安逸花暴力催收并威胁联系家人
投诉催收给我打电话威胁我 说我不处理逾期要找我朋友 家人
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花多收担保费及利率问题
本人于马上消费金融*台借款多笔，发现该*台多笔结清账单和未结清账单中存多收取担保费的情况，退费并，减免还款金额，
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
安逸花违规收取担保费不退还
简直诈*和臻心贷害人你们，7000本金还了，担保费还不退，
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花通过宝付*台莫名多扣款
我于2026年1月29日早上7点04分被宝付臻心贷*台从银行卡扣款6笔，共1426.32元 通过宝付*台查到了是安逸花扣的款，但是我的欠款一共不到800元
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
安逸花未经同意扣收保险费79元
我与2026年1月29号6.14借款5000，在我不知情的情况下扣除我79元保险费用。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花违规收取担保费服务费会员费
我于2023年开始在安逸花借8000多元，还完后才发现多还了一千多的担保费，还有服务费，，还有会员费
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花暴力催收及非法泄露个人信息
安逸花的催收人员声称某某人在他那里借了钱，对方通讯录有我的手机号码，拨打我电话并对我进行人身攻击后，通过短信验证码方式对我进行短信轰炸，使我遭受了精神伤害，要求赔偿精神损失费，全程我有录音。
该公司的不法行为，严重破坏社会秩序与公序良俗，给社会风气造成恶劣影响，损害了广大公民的合法权益。该公司存在非法收集、泄露公民个人信息的行为，公然侵犯公民隐私权，其一系列行径已违反《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，涉嫌多项违法违规行为。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花未经同意私自扣款
安逸花私自通过本人银行卡进行扣款，严重侵害了本人合法权益。
投诉问题
未履行合同
处理中
安逸花未经同意向家人发送债务信息
该公司在2026年1月28日晚上10点52分未通知的情况下发送我的债务信息给我家人进行骚扰，对我造成影响，我要求该公司立刻停止违规行为，并向我赔礼道歉。
投诉问题
信息泄露
处理中
安逸花暴力催收骚扰本人及亲友
尊敬的消费保：
我谨以此文向您反映我所遭遇的暴力催收问题，并请求贵机构对此事进行调查和处理。以下是我详细的投诉内容：
一、投诉人基本信息
姓名：汪小杰
联系方式：185****0737
地址：浙江省杭州市临安区
二、被投诉方信息
单位名称：安逸花(马上消费金融)
联系方式：40****4636
地址：重庆市渝北区黄山大道中段52号渝兴广场B2栋4至8楼
三、投诉事实及理由
自2026年1月起，我不断接到来自安逸花的催收电话和短信。在催收过程中，对方采取了多种不当手段，包括但不限于：
频繁拨打我的电话，甚至在深夜和凌晨进行骚扰；
使用侮辱性语言对我进行人身攻击；
威胁将我的个人信息泄露给亲友或工作单位；
假借失联名义骚扰我的好友。
四、投诉请求
上述暴力催收行为已经严重干扰了我的正常生活和工作秩序。我因此遭受了巨大的精神压力和心理负担，甚至出现了失眠、焦虑等健康问题。同时，我的社交关系也受到了不良影响，亲朋好友因担心受到牵连而与我保持距离。
鉴于上述情况，我恳请贵机构能够：
对安逸花的暴力催收行为进行彻底调查，并根据相关法律法规对其进行严肃处理；
要求安逸花立即停止对我的暴力催收行为，并公开道歉；
协助我恢复受损的社交关系和名誉；
对类似问题进行全面排查整治，防止类似事件再次发生。
五、证据材料
为证明所述情况的真实性，我已准备以下证据材料供贵机构查阅：
催收电话记录截图；
含有侮辱性语言的短信截图；
好友被骚扰的聊天记录。
六、其他说明
我承诺以上所述均为真实情况，如有不实之处愿意承担相应的法律责任。同时，我也希望贵机构能够尽快处理此事并给予回复。
此致 敬礼！
投诉人：汪小杰
日期：2026.1.28
投诉问题
诈骗、高利贷、暴力催收
处理中
