美团外卖漏发商品且拒退全款
我买了蒙牛早餐奶，两瓶红牛，一箱百岁山矿泉水一共支付130.4，商家打电话牛奶没有整箱我要求牛奶退款，然后送货上门两瓶红牛一箱百岁山矿泉水，矿泉水和实物不符我点的是570ml24瓶商家送的是百岁山348ml24瓶，我要求在*台退货退款退我130.4，协商不合商家把电话挂了然后在*台点了拒绝退款，商家收了我蒙牛早餐奶的钱也没有送货也没有退我钱，
我的诉求商家存在欺诈行为，我实际收货存在明显和实物不符，没收到的货物也未退还我的款，已留存全部证据。
维权诉求1.全额退还购物款；2按法律规定履行 一赔三，赔偿金额不足500元按500元赔付；
投诉问题
不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
美团外卖订单超时未配送且客服推诿
我点了外卖，我等了一个多小时，结果订单连动都不动 联系商家也联系不上 跟美团客服说，美团客服也跟我搁那踢皮球 美团客服
投诉问题
服务差/态度差、联系不到客服、逾期未配送
处理中
美团外卖订单现异物，商家*台推诿不处理
我于2026年3月21日在美团外卖购买东北菜我一共是买了四个菜，其中有一个菜里面有异物，我及时的保存了视频和照片与商家和*台沟通，商家已读不回逃避美团*台也和稀泥说需要我和商家自行联系，不帮我解决问题。我要求退换。道歉
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖因骑手不足退单拒赔商家成本
美团餐饮外卖商家客服，4.21日因*台骑手运力不足，导致客服退单，但商家已备好餐，*台不予赔付，做餐成本都要让商家承担，此行为属于恶意霸王条款，我作为商家不认可，要求赔偿
投诉问题
霸王条款
处理中
美团外卖餐中吃出头发，索赔未达法定标准
在美团外卖*台点了一个外卖，吃出五六根头发，我的外卖花了30元，只赔付了我43元，根据食品安全法第148条规定，要求赔偿损失外，向经营者要求支付赔偿金，不足一千元，按照一千元计算，我要去安全食品安全法赔付
投诉问题
食品安全问题
处理中
美团外卖食品致身体不适遭拒赔
本人吃了身体不适，客服却以账号异常为理由强硬说申请不了，我需要一个说话+退款赔付
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖团购券配送商品冰冷且质量差
于2026年3月22号使用的一张团购券，美团上客服后续给我的回复就是商家不予回复但是当时产品配送上来的话，产品都是冷的，而且有一些产品的话都不是很好嗯，也有找过客服，找过商家诉说，但商家也不给不给予回复的态度，所以说我要申请反馈投诉
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
美团外卖漏发薯饼且客服态度差
没有收到那份薯饼，商家打包的时候不会检查的
你们美团*台的人有处理结果了再给我回电。没有处理结果就不要打给我了。看得懂人话吗？我说的很清楚了有处理结果再给我回电。你们快点处理快点赔偿我的损失
投诉问题
服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
美团外卖杨梅变质且含异物
杨梅是坏掉的，食品里面有异物。商家打包的时候不检查的
你们美团*台的人有处理结果了再给我回电。没有处理结果就不要打给我了。看得懂人话吗？我说的很清楚了有处理结果再给我回电。你们快点处理快点赔偿我的损失
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
美团外卖餐品有焦糊和异物，食品安全存疑
那份豆角炒焦了的，里面有黑色脏东西。商家做餐的时候不会检查的。乱做餐品。食品安全有问题
你们美团*台的人有处理结果了再给我回电。没有处理结果就不要打给我了。看得懂人话吗？我说的很清楚了有处理结果再给我回电。你们快点处理快点赔偿我的损失
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
