美团团购券过期不退款涉嫌霸王条款
2026年2月12日购买美团团购三次卷。 消费一次剩余两次没时间消费过期。没有退款
投诉问题
霸王条款、不处理、强制消费
处理中
美团外卖餐盒现带血苍蝇，*台拒赔
我2026年5月24日，19:30分的外卖，打开盖有一只苍蝇，苍蝇还带血迹，当时我还在看电视剧，也是我看见了苍蝇！那假如我没看见苍蝇我吃进去了怎么办？随后我就联系*台申请放心吃理赔，*台拒绝了，随后我联系客服，客服不管，客服不解决问题，还假装没看见信息
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖锅锅香虾爪干锅现异物且理赔不合理
2026年5月24日在美团*台锅锅香店铺购买虾爪干锅商品，后续出现异物问题，商家*台踢皮球，重要的是按照要求上传放心吃理赔，结果是不合理。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖销售无生产日期化妆品
2026年5月23日，我在美团外卖*台购买了【娇韵诗双萃焕活修护精华露】，订单号为【2202 1367 1000 3620 876 】。收到商品后，发现该化妆品的包装上未标注生产日期/限用日期，无法确认产品是否在有效期内，不符合《化妆品监督管理条例》中关于化妆品标签必须标明使用期限的强制性规定，存在使用安全隐患。现提出投诉
投诉问题
不处理
处理中
美团外卖出餐超时拒收，要求退款
商家出餐慢，导致浪费我时间，出餐超时，多次催促，拒收，诉求，退款，取消订单
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
美团外卖食品问题且拒退换
5月19日，我美团下单了，收到米线坨一块搅拌不开，菜夹馍备注不要剁椒酱，还是掺了，辣的吃不了，美团客服说商家不退货不退款*台也没办法，真可笑，美团是只管赚钱，出了问题不处理，麻烦督办，谢谢
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖订单现异物商家*台均不处理
我今天在美团*台一家店铺买一家板面出现了异物，商家不处理打*台客服也不处理，帮我解决一下赔我15元余额.谢谢你们
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖涉嫌强制消费致资金损失
银行卡莫名消失7983.29元显示美团旗下的北京小蚁在线科技有限公司，以退3943.79元还有4039.5元未退
投诉问题
强制消费
处理中
美团外卖三文鱼致腹泻拒赔且多收打包费
我于22日买了两份三文鱼，最开始只觉得鱼肉发黏，有一点点味道，被柠檬掩盖住了，食用后拉肚子，然后申请了放心吃，结果放心吃拒绝赔偿，明明是因为食物问题导致的腹泻，你*台凭什么不处理？两份外卖打包在一起，凭啥还收我另一个打包费？
投诉问题
不处理、食品安全问题、强制消费
处理中
美团外卖商家霸王餐不兑现且餐品不新鲜
2026年5月19日在美团外卖购买的宫小燕，商家搞得霸王餐活动，我参加后给好评，然后商家返现金给我，我完成订单后又不给兑现，给到我的餐品也是不新鲜吃了拉肚子的，美团客服现在甩锅推卸责任，请*台给我解决一下从事，谢谢
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
