安逸花违规捆绑会员费及高利贷问题
安逸花违规捆绑会员费，2019-2026 多笔循环贷款 *台不出具合同 具体借款金额和还款金额 综合年化远超24%，涉嫌高利贷；要求：全额退还违规费用、调整合规利率、
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
安逸花擅自收取金融服务费2644.80元
投诉对象：马上消费金融股份有限公司
投诉事由：未经本人明确同意，擅自收取“金融服务服务费”2644.80元，并开具发票，属于违规扣费。
事实经过：2026年3月29日，本人被马上消费金融股份有限公司扣除2644.80元，对方以“金融服务服务费”为由开具发票。本人从未主动申请、购买或确认过该服务，该扣费无任何合同依据，严重侵害消费者知情权和自主选择权。
诉求：1. 要求马上消费金融全额退还违规收取的2644.80元；2. 要求其对违规扣费行为进行整改并书面反馈处理结果。
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花频繁电话骚扰家人
一直打电话！不停的骚扰！白天晚上都在打电话骚扰家人
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花暴力催收及利息问题投诉
一直打电话！给家人打电话！！！！不停的骚扰
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花暴力催收及信息泄露投诉
+86*********44*
林达成，快月底了，再不还钱，下个月就交给另外的公司，会把你家里人，亲朋好友都找一遍，让你出门都不好出，别人都在过五一，你在度日如年，你不考虑下？
这个电话183****3544一直对我个人威胁恐吓造成严重影响，严重泄露个人信息希望你们尽快处理，否则我要严重追究责任了
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
安逸花违规收取担保费保险费及高额提现手续费
收取高额担保费和保险费，还有其它费用，超次提现手续费
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花未开具合同对应发票及账单
该*台一直与之沟通，本人要求开具与合同编号一致的发票以及扣款明细账单等。，但一直未解决。
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
安逸花违规收取会员费拒不全额退款
我从2021年开始在这个*台借钱。这个过程中他们让我付40元，98元和9.9元的会员费。加起来一共3459元。通过投诉和别的渠道跟客服联系。他们说只能退11188元。不接受这个方案。一分钱也没有。当时我很需要钱。不得不接受。但是我没有放弃把剩下的钱要回来。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花虚假宣传诱导开通会员并拒全额退费
安逸花*台提供的会员服务并没有用通俗易懂且亮眼标识标注解释会员服务具体是哪些内容？且打着开会员能借款类似这样的误导让用户购买会员，分别有98/40/9.9的会员类型，不查订单都不知道开了这么多会员而且跟借款没有什么直接关系，客服联系说我使用了权益卡但是会员封面并没有解释标注会员服务捆绑销售的是什么没使用过美团优惠券和视频会员等权益卡，前后会员共计约一千四百元，要求退费但是只退520左右，那就相当于会员服务没提供就是拿会员的幌子诱导消费购买会员但是包含的却是各种权益卡，一千四百多的会员服务费请问服务啥了？服务跟权益卡两回事，客服反馈沟通偷换概念，态度消极而且语差没有客服人员应有的个人素养，要求开发票，发票也没有注明具体购买的是什么类型什么内容的服务，部分图片因为限制没有上传全部，
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
安逸花不明开通会员涉嫌霸王条款
本人在安逸花借款情况下不明情况下开通会员，要求安逸花退款
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
