安逸花未经绑定银行卡擅自扣款
我在马上金融上有借款，现在我属于失业状态，昨天刚发工资500多，今天发现钱已经被你们扣了，我卡并没有绑定你们*台，你们也扣款，严重影响我的生活，希望*台能够退还我的生活费，你们这个属于恶意划扣
投诉问题
未履行合同、信息泄露、霸王条款
处理中
安逸花未处理利息减免协商致还款受阻
协商减免利息这个问题到现在还没处理，导致我现在还没有还款，已经给我个人造成了很大的影响
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
安逸花未经授权盗扣银行卡3217.48元
本人尾号8812的银行卡，在2026年4月27日18:01，被马上消费金融股份有限公司快捷支付扣走3217.48元。
这笔扣款我完全没有授权、没有签署代扣协议、没有主动操作付款，属于盗扣/违规划扣。请监管部门介入督办，责令马上消费金融3日内全额原路退还违规扣款3217.48元。 查处该机构违规私自代扣消费者银行卡资金的违法违规行为。
多次投诉问题未沟通，问题为解决。
投诉问题
信息泄露
处理中
安逸花擅自联系紧急联系人并泄露债务信息
未经本人允许，擅自联系我的紧急联系人、家人、工作单位，泄露债务信息，严重侵犯个人隐私；
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花逾期一天遭威胁催收
安逸花逾期一天小崔打电话威胁说要联系紧急联系人，月底才能发工资。我想着发工资直接还上，小崔上来就威胁我让我十分钟之内处理，要不然让紧急联系人帮我还
投诉问题
暴力催收
处理中
安逸花违规收取担保费
我在2025年9月28号在马上金融贷款20000元！他们在本人不知情下，违规收取担保费每月267.52！
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花违规高频催收且拒绝协商还款
臻心贷（安逸花合作）借款本金已全部结清，仅剩少量利息/服务费。多次联系客服申请协商，*台只催收不协商，持续高频电话、短信轰炸，严重影响夜班作息。此前投诉被系统强制完结，现仍违规催收。申请延期至6月10日结清，请立即停止骚扰，严禁联系紧急联系人及第三方，仅通过App客服或短信对接。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花暴力催收及信息泄露投诉
+8613983730743催收人员，恐喝我，威胁我/爆我通讯录，
现在我还款困难，想延期/停止还款，减免利息，以及退还会员费用，
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花网贷涉嫌高利贷及不当催收
请详细描述纠纷经过。例如：2025年10月9日，在优逸花网贷*台借款后，遇到了何种问题——遭遇不当催收、被收取不合理费用等，提供证据截图，被扣费的网银明细截图，不要涉及敏感词，电话不要设置拦截，注意接听相关来电。）
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
安逸花违规催收泄露隐私骚扰亲友
我要投诉马上消费金融（安逸花）。
我在该*台有一笔消费贷款，目前处于逾期状态，但我本人始终能正常接听电话、配合协商还款。
自2026年5月22日起，*台或其外包催收团队未经我本人同意，擅自联系我的亲友、同事等无关第三方，发送催收短信、拨打骚扰电话，泄露我的债务信息，已经严重侵犯我的隐私权，干扰了我和亲友的正常生活秩序，属于违规软暴力催收，违反了银保监会关于规范催收行为的相关规定。
我的诉求是：
1. 立即停止对所有无关第三方的一切骚扰行为；
2. 对本次违规催收行为进行整改，并向我反馈处理结果；
3. 就泄露个人信息、骚扰亲友的行为向我作出说明。
我的姓名是孙洋洋手机号153****9036安逸花账号153****9036已留存全部证据，可随时配合提供。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
