新网银行违规扣费及变相加息
本人25年7月3日在桔多多*台借款23600元，放款当天就扣取399元会员费，第一期还款日8月3日除了扣取本金➕服务费（2011.69+188.86），当天还额外扣取142****1992元的不知名服务费！放款方四川新网银行，我被强制捆绑收取会员费、担保费、咨询费，未提供对应服务，属于违规变相加息。目前已还款11期所有费用核算总计26246.24元！！！已超额还清该笔账单借款！
所有费用已远超综合年化远超法定上限，违反银保监规定与民法典相关条款。
现正式申请：减免最后一期还款费用，来抵扣之前放款所扣的会员费和第一期还款时所违规扣取的服务费！！！否则将拨打12378和金融监管部门投诉处理。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
四川新网银行暴力催收及隐私泄露
本人在云闪付*台货款几笔，放款方为四川新网银行，因生意失败遇到困难，逾期一天，催款人员用暴露妻子、同学通讯录非法手段威胁本人，侵犯个人隐私，涉嫌犯罪。还要强行加本人微信查我个人信息，侵犯本*益。诉求:立刻停止暴力催款违法行为！道歉！！
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
新网银行违规收取担保费致年化超36%
借款详情：2025年8月借款17200元，分12期，每期还款1728
违规情况：*台在借贷流程中默认勾选担保服务，未显著公示担保费计入综合融资成本，每期单独收取担保费，叠加名义利息后综合年化36%，超过24%法定上限，加重借款人负担。本人主动与*台协商退费，*台拖延、拒绝处理。
法律依据：根据民间借贷司法解释，利息、担保费、服务费等全部综合成本不得超过年化24%，超出部分不受法律保护。
诉求：协会督促*台合规整改，退还本人超额缴纳的利息与担保费3000元，出具合规还款核算单。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
新网银行贷款还清后客服失联
贷款还清，就是联系不上客服，电话联系就安排去app线上客服，线上客服都一个星期过去了，也联系不上
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
新网银行结清后仍扣款且拒退款
本人和四川新网银行存款发生的借货纠纷，由于前期利息高的离谱然后后停止还货，经过四川成都地铁法院的审理查明，然后和四川新网银行，私下协商解决，提前一次性结清余款，我履行义务结了余款，银行也开了结清证明，然后执行款也向法院交了，然后后告诉我说我当初贷款的代扣银行卡不要有钱，代扣是工中工商银行，等他下月线下入帐了才可以正常化，别的银行卡法院解冻就可以正常用了，我就按照要求操作，但过了几天就把我的工资卡中国银行又扣了5910块钱，然后我向银行和第三方追问，他们说系统扣了，无法追回，我说我钱已经给你们两清了，你你们一天不入账，就有权利继续每天扣我的钱了。那你们银行代表法律了吗？就是这样，我不欠你了，那也应该把后台扣款系统关闭呀，这不明摆着坑我们老百姓的钱。你既然好扣就好退呀，然后就不回复我啦。
投诉问题
功能限制、资金流失、未履行合同
处理中
新网银行催收威胁且桔多多*台无法还款
在桔多多*台的借的款 现在*台无法还款 新网银行进行各种催收 威胁
投诉问题
利息问题、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
新网银行委托第三方暴力催收
我在网上银行和便荔卡包*台借款，放款是新网银行，由于*期失业无法正常还款，其委托的第三方催收公司暴力催收，现在诉求要求缓一下以及停止催收
投诉问题
信息泄露
处理中
新网银行安鑫快贷利息超标要求退费
头于2021年陆续在欢太金融安鑫快贷借了几笔款，能有三四万元，实际放款方为新网银行，利息高出*规定范围，要求退还！
投诉问题
利息问题
处理中
新网银行车贷年化费率23.99%未充分告知
本人2025年1月20日办理该银行旗下新网汽车金融车贷，放款45000元，分60期还款，月供1294.30元，综合年化费率高达23.99%。
办理贷款时业务员刻意隐瞒高额利息，未醒目告知23.99%年化成本，仅介绍每月还款金额，误导我签订长期高息贷款合同。目前已还款多期，已付利息14105.44元，已还本金仅7897.66元，利息负担极重。我拨打银行客服95394协商降息、重算利息，银行只登记不解决，无任何处理方案。该银行销售未履行完整告知义务，车贷利率过高，侵害消费者合法权益。
诉求：1、重新核算贷款本息，退还超额收取利息；2、规范销售告知流程，整改高息车贷产品；3、尽快专人对接协商还款方案。
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
新网银行未履行停催约定
在新网银行两笔借款逾期，在6.18号就有新网银行工作人员联系并沟通停止催收至8月17日，（有录音为证）但还是有*台催收电话联系说没有看到这个方案，麻烦*台同步一下消息
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
