安逸花暴力催收骚扰亲友
骚扰我家人，朋友，通讯录的人，又不是不还，有钱了就还，天天恐吓
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花变相抬高借贷成本隐瞒费率
*台存在变相抬高借贷成本、隐瞒真实借款费率、误导消费者的违规行为，我多次和在线客服协商退还超出24%部分的担保费，*台拒不处理，始终用违规话术搪塞；
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花高利贷收费超标要求退款
2025年7月14号和8月12号，在重庆的马上消费金融公司借款13500和17000。 按照他们的归还额度计算的话，本金＋利息＋融担服务费，总利率接*百分之50，远远超过百分之24，属于高利贷。 我跟他们公司协商后，我要求退还高利贷部分的4800元，他们只愿意退800，跟我的要求不符合。 我的诉求还是退还4800。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
安逸花暴力催收并泄露隐私
马上消费金融暴力催收，曝光通讯录，恶意恐吓家人。还曝光公司地址，侵犯本人隐私权！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
未经同意转移债权
对我进行债权转移在没经过我的同意下 完后打电话要往我家发送文件
投诉对象：马上消费金融股份有限公司（安逸花*台）
本人在安逸花*台（马上消费金融）办理个人借款*期发现贵司在未以短信、APP站内信、书面函件等任何有效方式通知本人的情况下，擅自将本人名下债权转让给第三方催收/资管公司，随后由第三方对本人及亲友进行催收、骚扰，严重侵犯本人合法权益。
投诉对象：马上消费金融股份有限公司（安逸花*台）
本人在安逸花
1. 《中华人民共和国民法典》第546条：债权人转让债权，未通知债务人的，该转让对债务人不发生效力。安逸花未履行法定通知义务，本次债权转让对本人无效。
2. 《中华人民共和国民法典》第545条：债权转让应当遵循合同约定与法律规定，不得损害债务人合法权益。
3. 《个人信息保护法》：未经同意向第三方泄露、提供本人债务及个人信息，涉嫌违法。
4. 《互联网金融逾期债务催收自律公约》：严禁暴力、骚扰、威胁、联系无关第三方等违规催收行为。
5. 金融监管规定：持牌消费金融公司转让债权应真实、洁净、合规，并依法履行通知与信息披露义务。
事实经过：
• 本人从未收到安逸花*台出具的盖章债权转让通知；
• 仅接到陌生电话、短信或第三方催收联系，无法提供合法有效的债权转让文件；
• 第三方催收存在频繁骚扰、威胁、辱骂、联系亲友等行为，严重影响本人正常生活与工作。
本人诉求：
1. 确认本次债权转让对本人无效，立即停止一切第三方催收行为；
2. 安逸花*台向本人提供加盖公章的正式债权转让通知及完整转让协议，否则视为未转让；
3. 立即停止泄露本人个人信息与债务信息，对违规催收行为进行整改并书面致歉；
4. 严格按照原借款合同履行，恢复安逸花APP正常还款渠道，不得强制向第三方还款；
5. 若继续违规转让、违规催收，本人将向金融监管、公安、网信部门进一步举报，并依法追究法律责任。
要求监管部门：
依法对马上消费金融（安逸花）违规转让债权、未履行通知义务、放任第三方暴力催收、泄露个人信息等违法违规行为进行调查、处罚，并督促其整改，维护金融消费者合法权益。
投诉人：高端
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
安逸花结清后收违约金拒不退款
已结清所有欠款，收了我300多的违约金，客服拒不退款
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
安逸花非法催收及信息泄露投诉
马上消费金融非法催收，泄漏个人隐私，干扰我的正常生活，不是我本人的贷款，其三方催收公司给我打电话，发信息，严重影响我的生活，涉嫌违法，如不及时处理，我将采取法律手段维护我的权益
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花提前催收及利息问题投诉
2026年2月二十几号借款，日期忘了，不到一个月提前催收，3，4月份还了两个期，跟他们们*台商量处理，不合理
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花虚假宣传及信息泄露投诉
有服务费，一点就下款，存在欺*手段，不能当时就还上，要手续费，要求返还
投诉问题
信息泄露、虚假宣传
处理中
安逸花强制收费及暴力催收
本人在使用安逸花借款服务时，*台未经明确同意，强制收取会员费、担保费，属于强制消费、不合理收费。收费未显著提示、未提供实质服务，违反《消费者权益保护法》，侵害消费者公*交易权。共扣除我6年的担保费 服务费 保险费 。责令商家退还违规收取的费用 该*台还涉及暴力催收 逾期2天就打电话威胁我本人说要曝光我通讯录 打电话给我家人
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、暴力催收
处理中
