爱玛电动车减震漏油要求免费更换

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我于2025年3月30日,在深圳市宝安区新桥街道上寮社区广深路沙井段110号,爱玛电动车购买了一辆国标电动车,但是在不满一年的时间内,前后减震全部漏油。出现质量问题,失去作用,找商家要求免费维护更换,商家要求我自费处理,但是根据消费者权益保护法的规定,我购买的电动车不满一年出现质量问题,商家应该给我进行免费维修或更换。

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解决方案
解释,维修
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