未经授权开通晶钻卡并扣费
网友保保_N6PH9VdH
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在我不知情的情况下, 给我开通了晶钻卡,然后扣了我249元。要求退款给我!
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您好,我是贵州维恒琦科技有限公司的售后服务。关于您反馈的扣费问题,我司非常重视。消费宝*台无法直接为您处理,请拨打我们的服务热线 400-765-9556、0851-33****68,为您处理扣费事宜,若遇到忙线情况,请您稍后再试,感谢您的理解与配合!
用户补充投诉
补充内容
在我没有授权的情况下,不但给我开通了晶钻卡,而且是连续包月。立即把费用退给我,并取消包月!
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