美团外卖骑手被乱罚14元扣10分
本人是一名美团众包骑手，于2026年4月30日接了一单用户备注自取不用送的单子。我没法送，找*台让我取消说不会扣钱，但我取消后申诉却不给我通过，在此我要举报*台的申核人员乱罚款我14元，乱扣我10分。找*台人工客服也一直踢皮球摔锅不管。一单才二三块钱，辛苦挣的血汗钱，根本不够*台乱罚乱扣的。特此举报*台的审核人员的霸王违法行为，还有*台人工客服的不做为。
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖商家食品现蚊子拒赔偿
5月1号在美团*台老重庆砂锅土豆粉米线（鲁班店）点了两份土豆粉 商品里面有蚊子 商家不肯赔偿 也不退款
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不处理、食品安全问题
处理中
美团外卖无故判定账号异常并拒绝处理
我正常一天点4-5次外卖 出现问题的大概十分之一肯定是有的 但是美团就说我的账号有问题 ？？？难道我有问题不能反映？
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不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖骑手辱骂用户并威胁
王蒙超骑手在没有确认好用户的位置就直接按默认配送 在用户电话询问的时候语气不好且让用户自己去放错的位置拿用户表示不要了 然后还聊天页面再次威胁辱骂用户 还发语音对用户用脏话辱骂还带其父母 然后还贬低用户花17块钱穷逼没多钱 多次辱骂
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服务差/态度差
处理中
美团外卖包庇商家不处理食品安全问题
江苏省新沂市公园路锅圈食汇食材不新鲜，投诉到美团客服，美团客服让我退款，我同意了，结果他们开始扯皮，然后不处理，就是敷衍说让我等电话，包庇卖家，食品明显有问题，他们也认可就是不处理。
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不处理、食品安全问题
处理中
美团外卖胖哥俩牛蛙煲现苍蝇，安心吃拒赔
2026年4月30日在美团*台的胖哥俩肉蟹煲购买牛蛙煲商品，食物出现苍蝇，走美团安心吃保险，不赔付，说不符合理赔标准，理赔标准在哪里，哪一个点不符合，标准不透明全是一面之词
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霸王条款、不处理、食品安全问题
处理中
美团外卖无故扣配送员14元
我于今天送一单蜜雪冰城单子，由于是大额单，33杯，商家一时没做好，我就送其它单子，回来超时时间太长，我就没继续配送，帮它取消，结果*台还要扣我14块钱，这就是美团嘴脸，扣钱第一，耽误我时间从来不会补钱，我要求退款并赔偿我耽误时间的损失
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不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖逾期未配送且拒退款
2026年5月1日在美团*台/蜜雪冰城（实验中学店）购卖2杯热奶茶，后一个多小时未送达，我申请退款，美团售后开始说协调商家退款，后来又说协调不了，现在我商品商品没收到，钱，钱，*台不退，我希望*台能帮助消费者维权，不能空套老百姓钱财！
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
已完结
美团外卖购买奶酪饼吃到头发
在美团买的奶酪饼里面吃到头发了，买了一份，商家说补发，我不需要了，非要强制，我花了32.8说退我10块钱，开玩笑呢，我不同意，不给处理了，无良商家强制消费者，没有王法了
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不处理、食品安全问题、强制消费
处理中
黄记广式茶点外卖虾饺变质致腹泻
4月23号中午1:30左右，我点了这家黄记广式茶点的外卖，2:00左右收到了外卖尝了一口虾饺之后味道不对劲，把里面的虾拿出来一看，上半部分已经变质成了绿色，之后过了20分钟，我产生了腹泻以及肚子绞痛的症状。
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不处理、食品安全问题
处理中
