未经告知扣款399元要求退款

网友保保_pAVTR8PD 2026-01-20

处理中

未经告知扣款399要求退款我于2026年1月20日在不知情的情况下从我的建行账号扣款399元。扣款机构京东支付-泛惠我的诉求；扣款金额全额退还

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 16:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 13:09:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 12:54:40

投诉信息

泛惠科技-上海泛惠网络

投诉问题：

未履行合同信息泄露霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100397054

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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

已完结

2026-01-08

泛惠网络参与诱导消费，诈*，直接扣除银行卡金额249，请求处理。

已完结

2026-01-08

投诉信用飞-泛惠科技无故扣款399元会员费