投诉用钱宝委托第三方违规催收
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投诉标题：投诉用钱宝（北京智融时代）委托第三方违规催收，骚扰无关第三方、威胁施压 投诉人信息： 姓名：韦新旺 联系电话：191****3631 身份证号：452728*********911 联系地址：广西河池东兰县隘洞镇纳乐村。 被投诉方信息： 企业名称：北京智融时代信息技术有限公司（用钱宝） 统一社会信用代码：911101********835B 注册地址：北京市海淀区苏家坨镇柳林路东7号182 客服电话：400-100-1188 投诉事项与事实经过： 本人于[2019年，具体时间忘了]在"用钱宝"*台借款3200元。，还了1600元，还有1600元未还，因母亲病重需要照顾当时没有能力还，导致还款逾期。自[2025年2月13日起，本人及家人持续遭遇第三方催收骚扰，具体违规行为如下： 违规联系第三方：催收人员（号码：189****2492，归属地吉林长春）于[2026年1月16日 11时]通过短信联系本人配偶，短信内容包含"给家里带来不利影响"等威胁性表述，涉嫌违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》关于"不得联系与债务无关的第三方"的规定。 拒绝披露身份信息：本人多次通过电话要求催收人员提供*台授权委托证明、工号及所属公司信息，对方均以"只能反馈上去"为由拒绝提供，导致无法核实催收主体合法性。 威胁性表述：催收短信中"走访及诉讼程序给家里带来不利影响"等表述，涉嫌变相施压、威胁恐吓，违反催收行为规范。 证据清单： 催收短信截图（含号码、时间、内容） 通话录音 借款合同/还款记录（拒绝提供） 投诉诉求： 立即停止所有违规催收行为，不得再联系本人及无关第三方 用钱宝*台在5个工作日内书面说明该催收行为是否为其委托，并披露催收公司信息 如确为*台委托，要求*台对违规催收行为进行整改并书面道歉 如非*台委托，要求*台采取措施制止冒用其名义的催收行为 协商合理还款方案 投诉人承诺：以上投诉内容及证据真实有效，如有虚假愿承担法律责任。 投诉日期：2026年1月16日
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