安逸花委托第三方暴力催收并泄露信息
本人现遭遇*台委托第三方催收机构违规骚扰：号码184****5520多次发送威胁短信，提及影响家人、诱导私下添加微信，已严重侵犯个人生活安宁权。*台存在暴力催收、违规泄露个人信息的行为，现要求：
1. 立即停止所有骚扰行为，屏蔽违规催收号码；
2. 提供催收机构的完整信息，停止委托违规第三方催收；
3. 就违规行为向本人书面致歉。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花借款收取高额服务费涉嫌霸王条款
本人与2025年5月27号有笔借款33700元，贵*台默认打勾收取的高额服务费我要求*台退回，我会维权到底
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
安逸花违规收取担保费/保险费
你好，我是安逸花用户，以下两笔已结清借款申请退还担保费/保险费：
- 2024年2月28日借款5100元，可退505.41元；
- 2024年6月4日借款4600元，可退473.22元；
合计978.63元。
理由：费用未提前告知、不随本金递减、无服务凭证，属于违规收费。1. 借款流程中未显著告知，涉嫌捆绑销售，侵犯了我的知情权和自主选择权；
2. 费用每期固定收取，不随剩余本金递减，属于拆分利息、规避利率监管的行为；
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花违规收取会员费4000元
马上金融信贷公司在我贷款期间，每个月扣了我很多会员费共4000多元。请返还给我
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花多收额外费用要求退款
把之前多收我的额外多收费用退回我退回我银行卡里
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
安逸花违规收取担保费742元
本人于 2023 年 4 月 15 日在安逸花*台（马上消费金融旗下）借款 11000 元，分 12 期还款，已结清全部款项。还款过程中，*台每期额外收取了担保费 / 保险费，合计 742 元，存在以下违规行为：
1. 未履行披露义务：借款流程中未显著告知该笔费用，未披露真实的综合融资成本，仅在账单中拆分收取，侵犯了本人的知情权；
2. 变相抬高利率：担保费 / 保险费未随本金递减，固定收取，属于将利息拆分、规避利率监管的行为，实际抬高了借款成本；
3. 无实质服务支撑：*台至今未提供对应的担保合同、保单及服务凭证，该费用无任何服务支撑，属于违规收费。
现正式要求安逸花*台：
4. 全额退还本人已支付的担保费 / 保险费合计 742 元；
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
安逸花收取高额担保费服务费涉嫌霸王条款
从2020年开始到2025年之间，已结清账单里现查有马上消金存在霸王条款收取手续费，担保费，服务费。*台拒不退回，称合理合规，说当时签合同时候担保费在里，本人一拒不知担保费在里，合同存在突破*金融给出不能低于年利率百分之24，按*台给出的还款明细综合利率明显高达42，远远超过*金融红线，我要求退回多年来已结清账单的服务费手续费担保费
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花催收人员辱骂威胁用户
*台 催收人员打电话发信息 辱骂并且 威胁我 已经对我的生活构成了很大影响 我要维护 权益 如果*台不处理的话 我会继续12378 投诉你们*台！
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花未按约定提供60期分期服务
协啇农业银行信用卞分60期，本地农业银行没有答应
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
安逸花违规收取担保费要求退还
安逸花借款还款每一期都是收违法的担保费，我要求把担保费退还我
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
