美团外卖骑手账号被封致工资被扣
我上次投诉美团故意封号，到现在一直都没解决，今天发工资，我居然少了200多块钱，原来是美团故意封号，让我时长不达标，扣我钱，我们时长不够扣钱，单量不够也扣钱，这就是美团嘴脸，没有一条对我们骑手有利的，
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霸王条款、联系不到客服
处理中
美团*台TP-LINK旗舰店拒退智能门铃款
2026年4月20在美团*台/TP- LINK普联官方旗舰店（北京西站）购买的智能双摄可视门铃，使用不了 我把货品退还到了门店拒绝给我退款
投诉问题
霸王条款、不处理
处理中
美团*台违规处罚骑手并克扣服务费用 100 元
两个订单以尾号8808和5663简称，本人是美团众包骑手于4月6日注册美团众包，，因操作失误提前点送达，但已正常完成配送、顾客签收、无任何损失。*台以 “虚假送达” 为由两单各扣50共扣款 100 元，配送费仅3元，扣款金额远高于实际损失，属于不合理高额处罚，且未有警告其它处理，第一次直接就罚款。已在 APP 申诉、联系客服均被拒。依据《民法典》第 585 条，违约金不应过高。请求部门介入，责令美团撤销 100 元扣款并返还。
订单号：21***************08，34***************63
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霸王条款
处理中
美团外卖销售问题食品致病且拒赔
2025年4月17日晚上购买了霸王窑鸡拼好饭，当天直接肚子很痛然后发热，第二天实在忍不住去看医生，确诊急性肠胃炎（18号）。没有好转后二次看医生，也就是20号，所有证明齐全，本人发起食品安全保险理赔，被拒绝，商家不处理，客服不处理。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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美团外卖花束纸张湿损且商家辱骂消费者
因在美团商家 苍溪花间集花店 商家购买的花束 当天是送人过生日的，骑手送到后花束的纸张全是湿的 已经坏掉了，商家说我下单的不是防水纸 重点是我下单商家的链接也没有提现这个花束的纸张是不是防水纸啊？我申请退货退款，美团*台反馈这个商品无法退货退款 给我退一半的钱款，我接受了！于是商家后台留言反馈让退的钱款买药吃 什么叫买药吃 美团的商家这么会骂人的吗？重点是当天我在现在实体店又重新去包了一束鲜花才能送给别人？难道我没有损失吗？我缺你那一束花？
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服务差/态度差、损坏商品
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美团外卖无故扣罚众包骑手配送费
我是一个众包骑手，提前联系顾客，顾客同意点送达结果扣了我100一单才4.2。打不了我这单不赚钱，顾客都没追究也满意，你为啥扣我，客服态度还不好，就是系统评判
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霸王条款、服务差/态度差、价格问题
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美团外卖无故扣餐损要求赔偿
2026年4月21日，我在配送过程中将餐品按照顾客的意思放到门口。现在扣我餐损，要求赔偿
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不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖大唐卷筒粉现假睫毛
我上个星期天在美团的大唐卷筒粉，里面吃到不明假睫毛。
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食品安全问题
处理中
美团外卖逾期未配送且不处理投诉
我4月19号下单的，上面显示21号能到，但是今天22号的物流还是没更新快递公司打电话，他说让等等，但是到现在2:00多物流还是不更新，快递公司也没办法，商家电话不接，美团*台不解决
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不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖商家草莓发霉，拒付法定赔偿
本人于2026年4月22日在美团*台购买了“Mr.G果先生（农校一食堂店）”的草莓盒装一份，订单号【49***************95】，打折优惠后实付金额3元。收到货后发现盒内部分草莓已发霉变质，存在食品安全问题。
我已向商家沟通，要求按《食品安全法》第148条规定进行全额退款并支付价款十倍赔偿金（不足1000元按1000元赔付），但商家拒绝按法律规定处理，仅同意退款，且态度恶劣、进行阴阳怪气的嘲讽变相辱骂诅咒。
现向贵*台投诉，请求依法处理，督促商家履行法定赔偿责任，并对该商家的食品安全问题进行核查。
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服务差/态度差、食品安全问题
处理中
