投诉国美金融-国美易卡-美易借钱利息问题
网友保保_AshlZL3l
已完结
你好，我在你们*台的这笔贷款，每月除了利息，还收取228元的‘其它费用’，这个费用没有在借款时明确告知，且导致我的综合年化利率远超*法定的LPR4倍上限，属于违规收费。根据《民间借贷司法解释》，我要求退还已支付的所有违规费用，并将剩余费用调整至合法利率范围内。请在3个工作日内给出明确的退费方案，否则我将暂停还款，并通过银保监会、互联网金融举报*台等监管渠道继续投诉。
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企业修改处理结果
处理结果
尊敬的用户，关于您反馈的问题，我司已向您解答账单息费相关疑问，并将处理结果与您进行沟通，您知悉接受，申请结案，谢谢。
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尊敬的用户您好，对于您反馈的问题，我司已受理，会尽快转至相关工作人员与您联系，请保持电话畅通，耐心等待，感谢您的支持与理解。
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