小米随星借恶意扣款及信息不实
网友保保_Px1RrMZ2
已完结
本人于2019年10月18日开通原小米贷（现更名：小米随星借/天星金额）首次借款30000，其间还有几笔小额借款，每月正常从银行卡里扣费，从无逾期，直至2021年11月30日提前结清剩余贷款6044.32后再没有使用小米贷。
*期想到此网贷还未曾开具结清证明，随即打电话联系*台专员，对方让我通过App查看借还记录，我打开后发现借款页面一片空白，只有还款页面记录了从2020年11月19日至2021年11月30日的还款金额，2019年11月18日（首笔还款）至2020年10月18日的还款记录消失无踪。显示的资方也只有一个安逸花，与客服专员跟我说的两个资方趣满分和安逸花不符，致电趣满分也被客服人员告知没有我的任何贷款记录，安逸花对此也只开具了一份2019年10月18日的30000元贷款结清证明，另一份2021年7月13日的贷款结清证明与小米贷*台无关
但我打开绑定的两张银行卡（尾号:1355交行借记卡及尾号:6373北京银行储蓄卡）的贷款扣费记录，2019年11月至2021年11月期间扣费共计：94951.43元，与*台App上的还款记录51042.68元，金额严重不符。
*台也无法提供任何有效的借款记录，对此认定实际还款金额多出的43908.75元属于恶意扣款。
申诉退还并追究*台的法律责任！此行为无疑于高利贷，对本人的经济造成巨大损失。所有扣款明细证据已整理如下，请*严查！
投诉进度
品牌评价
平台对于拒绝提供借款合同的问题没有给出任何合理解释！
处理结果
您好，经核实，经核实相关专员已回电告知您结果，后续有疑问可以联系天星金融官方客服4001003399，感谢您的支持~
用户补充投诉
补充内容
天星金融给我来电 客服反复推卸责任 说他们平台只是提供借款入口 无法提供借款合同和借款记录 让我找资方安逸花要相关借款合同
作为网贷平台 能把不负责任展示得如此淋漓尽致 也是滑天下之大稽 那既然无法提供借款合同 又在两年内从我的银行卡上划走了共计94951.43元，造成巨大经济损失，我只能认定为此行为是非法网络盗窃，并依法追究所有经济损失及贵司的刑事责任！
跟进内容
尊敬的用户您好，天星金融高度重视您的反馈，关于您所述情况，已对接相关工作人员进行核查，后续会有工作人员联系您，请您保持电话畅通！您也可致电我们的官方客服热线400 100 3399反馈您的问题，我们也会第一时间跟进处理，感谢您的理解和配合。
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