安逸花强制收取担保费未告知
安逸花（马上消费金融）在借款中强制收取担保费596.68元，未明确告知且无实质服务，属于变相违规收费。多次联系客服及向12378投诉均未解决，现要求全额退还担保费，并停止违规收费。
投诉问题
霸王条款
处理中
安逸花综合年利率超标且服务不到位
综合年利率。加上担保费，服务费。利息费。超过*标准。关键没人处理
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
安逸花违规催收及利率不透明投诉
诉内容：
本人在安逸花*台借款，*期遭遇第三方催收机构的违规催收，对方多次发送威胁短信，扬言联系本人家人、单位，严重影响正常生活；同时*台借款利率及收费公示不清晰，申请协商还款被*台拒绝，用户还款困难无法得到合理帮扶。
诉求：
1. 立即停止违规催收，不得骚扰本人及第三方；
2. 重新核算借款利率，提供完整收费明细；
3. 协助办理合规的分期/延期还款方案
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
安逸花多收担保费涉嫌霸王条款
本人在安逸花借了多笔钱，安逸花*台多收担保费付服务费超上万元，跟客服联系，客服说给我 200 块钱话费，每一笔借款都有担保费，多次沟通没有用
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
安逸花未经同意开通会员违规收费
2023年5月17号，在安逸花*台借款后在不知情的情况下就开通会员，这个会员在我不知情下购买的，会员费都是违规变相收费，我要退回这些不合理的费用，所以说无效的。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花未经同意开通会员涉嫌欺诈
2023年5月17号，在安逸花*台借款后在不知情的情况下就开通会员，这个会员在我不知情下购买的，属于消费欺诈。所以说无效的。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
已完结
安逸花多收担保费服务费且拒退
安逸花收取了利息 服务费 担保费 客服以利息收取低为理由 拒绝退还担保费 服务费 多收的费用
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
安逸花未联系用户擅自完结退费
退费，退费，退费，退费啥玩意啊，没处理就完结了，安逸花没联系我怎么就处理完了
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
安逸花*台收取高额担保费致年化利率超24%
事实经过：本人在优逸花*台办理了2笔借款，合计本金14000元，*台每期收取高额担保/保险费，费用远高于利息，合并计算后综合年化利率远超24%的监管上限，侵害了我的知情权和公*交易权。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
安逸花泄露通讯录并骚扰无关人员
曝光我通讯录，联系无关人员。对生活造成困扰
投诉问题
信息泄露
处理中
