钱也应该是通过安逸花*台来扣，直接扣钱我不知道他们这算不算违法，1：我没接到安逸花给我得，电话，短信，邮件通知。2：新网银行只有短信通知，电话还款骚扰，也没有明确的沟通和书面合同。3：是不是每个银行都可以跟新网银行一样说是注资商就是注资商，就可以直接扣钱。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
新网银行暴力催收及通讯录泄露
本人在新网逾期，有跟客服协商，可是还是有人暴力催收并且爆我通讯录
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
新网银行违规收费及减免争议
本人通过易得花*台贷款，由新网银行放款，一共两笔，违规收取了担保费，融担费，咨询费。八月份投诉以后达成协议，减免5100元，有电话录音，当时资金不够，现在可以还清借款，减免金额减少，要求给出赔偿损失并且道歉
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
新网银行非法拖车及服务失职投诉
本人谭怡娟，与四川新网银行签订编号V20240914个人借款合同，后续贷款出现逾期情况，核心问题如下：
1. 违规侵权拖车：新网银行未履行法定催告、司法程序，擅自委托第三方机构于2026年1月9日拖走本人名下车辆（车牌号：川****），无任何合法拖车手续，涉嫌侵犯本人私有财产权，违反《民法典》中抵押权实现的相关规定。
2. 多次沟通无回应年2026年1月10日起，本人多次拨打新网银行官方客服95394，明确提出返还车辆、协商后续还款及侵权赔偿的诉求，每次客服均告知“等待专员回复”，但截至投诉日，始终未收到任何回复，银行存在拖延处理、漠视消费者诉求的行为，服务严重失职。
3. 诉求沟通无渠道：多次沟通中要求转接投诉专员或负责人，均被客服推脱，未获得有效对接途径，合法维权诉求无法传递至银行负责部门。
我的诉求:
1. 责令四川新网银行立即停止侵权行为，在3个工作日内与本人联系，返还被非法拖走的车辆，确保车辆无损坏，若有损坏需承担维修赔偿责任；
2. 督促新网银行指派专人，与本人*等协商贷款逾期后续还款方案（如个性化分期），同时协商拖车造成的交通费、车辆保管费等损失赔偿；
3. 要求新网银行就“非法拖车+长期拖延不回复”的行为，向本人作出书面说明，对违规行为进行整改；
4. 请监管部门对新网银行上述违规行为进行调查核实，依法依规处理，并将处理结果书面/电话告知本人。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
新网银行授信额度未足额显示及使用问题
2025年授信洋钱罐*台，至新网银行授信额度31000元，洋钱罐*台只显示22000元额度，使用21000额度，额度征信显示31000无法完全使用，多次致电投诉无门，互相踢皮球
投诉问题
征信问题、无法提现、未履行合同
处理中
新网银行隐私泄露及催收骚扰投诉
新网银行泄漏个人信息，催收人员恐吓威胁，本人只是暂时运到困难还不上，要求停止催收，停止骚扰，我将继续维护个人隐私权益！
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
新网银行暴力催收及信息泄露
打电话不接就骚扰骚扰短信催收，然后报通讯录。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
新网银行联合易得花收取高额费用
投诉新网银行联合网贷*台易得花收取会员费融资担保费等附加费用，年化利率高达36%，借款时一个验证码签了无数个合同，作为消费者并没有选择的权利，跨省放贷，欺诈消费者，要求监管部门调查
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
新网银行委托方暴力催收
新网银行在芸豆花的放款，因经济困难导致逾期还不上，催收能联系上我，还发短信恐吓联系人，赚钱还款都是需要时间的，麻烦给我个的时间。最*联系*台没人回复，也没人跟进处理。麻烦帮忙反映停止暴力催收，停止骚扰联系人，非常感谢！
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
新网银行无故扣款，要求退款并终止合同
本人未在该银行办理过任何业务，但在去年9月份开始每月都从我卡里扣除100.46元，打客服电话一直忙线。我要求该行退还款项并且终止扣款。
投诉问题
资金流失、信息泄露
处理中
