安逸花(马上消费金融)
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企业名称:
马上消费金融股份有限公司
官网:
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客服电话:
952251
售后政策:
-
品牌简介:
安逸花是由持有消费金融牌照的马上消费金融股份有限公司推出的,一款循环额度的消费贷款产品
安逸花违规扣费及高利贷问题投诉
本人与2021年9月29日至2024年4月17日先后在不知情和无法解除扣费的情况总共从本人银行卡扣除31期会员费每期98元共计3038元。与2021年至2024年期间向*台借出11笔借款、*台以高额担保费、利息、会员费收取不正当利益!
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花催收骚扰家人朋友要求停止
本人因特殊情况需要申请延期还款,*台骚扰家人朋友,要求停止催收骚扰家人朋友,
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花隐瞒会员费并拒绝退款
*台自2023年—2024年期间,每月扣除我40元费用。但在账单中,该笔费用被刻意标注为“免息消费”,而非“会员费”或“服务费”。作为普通消费者,我一直以为这是借款相关的免息交易,完全不知情这是每月自动扣费的“逸骊会员”费用。发现问题后,我多次联系安逸花人工客服,明确要求退还不知情被扣的费用。但客服以“费用已产生”、“无法退还”为由,单方面拒绝我的合理诉求,根据《消费者权益保护法》,*台将会员费伪装成“免息消费”的行为已构成误导消费。现强烈要求全额退还自开通以来所有被误导扣除的会员费
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
安逸花借款利率超标涉嫌高利贷
安逸花借款5700每月还款538.96 15期 已经超出*标准
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
安逸花未经同意擅自开通高额会员扣费
在我毫不知情的情况下连续七八个月开通高额费用会员 没有扣费短信通知或者提醒 私自扣费 侵犯我的知情权 我的财产安全
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
安逸花未经同意开通会员扣款290元
我在安逸花贷款,他们在我毫不知情的情况下给我开了会员扣了我的款,现在我发现了要求他们退款,他们就是不退,我的诉求,要求他们退还在我不知情的情况下扣掉的290元,图中七个40元,一个9.9元的!
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
安逸花利息问题及本金结清诉求
诉求本金一次性结清,诉求本金一次性结清。
投诉问题
利息问题
处理中
安逸花未经同意收取融担服务费
安逸花在我不知情的情况下给我做了一个融担服务费要请退还我融担服务费
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花暴力催收威胁用户及家人
安逸花发送恐吓短信,打恐吓电话,威胁,说什么手底下见真章。
投诉问题
暴力催收
处理中
安逸花泄露隐私并骚扰家人朋友
泄露个人隐私,骚扰家人朋友,已对本人造成巨大影响,望处理。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中