上海纯精网络无故扣款238元

网友保保_p4YQANE0 2026-01-14

已完结

我于2026年1月14号20：10收到上海纯精网络技术有限公司，在本人名下银行卡号末位（3728）的建设银行款238元的信息，经核实没有与该公司有任何的交易信息，扣款本人毫不知情，现要求上海纯精网络有限公司退换全额238元扣款，并向本人道歉！

投诉进度

用户评价

2026-01-16 19:23:33

用户申请完结

2026-01-16 19:23:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 08:01:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 21:01:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 20:49:19

投诉信息

上海纯精网络-纯精会员服务

投诉问题：

信息泄露

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

238元

投诉编号：

100359722

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