外卖发现咬过的牛肉丸要求解释赔偿

网友保保_iqt3X3qQ 2026-01-20

已完结

我于2026年1月20日购买了一份牛肉过桥米线+1鹌鹑蛋+金针菇豆腐丝豆芽，拿到手后正常吃了一口，翻拌的时候发现有一粒牛肉丸明显被人咬过的痕迹，我要求商家对此做出赔偿以及被咬过一口的牛肉丸解释，以及提供这一份餐食制作过程的监控

投诉进度

用户申请完结

2026-01-20 19:51:43

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-01-20 14:43:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 14:43:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 14:42:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 14:24:57

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

作出处罚赔偿解释

涉诉金额：

15.5元

投诉编号：

100397759

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