安逸花*台违规扣收免息消费款项
在你们马上消费金融，安逸花*台被扣了那种免息消费的钱，像98的，40的，一块九的，九块九的扣了很多笔，我要求把这些不合理的东西全部退回，我不接受除了我正常利息之外的扣款。帮我去申请返回给我。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花合作第三方暴力催收并爆通讯录
本人于晴晴，投诉安逸花合作第三方催收：6 月 1 日起，催收私人号码 178****1468 存在【辱骂恐吓/爆通讯录/凌晨来电/冒充法院】，违反催收公约，要求立刻终止该第三方催收、停止所有骚扰、后续仅本人工作日白天合规沟通，3个工作日书面回复，拒不整改我将向12378 监管投诉
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花暴力催收爆通讯录要求停止
2019年在安逸花网贷*台借款后，遭遇暴力催收，爆通讯录，联系我的家人、亲戚，公司领导，轮番轰炸，希望安逸花可以暂停暴力催收，剩下的款我会在三年内还清
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花未履约退会员费且客服失职
我在安逸花没找到投诉反馈渠道，智能客服问来问去就给了一个等的回复，由于截图多，人工客服不能直接沟通，而且贵方在线客服回答问题有些急躁，不如在这里说明情况。
我查看后台发现会员权益并未退完，有的更不知道怎么就充值了，详情附图。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
综上所述，我要求贵方立刻将未实际使用权益会员退回，虽然后台看不到会员显示，但截图有标注足以证明。
在不浪费彼此时间的前提下，请贵方专员快速核查，于上午十点前处理退费相关事宜，补充投诉还有多份截图。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
安逸花暴力催收并泄露通讯录
这几天小催天天威胁我，爆我通讯录，害的我天天都心情，现在家里人都知道了。害的我都台不头。哎。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花无欠款却暴力催收
我没欠他们钱，都要我还钱。太过分了，赶紧举报他们。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
安逸花强制搭售保险并拒退费用
本人2023至2024年在安逸花办理多笔消费贷款，所有欠款现已全部结清。借款签约仅签署借贷合同，*台没有单独弹窗保险投保书、担保协议，没有本人单独勾选、电子签字确认投保，私自将保证保险费、担保费捆绑进每月月供强制扣款，属于贷款强制搭售保险，违反银保监会互联网贷款管理相关监管规定。
所有利息、保险费、担保费合并核算综合年化利率偏高，资金成本不合理。本人多次联系安逸花客服（工号186342）协商退还违规收取的保险费、担保费合计4693.10元，*台坚称收费合规、拒绝退费；同时本人依法索要利息、保费、担保费增值税普通发票，*台推诿不予开具。
现投诉诉求：
1、全额退还违规收取的保险费、担保费合计4693.10元，原路返还至本人银行卡；
2、马上消费金融、合作承保保险公司、担保公司针对已收费用分开开具增值税电子普通发票；
3、监管核查安逸花强制捆绑保险的违规行为。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
微信购鞋开胶拒退，涉嫌虚假宣传
我四月19号在微信上面找这个人买的鞋子，不到二个月，只穿了三次开胶了，不给退货退款，当初是抖音上面刷到的，然后加了微信上面买的，160元买的
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
安逸花违法泄露信息并暴力催收
逾期一年多了，之前协商过还款问题，目前也在积极攒钱挨个处理欠款，欠的钱我会还，但是你们违法泄露我的个人信息，频繁给我的通讯录好友打电话发信息我也绝不放过你们
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花暴力催收并泄露通讯录信息
开始爆通讯录，给朋友村里人发送短信，说我和他们共同借款
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
