投诉美团外卖不处理
2026年4月12日晚上21点左右的时间，送了一个美团的订单，订单号是33***************13，这个订单并没有撒餐和破损，今天4月13日14点14分的时候收到一个餐损违规扣款，希望帮忙申诉通过，谢谢了。
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
美团搜索充电器却推电源适配器且拒退
2026年4月7日在美团*台搜索联想Y700充电器，*台上搜出来第一个，买了拆开之后才发现是电源适配器，之后由于没时间退货，昨天晚上也就是2026年4月13日申请退货退款，结果商家不认可，说是外观有损伤，影响二次销售，我买到东西不可能不拆开看就知道里面是什么吧，搜索充电器结果*台推电源适配器，东西拆开之后用都没用过，还不让七天无理由退货，要么你就别标，要么你就打碎了牙往肚子里咽，最大两个问题，一个*台搜索出来是充电器，第二个商家标注有问题
投诉问题
霸王条款
处理中
美团外卖骑手配送致酸奶融化拒退款
我昨天中午从美团下单安姬酸奶，骑手送过来炒酸奶全化完了，找过商家了拒绝退款，客服不给解决跟个机器人一样，骑手配送问题都不给解决吗？快点给我退款啊！投诉骑手！
投诉问题
不处理、服务差/态度差、损坏商品
处理中
暴雨致手机失灵误点送达被扣款
本人是美团众包骑手，因成都4月10日中午突发暴雨，导致手机进雨水失灵，导致其中有三单操作失误问题误点送达，已将餐品安全送到顾客手中，顾客无投诉、无异常反馈，没有对美团外卖*台和用户造成任何损失。本次属天气突发暴雨导致手机失灵无心失误，并非恶意违规，之前重来没有此类事件发生，经过多次联系美团外卖客服人员都没有解决，现在通过贵台投诉美团外卖*台，要求对我的扣款撤销和退回。
订单1单号：38***************96
订单2单号：25***************89
订单3单号：38***************20
投诉问题
霸王条款、不处理
处理中
美团外卖朱辛庄店逾期未配送华莱士订单
2026年4月12日在美团外卖*台/朱辛庄店，购买华莱士超值双主食6件套商品，后续出现未准时送达
投诉问题
不处理、逾期未配送
处理中
美团外卖误判虚假送达扣款不合理
本人是美团骑手的听障女生，在配送订单过程中，因小区大门门禁无法进入，着急怕超时导致慌乱中将餐品放错门口（仅两栋楼之间距离），但顾客已正常收货，并且对我表示理解、没有任何投诉与不满。
*台却判定我虚假点送达，扣除50元罚款并扣服务分，我先后两次在*台内申诉均未通过。
我已实际完成配送，无任何用户损失，顾客也已谅解，*台仍强硬处罚，属于不合理扣款。
我希望给跑外卖的人挣钱好不容易跑几公里挣几块钱，打卡上班扣2.5元是不是恶魔这*台的想法吧
因为我是读高中只是时工人算是跑外卖自由时间对吧，不了解这*台要求顺序，我只是了解安全问题培训过，昨天晚上联系了客服一直因为订单沟通多次，小美客服一直说要换一样的话就下次注意等等，我一气就不行打字疯了半天，她只是说不和我浪费时间就直接线下联系，美团众包这希望多给我们世界个机会就行，不属于扣五十块钱是我们汗血挣钱只是十几块而已，我只有要求扣钱还退钱，希望希望来对人好处说，
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖订单餐品现异物拒退款
我于2026.4.12 05.25在美团下了一单自闲锅巴菜福东路店的外卖，餐品有异物，申请退款，*台没有通过，商家不回复，都是机器人回复，订单号3020 7680 1597 7043 65
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖无故扣骑手50元配送罚金
那天下雨，我是美团众包骑手，只因不小心点到了提前送达，然后美团*台就判订罚我50块钱，但我提前跟顾客和美团客服沟通过，顾客同意，但美团依就是扣我50，我没有造成美团*台与顾客损失，需求追回我的血汗钱50元
投诉问题
霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖无故封禁骑手账号
今天接了一些学校的接力送，一次性点了单子太多了，刚刚就被美团封号了，我这边接不了订单了，要求恢复账号
投诉问题
不处理、联系不到客服
处理中
美团外卖拒不开具发票
与美团客服人员多次联系沟通，要求开具发票，他们一直说抱歉开不了，理由是时间过去太久了，要么就是与他合作的商家已经联系不上了。所以无法给我开票。我想作为一个消费者购买商品索要票据是不是合法正当。忘有关部门对美团拒不开票的行为予以处罚！
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不处理、服务差/态度差
处理中
