新网银行暴力催收及信息泄露投诉
新网银行，暴力催收，进行恐吓冒充公检法，冻结我的资产
投诉问题
隐私泄露、冻结账号、信息泄露
处理中
新网银行违规收取砍头息及高利贷
本人2022年11月16日办理车辆抵押贷款，银行向本人银行卡放款150000元，随后工作人员要求我通过微信向私人账户转回4500元，本人实际能够使用的资金仅为145500元。
该操作属于变相收取砍头息，不符合法律规定。贷款分36期偿还，每期还款5574.54元，以实际使用本金核算，综合年化利率27.8%，超出24%司法保护上限。
现要求依法认定借款本金为145500元，按照年化24%重新核算全部本息，已还款项里多付的违规利息抵扣剩余欠款，停止不合理催收与诉讼。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
新网银行好人贷软暴力催收骚扰
支付宝新网银行好人贷软暴力催收本人未失联在开车情况下持续骚扰 让我证明我在开车
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
新网银行贷款年化利率超36%要求退差额
本人2025/3/7通过花鸭借钱易得花*台，新网银行放款，借款本金180****1803.2元，贷款于2026/3/7已全额结清。经IRR核算综合年化36%，高于24%合规利率上限，现申请核算24%以上超额利息，原路退回差额利息。易得花*台客服联系不到，也权限不足，不再和*台协商，请银行直接处理。如7日内不予受理，我将通过12378银保监管热线投诉银行高利放贷。
投诉问题
利息问题
处理中
润来花*台-四川新网银行涉嫌高利贷及未充分披露费用
本人于在"润来花"*台（运营主体：深圳市云享融信息科技有限公司）借款，合同约定借款金额【8000元】，由四川新网银行放款，分12期还款，每期还款金额【803.7元】。按此还款计划计算，12期总还款金为【9644.4元】，实际年化利率远超*法定利率上限，涉嫌高利贷／变相收取高额费用。*台未在借款前清晰、完整地告知全部费用明细，属于侵害消费者知情权
投诉问题
利息问题、信息泄露、高利贷
处理中
新网银行高利贷及短信电话骚扰投诉
本金63000/每个月还2339.21*36=84211.56，高利贷银行，一直发信息骚扰恐怀本人，打12378投诉好多天了，一直没有解决问题，银行收取高利贷都是合法的吗？吧利息钱和绿本给我，停止电话短信骚扰恐吓，严重影响本人的日常生活
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利息问题、服务不到位/态度差
处理中
四川新网银行拒协商还款且服务不到位
网商贷拒协商还款，服务不到位
本人经由网商贷申请的贷款，实际放款机构为四川新网银行，该笔贷款无还款宽限期。因突发客观经济困难（失业/生意亏损/，现阶段无力按原有还款计划履约，无恶意拖欠、逃废债务想法，愿意配合提交全部困难证明材料，申请延期或者分期调整还款方案。
本人已多次联系网商贷客服申请协商，对方仅以放款行无宽限期为由直接驳回申请，拒绝转接出资银行专属协商部门，完全不给协商沟通途径。
诉求：
1. 转交金融监管部门介入调解，督促四川新网银行主动联系本人对接还款协商事宜；
2. 正常受理我的个性化还款申请，根据我的实际经济情况制定可承受的还款方案。
现在恳请*台帮忙分派工单至金融监管部门介入调解，督促四川新网银行主动致电我本人，正常受理我的个性化还款申请，不要一刀切拒绝协商。麻烦帮我登记
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服务不到位/态度差
处理中
新网银行合作洋钱罐贷款年化利率超24%
本人在洋钱罐*台先后借款13笔，均已全额还清。经逐笔按等额本息公式核算，每笔借款的实际年化利率均远超*规定的年化24%，其中两笔来自新网银行明细如下：
借款10000元应退700.08元
借款30000元，应退2100.48元
担保费高达5000多元
计算方法：
按年利率24%（月利率2%），使用等额本息公式计算出每期合法应还金额，合法总利息=每期应还×12-本金，应退金额=实际支付总利息-合法总利息。
违规依据：
《民法典》第680条、《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》（超过年化24%部分法院不予保护）、以及《消费金融公司管理办法》中关于年化利率必须明确展示的规定。
本人诉求：
请求监管部门介入，责令洋钱罐*台退回超出年化24%以上的全部利息和担保信息费，并整改其
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利息问题
处理中
新网银行擅自授信7600元，要求撤销征信并销账
新网银行通过第三方*台 给我授信7600元。现在要求取消我的授信额度，联系客服却一问三不知！！
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征信问题、未履行合同、信息泄露
处理中
新网银行房抵贷解押推诿不办
本人于25年10月办理房抵贷业务，于26年6月1日结清本息，申请办理解押，经过多次电话客服，均借口推诿，一直不给予正面回复。 因房子急于过户销售，新网银行的态度已严重影响本人利益，诉求尽快安排人员告知解押流程办理进度。3个工作日完成解押手续办理！
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服务不到位/态度差
处理中
