外卖图片与实物严重不符
2025年11月15日，4点左右在美团点了一个外卖，我看图片上的干拌面看起来很好吃就下单了，然而到了以后拌开跟白面一样，商家回复这是正常的，如果是正常的，那为什么要摆出那个图片欺*消费者
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服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖送错餐且配送员态度恶劣
我今天凌晨买了螺蛳粉，他送到楼下说门禁，进不去，他说很急我让他把外卖放在楼下了，我待会去拿，然后我拿到我发现他送错了餐，他后面也打电话给我了，这个餐我原封不动，后面他送回来态度不好，我也收到我自己的餐了，送错的餐我也给回他了，他送回来的时候他在下面，我那时候在上厕所，我说你自己上来，我在上厕所，他说他上不去赶时间，后面他就说我这样子做会出事的，说我在逼他犯法，我人生受到了威胁，我不敢出门，我害怕，美团客户也处理不了问题，我需要得到我的赔偿
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不处理、服务差/态度差
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美团外卖恶意扣款且服务差
恶意扣款，顾客吃霸王餐，美团已经打过电话核实，有证据，还是扣50元，
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霸王条款、服务差/态度差、联系不到客服
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美团外卖套餐菜品不新鲜赔偿不合理
我在你们美团购买的商家套餐，商家菜品不新鲜，我要求给我赔偿，你们就赔偿30块钱，我肯定不能接受啊，我购买的单价都快150了
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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美团外卖配送严重延迟且推卸责任
下单的奶茶 快一个小时才送来 骑手甩锅给商家出餐慢 骑手22.07分取的餐 半小时两公里送不过来吗 这也要甩锅吗 碰瓷吗
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服务差/态度差、联系不到客服、逾期未配送
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美团外卖不处理质量问题退货
2025.11.12号在美团外卖 惠州市惠阳区秋长新塘村方屋小组牛魔王百货店 购买了一个有质量问题的USB转HDMI转换器 但是商家以拆了包装为理由商品 不退货 但是我们不拆包装怎么知道他有质量问题 现在是发现有质量问题商家不退货 联系美团客服也是一直推脱不处理
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不处理、服务差/态度差、强制消费
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外卖现异物遭拒退款并被拉黑
我11月12日晚上在美团外卖点了满魏明生炸鸡架，南京宜悦里店，我收到货打开发现一坨褐色的黏糊糊的类似鼻涕的异物，我要求商家过来取货，我退货退款，商家说不是它们原因，一会又说是油，一会又说是面粉，然后商家在美团外卖把我拉黑了，不仅不处理问题，还把顾客拉黑美团客服说商家不同意退款他们退不了。需要商家同意，请问美团是包庇商家的吗？顾客活该吃到🈶不明异物的东西。我要求美团让商家在美团*台上整改，美团说不行。就是不处罚商家，不退款。包庇商家
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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外卖致腹泻就医 美团不负责
订单号210181****83****642，在美团外卖点外卖腹泻就医不负责
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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美团外卖虚假点送达且不处理投诉
9号楼上不去 放到了一楼专门放外卖的地方 顾客把东西拿走了 说没拿 说我虚假点送达
*台就直接给我说虚假点送达
我也多次跟客服联系了 一直没有人处理
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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美团外卖未送达且拒绝退款
我在11月12号下午18点50分，在老周土菜馆分别点了5份小龙虾，商家点发货了，骑手也去拿食物了，但是骑手没有取到龙虾，也没联系我，直接点收到货，还是点送达了，美团外卖直接关闭售后窗口。消费者无法售后，商家目前卷款逃走了。目前消费者我无法退款，要求*台全部退款，美团完全不负责，让消费者自己报警处理。商量现在完全联系不上
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霸王条款、不处理、逾期未配送
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