美团外卖虚假送达判罚且申诉无果
给客户打电话没接，敲门没开，让放门口。放了。拍照了，也发了消息。系统判定送达未通知，先直接处罚，再让申诉，2遍申诉也是机器人，打客服电话捣浆糊玩文字游戏。（已完成订单的会话消息无法查看，无法截图，全软件不给截图，）
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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美团外卖烧烤过咸难食，商家拒赔
昨晚上点了一家烧烤 和商家沟通了 收到货 太咸了吃不了 味道也不好 商家只是道歉了 并不赔偿 我表示不满意 东西一口吃不下
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不处理、食品安全问题
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美团外卖鲜花未送达且承诺退款未履行
我朋友于1月26日18-19点左右在美团热恋鲜花商铺买了一束花当时外卖员没有打电话，没有发短信信息什么的，就发了两张大路上的照片和客服反应，客服说晚上会退款，到现在也没退
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
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美团外卖骑手拿错餐致门店损失
上海川沙96广场店，美团外卖*台1月20号的73号订单，骑手拿错餐，骑手把门店小程序w0190（顺丰的单子）拿走了给了美团73的顾客，顾客要求门店退款了，门店想让骑手把餐拿回来，但是骑手一直联系不上。门店又重新补做了w0190订单的奶茶。现要求*台补偿奶茶损失。多次联系客服，客服都说记录了，但是未处理！
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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美团外卖定位错误致下单门店错误
投诉美团外卖，现在沪上阿姨惠州鼎峰店门口下单自取，结果却跳到几公里门店！
美团外卖定位出错导致下错门店，客服不处理还拉黑消费者！
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不处理、服务差/态度差、报错地址
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美团外卖炸鸡未熟有血水存食品安全问题
我于2026年1月26日下午15点25分在美团外卖上的叫了只炸鸡商店点了一份炸鸡。吃到一半我发现炸鸡未熟，里面还有血水。
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食品安全问题
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美团外卖拒开发票、价格欺诈拒不处理
我在2025年5月8号在美团购买团购1872的套餐吃，商家告诉我开不了发票，这是违规行为 ，过了20多天 我发现菜品降价一半还多 现在只需要588元 美团欺诈消费者啊 就给补偿300元，他们工作人员说下降到一元也是可以的，一直不回复不解决 敷衍。我不同意方案 既然我的事情不给处理 美团所有的借钱我也不在还，欺诈消费者 我要求美团开具发票 美团有主要责任。 我要求赔偿1000元， 我就是美团借钱吃饭的，没想到发票也不开，也不赔钱，如果不解决，我这边就不还款了。要求退款
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不处理、发票问题、价格问题
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美团外卖拒退退款称无证据
不退款给我说没证据不退款说没有在36小时拿出证明
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不处理
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美团外卖外卖中吃出石头，要求十倍赔偿
需要商家十倍赔偿，我一大早点个外卖就出这种事
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食品安全问题
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美团外卖逾期未配送且客服不处理
起因是我今天晚上在美团点外卖，8点的外卖，到现在9点多都没有配送。已经超时了，而且客服不处理，已经超时了，而且客服不处理，一直跟我推卸责任。而且是刚刚才有骑手接单，商品产品可能现在已经冷掉了，我也不知道怎么回事。
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
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