同程金融提钱游收取高利贷费用拒不退款
网友保保_ceebba5e
审核中
我于2020年11月17日至2022年12月在同程金融提钱游借款，他们每次都无理的附加畅行无忧险 出行意外险 会员费及借款利息中还有综合服务费 担保费 担保费咨询费等不合理费用，本人向*台投诉要求*台退还不合理合法等费用五千余元，至今*台高高在上无任何商量的余地拒绝退还相关费款，望相关部门进快帮助我处理之事，由于相关资料只能最多只能上传，我只能上一部资料。望相关部门重视同程金融这种高利贷中的高利贷放贷*台（综合利息远高百分之三十以上），应给于取消金融牌照及对相关人员对应的法律法规处理。（本人根据你们所提供的电话号码打去，客服还是推脱，说是他们打了很多电话和发了很多短信给我，实际上从手机可以清楚的看到从来没有他们的电话与短信通知，如果你们不能处理我会一级一级的投诉到*办公室，让他们看看合理合法不）。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
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补充内容
同程金融收取会员费虚假的保险费二千九百多之外。担保费咨询费加利息高达百分之三十以上去年投诉了两次你们回复是没有联系到平台方，处理不了。它有金融执照会联系不上。请你们认真处理此投诉。
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