美团外卖拒不履行放心吃赔付承诺
我于2026年1月24日走了美团外卖放心吃赔付流程，美团外卖工作人员在电话里一直扯皮，说会保障我的权益，结果一直以我上传的材料需要补传为由拒绝赔付我的医药费。我已经多次按照美团工作人员的要求全面准确上传材料。
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖订单少发且无牛肉，要求退款
只有半份 而且没有牛肉 要求退款 差评差评 每不处美团要求美团退款道歉
投诉问题
食品安全问题、漏发/少发商品
处理中
美团外卖无故扣收23.51元餐损费
我在2026/1/24号配送海底捞41号订单 配送完成的时候，被美团*台无缘无故扣除了我23.51元。23.5亿元的这个配送餐损。我没有配送餐损，我这个是按照我的APP上41号订单。还有海底捞的这个小票上面41号订单配送的，完全就没有说送错餐的道理，美团硬是说这个餐不是这个客户的，这个客户呢打电话过去投诉要扣我的餐损我不服气，而且还不让我申诉。因为我这个都是按照APP上的，还有这个商家的这个小票上面的订单号对着去送的，这个我不存在说送错，如果说再送错，那就是商家自己搞错的问题，跟我没有毛线关系。这个应该是商家的问题，这个不应该是扣我的这个餐损，我哪里有餐损的？
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖送错餐品，未收到炒饭
2026年1月24号下午16点45分点的外卖 结果错了 没有炒饭吧
投诉问题
漏发/少发商品
已完结
美团外卖订单少发且无牛肉要求退款
只有半份 而且没有牛肉 要求退款 差评差评
投诉问题
食品安全问题、漏发/少发商品
处理中
美团外卖订单取消后扣费2元不退
本人于2026年1月24日在美团aqq*台16.5购买一个暖炉，因个人原因2分钟时间内取消了订单，但是*台只退还金额14.5，并且一再强调他们自己不合理，但是也不予退还。这种操作与强盗无异。本人诉求给予美团*台处罚，并退还多收的2元。
投诉问题
霸王条款、价格问题
处理中
美团外卖订单现绿色异物，商家拒赔
本人于1.24号在美团外卖app的购买的王婆大虾单人套餐，订单号为4401 9650 7100 4665 314 收到商品后，我在准备食用时发现其中一块黑色表面附着绿色不明叶片状异物，并拍摄了清晰照片和视频作为证据。我第一时间联系商家，说明情况并要求退款，但商家以【商家拒绝的理由，如：“这是正常配料”“无法证明异物来自商品”】为由拒绝处理。 随后我向*台客服申请介入，但截至目前仍未得到有效解决。该异物存在明显食品安全风险，我无法继续食用此商品，投诉*台求助，要求商家退还全部货款【39.9元】，并依据《食品安全法》进行赔偿，同时希望*台督促商家整改，避免其他消费者遭遇类似问题。
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
美团外卖涉嫌欺诈及严重侵害消费者劳动者权益
欺诈消费者权益，欺诈劳动力，经营不善就宣布倒闭，乱限制乱罚严重侵犯到消费者劳动者利益，美团不倒没天理，严重威胁到人身安全，人身安全受到严重威胁！
投诉问题
霸王条款、服务差/态度差、非法经营
处理中
美团外卖商品缺斤短两且存在价格问题
消费者的商品美团外卖也扣除，收到的不足斤两
投诉问题
漏发/少发商品、价格问题
处理中
美团外卖活珠子变质致腹泻且客服不处理
都糊了你吃过活珠子嘛你看这是活珠子嘛，肉都一股味，吃了拉一晚上，找客服也不管
投诉问题
不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
