新网银行账户无法注销且客服失职
咸鱼上找的新网银行借钱窗口借钱，目前借款已还清；想注销账号注销不了，然后又在新网银行APP上，也找不到注销口，服务中心、个人中心找不到注销的端口，客服就是一个摆设，显示的注销流程都没有找到
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功能限制、服务不到位/态度差
处理中
四川新网银行催收态度恶劣要求暂停催收
本人在桔多多借款8500元和3500元现目前都还剩余两期，本人因家中有事，处于失业状态，多次跟*台沟通，并无失联，且有意愿还款，等找到工作就还，🉑催收人员态度恶劣，诉求停止一到两个月的催收，本人找到工作一定第一时间还款
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服务不到位/态度差
处理中
四川新网银行失联致暴力催收并诽谤
四川新网作为小象优品的资方，电话打不通，联系不上，导致我被暴力催收。我要求停催。我有被催收通话记录和录音。说我诈*，这是对我的诽谤。我有权提起诉讼维权。
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信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
新网银行委托催收短信威胁并泄露隐私
新网银行办理网贷逾期后。2026年3月29日，催收放短信威胁通知第三方处理，回电过去声称是新网银行委托方。诉求停止骚扰并进行相应触发
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隐私泄露、信息泄露
处理中
四川新网银行逾期一天即曝光并骚扰亲友
逾期一天就在网上爆光我，打电话发短信骚扰我家人朋友，泄露个人隐私还说是合法的，连道歉也没有必须严惩
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
新网银行贷款收取高额担保费服务费
2024年12月在58好借贷款，由新网银行放款，收入高额担保费和服务费，希望退款，
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利息问题、霸王条款
已完结
新网银行贷款年利率超36%涉嫌违规
本人于25年6月21日通过全民钱包*台在四川新网银行借款11200元分一年十二期 每期还款1125.18元，总还款额13502.02元，真实年利率36％，远超法律保护之上限，现诉求退还超过部分利息。
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利息问题、霸王条款
处理中
四川新网银行暴力催收及信息泄露
本人在便利卡包借款6000元，本人已经主动联系客服报备，表明目前的困难，在停催时间结束之后，该*台一大早就对我进行暴力催收 私人号码威胁恐吓，作为出资方四川新网银行，我已经多次联系，但并未能得到正向的反馈，现要求给个说法
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
新网银行高利贷及拒提供电子合同
2025年7月10日在你我贷*台申请借款8700元，7月11日由新网银行放款，本金8700元，分为12期还款，等额本息，每期还款869.89元，2025年10月结清借款，一共还款金额是9427.23元，实际年化利率高达36%！严重超过合同利率和法定标准，属于高利贷！
本人2025年10月结清借款后要求*台发送借款的电子合同到邮箱，未得到解决。2926年1月28日，本人通过新网银行app人工客服反映要求提供借款合同、发票和退费的问题，未得到解决！新网银行以“点击链接核身”为由拒绝直接将电子合同发至邮箱，此前本人已通过实名注册账号及个人信息核实身份，新网银行做法违反了《商业银行互联网贷款管理暂行办法》第二十五条关于可查阅、可留存合同的规定，侵犯了本人作为合同当事人的知情权。
要求新网银行三天内将与借款相关的所有合同、协议、发票发至邮箱49*****80@qq.com；全额退还不合理费用446.61元。
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利息问题、未履行合同
处理中
新网银行贷款利率超标及暴力催收
本人在百顺宝*台贷款3万，放款方和合同方是新网银行，在还款期间发现利率达到36%远超*法律规定。并且逾期第一天就开始暴力催收骚扰家人，影响生活，要求退回多收的利息，道歉
投诉问题
利息问题、隐私泄露
处理中
