美团外卖商家售出含毛发食品且拒合理退款
2026年3月19日在美团外卖*台上这砂锅牛腩好吃的一哗.谷米中.谷米店铺购买红烧牛腩瓦锅煲商品，后续吃的途中发现一块牛腩上粘着一根很小的黑色毛发，于是立马联系了商家，也拍摄了视频给商家，告知商家手机拍摄不太出来，商家告知需要看清楚，拍摄图片，于是拍摄了图片并为了让商家仔细看清楚用筷子把毛发夹出来放在一边拍摄，后商家告知需拍摄整个餐食，联系骑手过来取，我也同意了，商家却以餐食吃了一半告知只能退一半的钱或不知能否退款，最后还污蔑是惯犯，经常做这样的事情。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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美团外卖无故扣费扣分涉嫌霸王条款
发地址
湖北省孝感市孝南区后湖
2026年3月17日晚上十点三十一准确送达订单号为30***************68的外卖至顾客手中，美团系统说我虚假送达，扣我50元配送费和30分服务分，他们的这笔扣款不合理，我申请退回我的50元和30分服务分。
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霸王条款、不处理
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美团外卖商家油量严重超标且态度恶劣
*时也会点，点了很多次了，这一次特别油，就联系商家，商家回复补偿，我就点了，刚开始就不好意思，让阿姨注意，然后问题还是没解决，然后就态度特别差，它截图给我它收的钱，如果参与不起就不要参与，我付的钱没有少一分，现在生意好了就这样，那么多油，让我自己倒了就好了，还油那么贵不会多放，事实就摆在这里还不承认，意思就是我找事，事情都还没解决就给我拉黑了，我不要任何赔偿只要厨房商家或者下架该产品，那么多油说实话都不知道是不是地沟油
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服务差/态度差、食品安全问题
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美团外卖故城站点克扣春节跑单奖励
我于2026年一月20日入职河北省衡水市故城县郑口镇运河电动车市场美团站点，在春节跑单期间，站长等组长和招聘人员未像我说明跑单规则，并安排我出勤，离职表是二月二十日离职，我在离职时，站长阻挠我离职，并威胁我不给跑单奖励，我拨打美团专送客服说明情况 ，客服表示可以发放，在三月十九日发放工资时，少发放600至700余元，在春节跑单期间站长还违规送达操作，违反规则隐瞒上报
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霸王条款、不处理
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美团外卖无故扣费50元要求退款
美团外卖订单号码35***************09
本人唐国露于2026年3月18在美团众包配送一单跑腿，过程符合规则，已将货物送至顾客指定地点，顾客本人并不在实际地点，还恶意退款，我也将货品送回商家，美团还随意扣除我50元人民币，而此单收入仅为4.3人民币，对此表示愤慨，强烈要求美团退回我的血汗钱。
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霸王条款
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美团外卖商家售爆炸充电器拒不处理
2026年3月16号在重庆市铜梁区东城街道迎龙路158****6217-3。小柴购生活超市，【铜梁店】购买充电器，没有在充电的情况下突然爆炸，而且冒烟冒得特别大，爆炸的声音也特别大，当时小孩吓得哇哇哭，当时我打电话给商家，商家说会给我一个满意的答案和处理，当时态度还是可以的，到了第二天态度就变了，一直在拖延时间不给处理。像这种充电器爆炸的事件是非常严重的事情，如果家里没人，要是发生火灾或者是发生人生事故，那是一件多么严重的事呀，我希望*台能够查一查这个商家卖的充电器。
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不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖误点送达扣分不合理
我因在aPP上提前点击了餐品送达，扣了我50元服务分30分，对于刚入行的新手太多的因为要跑好多单爬好多楼才能攒到50，太不公*了
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霸王条款、不处理
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美团外卖订单超载致无法履约退款
商家外卖订单太多。糖食也多，导致这个根本就没做，我也跟顾客打电话说过了，商家做不出来，我要送其他的订单，导致这个订单退款，
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
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美团外卖客服态度恶劣拒不处理问题
打电话来凶人 以为自己很厉害 问题不处理 扯皮 态度及其恶劣 恶心人
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不处理、服务差/态度差
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美团外卖客服态度差且处理不公
美团外卖商家客服工作人员工号100326396强词夺理，巧言令色，颠倒黑白是非，不客观，不公正处理问题，给商家带来巨大的利益损失，要求美团领导出面解决
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服务差/态度差
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