安逸花涉嫌高利贷要求退款
*几年在该*台借款，高利，要求退款，超出退款
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
安逸花违规收取担保费致综合成本超24%
贵司所谓“担保费包含在综合成本、不额外收费”的说辞完全站不住脚。我借款合同原始年化35.98%，叠加担保、保险相关费用后综合融资成本严重突破24%司法红线，属于违规高利收费。
我已作出让步仅要求退还1500元，若*台持续拒绝协商退费
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花暴力催收骚扰用户
本人在安逸花（马上消费金融）存在贷款逾期情况，*期该*台催收人员存在不当催收行为：多次来电进行言语施压、威胁，催收态度恶劣，频繁拨打电话造成生活严重骚扰，属于违规暴力催收。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花短信轰炸暴力催收问题
安逸花短信轰炸暴力催收都快受不了要了怎办
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花违法催收致信息泄露及侮辱
小崔违法违法催收，泄漏我个人信息和侮辱及威胁本人，催款我没任何意见，确实欠钱，但是泄漏个人信息发亲友以及侮辱人格就违法了吧，催收相关文件已执行请合法催款
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信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花暴力催收并泄露个人信息
我在安逸花的借款逾期了。和*台一直保持沟通。本人也没有失联。今天却有催收人员暴力催收。说在我村委会。态度十分恶劣。泄露我的个人信息。本人已录音取证。将追究到底
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信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花强制搭售担保费侵犯知情权
人于2024年07月09日在安逸花*台借款3900元，分6期还款，收款账户为农业银行（尾号8575）。 还款过程中，*台在未以显著方式告知收费标准、未取得本人明确同意的情况下，强制在每期还款中捆绑收取担保费/保险费，具体明细如下： 1. 第1期：担保费/保险费38.95元（2024-08-09） 2. 第2期：担保费/保险费37.67元（2024-09-09） 3. 第3期：担保费/保险费37.67元（2024-10-09） 4. 第4期：担保费/保险费37.67元（2024-11-09） 5. 第5期：担保费/保险费37.67元（2024-12-09） 6. 第6期：担保费/保险费36.39元（2025-01-09） 以上担保费/保险费合计226.02元，我从未主动勾选过任何担保/保险服务，也未收到过任何相关的合同、保单或发票，*台未提供任何实质的担保或保险服务，该收费属于强制搭售、变相抬高借款成本，严重侵犯了我的知情权、自主选择权与公*交易权。 同时，*台将担保费/保险费拆分在每期还款中，刻意隐瞒真实借款成本，涉嫌将实际综合利率抬高至法定上限以上，属于变相高利贷。
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虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花暴力催收严重影响生活
暴力催收已经严重影响我个人生活了，我现在被逼的走投无路了
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暴力催收
处理中
安逸花乱扣款未解决且无合理解释
6.9日投诉乱扣款未解决 6.11说解释也没有解决扣款问题
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
安逸花暴力催收及电话短信轰炸
恶意暴力催收 恶意电话短信轰炸 恐吓威胁
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
