美团外卖无故封禁账号一周
4月17日美团*台突然把我号封一个星期，我没有骂过顾客，今天就给我封号了
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不处理、服务差/态度差
处理中
手机号被占用且联系不到美团外卖客服
前两年开药店使用美团外卖*台，后来手机号码已解除与*台合作，可现在手机号码被占用，也联系不到人工客服
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联系不到客服
处理中
美团外卖骑手被误判超时并乱扣分扣款
2026.4.16美团外卖，我是骑手在餐没有超时的情况下，*台说我超时，包括以前也是，我现在要求赔偿我的损失，和以前申诉不成功的订单
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖误判虚假送达扣款50元
我是一名美团众包骑手，4月15号因误操作点送达，我也当面把餐品交给顾客了，4月16号美团*台判责骑手虚假送达扣50块 辛辛苦苦一单也才赚4.7块的配送费就这样扣50块，申诉也不通过多次打电话给客服也说没有办法申诉，还我辛辛苦苦的血汗钱，
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霸王条款、不处理
处理中
美团外卖骑手撒谎拒送且态度恶劣
2025年。4月16日。在美团*台天涯羊栏市场店。买的古茗。后续出现。骑手撒谎问题。嗯。*我们说。门锁了，进不来，上不了楼。我们要求是上楼送到。我们自己下楼去。发现门可以。开开，根本就没有锁。然后质问骑手，骑手就跟我们骂起来了。
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服务差/态度差、联系不到客服
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美团外卖涉嫌欺诈及严重侵害消费者劳动者权益
欺诈消费者权益，欺诈劳动力，经营不善就宣布倒闭，乱限制乱罚乱派单严重侵犯到消费者劳动者利益，美团不倒没天理，严重威胁到人身安全，人身安全受到严重威胁！美团暴利经营目无王法，美团不倒国法何存？美团不倒法律法规何在？美团外卖*台妥妥的诈**台，美团不倒法律法规何在？
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霸王条款、服务差/态度差
处理中
美团外卖餐品撒漏且现活虫，客服不处理
我于2026.4.16点了一个外卖，收到餐品后发现里面的汤品撒漏。 我联系商家(截图也能清楚的显示我与商家的聊天，我当时只发现了撒漏，说补偿一部分即可，商家说找美团客服。） 我联系客服，客服说既然餐品撒漏，为什么不在收到的时候拒收此商品？可是外卖有包装袋啊，密封了，我怎么看出来它内部撒漏的啊？客服还说我之前遇到过这样情况，所以此次不给处理。最主要的是，我后面虽然没喝那个汤，但是我后面打开了那个汤品，发现里面还有一只虫子🐛，外卖客服说，那是商家问题，他们会督促，就是不处理问题。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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美团外卖导航不合理致骑手被罚
我是一名美团骑手，今天接到一个订单，因为导航线路不合理，导致取消，申诉不通过。我要求退回罚款
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不处理
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美团外卖路线规划不合理乱扣餐损
系统规划路线不合理，比实际距离多十几公里，正常上报过江，又不让过江申诉，还乱扣餐损，一直不处理
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖订单逾期未配送且拒退
2026年4月16日在美团臻兄弟烤肉烧烤大排档（青年新城店）购买烤肉套餐3人-4人餐需要配送到家，商家一直找不到骑手订单超市好久，联系商家拒绝退款，也不能配送，联系客服人员给我的回复是商家送不了了，款也退不了，希望相关部门能够尽快解决这个事情
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不处理、逾期未配送
处理中
