美团外卖霸王条款扣工资严重违法
该公司利用霸王条款虚假送达扣劳动者工资，一单才4元工钱，他们一下子扣了50元，扣了两单总共100元，扣了10倍工钱都不止，严重违反劳动法，希望对该公司作出严惩责成改正，退还劳动者辛苦血汗钱
投诉问题
霸王条款
处理中
美团外卖订单未配送却拒退款
三月十六号下午五点接的订单，电话接通之后，说放在门口，无接触配送，过了三个小时后申请退款说没收到，白嫖行为无人管，整个过程有录音电话可查，我是正常流程配送
投诉问题
霸王条款、不处理、逾期未配送
处理中
美团外卖订单存异味异物及服务问题
2026年6月11日10点44分钟。有异味异物
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖无故扣费50元
美团乱扣费问题，乱扣我五十块钱，胡乱扣费
投诉问题
霸王条款、强制消费
处理中
投诉美团外卖不处理
本人在2026.0525日在美团外卖下单订餐，商家配送
餐品与订单不符，
收到餐品后我第一时间和商家沟通协
商，商家承认错误并且同意退款，但
是商家说后台系统异常无法退款。（且
错误的商品商家已取走）
我尝试在*台自主申请退款，但系统提示订单异常，无法发起售后退款通道。与*台客服小美480270沟通后*台客服让联系商家，并且辱骂用户，给用户发了个c。本人已经尝试用户无法单独发出c字，与*台反馈后一直没有处理结果
并且*台以系统问题为由不予处理售后，双方行为侵害消费者合法权益。现依据相关法律法规投诉*台未尽售后保障义务，限制退款通道，侵害消费者合法权益。
依据《消费者权益保护法》第24条、第44条，现诉求：让*台480270客服对我道歉，责令*台整改异常订单限制问题
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不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖商品与图片不符且久未处理
买的东西和图片东西不一样 已经反馈好长时间了 客服到现在还没处理
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不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖食品未熟且客服不处理
食品是生的，找客服，人家不会处理。我需要赔偿。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖配送生食且客服拖延处理
在美团上面下单外卖就有饭吃，是生的，然后他又找客服，人家就一直说拖时间，不给我处理。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖订单中餐品检出牙齿异物
本人于【2026年6月10日 8点07分】，在美团外卖*台下单【嵊州小笼包（胡辣汤）】地址：【郑州高新区杜兰街轻工业大学科学校区教师公寓7号楼一层商铺7-2附1号】），订单号：【28***************16】，实付金额：【13.73元】。
用餐过程中，在餐品里发现一颗明显硬质异物，经辨认是牙齿。异物坚硬尖锐，已入口，存在口腔受伤风险，同时让我产生强烈恶心、反胃、心理恐慌，严重危害身体健康。该异物并非食材正常组成部分，足以证明商家后厨卫生、食品加工管理存在重大疏漏，属于混有异物、污秽不洁的问题食品。
发现问题后，我完整保留了原餐品、异物及全部包装餐具，同时拍摄了照片、视频留存证据，并第一时间联系商家与美团客服出示凭证，要求依法处理。但商家仅同意退款或小额补偿，拒不按照法律规定进行赔偿；*台客服也一味推诿拖延，未履行监管职责，漠视消费者合法权益与饮食安全。
依据《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第六项，禁止生产经营混有异物、掺假掺杂、污秽不洁的食品。另根据第一百四十八条第二款规定，经营不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，可主张价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，按一千元赔付。本次事故完全符合上述赔付标准。现要求：1.全额退还餐费；2.依法支付赔偿金1000元；3.商家作出书面道歉并整改后厨卫生；4.*台对涉事店铺进行处罚并要求下架整改，同时公示处理结果。
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食品安全问题
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GPS定位不准致误判虚假送达
申请人工复核！当时我确实已经到达顾客楼下（塔吊对面区域），APP地图定位显示已到达，但打卡时系统报错说不在范围。因为之前跟客户通过电话说放门卫室，我以为到了，就点了送达。重点是：点完送达后我并没有离开！ 顾客打电话说没收到，我立马回去找他，最后面对面把餐交给他了。如果我是虚假点送达，我早就跑了，怎么可能还回去送给他？这完全是因为现场GPS信号不准导致的误判，我有通话记录为证，请求通过申诉，
我的美团账号192****6934
如如果*台联系这个电话如果*台联系这个电话打不通，请打我这个电话183****4035
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服务差/态度差、报错地址
处理中
