安逸花未经同意扣款40元要求退款
本人于2024年开始使用安逸花的借款功能后 在本人未知未享受的情情况下安逸于在2024年7月25日和2024年8月25日各出现一笔消费40的消费扣款套餐现要求退还金额
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花变相收费及高利贷问题
安逸花变相收取会员费一共1308元，贷款本来不合法年化率百分之三十六，希望能够消账单844.03元谢谢！
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
安逸花暴力催收及信息泄露投诉
*台多次，频繁电话骚扰，短信催收，威胁，恐吓，未经允许擅自将本人信息泄露第三方催收人员,对本来进行暴力催收,威胁恐吓,泄露个人信息给无关人员,进行无休止骚扰,骚扰本人及家人朋友，经济纠纷应该经济处理，泄露他人隐私属于刑事责任，再不停止，我将使用法律维护自身权益
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花第三方暴力催收及信息泄露
本人因资金周转困难 无法及时还款导致逾期 目前逾期七天 期间 自称第三方人员 多次打骚扰电话 以及用私人号码发短信的方式多次对我进行电话骚扰 短信恐吓
逾期不是我本意 期间也在想办法筹集资金 想办法解决 对方自称第三方工号为X967072的工作人员 多次打电话给我 对方态度恶劣 无法有效沟通 动辄就是用我亲朋好友以及家人来威胁我叫我找他们帮忙解决 同时又多次曝光我个人信息 给我好友打电话 短信的方式骚扰 威胁
以下图片是对方多次用短信的方式对我进行恐吓 威胁 使我承受了极大的心理压力 导致我目前心理压力加大 无法正常生活 而且每天非常早的七八点就打电话骚扰 严重的扰乱我作息时间
以上是对方的方式向我催收逾期欠款 违反了金融消费者权益保护相关规定 我的诉求是停止违规催收、*台出面与我协商合法还款 麻烦协助核查处理
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花高利息乱扣费未协商自动扣款
安逸花超高利息，乱扣费，未协商自动扣款，要求退还不合理利息，
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
安逸花擅自开通会员并收取额外费用
在不知情的情况下开通会员，扣了我的钱，提前结清还要多给服务费和担保费
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花利息过高及不合理费用投诉
本来金费用涨了一千多'利息太高了，减免不合理费用
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花分期24期多收2000余元利息
分期24期多收我利息.要求严肃处理.多收我2000多利息
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
安逸花暴力催收侵犯隐私并威胁恐吓
暴力催收 侵犯我隐私 天天打电话 威胁恐吓
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花拒绝与困难用户协商还款
我是安逸花用户，因是单亲妈妈，独自抚养两个孩子，月收入仅5000元，无力一次性还款。我已多次联系*台申请协商分期，均被机器人或一线客服以'无法办理'內由拒绝。
现投诉安逸花（马上消费金融）拒绝与特殊困难借款人进行债务协商。”
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
