国美易卡不当催收、拒提供合同、信息泄露
2026年6月2日、在国美网贷*台借款后，遭遇不当催收、被收取不合理费用等，我要合同他们一直不给、还私自取消我的投诉、请立即停止不当催收
投诉问题
利息问题、未履行合同、信息泄露
处理中
国美易卡美易借钱涉嫌利息问题
请详细描述纠纷经过。例如：2025年10月1日，在宜亨花网贷*台借款后，遇到了何种问题——例如遭遇不当催收、被收取不合理费用等，目前协商困境，最后希望达成怎样的协商处理结果。（提供证据截图，被扣费的网银明细截图，不要涉及敏感词，电话不要设置拦截，注意接听相关来电。）
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
已完结
投诉国美金融-国美易卡-美易借钱诈*
下班的时候准备买东西发现有一笔莫名其妙的转账被自动扣了¥79.9我都不知道这是怎么转出去的
要求全额退款
投诉问题
诈骗、未履行合同、信息泄露
处理中
美易借钱违规催收、信息泄露及服务差
美易借钱安排工作人员利用私人号码对本人进行催收，本人为了确保信息安全要求与*台核实该人员信息，*台人员拒绝配合，并扬言个人信息已被全部知晓，本人信息已被泄露，*台工作人员态度差，言语诱导，威胁，*台利率高，催收问题频繁变相各种方式进行催收
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
美易借钱长期拖延开具担保费等发票
2024年10月31日.2024年11月21日.2025年2月25日.2025年3月10日，在美易借钱网贷*台借款四笔12000元，现开票问题拖了一个多月，打电话老是正在处理，正在处理，你们没有一个协商的态度。票为什么不开给我，每天电话都说正在开票，都开了一个多月了，反正天天说正在开票，我是一张票都没有看到担保费咨询费票，问题总要解决方案
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
国美易卡暴力催收恐吓威胁用户
你们催收恐吓威胁我，还要告知我父母，短信里明确表展示了恐吓威胁的态度，对本人的恐吓威胁，对我父母的恐吓威胁，我要求你们停止对我的恐吓威胁，停止骚扰
投诉问题
服务不到位/态度差
已完结
国美易卡违规收取高额利息及担保费
我在国美易卡借款多笔，*台违规收取我高额利息和担保费，我要求给我全部退回来！
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
美易借钱违规收取高额担保费
投诉:美易借钱:我的4笔借款年化率在35%以上，*台所收取的利息费、担保费、担保服务费加起来有14800多元，只一项担保费就4994元，多次投诉，没有达成一致客服私自点击完成投诉。刚开始投诉客服回电说他们属合法合规，基于我的体验，可以最高给我申请400元的京东体验金(通话录音为证)5月25日客服又回电说可以退回京东体验金800元，我没有同意，美易借钱又在*台点击完成了。我不知道客服有没有经过培训？懂不懂司法保护上限年化 率是12%（1年期LPR 3.00%×4），这属于违规高利放贷。 法律依据：根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，超过LPR4倍的利息不受法律保护。四笔借款担保费、担保服务费加起来我已详细算出，为4994.48元。我要求全额退还担保费及担保服务费！
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
国美易卡违规收取高额息费
本人于2017年9月21日在贵*台借款本金6914.89元，分12期偿还，订单编号：MJ201709*********985，合同号：GMMJ‑smallstage‑app‑20*******************95。
一、法律依据
依据**《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》（2015版，借款当时适用）**第二十六条：
借贷双方约定的利率未超过年利率24%，出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的，人民法院应予支持。借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。
同时第三十条明确：逾期利息、违约金或者其他费用总计也不得超过年利率24%，超出部分法律不予保护。
二、金额核算
1. 按**年化24%**司法保护上限核算，该笔借款12期合法总还款上限为 7826元；
2. 本人已按期偿还9期，合计还款 6866.46元；
3. 剩余合法应还金额仅959.54元；
4. *台当前要求剩余三期合计还款 3436.11元；
5. 违规超额计费约2476.57元。
三、投诉诉求
1. 立即停止收取所有罚息、违约金、逾期服务费等违规费用；
2. 按照年化24%法定上限重新核算剩余欠款，剔除违规多收的2476.57元不合理息费；
3. 3个工作日内与本人联系，出具合规还款方案，协商结清剩余合法款项。
若逾期未处理，本人将携带完整账单、核算明细向银保监会12378、地方金融监管局、互联网金融举报*台同步提交举报，依法维护自身合法权益。
投诉人：黄宗义
日期：2026年6月2日
投诉问题
利息问题
处理中
国美易卡年化利率超34%涉嫌高利贷
一、第一笔：本金8100元，12期，月供812.7元
1. 总还款、总利息
• 总还款：812.7 × 12 = 9752.4元
• 总利息：9752.4 - 8100 = 1652.4}元
2. 实际年化IRR
按月等额本息测算：月利率≈2.932%，年化≈35.18%
二、第二笔：本金150****1505元
1. 总还款、总利息
• 总还款：150****8060}元
• 总利息：18060 - 15000 = 3060元
2. 实际年化IRR
按月等额本息测算：月利率≈2.852%，年化≈34.22%
投诉问题
利息问题
已完结
