安逸花涉嫌高利贷及信息泄露要求退款
申请退还利息和担保费保险费全额退款。..
投诉问题
利息问题、信息泄露、高利贷
处理中
安逸花违规收取保险担保服务费
我在2025年2月3号借款安逸花3000元正常还款12期已经注销了*期才发现安逸花有多项除去利息的其他保险或担保类的服务费 我现在要求退还
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花擅自加收担保费及超合同利率
借款利率超过合同的利息，擅自收取利息担保费
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花暴力催收及信息泄露投诉
本人于2025年因资金问题于安逸花*台借款 现因经济困难无法及时偿还贷款 安逸花*台发送恐吓短信威胁本人联系本人通讯录 对本人心里造成心理阴影 现本人需协商还款
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花违规捆绑开通迤逦会员并拒提供凭证
本人在安逸花借款过程中，被*台诱导、默认勾选开通迤逦会员，属于违规捆绑销售、违规收费。
本人多次要求安逸花提供会员开通记录、扣费凭证、勾选记录，*台均以无法查询为由拒不提供，违反《个人信息保护法》《消费者权益保护法》。
经与*台协商，对方仅愿意赔付500元话费卡，本人明确拒绝该方案。
本人合理合法诉求如下：
1. 全额退还本人全部迤逦会员费用
2. 补偿500元京东卡
请消费保协助督促马上消费金融按诉求处理，否则本人将持续向金融监管部门投诉举报
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
安逸花多收担保费利息及伪造合同
要求安逸花退费，退还多收的担保费和利息，
投诉问题
利息问题、伪造合同、霸王条款
处理中
安逸花未按要求开具借款发票
2025年5月21在安逸花*台借款5000元2025年5月22日借款8000元2025年9月16借款5400元，共借款184000元。先根据还款金额开具一张发票，需要*台开局一张发票
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
安逸花擅自提高贷款金额并暴力催收
本人余2024年12月像安逸花申请了500元贷款 安逸花强行下款24600余元 当时打电话联系客服 退回贷款无果 每月从我卡中扣取费用及利息 现已逾期 本人及家人收到催收电话多次 最后希望安逸花官方给出合理解释及其解决方案
投诉问题
未履行合同、霸王条款、暴力催收
处理中
安逸花虚假宣传、违规收费及跨区放贷
本人于22年4月30到25年6月30日，在马上消费金融股份有限公司旗下的优逸花、安逸花*台陆续贷款二十余笔。*台存在以下问题1.虚假宣传利率，通过宣传低利率吸引消费者贷款，实际利率与宣传不符2.违规收取各种不合规费用如担保费、会员费等，拉高借款利率3.会员在隐蔽位置可选，随后强制，强制领取发放各种无需使用的权益，并宣称已使用，实则*台通过各种伪造ip定位配合昆仑银行等进行违规跨省跨区放贷，实际放贷时，相关借款银行的位置与本人实际定位皆不一致，且马上消费拒不提供相关合同
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、高利贷
处理中
安逸花未经告知扣会员费188.68元
我在安逸花2025年四月五月六月 借款的情况下有会员服务 我不知情的情况下扣款服务费 共计188.68元
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
