新网银行爆通讯录暴力催收
新网银行利用私人号码159****9365爆我通讯录，泄露我个信息，暴力催收，严重影响我的正常生话，诉求停止暴力催收，停止骚扰！
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
四川新网银行未开具结清订单发票
我在携程，和支付宝上面与四川新网银行存在多笔账单，一直未开发发票，希望贵行全面核对我的借款订单，将已结清订单的合同发给我，将相关发票开具给我。发票需写明详细情况。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
新网银行违规用话费抵扣退费并强签免责协议
本人在新网银行办理贷款，经核算，*台存在【综合年化利率超出法定上限/违规收取担保服务费/长期违规催收骚扰】问题，本人多次联系官方协商退费、侵权补偿事宜。
银行工作人员仅给出500元话费补偿方案，拒绝现金原路退款，且明确告知领取话费必须签署协议，承诺放弃后续一切投诉、追责权利，所有借贷相关纠纷一次性了结。
该行为存在两处明显违规：
1. 根据金融消费者权益保护相关法规，银行向消费者退还多收款项、侵权损害赔偿，应当以现金形式原路返还，无权强制用话费、礼品等受限消费产品抵扣，严重侵犯本人财产处置权；
2. 预先设置一*切免责格式条款，利用信息差逼迫消费者放弃维权，属于不公*格式合同，不具备法律效力。
现提出三点诉求：
1. 撤销500元话费补偿方案，按照账单核算金额，现金原路退还至本人银行卡；
2. 不得捆绑“全部纠纷了结、放弃投诉追责”条款，区分本次催收补偿与超额利息退费两项争议，互不绑定；
3. 监管督促银行规范协商流程，杜绝以礼品抵扣法定现金赔偿、强制签署免责协议的违规操作。
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
四川新网银行暴力催收骚扰本人及家人
本人在哈啰臻有钱*台有借款一笔，资方是四川新网银行。
2026年4月份，因工作变动以及家里老人生病住院，多重原因导致未能及时按时还款。多次联系客服申请停催或者延期方案未果。接下来是每日催收的无数遍催收电话，态度恶劣，强势威胁。甚至多次发威胁短信给家人和朋友。已经给本人和家人造成了严重的生活影响。希望哈啰臻有钱立即停止违规催收，正常联系本人。本人只希望好好赚钱，能够按时还款。如果继续高频率暴力催收以及骚扰，本人会保留所有证据向监管部门投诉和举报。
投诉问题
隐私泄露、服务不到位/态度差
处理中
新网银行暴力催收及隐私泄露投诉
我在新网银行合作*台有借款逾期，与其沟通后要求收回个人授权，要求提供第三方备案文件等均被拒绝，第三方私人号码短信催收，威胁恐吓，对我的人身安全和正常生活产生了严重。要求停催半年，永久屏蔽联系人
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
四川新网银行暴力催收致产妇身体受损
请用11位的私人号码联系我本人173****1886的手机号或者130****6113的手机号！本人在小薪意有四笔借款逾期了 本人有点特殊情况 目前刚剖腹产完 确实能力有限 催收人员两三个都在我住院期间轮番轰炸 目前我手术完出血量不稳定 医生说怕大出血 要注意情绪 血压一直很高 根本降不下来 吃药也缓解不了 一直在做很多检查跟治疗 因为催收的恐吓加施压 目前心率不齐 如果身体出问题 会通过法律途径追究到底 望赶紧停催 会再满月全额结清 现在想先安心养身体 满月会全额结清
投诉问题
隐私泄露、服务不到位/态度差
已完结
四川新网银行暴力催收致*患者恐慌
*期总有 023区号得电话打电话，我一开始接电话的时候催收说话很厉害让我赶紧还钱要不让我身边所有人不得安宁，还一直不断的给我发信息，我已经患有严重的*症和严重的躯体化症状，有倾向，本来经历就很困难，还有每天吃药定期复查，生活压力很大，之前跟*台也协商过，表示理解我现在的状况，让我以后有能力了再偿还。但是该*台催收每天不断的给我打电话发信息，让我陷入无比恐慌当中，已保留所有证据，望严查
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
新网银行强制搭售担保费隐性收费
申请借款26700元,四川新网银行放款到帐,分12期还款账单剩两期时，恒小花(恒生活)*台APP发现四川新网扣本金+利息+担保费一笔划扣,新网银行帮忙代扣担保费,担保费服务费合同本人从不知悉,没收到任何通知知有担保费这个合同存在,恒小花(恒生活)从未告知和提供有一份由云南国茂融资担保有限公司的合同,只有每个月扣款总金额,后来经过查本人兴业银行卡流水账单明细后才得知是四川新网银行扣本金+利息还+担保费一笔扣款,每月都多扣371.68元,担保合同本人从未见过也没签过,担保公司名称云南国茂融资担保有限公司,现要求四川新网银行股份有限与恒小花(恒生活)借款*台及云南国茂融资担保有限公司将不合规扣款371.68x10=3710.68元原路退回，属强制搭售、隐性收费。现要求：①立即终止后续担保费扣取；②将原路退还全部已扣担保费3716.80元至本人还款银行卡；③提供本人签署的担保合同及收费依据，无法提供则全额退费。保留向监管部门举报及诉讼权利。
投诉问题
未履行合同
处理中
新网银行第三方暴力催收骚扰
本人遭遇新网银行安排的第三方工作人员私人号码催收，频繁骚扰本人，持续施压借款人
投诉问题
隐私泄露、服务不到位/态度差
处理中
新网银行贷款年化利率超35.98%涉嫌高利贷
我在2025年4月25在洋钱罐*台借一笔有新网银行放的42300元钱，由于在我不知情的情况下收取了我很多担保费利息明显高于*规定的24%的年化率高达35.98%属于高利贷申请退回多收得利息担保费等
投诉问题
利息问题
处理中
