安逸花违规收取高额融担费用
安逸花*台和APP内机构变相违规收取我高额融担费用，从2023年3月13号一直到2025年4月6号，共有11笔贷款违规收取融担费用，超过法律规定的年化24%，不完全统计至少违规收取金额8499.51，要求*台给我个说法并退还违规收取的费用
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
安逸花对患病用户暴力催收并骚扰亲友
因为突然身患白血病，现在在医院长期治疗，无法工作，导致逾期，该*台频繁骚扰本人和家人朋友，对本人在医院治疗期间造成了严重的心理压力。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花暴力催收骚扰同事并索要赔偿
马上暴力催收 违规催收给公司同事发骚扰短信
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花旗下臻心贷乱收费及暴力催收
你们旗下品牌臻心贷存在不合理的收费和不合理的催收，担保费用是不是合理
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花涉嫌隐形欺*消费者
隐形欺*消费者，我5000多块消费，就给了几块钱东西，黑心商家，太坑了，图片是其中的一点，句句属实，请调查
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
安逸花收取担保费及利息问题投诉
收了我一年的利息，担保费，之前都还了好多，要求退担保费
投诉问题
利息问题、虚假宣传
处理中
安逸花利息过高且未协商擅自结案
利息太高 并未联系本人就说明解决问题了
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
安逸花隐形收取融担服务费且拒提供合同
本人受朋友委托代为投诉，其于2025年2月13日在安逸花*台借款7000元，分12期还款，合作机构为臻心贷，实际放款方为重庆小米消费金融。
1. *台未事前明示融担服务费，仅在还款账单中扣费，12期合计1120.85元，属于隐形违规收费；
2. 安逸花APP内无法查询到该笔借款的完整合同，未履行信息披露义务；
3. *台以“非本人”为由拒绝处理委托维权，推诿拖延。
诉求：全额退还融担服务费1120.85元，提供完整合同，减免过高罚息，按本金+合法利息（≤24%）重新核算还款计划。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
安逸花拒提供完整账单侵犯知情权
我在安逸花*台借款，多次要求*台提供完整账单，对方只发来已还金额，刻意隐瞒重要信息、避重就轻，对于借款本金、还款期数、会员费、担保费等各项费用完全没有标注明细，信息不透明，导致我根本无法核对实际借了多少、还了多少，也无法判断是否存在乱收费、多扣费的情况，严重侵犯我的知情权。现要求安逸花立即提供完整清晰、明细齐全的总账单，望消费保协助处理。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
安逸花乱收担保费保险费且拒提供合同
安逸花客服态度强硬冷漠，安逸花共27笔借款，每笔借款都有不同的担保费，还有咨询服务费，保险费。 要求把几笔 贷款每个月还的担保费、咨询服务费、保险费退还，还有4笔98元无辜扣款，要求提供历史电子合同，沟通多次都拒绝，要求2个工作日提供所有历史借款电子合同，发票，合同没问题，为啥不提供那，*台有义务提供，而不是隐藏合同
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
