安逸花强制收取会员费840元
本人反映，本人在2021年10月28日在马上消费金融借款*台申请安逸花借款产品时，该*台在未经本人允许情况下，每期强制扣会员费40元，长达21期，总计强制收取会员费840元。本人认为该*台存在严重违规收费行为，本人要求马上消费金融金融*台退还违规收取会员费用840元，请求相关部门依法审查和处理。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花贷款利息超标及催收压力大
我在安逸花*台用了十几万的贷款，现在还有一笔无力偿还逾期中，希望退回以往所有超标利息和会员担保费来偿还现在的逾期债务，我要崩溃了恐慌的面对每天再涨的罚息和那通红的逾期提醒，希望*台能帮我解决一下问题
投诉问题
利息问题
处理中
安逸花违规收取担保费及利息问题
2023年11月份扣了我担保费91一个月
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
安逸花担保费及利息问题投诉
2024年6月担保费扣了我每个月193，希望*台可以出面解决问题
投诉问题
利息问题
处理中
安逸花暴力催收且拒绝协商还款
安逸花*台不愿意协商还款，并且暴力催收。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
安逸花暴力催收及短信骚扰与威胁上门投诉
2026.6.2，我在安逸花*台的借款因个人原因无法按时还款，在与客服交涉无果后开始使用短信方式对我进行骚扰并以严重后果与上门讨债威胁，我对于贵司的服务态度问题与对我的隐私权是否安全感到严重的不安，要求贵司停止对我的暴力催收并希望以正式的方式与我协商延期或停止骚扰，否则我将联系12321与12378以及12363进行维权诉求
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花泄露欠款信息并骚扰亲友
今天接到亲朋好友发来的短信提醒 *台曝光我欠款的事，以下是亲朋好友截屏给我的！
投诉问题
信息泄露
处理中
安逸花年利率超36%违规收费
马上消费金融利率高达百分之36，典型的挂羊头卖狗肉，规定不能超过百分之24还越过红线跟法律对着干，我要求退还多收的部分并且给我道歉
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
安逸花催收骚扰恐吓家人并涉嫌伪造合同
我在安逸花申请了贷款，因经济困难无法按时还款，贵司催收人员无底线骚扰我的家人，打电话辱骂我的家人，并且伪装成律师威胁恐吓我以及我的家人，对我们生活造成了极大的困扰
投诉问题
伪造合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
安逸花外包催收暴力恐吓骚扰
投诉中国对外经济贸易信托、马上消费金融外包催收暴力威胁、违规恐吓
：①中国对外经济贸易信托有限公司；②马上消费金融股份有限公司（安逸花）
投诉事实：
本人在安逸花*台由外贸信托出资放款的贷款，因*期经济收入困难暂时无法全额还款，本人具备协商还款的主观意愿。
现该两家机构合作的第三方催收，使用两处私人手机号恶意发送违规恐吓短信：
1、号码182****0754：短信以起诉至法院作为要挟，诱导回复Y办理分期；
2、号码188****1060短信明确威胁，如果不能当日结清欠款，就私自联系我的家属、亲朋好友，向第三方透露我的负债情况、恶意诋毁本人，变相爆通讯录施压。
上述内容违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》《催收自律公约》，严禁威胁骚扰第三方、恐吓债务人，该催收行为严重扰乱我日常生活、造成心理压力。
诉求：
1、要求监管督促两家机构立刻叫停该外包公司违规催收，永久禁止催收联系除我本人以外的任何亲友、联系人；
2、后续仅由放款方官方客服来电和我协商还款，取缔第三方催收来电；
3、书面告知涉事催收公司全称，并对违规催收进行处罚反馈。
短信内容：
1、关于安逸花外贸信托欠款，不协商就起诉至当地法院；
2、不当天还款就通知家属朋友，曝光欠款处境、找人帮忙凑钱。
举报理由：催收发送恐吓威胁短信，扬言泄露个人隐私、骚扰通讯录亲友，属于违规暴力催收，违反短信管理规定，申请关停该号码短信群发功能，溯源号码所属催收公司
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
