美团外卖无故扣款且申诉无回应
我于5月16号送一单霸王茶姬，*台说我虚假送达，扣我50块，还扣我餐损11块，这是美团强制扣钱，我一直申诉到现在，都没人回复，我要求退款并赔偿损失
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不处理、强制消费
处理中
美团外卖骑手态度恶劣拒配送并辱骂顾客
骑手态度差，不送货，还骂人，极度恶劣，态度差
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服务差/态度差、逾期未配送
处理中
美团外卖骑手态度恶劣且未收货即点完成
骑手态度恶劣，骂人，货未收到自行点订单已完成
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服务差/态度差、逾期未配送
处理中
美团众包骑手被误判虚假送达罚款
我是美团众包骑手 于2026年5月23日在众包*台接到 “一品鲜七天餐厅”取货的帮送跑腿订单 订单物品都是我付的款一共107元 有截图为证的 后续送到用户手里 被*台判定虚假送达 后来找客服申诉也确定东西已经送到 但还是判定我虚假点送达罚款50元，我完全不认可 我全程规范配送 可能*台定位点位偏移导致系统误判，并非本人违规操作。 本人一直严格遵守配送规则，撤销50元罚款
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不处理、服务差/态度差
处理中
美团外卖超时配送且包装破损
我在5月25号20.33分在美团上点了个外卖，超时还包装破损，联系客服说是人工，结果一个人工接一个人工，外卖上面的包装条不知道是商家还是骑手，反正拿到手是破的
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服务差/态度差、联系不到客服、逾期未配送
处理中
美团外卖配送超时致食物变质引发腹泻
外卖配送超时，饭全凉了，一直拉肚子，没人管，无人处理，体验极差
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不处理、食品安全问题、逾期未配送
处理中
美团外卖强制封号扣款未处理
我于4月8号被美团强制封号，导致我时间不够，美团就扣我200多块血汗钱，到现在都没人回复，我要求加倍赔偿损失，
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霸王条款、不处理、联系不到客服
处理中
美团团购商品过期未退款
26年2月12日在美团团购购买产品。没消费过期没退款
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霸王条款、不处理、强制消费
处理中
美团外卖承诺退款逾期未到账
美团客服答应退款，说三天内到账，这都快5天了，都没到账，想联系也联系不到
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不处理、联系不到客服
处理中
美团外卖骑手责任误判及霸王条款投诉
2026年5月24号在美团骑手*台，被客服误判骑手责任
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霸王条款、不处理
处理中
