美团外卖炸鸡含订书钉、拒退款且无法联系客服
在2026年4月11日晚本人在美团外卖app点了一份炸鸡，商家偷工减料，本人付了包装费，选择两个口袋分开装，商家却全都塞在一起，影响了我用餐体验，并且在后续用餐中，餐品中有订书钉，非常危险。我申请了退款，而美团app却限制了我的退款操作，起因是我原先退款过两次，美团全都归为我个人使用和恶意退款。并且限制我在*台上无法正常联系人工客服，导致我无法退款造成经济损失。
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不处理、食品安全问题、联系不到客服
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美团外卖4月10日订单逾期未配送
4月10号在美团外卖点一份外卖一直没送到
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逾期未配送
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美团外卖配送食品变质要求赔偿
昨天点的外面 结果很多东西楼房了 要求投诉赔偿
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食品安全问题、损坏商品
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美团外卖餐食含异物致伤且拒赔医药费
我在26年4月7号，在美团外卖上吃到了异物卡到喉咙了，当时异物感很强就找美团反馈，说是让我尽快去医院后续关于医药费的话都是可以找他们报销赔偿的去完之后对于报销的费用都是没有给到的，最高可以补偿100块钱加消费的费用41.79一共141.79元，这个方案跟之前去医院的时候我的完全不一样我要求赔偿全额的医药费476.9元，到现在我的喉咙还是有异物的贯穿感，希望官方大大介入帮忙处理麻烦了
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不处理、食品安全问题
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美团外卖无故扣款且客服推诿
本人在2026年4月13号配送了一个订单，万香愈重庆凉拌菜，该定单到达目的地大门紧锁无法进入，跟客人沟通期间，美团客服取消订单，导致我被扣钱14元，不是骑手问题强行扣取骑手钱，另外通个订单再次扣取骑手15元餐损费用，联系客服都是牛头不答马嘴的回答问题
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
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美团外卖骑手态度恶劣辱骂恐吓用户
2026年四月14日在美团*台点外卖，后续出现我说了位置结果他说他不知道，然后还骂人，还说30块钱不是钱态度极其的差及其劣质，还侮辱我的人格，恐吓，
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服务差/态度差
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美团外卖商家售假驱虫药致猫受伤
2026年3月27日，晚上10点左右，我在美团外卖*台，商家名称叫阿sir宠物百货折扣仓（高新店）购买了价值为52块3毛钱的猫外用驱虫药一支，商家的商品图是带盒子和防伪码的驱药，但发到我手上却是拆售的没有包装没有防伪码的驱虫药，期间我向商家索要过防伪码，商家以厂家要求刮码销售为由，没有给我发防伪码，并承诺一定是真的。在我使用了该驱虫药后，发现我的猫后脖颈出现大面积脱毛，并且皮肤破损严重，商家仍然无法提供证明商品为真的证据，并一直推脱，拒绝给我处理，商品金额三倍不足一千，我要求1000元赔偿，用于给我的猫检查是否因用了假药造成肝肾功能的损坏。麻烦加急处理，谢谢
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不处理、食品安全问题、联系不到客服
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十月结晶温奶器质量问题拒售后
2025.2.25购买十月结晶温奶器，十一月份出现质量问题，商家拒绝售后导致过保，*台不作为，推卸责任不处理
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不处理、服务差/态度差
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美团客服承诺报销跑腿费却拒付
本人于*期在美团*台进行购物售后操作。因退货距离较远，经与美团在线客服协商，客服明确承诺同意报销因退货产生的跑腿配送费用，并让我先行垫付。
但在我花费58元完成配送并提交凭证后，客服单方面告知补偿有20元上限，拒绝按照实际损失全额报销。本人认为，客服在作出承诺时未履行任何关于补偿上限的告知义务，且基于该信任我已产生实际支出。根据《消费者权益保护法》第八条及第十一条，美团*台应当赔偿我的实际损失58元。
现请求市场监管部门介入，督促美团*台尽快处理该售后纠纷，全额赔付我的跑腿费用，保障消费者合法权益。
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霸王条款、服务差/态度差
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美团外卖商家奶茶现苍蝇，索赔遭拒
本人在美团*台购买该商家奶茶，饮品中发现苍蝇，存在严重食品安全问题。依据《食品安全法》第148条，要求退款并赔偿
1000元。商家拒不赔偿，美团*台仅提供
80元补偿，不符合法律规定，侵害消费者合法权益，请求市场监管部门核查处理，责令商家依法赔偿
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不处理、食品安全问题
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