小米金融随星借暴力催收及态度恶劣
2026年6月3号,刚逾一天,工资到中午12点前发,来了个催收电话,一共189块钱,我给沟通12点前,催收女怎么这么狂,打电话时候9点51,让10点还清查账,还威胁我打电话拨通紧急联系人,我录音也录下来了,我要求单独与那催收女电话沟通,我要线下找那催收女,报位置自己多叫点人
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小米金融非法催收及信息泄露投诉
我于2019年6月向小米贷款公司网贷,2020年9月从上个公司离职,2021年8月入职现公司。2026年1月14日催收公司通过打电话发短信的形式威胁我,要来现公司找我,根据我离职和入职的时间来看,催收公司是完全不知道我现公司的。催收公司威胁我之后,10分钟以内小米贷款公司就主动联系了我,从2026年1月14日截止到今天,就只有小米贷款公司联系我,就证明催收公司是给小米贷款公司催款的。后面联系小米贷款公司,小米贷款公司一直不承认有非法催收。他们是通过什么非法渠道获取我在现公司上班的,还威胁我要来现公司找我,现要求小米贷款公司给我道歉以及处罚该公司
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
已完结
小米金融随星借利息过高涉嫌高利贷
本人因个人情况与快手app,小米消金借款7000元后,发现利息高昂,罚息严重,已违反*标准
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
已完结
小米金融随星借诱导学生贷款要求退息退担保
2019年,我用小米手机,小米商城反复弹出贷款信息引导我去贷款,当时还是学生时期,要求退完所有利息和担保。相关问题已提交小米客服但处理时间很久。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
重庆小米消费金融违规放贷及乱收费
本人于2025年6月至10月期间,通过"极融你我贷"*台借款10笔,总金额23900元,全部为12期等额本息还款。其中:
• 2025年10月28日5000元借款,由被投诉人重庆小米消费金融有限公司作为唯一实际放款方(银行流水明确显示收款方为"宝付-重庆小米消费金融有限公司");
• 其余9笔借款,均通过同一*台、同一套收费模式、同一实际年化利率发放,被投诉人作为极融*台最核心的持牌资金合作方,对*台系统性违规放贷行为明知且纵容,负有不可推卸的连带责任。
截至2026年5月30日,本人已结清7笔(本金15400元),剩余3笔未结清。
一、持牌机构直接违规:5000元借款年化35.76%,变相发放高利贷
被投诉人作为经*金融监督管理总局批准设立的正规持牌消费金融公司,本应带头遵守*金融法律法规。但在其直接放款的5000元借款中,通过"利息+担保服务费+贷后服务费"拆分收费的方式,恶意规避利率监管:
• 实际每期总支出:502.15元(472.65元本息+29.5元贷后服务费)
• 12期总还款:6025.80元
• 实际综合年化利率:35.76%
• 远超*规定的24%金融机构贷款利率法定上限
该行为违反了《消费金融公司试点管理办法》第十九条及银保监会《关于进一步规范商业银行互联网贷款业务的通知》第三条的明确规定。
二、纵容*台系统性违法:其余9笔借款全部采用相同违规模式
极融*台其余9笔借款,与被投诉人直接放款的5000元借款完全一致:
• 全部为12期等额本息还款
• 全部采用"利息+担保服务费+贷后服务费"拆分收费模式
• 全部实际综合年化利率均为35.76%
• 全部未明确告知服务费,未提供任何实质担保或贷后服务
被投诉人作为极融*台最大的持牌资金方之一,长期与该*台合作,对*台这种大规模、系统性的违规收费行为完全知情但未采取任何制止措施,反而通过合作获取高额收益,实质上是*台违规放贷的"*"和"受益者"。
三、协商过程毫无诚意,变相拖延拒绝合理诉求
本人此前已多次主动联系被投诉人及极融*台客服,就全部10笔借款的违规收费问题进行协商:
1. 要求被投诉人立即以现金形式全额退还其直接放款的5000元借款中,本人已支付的超额违规费用205.45元至本人中国银行账户(账号:6217****7862),不得以任何形式的优惠券、抵扣券、积分等代替现金。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
重庆小米消费金融高利放贷乱收费
借款8000元,12期,总还了,9158.1元,年利率已经严重超出*规定标准,让相应金融机构严查严惩一下该机构,让退回多收取费用
投诉问题
经济纠纷、乱收费
已完结
重庆小米消金违规隐性扣费1228.56元
本人于2023年12月28日在宜享花*台办理借款业务,放款资方为重庆小米消费金融有限公司。在借款申请、合同签署及全程还款过程中,*台从未提前告知、无页面弹窗提示、未签订相关收费协议、未取得本人自愿同意,每期正常还款外,私自固定扣取102.38元不明额外费用,共计扣款12期,累计违规扣费合计1228.56元。
违规事实
1. 费用未写入借款合同,刻意拆分息费,刻意隐瞒真实借贷成本
该笔每期102.38元的额外扣费,未在正式借款合同、借款页面、费用须知内任何位置公示列明,属于阴阳合同、拆分利息规避监管的违规行为,严重违反金融信贷收费透明化相关规定。
2. 叠加隐性费用后实际利率严重超标
*台通过私下收取额外杂费拆分利息,刻意压低合同表面利率,致使该笔借款实际综合年化利率高达36%,不仅远超24%民间借贷司法保护上限,同时也远超当期一年期LPR四倍法定利率红线,已构成严重违规高利放贷。
3. 强制隐形扣费,侵害消费者合法权益
该笔扣费无合理收费名目,无对等实质服务提供,在本人不知情前提下自动扣款,属于强制捆绑收费,严重侵犯金融消费者知情权、自主选择权与公*交易权。
4. 持牌金融机构未尽合规监管责任
重庆小米消费金融作为持牌正规消费金融公司,未尽资金放款审核与渠道管控义务,放任合作*台违规拆分费用、隐瞒真实利率、私下乱收费用,未履行金融机构合规风控职责,违反银保监会信贷融资收费管理相关条例。
5. 未经确认的隐形收费依法无效
该笔额外收费未履行事前告知、显著提示、本人自愿确认流程,未纳入借贷约定范围,不属于合法借款费用,依据相关法律规定,此类收费条款应认定为无效。
投诉诉求
1. 立即全额退还12期全部违规隐形扣款,共计1228.56元。
2. 剔除所有违规附加杂费,严格按照当期法定LPR四倍保护利率重新核算借款本息,超出24%及年化高达36%的全部超额利息全部予以减免。
3. 限期向本人出示每期102.38元扣费对应的正规收费资质、服务协议以及合法收费依据,无法提供则无条件全额清退违规费用,并书面说明拆分息费、隐瞒真实借贷利率的具体原因。
4. 立即整改违规收费行为,杜绝不知情私自扣费、拆分利率、隐
投诉问题
合同纠纷、服务问题、乱收费
已完结
重庆小米消费金融违规高息放贷
我在贵*台借款本金9100元,分12期,每期还款914.15元,现已全部还清。 按借款时间2025年3月,当时*一年期LPR为3.1%,民间借贷司法保护年化上限为12.4%。 我这笔借款实际年化高达36%,严重超出*法定利率红线,属于违规高息。 请立刻按法定年化12.4%重新结算,把我多支付的违规利息1247.04元原路退还,请尽快处理,若拒不退还,我将向12378银保监、12315、互联网金融举报*台正式投诉维权。
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、乱收费
已完结
小米消费金融贷款年利率超法定上限
本人,2025年,5月1号,在国美易卡*台借款17500元,全部还清,放款方是小米消费金融,该*台收本金利息年利率应该18%,*规定的,你们本金利息年利率超24%,超过18的年利率全部退回来,本金利息的发票开出来。本人明天要用。
投诉问题
经济纠纷、乱收费
已完结
小米消金违规收取贷款违约金
我在2025年7月30号在度小满借了一笔1000块钱,我第一二个月还了94.54后来一次性结清854.40他们收取我违约金30.62要求退违约金
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、乱收费
已完结
