美团外卖订单现虫子且拒退款
，我在去年5月份在美团*台订购了一个外卖，收到货了之后发现外卖里面有虫子，我联系商家，商家表示会给我退款，然后我等着一直没有给我退，我和*台联系了，*台说商家同意给我退款了，但是现在又不给我退款了
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖售卖箱子尺寸严重不符
我买的30寸箱子 结果跟实际箱子差这么大 我查 这根本不是30寸箱子尺寸 商家和美团客服也不处理
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不处理、损坏商品
处理中
美团外卖*台纵容商家刷单拒退款
由于*台的原因，静花阁花艺，诱惑我刷单，付款后，又没货，为了利益，拒绝退款
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强制消费、漏发/少发商品
处理中
美团外卖订单取消后拒退，称已备餐
我于2026年3月2日，晚上八点多下单了这个，下单后一分钟因计划安排暂时不需要了取消，但是商家几分钟之后才来拒绝说餐以做好。要求退了，不要了不需要了
投诉问题
不处理、服务差/态度差
已完结
美团外卖商家超时不出餐且失联
天津市刘文祥麻辣烫（环宇城店）2026年3月4日 17:52点完外卖直至19:35分 不出餐 并且期间联系不到商家 消息已读不回 电话不接 最后由骑手本人联系我 说商量不出餐 并且拒绝主动跟卖家沟通 由骑手提醒退单
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
外卖员送餐后丢失订单且客服处理不当
本人17:44通过美团外卖在大超蛋炒粉点了一份外卖，外面员易海*18:18打电话给我说已送到，我18:30忙完手里的活准备去吃饭，找遍了一楼五楼六楼都没找到外卖，可能被外卖员吃掉了或者送错楼层也说不定，让我又气又饿，联系客服只给我退款并未给予其他处理方式，我只能在此*台上寻求帮助了，美团也太欺人太甚了，业务处理水*这么差怎么和淘宝闪购斗呢。
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
美团外卖配送预制菜且沟通态度恶劣
与今天美团点餐，送来的菜品极差，全部为预制菜，商家沟通态度极差，美团外卖*台采用机器人无效沟通
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服务差/态度差、食品安全问题、联系不到客服
处理中
美团外卖商家食品致病且*台推诿
在2月8号傍晚16:41分我在美团*台点了外卖 晚上腹痛不止 在凌晨时去往医院 然后医生说是肠胃紊乱 事后我联系商家 商家不承认是自己的问题 我联系了美团*台 *台叫我申请保险 弄了好几次最后叫我上传ct报告就差不多可以通过 我跑了好几次医院提交了他们要的各种材料 最后保险不给通过 美团*台不保护顾客的权益 他和我说我们管不了这个事 我只能自认倒霉 是他们招进来的商家 赚差价会 出了事情了只会让客人自己认栽
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
小云象隆江餐饮送错餐，美团*台推诿不处理
投诉对象：小云象隆江餐饮、美团外卖*台
订单信息：2026年2月27日10:48:09，美团外卖订单号：42***************17
本人于上述时间在美团外卖*台向小云象隆江餐饮下单，收到餐品后发现商家未按订单内容制作、发错商品、货不对板，与订单严重不符，未按约定履行合同，侵害消费者知情权与公*交易权。
发现问题后，我第一时间在*台联系商家与美团人工客服反馈，商家拒不处理、*台客服推诿拖延、人工电话无人接听，*台申诉渠道无效，至今未给出合理解决方案。
依据《消费者权益保护法》相关规定，现向消费保投诉举报，诉求如下：
1. 要求小云象隆江餐饮全额退还本订单货款；
2. 要求美团外卖*台履行主体责任，督促商家立即处理；
3. 请*台协助维权，督促商家整改，维护消费者合法权益。
投诉问题
不处理
处理中
外卖致急性胃炎，疑食品安全问题
2026年3月2日中午，我在食用外卖后，30分钟内感到腹胀。于一个小时后出现发热伴腹痛、剧烈呕吐症状，腹痛主要位于上腹部，呈阵发性胀痛，呕吐物为胃内容物，共呕吐5次，从中午食用的食物到后来饮用水也会呕吐，到最后呕吐大量白沫。 随后我前往上海天佑医院内科（急诊）就诊，经检查诊断为发热待查、急性胃炎。此次发病与我中午食用的外卖存在明确的时间先后关联，我严重怀疑此次身体不适与该外卖食品有关
投诉问题
食品安全问题
处理中
