分转商城无故扣款拒不退款

网友保保_q9A0IJUo 2026-01-14

已完结

莫名其妙的扣钱从昨天开始电话沟通不给退款扣了两笔291 打电话沟通时一直说自己的不想退款不给办理退款

投诉进度

企业完结

2026-01-14 16:22:58

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

取消分期,退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 14:30:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 14:30:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 14:20:10

投诉信息

分转商城

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

582元

投诉编号：

100356593

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