安逸花拒退担保费涉嫌高利贷
我要求安逸花退我的担保费一直在协商各种理由在这里不想退给我
投诉问题
未履行合同、高利贷
处理中
安逸花拒提供电子合同侵害知情权
本人在马上消费金融（安逸花）办理多笔贷款，多次通过官方客服95090索要借款电子合同与收费明细，*台无故推诿、拒绝提供，侵害金融消费者知情权，违反贷款监管规定，请求监管介入责令*台限期提供完整合同文件。
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
安逸花暴力催收及信息泄露投诉
今天收到了自称安逸花的一个男的打来的电话，让我30分钟以内进行还款，不然就要什么债权转让，起诉我，我说等我录个音，他就给我挂了，并且在本月初的时候也用个人电话给我打过，每天9点多钟比用座机023或者021的电话给我打过来，一天至少都有五六个。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
投诉安逸花（马上消费金融）利息问题
23年贷的款，要求对方提供原贷款合同，线上客服和线下客服刚开始说五个工作日内提供，后面过了时间一直在拖，到现在已经小一个月了还是拒绝提供，发票他们就选择性的开了几张，担保合同也拒绝提供，现在该公司涉嫌对我的电子签名冒用以及合同造假，要求对方提供原合同及担保合同
投诉问题
利息问题、伪造合同、未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
安逸花暴力催收及信息泄露投诉
不知道在哪里搞到我所在村委会已经卫生所的电话，对他们进行打电话咨询我情况，而且冒充他们进行对我电话催收。我觉得这已经不是简简单单催收了。已经形成了暴力诱*催收。我有还款意愿的，只是现在还在工作中。得等一段时间吧。我是生意失败了，这是找你们借的钱肯定会还的，但是你们这么逼我，让我家里还有公司知道这个事情了。我还怎么工作，更没有能力还清欠款了。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花贷款高利息及担保费争议
我在安逸花贷款，我2025年10月6号，借了12800元，有担保费利息变相结合一起高利息，客服介入一直说利息没问题，要求退我担保费退我高出部分的钱，退我高出部分的利息，不然拒绝还款
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花违规扣取尊享服务费720元要求全额退还
本人系安逸花*台用户。*期经仔细核查个人银行流水及*台账单，发现安逸花在本人借款期间，存在长期、连续违规扣取“尊享生活服务权益费”的行为。具体违规事实如下：
扣款时间长、频次高：自2023年1月13日起至2024年6月21日止，安逸花以“尊享生活服务权益费”为名，共计从本人账户中扣除费用 18笔，累计总金额达人民币 720元。
未经授权擅自扣款：本人在申请借款及使用服务过程中，从未主动勾选或明确同意购买此类所谓的“尊享生活服务”。该费用是在本人不知情、非自愿的情况下，直接从本人银行卡内划扣的。
涉嫌捆绑销售与误导：该服务往往在借款流程中以默认勾选、隐蔽弹窗等方式诱导用户，且未显著提示该费用为独立收费项目，导致本人在不知情下被动接受。
服务名不副实：本人从未享受过任何所谓的“尊享生活服务”（如专属客服、优先审核等实质性权益），该收费纯属*台利用信息不对称进行的变相加息行为，旨在通过“息费分离”掩盖真实的高额借贷成本
安逸花的上述行为严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》及金融监管总局关于规范信贷业务的相关规定：
侵犯知情权与选择权：未以显著方式提示收费标准，默认搭售服务，违背了自愿原则。
违规收取息外费用：监管部门多次明确要求金融机构不得在利息之外违规收取担保费、咨询费、服务费等变相利息。
要求安逸花*台立即核算并全额退还自2023年1月13日至2024年6月21日期间违规扣除的所有“尊享生活服务权益费”，共计人民币 720元
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花外包催收泄露信息并骚扰亲友
前几天对安逸花的投诉，对方未联系就直接结案了。
本人在安逸花的逾期债务据广西联合资产公司所称已由马上消费金融公司进行债转，该公司外包催收在我正常接听电话、未失联的情况下，未经我许可频繁拨打我的紧急联系人，泄露我的逾期债务信息，违规骚扰第三方，已严重影响亲友正常生活。
现正式要求：
1. 立即永久停止拨打我的所有亲友、同事、单位电话，禁止骚扰任何第三方；
2. 约束广西联合资产及外包催收规范催收，仅与本人沟通债务；
3. 3个工作日内电话书面反馈处理结果；
若继续违规，我将持全部录音、截图证据向*金融监管总局、工信部、公安同步投诉举报。
4.提供相关债转证明，我将对马上金融和广西联合进行起诉维权。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花违规收取会员费担保费并拒提供合同发票
2023年到今年2026年，在安逸花*台上面借款后，被收取会员费，服务费担保费，目前协商困境，希望*台出示所有贷款的原始合同，跟在*台支付利息，会员费，担保费的发票，把多扣的退给我
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花暴力催收及态度恶劣投诉
我于今天早上在9点50左左右收到了马上发消费金融的暴力催收电话。该工作人员一打电话就开始态度恶劣，语言也不是很客气，说我为什么没还钱？事情是这样子的，马上发消费金融这一块我是有逾期了。然后我提前跟*台方主动告知，是因为自己的工作出现了问题，然后呢，又因为有一些情况资金断裂了，现在一直在努力贷着偿还贷款，但因为借的*台方多，所以说钱不是一立马还完，但是我只要有钱的情况下，我已经跟*台方贷着偿还了，马上帮消费金融。本周已经打了两次电话，都是在工作时间和休息时间。这一次的工作人员没有提前告知工号也没有报*台，就说为什么不还钱？我说我这边有钱就还。然后我说你们不要打扰工作，太太说我还有理了嘛，我也有录录音。该工作人员的态度非常蛮横，已经构成暴力催收了。现在要求*台方停止催收，停止骚扰。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
