安逸花违法催收及信息泄露投诉
违法催收，威胁恐吓，有组织的违法…希望安逸花不要把我的信息泄露给第三方催收公司。
投诉问题
利息问题、信息泄露
处理中
安逸花委托第三方暴力催收并拒报信息
因失业导致逾期无法按时还款当时也有跟安逸花客服沟通过，但是安逸花委托的第三方催收人员持续恐吓威胁暴力催收，拒绝报第三方催收公司的名字和工号！现在要求立即停止骚扰并道歉赔偿精神损失费30000元！！也还会向当地金融监管总局投诉！！而且从投诉到现在安逸花没有任何人跟我联系，为什么安逸花私自回复说已解决！！
投诉问题
信息泄露、霸王条款
处理中
安逸花暴力催收致用户病情加重
因为亲哥肠癌冶疗花费了家里所有积蓄并产生了负债务，所以导致网贷也逾期，剩余最后两期需要延期再分期协商还款，催收一直骚扰我，还联系我联系人.家人，导致我的三高，糖尿病都加重了。本人脑梗了停止催收
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
安逸花虚假完结投诉工单并违规收担保费
本人投诉马上消费金融（安逸花），投诉事由：*台在未与投诉人取得任何电话、短信、线上沟通对接、未妥善处理诉求的前提下，私自将投诉工单标记已完结，属于虚假办结、恶意糊弄消费者，违背消费者权益保护相关规定。
此前投诉核心诉求为*台违规收取捆绑担保费，该收费未经本人自主勾选确认，暗藏在借贷合同内，违背贷款自愿原则与金融收费规范。自提交维权投诉至今，企业无任何工作人员主动联系协商解决方案，在问题完全没有处理、双方未达成一致的情况下单方面完结工单，刻意掩盖违规收费事实，虚假处置投诉，侵害消费者知情权与维权权利。
现要求监管督促*台：1.撤销虚假完结工单，重新正式受理诉求；2.依规退还违规捆绑收取的担保费用；3.就私自虚假办结投诉的行为作出合理解释并致歉
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
安逸花违规收取担保保险费及信息泄露
投诉:该*台的高利息，隐藏虚假信息，是砍头息性质，本人从该*台借款的每一笔资金在征收高额利息之外，还暗藏增加了保险费，担保费，本人想借助贵*台的帮助，索取自己权益，要求放款方退回该担保费保险费等。
投诉:该*台泄露本人信息，频繁骚扰电话打进来，虚假营销，帮助下款，*取钱财等，请监管部门严查安逸花这种行为。
投诉:客服打来电话声称退不了担保费，声称只给500元的话费作为补偿，这种行为，有损一个大*台的形象，变相的用担保费和保险费做利息的一部分，把利息降低了一点点，在下款时捆绑多家科技公司，虚假营销，恶意制造逾期。诉求:请监管部门协助对安逸花进行严查，把违规收取的费用共计4628元按照原路径退还至我银行卡，并公开道歉。安逸花根本没有做任何解释，也没有任何退费，频繁陌生骚扰打来电话推销产品，借款，明显泄露我个人信息，侵犯我的个*益。
投诉问题
利息问题、信息泄露、虚假宣传
处理中
安逸花暴力催收及协商还款诉求
本人最*因失业问题，无法偿还，并非不还，安逸花威胁本人，以下就是证据
投诉问题
暴力催收
处理中
安逸花拒提供已结清借款完整账单，侵犯金融消费者知情权
本人在安逸花*台借款并已结清，账号注销后，多次联系客服索要完整历史账单明细，对方均以账号注销、资料归档为由，拒不提供本人借款与还款的完整财务记录。 作为持牌金融机构，此举严重违反《金融消费者权益保护实施办法》，侵犯本人知情权、信息获取权。账号注销并非免除提供账单义务的理由，金融机构依法应长期留存交易数据并向用户提供查询。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
安逸花逾期一天即暴力催收
欠款才逾期一天，我也在想办法还款，安逸花暴力催收，要求停止催收
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
安逸花暴力催收、利息超标、态度恶劣
马上消费安逸花，不知道什么人打电，只说安逸花，什么也不报也不说工号，就说什么时候还，连续2天打电话，态度恶劣，不让说话，利息根本不合理，超出*标准，暴力催收威胁恐吓
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
安逸花年利率超法定红线且态度恶劣
本人在安逸花（马上消费金融）借款，多笔借款年利率超出法律红线，要求*台退费，多次协商 ，态度嚣张不退不说，说他们自己收费36%合法合规，本人希望协商减免还款，他们态度也很恶劣回拒
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
