安逸花未告知担保保险费及强制会员费
2024年8月13日贷款10100元 担保费及保险费1145.48
2024年5月14日贷款1100元 担保费及保险费77.96
2024年1月1月23日贷款800元 担保费及保险费52.43
2023年12月23日贷款1400元 担保费及保险费42.38
2023年11月27日贷款1600元 担保费及保险费24.72
其中还包括免息消费这些每个月40元，2024年11月1日，9月30日，8月30日，7月30日，6月29日，5月30日，4月28日，3月28日，2月26日，1月26日，2023年12月27日，11月27日共计480元，包括每个月的会员费98元强制性开通，每个月都再交。
马上消费金融在“安逸花”app贷款流程中，存在未充分告知借款人投保个人保证保险的相关费用和条款，且在联合贷款申贷流程中，未明确告知提供信用保证保险的合作机构，这直接侵害了消费者的知情权，自主选择权和公*交易权。消费者有权要求退还相关费用，可向消费保投诉等监管部门投诉。综上所术，我要求安逸花立刻返还这几笔贷款融担费及保险费1342.97元，息费480元，合共1822.97元。
且每个月会员98元，安逸花关闭通道看不了，要求核实每个月会员费一起退款。
我的诉求免除所有不合理的费用，以及退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花拒提供电子合同及还款明细
我已在安逸花*台有多笔借款，*台已为我开具全部发票。现要求马上消费金融在3日内，提供我所有借款的完整电子合同、逐笔还款明细（本金、利息、服务费、担保费明细拆分）。多次联系客服索要均被拖延，侵害消费者知情权，请尽快处理。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
安逸花暴力催收及信息泄露投诉
2025年3月29号，在安逸花*台借款后，遇到了一些问题，遭遇不当催收，目前协商困境，最后协商停催，延期还款的协商结果
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花借款利息及担保费过高
本人在安逸花，借款8000元对利息和担保费不满意，希望能退还多出部分
投诉问题
利息问题、信息泄露、霸王条款
处理中
安逸花暴力催收并泄露个人信息
本人和马上消费有一个再分期合同逾期，最*自己遇到困难一直在在和他们沟通协商停催方案，最*这几天也准备处理这笔业务，今天早上办理了停催方案，下午15点左右接到一个他们公司暴力催收电话，说在我当地派出所，需要我回去调动档案，要去我家老家上门，直到我处理款项，家里有几十岁的老人，已经严重泄漏了我的信息，这样会出人命的，本来从未失联，现在还遇到这种，真的很难解释
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花收取担保费保险费不合理
要求退还，担保费及保险费，一起是3期，金额为122.71+122.72+122.73一起是368.16
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花强制收取担保费且利率超标
我投诉马上消费金融股份有限公司（安逸花），在借款过程中未以显著方式告知、强制捆绑收取担保费，未提供实质担保服务，综合年化利率超过LPR4倍（14.8%），侵犯消费者知情权与选择权。诉求：全额退还已收取的全部担保费，
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花诱导开通会员涉嫌诈*扣费
诱导我去开通会员项目，这是典型的扣费行为
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
安逸花未经同意开通众惠保险要求退款
我于2026年2月3日在安逸花*台借贷款未经本人允许私自开通众惠财产相互保险，现要求退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
安逸花捆绑销售隐瞒担保费
安逸花怎么这么不要脸啊？在*台多次投诉，你们什么时候解决问题了。每次都是假惺惺的什么安排人员来处理问题欺*广大的受害者。你们没有一次处理过问题。操。安逸花存在以下严重违规行为： 1. 捆绑销售，隐瞒重要信息：将保险费协议隐藏在借款协议之后，在办理借款过程中并未以显著方式提示保险费/担保费的存在及收费标准，导致本人在未明确知晓并同意的情况下借款收取了高额担保费。 2、收费不透明，混淆账单：该笔费用被直接放入我的借款账单中一并支付，极易造成用户混淆，误以为仅是本金和利和利息，从而难以察觉这笔不合理收费。 综上所述，安逸花台通过隐藏条款、不履行显著告知义务方式，长期擅自扣取担保费和咨询服务费其行为已涉嫌强制搭售、欺诈消费者。 *金融监督管理总局发布《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》第六条：网贷*台运营机构不得以任何形式向借款人收取息费，增信服务机构不得以咨询费、顾问费等形式变相提高增信服务费率。现强烈要求安逸花退回这些不合理且不合法的费用。不要再掩人耳目的在投诉*台上说什么安排你司专员来解决问题。靠，这么久了有安排过解决问题了吗？还有安逸花绝对偷税。准备向重庆市税务局投诉
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
