美团外卖逾期未配送且客服失职
5月22好晚上11点，点的东西，一直到现在没有骑手配送，联系人工客服一直不给我解决，打客服电话，没有处理完我的诉求直接挂断电话，直到5月23号3点29分还没有人开处理我的问题，我订的外卖也一直没人配送
投诉问题
联系不到客服、逾期未配送、拒不发货
处理中
美团外卖‘叫了只炸鸡’拒退3分钟内订单
叫了只炸鸡拒退下单3分钟内订单
2026年5月15号在美团*台的“叫了只炸鸡”下单了一份外卖后在三分钟内申请退款，商家不让退款，商家在我下单后，再到他拒绝退款，总共不到4分钟。我还申请了两次，还跟我说他没看到，已经做好了。还给这不符合这不符合常理啊，
收款方全称：叫了只炸鸡（米易县总店）
企业联系方式：133****6706
地点：攀莲镇河滨路18号附55号（A53）
述求：全款退给我
投诉问题
不处理、服务差/态度差、强制消费
处理中
美团外卖拒开发票且价格欺诈
我在2025年5月8号在美团购买团购1872的套餐吃，商家告诉我开不了发票，这是违规行为 ，过了20多天 我发现菜品降价一半还多 现在只需要588元 美团欺诈消费者啊 就给补偿300元，他们工作人员说下降到一元也是可以的，一直不回复不解决 敷衍。我不同意方案 既然我的事情不给处理 美团所有的借钱我也不在还，欺诈消费者 我要求美团开具发票 美团有主要责任。 我要求赔偿1000元， 我就是美团借钱吃饭的，没想到发票也不开，也不赔钱，如果不解决，我这边就不还款了。要求退款
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖无故扣款且申诉无果
我于2026年5月21日接了一张外卖单，送到实际位置，后顾客申请以骑手找不到位置而退款，当时商家那边拒绝顾客的退款，我已经拍照图片中清晰见到餐品和门牌号！美团乱扣钱，一共15.78元！多次电话和在线沟通申诉无结果，现要求退回15.87元损失。
投诉问题
霸王条款、不处理
处理中
美团外卖柠檬水现虫，涉嫌食品安全问题
2026年5月16日在美团外卖购买柠檬水有虫子
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖披萨现毛发，拒售后且*台包庇
2026年4月16日购买披萨有异物毛发，商家拒绝售后*台包庇
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖披萨现毛发，存食品安全问题
2026年3月31日在美团外卖购买披萨有异物毛发
投诉问题
不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
美团外卖沈三火蛋糕蓝莓腐烂
2026年1月16日在美团购买沈三火蛋糕蓝莓腐烂，水果不新鲜，实物与宣传不符
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖沈三火蛋糕水果腐烂及虚假宣传
2026年3月27日在沈三火蛋糕单购买芒果蛋糕和蓝莓蛋糕水果腐烂变质，蓝莓蛋糕虚假宣传欺*消费者
投诉问题
食品安全问题
处理中
美团外卖销售过期薯片侵害消费者权益
我于2026年5月22日在美团*台购买了一包薯片，这包薯片已经过期3个月了，侵害了我的消费者权益，我的诉求是要对商家进行处罚
投诉问题
食品安全问题
处理中
