四川新网银行担保费不合理及霸王条款
要求停止催收，担保费收取不合理，要求退担保费。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
新网银行好人贷多收利息及代扣致逾期
本人在安逸花APP申请新网银行好人贷，本金11100元，合同年化7.85%，月供964.8元。实际每期扣款1115.07元，已还11期，多收1803.24元；且安逸花代扣通道故障，多次扣款失败导致逾期，损害征信。诉求：1.退还全部违规多收费用；2.按合同利率重算剩余还款；3.清除代扣导致的逾期记录。”
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
新网银行车贷利率畸高涉嫌违规
新网银行以车贷款13.8万，贷款两年。才不到三个月连本带利息已经高达18.5万，这是什么操作
投诉问题
利息问题、虚假宣传
处理中
四川新网银行暴力催收骚扰用户
我5月1日还款期，本来准备今天晚上全部去还款，今天收到催款短信还有无数全国各地的电话，威胁我，本来还款都是有三天的时间缓冲期，暴力催收还骚捞家里。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
新网银行合作催收机构违规骚扰及泄露信息
本人郭昊怡，现就四川新网银行股份有限公司及其合作催收机构的严重违规催收行为，向贵部门实名投诉，具体事实如下：
1. 违规骚扰本人：*期我频繁收到来自 135****7783 等陌生号码的骚扰短信，催收机构以“核实支付宝实名信息、收款权限”为由，对我进行威胁施压，该行为已涉嫌软暴力催收，严重干扰我的正常生活秩序。
2. 骚扰无关第三方：催收机构通过同一号码，向我的亲友发送短信，要求转告我还款，并以“诚信做人”等内容进行道德绑架，违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》及《催收自律公约》中“不得骚扰无关第三方”的明确规定，已侵犯他人合法权益。
3. 催收管理严重失职：上述催收行为均由贵行合作机构实施，贵行未对合作催收机构进行有效监管，放任其实施违规骚扰、软暴力催收，已严重违反金融监管相关规定。
投诉请求：1. 责令四川新网银行股份有限公司及其合作催收机构，立即停止对本人及无关第三方的一切骚扰、威胁行为，不得再通过任何渠道发送骚扰信息。
2. 要求贵行对合作催收机构的违规行为进行核查处理，并将处理结果书面反馈给我。
3. 依法依规对贵行的违规催收行为进行监管问责，督促其加强对合作催收机构的管理。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
新网银行好人贷还款协商无果遭催收
在支付宝新网银行好人贷的一笔借款暂时不能还款，多次与客服沟通，均未得到解决，催收人员打电话一直要求还款。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
新网银行贷款年化利率虚标及高额担保费问题
在3月5日通过国美易卡*台借款两笔，金额分别为
20000元、17500元，放款方为四川新网银行股份有限公司，后期还款费用为利息和担保费（两笔借款37500元共收取高额担保费金额4783.05元），未明确告知贷款年化利率，且利息＋担保费用折合年化贷款利率接*36%，与四川新网银行股份有限公司合同中年化利率6.5%严重不符，且后期还款时利息、担保费收款方都是四川新网银行股份有限公司，年化利率36% 、属于高利贷。后期与四川新网银行股份有限公司客服沟通开具发票事宜，发票仅体现个人贷款，未表明利息与担保费。多次与四川新网银行股份有限公司客服沟通，要求退款高额担保费4783.05元，其给出的方案是给予我1000元京东卡作沩赔偿。本人绝对不认可。
投诉诉求
1.要求四川新网银行股份有限公司全额退款高额担保费4783.05元，
2.有关部门针对我这两笔借款，对四川新网银行股份有限公司贷款37500元，收取的利息＋担保费折合贷款年化利率36%行为是否涉及高利贷行为，深入调查是否存在偷税漏税行为。
3.三个工作日内给予回复，最终处理方案。
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
四川新网银行客服失联并发送虚假信息
我再支付宝贷款优选有一笔借款，昨天晚上跟客服反映问题。今天支付宝未有任何人跟我联系，我没有开骚扰拦截，更没有任何未接来电，支付宝直接给我发虚假信息。客服拒不解决问题。
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
四川新网银行招集令*台违规放款及高利贷问题
旗下*台招集令，违规放款，高利贷，要求退回不合理费用
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
四川新网银行违规跨区域放贷及暴力催收
四川新网银行作为洋钱罐*台资方违规跨区域放贷暴力催收爆通讯录第三方用私人号码联系我家人，拆分借款合同变相加息借款9700元用服务费担保费致使借款金额需还款11639.3元，息费超过合同约定的上限23.99达到35.99，反馈问题给四川新网银行也得不到回应和解决
投诉问题
利息问题、隐私泄露、未履行合同
处理中
