美团外卖骑手辱骂用户且超时未配送
2026.4.26本人于美团外卖下单了一单调色师彩妆 因忘记备注给骑手送货到了放在单元门口楼下（因为有门禁）然后也没接到骑手的电话 从而遭到骑手的恶意语言重伤。事后本人于18:46分看到这些信息 骑手说给我放我家门口了但是我出去并没有看到货品，加上被骑手发信息辱骂 我去找了美团客服但是美团客服线上一直不给我转人工（但是却有转人工的选项）如图所示 美团客服一直说可以给我申请退款，我货品花了钱买的，我没有收到 我当时犹豫了一下就同意了退款申请 退款成功后发现订单已被取消 我再也找不到投诉入口 希望能给这位骑手做出惩罚 坐标广西南宁市青秀区！！而且骑手也超时送达！！
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服务差/态度差、联系不到客服、逾期未配送
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美团拼好饭虚假宣传拼单必成
2026年4月26日在美团拼好饭*台多次购买檬查查柠檬茶商品，以拼单数不足被退单退款。美团承诺全场商品100%拼成（看截图），下单成功后，却被退款！这样的虚假宣传，诱*消费者，让人无法接受！建议以《广告法》条例对美团拼好饭调查、处罚，要求下架整改！
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不处理
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外卖吃出卷毛商家拒赔美团不处理
点了个外卖里面吃出卷毛商家不处理外卖也不处理我要求十倍赔偿他们要告我诈*
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不处理、食品安全问题
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美团外卖骑手转单致长时间未配送
等了一个多小时一直叫我退款，明明就是骑手一直转单跟我说商家自配送？
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服务差/态度差、逾期未配送
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美团外卖骑手送错餐且虚假点送达
2026年在美团app乡村基店点了一份套餐，因为是骑手送错餐，本人一直未收到餐，跟骑手沟通让骑手赔钱给商家 本人就直接在*台申请退款，申请退款后商家拒绝且骑手还在我未收到餐的情况下就点送达，找到美团客服让处理，到一直在推诿一直说几分钟就退款
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
美团外卖订单无法取消涉嫌强制消费
我12：44：55在美团上点了一杯奶茶，点完就不想要了，寻找不到取消订单功能，12：46联系商家取消订单，告诉我已经制作出来了，取消订单功能没有，点了就必须强制购买，一分钟就不能更改了
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霸王条款、强制消费
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桔taproom商家活动无法上线，客服失联
商家ID 29****74， 桔taproom
外卖业务经理换人，一直没有人联系我。上不去新的活动。有病是吗你们不交接是吗？打电话从来打不通
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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骑手送错地址拒收订单并挂断电话
骑手彭乾永于2026年4月26日上午12:07分配送外卖，送错地址送到隔壁栋。打电话给我说在门口，我打开门看没有问他是不是送错楼了，地址上有写第几栋的，他直接挂断电话。后我下楼去拿，看到他在前面一栋楼下（间隔70米左右）我打电话给他说我在你后面这里，第六栋。骑手转头看到我给我电话挂了继续往相反方向走。我又打电话，骑手接通电话说：“你的单我拒收，你直接去找客服吧。”挂断电话直接骑车走了。把外卖也一起带走了。
希望*台严格按照法律法规要求，维护消费者的权益。严厉处罚该骑手。
三次通话都是骑手直接挂断电话。之后也找*台客服，他们调出通话录音，内容确实如我上述所说。
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服务差/态度差
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美团外卖逾期未配送且客服处理慢
从10点半下单，预计12点送到，直到11点50都没有配送，客服处理还非常慢，没有一丝诚意
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服务差/态度差、逾期未配送
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美团外卖商家拒不发货且逾期配送
在美团上下单了一个生日蛋糕，商家那边呢，拒不发货，理由就是没有骑手接单，但是这个是商家那边自配骑手的，所以不存在，没有人接单，只是因为商家觉得亏本，不愿意做。一直拖延时间。超时。拒不配送！
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不处理、逾期未配送、拒不发货
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