极融借款未经同意扣费投诉

网友保保_Zb1uEDNg 2026-01-21

审核中

我于2025年12月27在极融借款3000元，在12月28号发现银行卡有一笔扣费199元，显示收款方是合肥帮友惠，本人不知道这笔费用是什么，打电话给客服，说是我开通了他们的晶钻会员，本人没有收到需要开通会员的申请，会员我也从未使用，对这个不合理收费进行投诉，希望退回我的扣款金额

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 21:11:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-21 21:00:10

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

199元

投诉编号：

100407809

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