通联支付擅自扣款且未告知会员费用

网友保保_xycNbyL6 2026-01-20

处理中

我有他们一些*台的一些借款，但是都没有告知要需要会员，然后需要扣款，扣款的费用都不明确。然后收到好几笔有79，然后有69，这种会员服务都是不需要的，一直在扣款，而且是点自动续费的。好几个月了也没看他们告知啊什么的，只知道自动扣款，一直忙，也不知道扣了几个月了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 13:45:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 13:45:03

投诉信息

通联支付-通联沪快

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

276元

投诉编号：

100397435

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