美团外卖商品漏液且客服不处理退款
美团外卖收到商品漏液，美团外卖客服不解决消费者退钱
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
预定民宿未入住无法退款投诉
25年12.5日预定芜湖悟空民宿未入住要求退款 5008038911936434829
投诉问题
霸王条款、不处理
处理中
美团众包恶意扣款要求退赔
12月4日–5日，330189****70****811，330189****70****312，310189****70****490，本人跑美团众包三个订单赚12.5块钱，均按*台要求准时送达，外卖放客户指定位置没丢餐没撒餐，美团以虚假送达的理由恶意扣款，三个订单扣我150块钱，我的诉求是要求美团退钱，请监管对美团进行处罚，严肃处理
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖米线现头发要求赔偿
2025年12-4日8:01分在美图外卖点的罐罐米线里面有头发，要求进行赔偿
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
外卖菜品混入辣椒致健康受损
我于2025年12月5日晚上，在美团外卖（年轻20年.锅气小炒(石岩店)）点了一份炝炒脆嫩番薯叶备注不要辣条不能吃辣，收到餐吃一部分时发现里面有红辣椒，2025年12月6日凌晨3点左右伤口突然出血（本人已住院10天，即将出院）
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不处理、食品安全问题、漏发/少发商品
处理中
美团闪购苹果手表购买后降价不退差价
我于2025.11.30在美团闪购买了一台苹果苹果手表 SE3，价格2099，购买后网上查了下价格发现降价.金额是1900 要求商家退200差价，商家不同意，后美团客服专员说没有价保不可以退差价. 商量无果，希望*台帮我处理下.接受不了买后不久就降价. 之前在别的*台台没有价保都是可以退差价的. 怎么美团不可以，不合理. 已经投诉，还是无法处理. 希望*台可以帮忙处理下. 谢谢.
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霸王条款、不处理、价格问题
处理中
美团外卖页面无法加载且客服无回应
我要投诉美团，外卖页面一直加载不出来，已经一个星期快了，和客服联系，一直未解决问题，也没有反馈，导致好多优惠卷都要过期了，这个损失该消费者承担吗？
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不处理、联系不到客服、优惠劵问题
处理中
美团外卖订房退订遭拒
我于2025年12月5日在该*台订购房间，因行程改变需要退订，酒店与*台推诿扯皮，拒不退款
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霸王条款、不处理、强制消费
处理中
美团账号无故被封禁且拒不解释
贵*台您好，我的美团绑定账号/手机号180****6028在 2025年12月5日 ，我的账号无任何预警被限制便用， 现已严重影响了我的正常生活，此前我一直道守*台规则正常使用 app 。同美团客服了解是被系统检测封禁，但询同具体限制原因其*台一直无法给出明确答复, 仅告知模棱两可的*台规则却不说明具体触犯条例,我向其索要系统检测出的问题也一直避而不答， 客服人员的电话也只简单的念诵*台规则（我都没有违反) 并告知我做无限期的等待。美团现在无理由的限制我账号的使用，导致我无法查看商户食品安全资质档密及正常下单，且在美团购买的卷包也无法正常使用和退款，对我造成极大经济损失，在多次申诉后仍拒绝提供限制依据，该行为违反 《消费者权益保护法》 (剥夺知情权、选择权)， 《食品安全法》 (未公示商户资质），并可能涉及《反垄断法》 中的算法歧视。希望您能帮助核实，让美团给出合理解释并恢复我的账号使用
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不处理、服务差/态度差、优惠劵问题
处理中
美团众包霸王条款虚假扣款
与顾客协商一致商品完整送达，我第一时间给顾客
把餐品送到顾客指定地点，可是美团众包*台霸王
条款 我和顾客协商没有问题 *台觉得有问题，美团*台就拿霸王条款和说虛假配送扣我100元 我已完整送达毫无虚假 我发现该订单被贴上虛假点送达
标签，并罚款100元 餐品送错了怪我 我完整送达还有没有天理！！
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霸王条款、不处理、服务差/态度差
处理中
