手柄问题致游戏无法进行且客服不处理

网友保保_6KT0LuAb 2026-01-20

已完结

手柄不好的游戏玩不了提起退款联系客服都不理我等了好几天没有反应

投诉进度

企业完结

2026-02-03 16:14:53

处理结果

已经退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 16:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 15:45:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 15:17:02

投诉信息

投诉问题：

游戏设定问题游戏BUG 客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

38元

投诉编号：

100398256

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