美团外卖骑手侮辱用户且客服推诿
骑手侮辱我 客服打太极 不处理
投诉问题
不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖餐品含鸡蛋壳、过咸且拒退款
今天在美团点了一份外卖，特别难吃，菜品不好，还有鸡蛋壳，炒的特别咸，我去退款，商家拒绝了，再去申请就不让了，也联系不到客服
投诉问题
不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
美团外卖炸鸡难吃且商家卫生差
我在6月20日卖了份炸鸡特别难吃店家卫生差不带手套还边打电话边搞
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团拒退未使用的广州动物园门票
2026年6月14日我在美团买了广州动物园门票，到的时候外面在下大雨根本就进不了，然后我就申诉退款，结果不给我退款，我根本就没使用，而且当天我就申诉退款了，到今天6.20日就给我拒绝退款说已超时，广州动物园这样做真的寒心
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霸王条款、不处理
处理中
美团外卖50元无门槛券无法使用且客服不处理
今天有个50元无门槛用不了，去找客服，说给反馈，根本就没处理，直接显示完成，美团就这么欺负人吗，我举报了这么多次，*台是只会通知吗，不会惩罚吗，才会让他们这么胆大，美团客服工号10*****54
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不处理、联系不到客服、优惠劵问题
处理中
美团外卖对新手骑手误点送达高额罚款
本人是一名美团众包新入职的骑手，于2026年6月18日接到一塔斯汀的订单配送，其配送费3.1元，因误触，致使提前点击送达，随后联系顾客，取得顾客谅解后，立即送达。后期，顾客也没有因为配送地址等问题对我进行投诉。但美团*台以虚假送达为由，对我进行50元经济处罚。一单外卖配送费3.1元，*台只因为我所谓的“虚假送达”对我进行50元高额罚款，要知道50元的罚款对我来说，要跑这样的订单*20单才能赚到，期间还不能有丝毫懈怠。对我来说，这样的处罚属实有点重，更何况本人也属于新手外卖员，注册美团配送*台仅7天，期间未收到美团*台对新手外卖员的任何新手权益保护卡或免责消除卡，也未有人告知我何为他们所谓的“虚假送达”。一切基于本人不知情的情况下发生。
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霸王条款、不处理
处理中
美团外卖骑手虚假到店、擅自终止配送
1. 骑手虚假到店、未实际取餐，*台物流信息与商家实际情况严重不符
2. 骑手无故消失、擅自终止配送，*台未及时预警与处理
3. *台派单与状态监控失效
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
已完结
美团外卖骑手虚假到店且擅自终止配送
2026年6月20日点完外卖订单后美团*台
1. 骑手虚假到店、未实际取餐，*台物流信息与商家实际情况严重不符
2. 骑手无故消失、擅自终止配送，*台未及时预警与处理
3. *台派单与状态监控失效，严重影响用户体验
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
已完结
外卖致食物中毒商家拒赔，*台不处理
我今天在美团外卖APP上面一家名为黄焖鸡米饭 山东水饺的店铺下单了一份外卖收到外卖食用之后不久腹部开始一阵阵胀痛老是会有点酸痛，过了大概30分钟左右肚子开始咕噜咕的很不舒服出现了轻微的呕吐症状，还弄得我拉了几次肚子有一次还不小心弄脏裤子我又边洗澡边洗裤子，本来闻起来味有点不正吃了几口就有饱腹感当时也没想那么多觉得也不能浪费就将就把它吃完了，没想到吃完之后到现在肚子都有些不好受还没明显好转，弄得我现在睡觉也睡不好，很难睡着，正在吃药缓解，现在别的干不了要给肚子按揉尽量早点恢复，我申请售后商家没做解释，没同意退款给我 不愿意给其他补偿可是我实际损失要大于这个退款，没想到遇到这种情况，如果事先吃到了难受，浪费我也不会去吃，弄得我都要在同事陪伴下 很艰难才能熬过来，也不知道商家是怎么做的 到现在肚子都咕噜咕噜的发胀请*台好好处理这件事情吧 尽量帮我争取一点补偿，这样我心里才能*衡一些
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不处理、食品安全问题
处理中
美团外卖焖面致拉肚子，食品安全存疑
请详细描述纠纷全过程，参考格式:2026年6月19日在美团*台购买 焖面商品，后续出现 拉肚子问题，已经第二次出现这种问题
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
