投诉我来数科(我来贷)-卫盈联利息问题

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1. 本人于2022年11月09日在“我来数科”*台借款5000元,分12期偿还,合同约定每期还款502.31元,其中含固定服务费41.53元/期,合同总还款额6027.72元。 2. 根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,民间借贷利率司法保护上限为一年期贷款市场报价利率(LPR)的4倍。借款时一年期LPR为3.45%,对应法定上限为13.8%。 3. 按13.8%年化利率、等额本息计算,12期合法总还款额应为5381.58元,*台收取的费用已超出法定上限646.14元,该部分费用无法律依据,属于违规收费。 4. 本人已向*台客服提出退还超额费用的诉求,但客服推诿/拒绝处理

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