安逸花违规扣款涉嫌高利贷
24年从安逸花借款1万两千元，当时停催了，今天从卡里扣17963元
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
安逸花账单利息过高及强制扣担保费
我在该*台结清的账单中发现多笔账单利息过高，且未经本人同意强制扣取每笔担保费，侵害消费者交易公*权，严重存在欺诈行为，要求退还所有高的利息和每笔担保费
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花擅自扣收利息，违背免息约定
2024年安逸花*台我欠款1万两千元，本来说好的不收利息了，只还本金，今天从我卡里代扣了1万7千多元
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
安逸花暴力催收及信息泄露投诉
莫名其妙收到短信通知，就是威胁恐吓，泄露我的隐私，又要骚扰我的家人
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花暴力催收骚扰本人及亲友
未经本人允许，私自打你电话发信息，恐吓，骚扰家人，朋友暴通讯录，请节严重一天多次骚扰，严重干扰干常生活！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花暴力催收及信息泄露投诉
马上消费金融暴力催收，对我进行威胁恐吓，已经严重影响到我的个人生活，2025 年 10月开始催收人员为了达到催款目的，用私人号码拨通我联系人的电话，给我单位不止一位领导发送催款信息进行骚扰，恐吓并将我的借款信息肆意透露。催收人员还采取了威胁、诽谤等恶劣手段。 通讯录信息属于个人隐私范畴，受到《民法典》的严格保护。任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露等方式侵害他人隐私权。马上消费*台催收人员未经我允许，擅自将我的通讯录信息泄露并用于骚扰联系人，并且通过不正常手段获取我私人相关信息，工作单位，单位领导的相关信息，这无疑是对我隐私权的公然泄露。 同时，该行为也违反了《个人信息保护法》。该法明确规定，个人信息处理需遵循合法、正当、必要原则，而马上消费*台的催收机构未经同意获取、使用并传播我的通讯录信息，显然违反了这一规定。此外，催收人员频繁拨打我联系人电话，频道发信息给我家人跟领导，严重干扰了他人的正常生活，可能违反了《治安管理处罚法》，应面临相应的拘留或罚款处罚。基于上述情况，我提出以下诉求： 1. 停止催收并赔礼道歉：立即停止催收行为，同时向我及我的联系人公开赔礼道歉，以弥补对我们造成的精神伤害和不良影响。 2. 与我协商制定合理的还款方案。我并非恶意拖欠借款，只是*台的高额费用和不当催收让我陷入困境。希望能在合理的还款安排下，尽快解决借款问题。 我希望监管部门能够重视我的投诉，对马上消费*台的违规行为进行严肃查处，维护金融市场的正常秩序和消费者的合法权益。如果我的合理诉求得不到满足，我将保留通过法律途径进一步维权的权利。 我会到“信访局”公众号投诉你们
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花贷款年化利率超标涉嫌高利贷
我自2024年1月23日至2025年6月23日期间在马上消费安逸花*台贷款分别为：1500元、1200元、1200元、1300元、1500元、3000元、5300元、10800元，累计35800元，*台违规收取的费用超过合同约定的年化率，我恳请相关部门介入调查处理我与马上消费安逸花*台的借款是否存在违法违规的问题。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花拒提供完整借款合同及费用明细
本人在2020年到2026期间马上消费金融App办理多笔贷款。自2026年5月6号起，我多次通过APP在线客服、电话（95090）等渠道，明确要求提供该笔借款的完整电子合同（含电子签章）、费用明细（本金、利息、服务费、担保费等）。 但马上消费金融始终以正在处理。需要5天调取合同，“专员处理”等理由拖延、拒绝提供，至今未给任何完整合同文件。用） “根据《个人信息保护法》第45条，我有权获取个人信息相关的合同，请马上消费金融尽快提供供完整借款合同及费用明细，否则我将向银保监会、12345再次进行投诉
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
安逸花违规收取不合理费用
我在安逸花借的借款 被收取不合理的费用需要退费
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花违规收取担保费要求退还
安逸花借款还款每一期都是收违法的担保费，我要求把担保费退还我
投诉问题
利息问题、伪造合同、霸王条款
处理中
