安逸花违规收费、暴力催收及利率欺诈
本人在安逸花*台有多笔借款。*台在未明确告知情况下收取高额保险费担保费，且实际利率远高于宣传利率，涉嫌侵犯知情权与公*交易权。因本人还款困难，导致逾期，*台通过第三方*台暴力催收，导致我和家人工作生活受到严重影响，逾期利息无法承担。现要求退还全部不合理费用并整改。
投诉问题
虚假宣传、高利贷、暴力催收
处理中
安逸花无故多扣款115.93元
我在2026年30号还了安逸好花，后面莫名其妙多扣我115.93，要求退回
投诉问题
诈骗、未履行合同、信息泄露
处理中
安逸花第三方暴力催收及信息泄露
安逸花第三方电话暴力催收，泄漏个人隐私，信息骚扰，
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
投诉安逸花（马上消费金融）信息泄露
安逸花客服老电话骚扰。要求对方删除我电话记录。我没欠对方一分钱，老无缘无故电话骚扰。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
安逸花贷款利息过高且未告知担保费
贷款还完了，看了下还款账单，利息太高，有些还有担保费，借款时没人告知担保费
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
安逸花委托催收*台群发欠款短信致名誉受损
我于2025年2月26日在安逸花*台借款400元分12还，2025年12月份未按时还导致逾期，但是我在2026年1月29日已将12月欠款还清，可是在2026年1月30日安逸花找的催收*台在可以联系到欠款者本人的情况下，没有经过欠款人同意的情况下给其通讯录的人以发短信的方式发送欠款短信，导致欠款人名誉受损，并且上班耽误工，现要求赔偿名誉损失费，误工费和精神损失费
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花暴力催收骚扰亲友
安逸花暴利催收 电话打到同事 公司身边亲戚朋友
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花违规收取担保费及服务费
我在安逸花*台借款，分期还款时看到了除了利息还收取了我担保费，这个担保费本人并不知晓！逸骊生活服务费也不知晓每个月都在扣费！现要求退回担保费跟逸骊生活服务费！也跟该*台客服沟通过，她们是我点了极速放就会有担保费，这个解释太不合理了！我认为除利息只外收取担保费是不合理也不合法的！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花暴力催收恐吓用户
我于2025年9月18号在安逸花借的11500！已经协商还款了！于2026年1月30号下午给我发短信恐吓！还有的信息！
投诉问题
暴力催收
处理中
安逸花违规收取担保费侵犯知情权
安逸花违规收取担保费要求 一、投诉事由 本人于[23年至至今]通过安逸花*台台申请了多笔贷款，借款金额为1800元800元500元1400元3000元2500元2000元5000元5000元100元100元500元2400元100元5000元5000元3000元分期[12]期。在借款过程中，安逸花*台在未明确告知、未取得本人同意的情况下，擅自收取了担保费（或“融担费”/“保险费”），该行为涉嫌违规，现要求*台退还已收取的担保费。 二、事实与理由 1. 未履行告知义务，侵犯知情权 · 借款申请过程中，未以显著方式提示担保费的存在，也未明确告知费用标准、计算方式及用途。担保费是在还款明细中才被发现，属于“隐形收费”。 · 根据银保监会通报，马上消费金融公司（安逸花运营方）在联合贷款业务中，存在未充分告知担保费、保险费等关键信息的问题。 2. 担保费实质是变相提高贷款利率 · 本人借款的实际成本由“利息+担保费”构成，综合年化利率可能超过法定上限（如LPR的4倍），涉嫌高利贷。 *台未提供实质担保服务，却以“担保费”名义收费，属于不合理收费。 3. 安逸花*台违规行为已有监管通报与用户投诉先例 · 马上消费金融曾因“营销宣传误导、产品定价不规范”等问题被银保监会通报。 · 投诉*台已有大量用户投诉安逸花收取担保费、会员费等问题，累计投诉量超2万条。 三、投诉诉求 1. 退还担保费：要求安逸花*台退还自借款以来收取的全部担保费。 2. 提供费用明细：要求出示完整的借款合同、担保协议及费用明细，说明担保费收取依据及服务内容。 3. 取消后续费用：立即取消未偿还贷款中的担保费及其他
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
