安逸花收取高额担保费涉嫌高利贷
2025年安逸花*台借了13000元，我是每月等额还本金1305.94元包含利息，每个月都在归还本金，实际*均占用本金只有一半左右。
真实允许收取的合理费用远低于2033.65元。这2033.65利息除外这是多扣除我的担保费每月179.29元，联系客服，客服说这收费合理
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利息问题、霸王条款、高利贷
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安逸花多收融资费用381.47元
我在安逸花*台借了8000元每月等额还本，每个月都在归还本金，实际*均占用本金只有一半左右。
真实允许收取的合理费用远低于1104元，借款8000元等额本息12期，按照13.8%法定最高综合年化计算，合理总融资成本仅610.53元，本人实际支付各项费用共计992元，*台多收取费用381.47元，要求予以退还。今天安逸花工作人员给我联系了说正常收费，说担保费也是合理的。
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利息问题、霸王条款
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安逸花催收与客服还款方案不一致
我在安逸花借了钱，他们第三方催收说我只要还3049就可以结清！而我问客服，要我还三千三百多，打安逸花客服根本就打不通，我想还款，但要按你们催收的方案来，不然，一分钱没有
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利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
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安逸花违规收取担保费拒不退费
本人于2021年至2024年间在安逸花*台借款。*期核对结清账单时发现，*台在利息之外额外收取了担保费，共计2069左右，且该费用在借款合同中单独以《委托担保合同》形式列明，并非*台所称“算在利息里面”/综合融资成本里面。 本人借款期间从未发生任何代偿，担保公司未实际承担任何担保风险。本人向*台申请退还担保费，*台仅同意退还约250元左右手续费，其余部分以“合法合规”为由拒绝，并在处理过程中存在以下问题： 1. 费用性质前后说法不一致（一会说算利息，一会说担保费），存在误导； 2. 拒绝提供担保公司为本人提供担保服务的具体记录及费用明细； 3. 在未与本人达成一致的情况下，仍以“合法合规”为由，未告知本人的情况下单方面办结投诉工单，我要求贵司开除对应员工并道歉。 【法律依据】 1. 《消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。*台在借款时未明确告知担保费的具体用途、担保公司名称及担保责任范围，侵犯了本人知情权。 2. 《民法典》第九百六十三条：居间人未促成合同成立的，不得请求支付报酬。担保服务未实际触发（未发生代偿），不应收取全额费用。本人结清后未发生任何代偿，担保公司未实际提供服务，*台收取费用缺乏对价基础。 3. 《商业银行服务价格管理办法》第二十五条：商业银行应当严格执行服务价格信息披露的有关规定，保障客户获得服务价格信息和自主选择服务的权利。*台将担保费与贷款强制捆绑，剥夺了用户自主选择是否接受担保服务的权利。本人要求全额退费，将持续升级投诉
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
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安逸花无故扣收会员费拒不全额退款
从2023年开始安逸花每月都无故从本人的银行卡扣除98元到40元不等的会员费，联系客服只退回一部分，还有一部分并未退回，要求把2023-2024年的会员费全额退回
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未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花违规扣款且多扣费用
2025年在安逸花*台借款后，还款被从非放款卡里扣钱，而且多扣了四百多块钱，目前协商困境，希望退回非放款卡里的钱，从放款卡里扣，并且退回多扣的钱
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
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安逸花暴力催收及利息超标投诉
在安逸花有笔借款，结果利息高出很多，超出*规定的，而且暴力催收，总发消息恐吓，我要求立即停止催收以及电话短信骚扰，不做处理就报警
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利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
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安逸花违规收费及信息泄露投诉
京东*台上的贷的安逸花贷款收取比*规定以外的资费，不符合*规定，要求退回并且赔偿损失
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利息问题、信息泄露、高利贷
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安逸花暴力催收及信息泄露投诉
发威胁信息，骚扰他人，泄漏隐私，我要求严格处理
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信息泄露、暴力催收
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安逸花违规跨省放贷及强制搭售担保
马上消费金融作为助贷*台，纵容合作银行违规跨省异地发放互联网贷款，违规开展跨区域信贷助贷业务。借款办理时强制捆绑河北汇盛担保服务、变相搭售高额担保费，隐瞒真实综合融资成本，未单独披露代偿规则、跨省担保资质、债权转让后果，严重侵害金融消费者知情权与选择权。
逾期后不提醒、不协商、不给还款缓冲期，默许银行先行违规代偿、私自转移债权，事后才短信告知。纵容无序代偿、乱上征信、高额罚息催收。
现要求*台全额退还本人已缴纳全部违规担保服务费、退还超额综合息费，整改违规搭售乱象，撤销不良征信代偿记录，配合办理合法延期分期还款。
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利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
