通联支付无告知扣费587元要求退费

网友保保_aQGIV6AF 2026-01-20

处理中

本人在2026年1月18号何洋钱罐申请贷款时被通联支付扣费587元，这笔费用未明确告知本人，是在本人不知情的情况下使用了隐藏式钓鱼扣费的，本人并没有勾选和同意扣费，现在我的要求是退费，并要求该公司主动关闭续费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 10:13:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 09:57:43

投诉信息

通联支付-通联沪快

投诉问题：

钓鱼纠纷霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

587元

投诉编号：

100395573

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