还清分期后被索要解锁费

网友保保_6s9Cmzog 2026-01-22

已完结

去年在线下手机店办理分期付款手机一共九期然后这个月还清跟售后客服联系下锁被告知一是寄回解锁二是远程解锁299 我问办理的手机店人他说不用后面手机店的人也一直联系那个*台的人但是就是一直要收我钱我没给就一直不下锁手机店的人沟通了一天结果还是要钱以前也没有这种情况现在到我凭什么要收我的钱 177 5656 9063她的联系电话

投诉进度

用户申请完结

2026-01-22 03:36:36

用户补充投诉

2026-01-22 03:34:27

用户补充投诉

2026-01-22 03:29:10

补充内容

线下手机店给我办理的是安逸购里面的手机

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 03:26:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-22 03:25:24

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投诉信息

安逸花（马上消费金融）

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

提供结清证明解释退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100408968

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