分转商城不知情扣款及虚假宣传

网友保保_hXLzFyX7 2026-01-12

处理中

我农业银行在1月9号被深圳分转科技有限公司扣款两笔269。我都不知情。问客服说我开通会员啥了前四个月不扣到第五个月扣这不是扯吗那积分就能扣我那些钱？那个软件里的东西都几个月了还没发货。要求退回两笔269共计538元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 22:10:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 22:10:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-12 21:59:36

用户补充投诉

2026-01-12 21:59:35

补充内容

要求退款解绑银行卡

用户发起投诉

2026-01-12 21:53:47

投诉信息

分转商城

投诉问题：

未履行合同信息泄露虚假宣传

投诉诉求：

赔偿/道歉下架产品退款

涉诉金额：

538元

投诉编号：

100345375

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