新网银行借款年化利率高达36%
2025年1月20号在召集令*台借款23300元，分十二期，每期还2340.77元，经测算综合年化利率*36%
投诉问题
利息问题
处理中
四川新网银行合作*台暴力催收及信息泄露
本人在火山融（百顺宝）*台借款，由四川新网银行放款。
百顺宝：由绿信集团（绿地旗下）子公司深圳信合元科技有限公司运营
（地址：深圳市福田区梅林街道梅都社区中康路136号深圳新一代产业园3栋802）
运营主体：深圳市绿信科技集团有限公司，是百顺宝的背后资方体系
（地址：深圳市福田区香蜜湖街道香蜜社区香梅路1061号中投国际商务中心B栋B1栋3A301）
产品隶属：福建中改增惠融资担保有限公司
现以上多方对本人实施违规暴力催收，恐吓骚扰，软暴力威胁、倒卖泄漏个人信息、高利贷
投诉事项：
本人在火山融*台办理借款，该*台及相关合作方存在严重违规违法行为，具体如下：
1. 暴力催收、骚扰第三方
逾期后，催收人员长期通过电话、短信对我进行高频骚扰、言语施压，并且在未取得我同意的情况下，擅自联系我的亲友、同事等无关第三方，严重干扰我及家人个人隐私和生活
2. 涉嫌高利贷、违规放贷
借款过程中被变相收取高额担保费、服务费等费用，实际到账金额与合同金额不符，存在砍头息行为，综合年化利率远超*法律规定上限，属于违规高利贷。公司并无放款资质
3. 泄露、倒卖个人信息
本人信息被大量泄露，频繁收到不明催收及骚扰信息，怀疑相关方擅自泄露、倒卖借款人个人信息，严重侵害个人信息安全。
4. 曝光通讯录、软暴力威胁
在本人未失联情况下，多日多次遭受到威胁恐吓，对家人亲朋造成极大影响。大量信息泄漏，违反刑法有关规定，造成极大伤害
投诉请求：
停催半年，永久屏蔽所有联系人，禁止曝光通讯录，禁止在本人未同意下进行所谓调解
1. 责令火山融*台，多方立即停止一切暴力催收、骚扰第三方、威胁恐吓等违规行为。
2. 依法核查该*台及相关）公司的放贷利率、收费项目是否合法合规，退还违规收取的费用，并按合法利率重新核算债务。
3. 严肃查处泄露、倒卖个人信息的违法行为，追究相关单位及人员责任，保障公民合法权益。
投诉问题
利息问题、隐私泄露
处理中
四川新网银行恶意催收及隐私泄露
协商无果，威胁上门，骚扰村委，家人，恶意泄漏隐私信息
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
四川新网银行催收威胁并骚扰用户
订单有逾期，一直也有联系客服沟通协商延期还款，但是该公司催收这几天一直打电话威胁，说不处理要起诉什么的，本人确实暂时处理不了，但是不逃避债务问题，这边也有些积极筹备资金处理
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
新网银行暴力催收及隐私泄露
本人因这个月新网银行的贷款逾期7天，新网银行委托第三方公司向我暴力催贷，威胁家人，朋友，严重泄露我个人隐私，及其恶劣！
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
新网银行违规收取担保费并涉嫌霸王条款
新网银行出资方 提供你我贷*台 借款19000 担保费一共2325.6元 合同里并没有这个费用 需要新网银行退回不该收取的费用
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
四川新网银行涉嫌冒名放贷及合同造假
本人从未主动在天星金融App办理过任何贷款业务，也未向四川新网银行申请过贷款。*期核查银行流水时，发现账户存在12笔以本人名义发放的贷款记录，放款方为捷付睿通，合同显示由四川新网银行发放，但本人对此毫不知情，也从未签署过任何带有效编号的正规贷款合同，App内展示的合同文本无编号、签名非本人签署，属于违规造假合同。
上述贷款放款时存在砍头息，资金到账后立即被扣走部分金额，且天星金融App内的还款流水、账单明细与本人银行实际扣款记录完全无法对应；向四川新网银行申请提供真实放款、还款流水及贷款办理凭证时，银行提供的明细数据同样存在造假、无法对账的问题，也无法提供本人办理业务时的真实签约、双录记录。
本人从未授权任何机构办理上述贷款，也未实际使用过任何一笔资金，多次联系天星金融App及四川新网银行客服反馈非本人操作问题，要求核实贷款真实性、撤销违规贷款、消除不良征信记录，但双方均未给出合理答复，也未提供有效凭证，严重侵害了本人的合法权益与征信安全。
现请求监管部门督促四川新网银行及合作*台：1.立即核查12笔贷款的真实性，提供完整的办理凭证（包括本人真实签署的合同、授权文件、双录记录）；2.撤销全部非本人操作的违规贷款，删除相关征信记录；3.提供真实可对账的放款及还款流水，解释不明扣款的去向；4.退还违规扣收的全部费用，并对合同造假、流水造假、违规放贷的行为进行整改处罚。
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
新网银行高利放贷且合同存疑
在2024年7月在昆明焙焙佳餐饮管理培训，在未告知利息与签订合同金额还款不符的情况下，诱导签订合同并提供一系列二维码下载即分期超G会员app向四川新网银行股份有限公司贷款（在此过程中并不知道此app是贷款，且不知道其为高利息贷款）实际分期金额应为12800（分了18期,*均每月应还711.111111～）加利息*均每月应还780.57元，但实际付款至今已付10期，共计8577.16.且从未逾期，*均每月857.716，月利率约为2.05%，已超过普通银行信贷利率，属于高利放贷。且昆明焙焙佳餐饮管理公司现已倒闭，即分期超G会员上已联系不到相关人员，且门店已禁用。现需要四川新网银行股份有限公司退还本人所还款8577.16元，且合同签订无效的情况做说明，谢谢
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
新网银行虚假宣传及利息过高投诉
新网银行利息高出市场一半了，承诺贷3年，5万每月1575，结果变成4年，利息都25600，合同当时不给，只叫我签字，全程手机签字，没有纸质合同，虚假宣传，请监察部门介入调查，本人给银行反馈无果
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
四川新网银行频繁电话骚扰并涉嫌信息泄露
以前发信息威胁，现在天天打电话骚扰，一天不知道多少个电话打过来！
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
