安逸花高利贷及高额担保费投诉
安逸花高利贷，高额收取担保费用。给本人生活造成严重影响
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
投诉安逸花（马上消费金融）利息问题
借款时默认勾选“免息/逸骊会员”，未显著提示、未单独确认、未签协议，属强制搭售，违反《消费者权益保护法》《民法典》。“一经勾选不退”是无效霸王条款。要求全额退还所有“免息费/会员费”，原路返回，
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
安逸花连续三年扣收会员费要求退款
连续三年几乎每个月都扣费了会员费，将*40笔，每个月会员费98元，要求退还会员费。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花委托第三方暴力催收已结清贷款
本人名下安逸花（含旗下臻心贷）的全部贷款本金均已结清，仅剩余利息待还。我已在*台官方APP客服渠道明确告知，计划于6月10日结清剩余利息。但*台委托的第三方催收，仍持续通过个人手机号、106号段发送包含威胁上报征信、骚扰紧急联系人/单位、诱导第三方借款还款、案件转交调查等内容的恐吓短信，无视我已告知的还款计划，严重违反《催收自律公约》及《个人信息保护法》，已对本人正常生活造成极大困扰。
诉求：
1. 立即停止所有第三方违规催收行为，停止发送威胁、恐吓类短信，屏蔽所有非官方渠道的催收联系；
2. 后续仅通过*台官方APP内渠道与本人沟通，不得联系无关第三方；
3. 确认并保障本人6月10日的还款计划，不得单方面变更合同、取消分期；
4. 严禁未经本人同意，擅自将上述债务（含旗下臻心贷）进行代偿处理，不得在征信报告中错误上报代偿记录，否则我将向征信中心提出异议并追究相关责任。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花逾期后遭第三方暴力催收
本人在安逸花*台借款10000元分12期每期还970元，种种原因导致逾期，在逾期期间，，第三方电话，短信骚扰，打扰正常生活和工作，
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花高利贷、暴力催收及信息泄露
安逸花高利贷、暴力催收及信息泄露
我于2018年9月2日在马上金融借款两万元整。初始年利率和实际利率存在严重偏差。app上贷款合同既不显示贷款本金，也不显示合同编号，还款19期，还了十三期1320.95，一期1120.22，一期1667.57，一期1441.18，三期1095.22，还款总金额246770.43，剩余四期逾期，剩余须还一万八千多。总利率已超*利率红线，在逾期期间暴力催收，冒充法院人员，冒充村委会人员，对我以及周边朋友同事无止境的骚扰，对单位同事人事不停的信息电话轰炸。随意泄露个人信息，侵犯我的人格权。要求*台退息退费，销账，给我造成的恶劣影响做出赔礼道歉。另注明，5月30日的投诉，企业对接，无任何电话，直接就提交处理完毕。这是赤裸裸的无视消费保
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信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
安逸花及合作*台臻心贷退息不彻底
本人在安逸花总借款8500元，其中安逸花借款5000，安逸花合作*台臻心贷借款3500元，安逸花中途致电给解决了部分退息，但是没有达到本人预期，臻心贷从头到尾没有解决退息问题，多次致电都是不给解决
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
安逸花*台显示完结但未处理问题
*台显示完结 但*台未处理任何问题 我的立场得到侵占（400元） 我希望三个工作日内给我处理问题 ！
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
安逸花暴力催收及利息减免诉求
在2025年7月借款，由于资金问题，逾期，催收员暴力催收，威胁，要求停止暴力违规催收，减免利息，协商还款。
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
安逸花违规收取担保费拒不全额退还
本人于办理贷款时，被*台违规收取担保费9944.44元，该收费未提前清晰告知，无明确服务对价，属于不合理违规收费。
我主动联系*台客服要求退还违规费用，*台仅提出补偿500元安抚金，拒不进行全额退费处理，协商无果。
依据相关金融监管及消费者权益保护法规，*台违规收费行为已侵害本人合法权益，现投诉要求：
1. *台立即全额退还违规收取的9389.94元担保费；
2. *台整改违规收费行为，停止侵害消费者权益；
本人留存完整聊天记录、扣款凭证、沟通记录，可随时提供佐证
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霸王条款
处理中
