美团外卖骑手服务差且不处理投诉
投诉事由均写在凭证上面，要求投诉骑手，要求补偿。
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖商家发冷链药品未告知，快递违规存放致药品损坏
5.10日在裕采医药海外旗舰店花费800元购买替西帕肽7.5mg2支/盒。5.13日以中通快递运输，到达时快递直接存放驿站柜子里，我没有提前收到通知是冷链快递，于是我收到时并不知道哪个快递是药品(我快递很多，中通也不止一个)。外包装完好的快递我就直接签收了。5.18日准备注射时发现有一支针剂是空的，盖体也有损坏，给商家反映，商家以没有拆包视频拒绝处理，随后就不再回复。本人在美团*台多次购买该药品，都是顺丰冷链发货，每次收货就直接让快递员帮忙拍视频验收了。这次商家突然换快递并未提前告知消费者，一味要求消费者拍拆包视频，但并未配合消费者做好快递运输方面的工作。快递箱上明确写明该物品派送前需要电联，必须送货上门，严禁放入驿站柜子，但快递未经我允许私自放入驿站，我反映给商家希望商家可以帮忙发起投诉但是商家置之不理，甚至和物流公司串通一气要消费者自行承担一切损失，并且在我发起物流投诉时也没有配合处理，*台上和微信上都不回信息。要求商家赔偿损失400元或者补足药品数量！
投诉问题
不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
美团外卖众包骑手被频繁限单及劣质派单
这几天美团外卖的众包每天都要故意限制我接单，严重影响我的收入，一般就算限制也只是偶尔，哪有天天限制这种异常情况！还有就是最*两天派单，总是派劣质单，很少有优质单，希望派单方面美团也能改善！也希望不要每天拉群了，几百个骑手在里面聊天，很影响跑单的！希望通过这里能更好的解决这几个问题！
投诉问题
服务差/态度差
处理中
美团外卖购买空调未开发票且拒退
买了空调没有给开发票 要求赔偿开发票，还说让退货，空调都安上了 怎么卸？商家不同意退，要求赔偿
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖盒饭现苍蝇，赔付不合理
2026年6月3日在美团外卖*台/友口福自主盒饭店铺购买四荤盒饭套餐花费15.9圆，后续出现食物里面有苍蝇的问题，后经过放心吃保险赔付我23.85的退款。我认为赔付不合理，找到美团客服进行投诉，客服工号为10*****55，客服提出全额退款加50圆赔付，我提出诉求全额退款，以及食品安全法1000圆赔付，客服拒绝赔付。
投诉问题
食品安全问题
处理中
投诉美团外卖不处理
2026年5月2
日在美团买了空调，商家拒绝开发票，一直不给开，*台也不给开 商家说开不了发票，要求赔偿
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖骑手辱骂商户且*台不处理
我是美团商户，2026.6.3日18:56接到订单5#.订单编号36***************84，这是一个1v1急送订单，门店接到订单后需要去外仓取货，有和骑手说一起过去取或者让他稍等一下，然后骑手当场就辱骂门店店员，店内那么多顾客在严重影响门店形象，也伤害了员工的尊严，对此在向*台发起投诉后客服也只是轻轻的说让门店拉黑屏障骑手，对此没有任何的处理，我们都是正常接单出单，骑手你既然接了单就需要配合好餐。凭什么辱骂我们。*台也不是轻轻的一笔带过，一点尊重都没有。现场还有闪购的骑手在别人一样在等单，没见过这样素质差的骑手。*台也是纵容骑手肆意对待商家。连个基本得道歉都没有。这就是所谓的店大欺客吗？
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖骑手擅报拒收且客服敷衍
2026/6/3在美团上购买商品骑手没经过预许直接报拒收导致我收不到货找客服投诉客服处理敷衍没解决方案何🙋
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
已完结
美团外卖协商退款后拒不处理
美团不予处理问题 和商家协商好了退款美团不退
投诉问题
不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
美团歪马送酒用漓泉瓶灌装燕京啤酒
2026年5月20日23：09分在美团歪马送酒*台购买4箱共计24瓶燕京U8瓶酒，其中一箱中的一瓶用的是漓泉啤酒的酒瓶罐装，投诉*台说是正常情况，两家系合作关系，可以共享酒瓶。此解释不能接受！我买的是燕京啤酒，又不是漓泉啤酒。
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
