安逸花拒绝用户提前结清欠款
我要提前一次性还完我所有欠款。*台不同意。非要我安期还款。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花暴力催收致用户焦虑*
在通过安逸花借款目前因资金周转不到，无法按时还款，申请延期还款十天，安逸花*台暴力催收恐吓威胁我，已经严重影响我的生活，造成我精神压力随之而来的焦虑*等一系列问题，我将采取法律手段维护我的合法权益，欠款是民事问题，我若有事就是安逸花的责任，
投诉问题
霸王条款、高利贷、暴力催收
处理中
安逸花暴力催收并泄露通讯录
我在安逸花里借了比借款因经营不善现在暂时还不上，跟客户协商希望能缓我些时间，但是*台暴力催收一天几十个电话，而且爆我通讯录打给我的亲戚朋友，严重影响我的生活
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花单方变更仲裁条款违规
马上消费金融。未经过本人同意。单方面更改合同争议条款。提交云浮仲裁*仲裁。
现在要求1. 我不同意将原贷款合同的争议解决方式，变更为提交云浮仲裁*仲裁；
2. 我要求继续按照原贷款合同约定的争议解决方式执行
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花委托第三方暴力催收并泄露信息
已经协商，任然遭到安逸花内实懿借第三方催收电话及信息，对我进行威胁、恐吓、侮辱，并且扬言要将欠款信息，再我为失恋情况下告知家人、朋友、亲属、单位
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花暴力催收致征信受损
短信威胁电话骚扰以自己公司的名义多头放贷导致我的个人征信受到影响
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
安逸花暴力催收、态度差、未发工资致还款困难
威胁我 不还款 就联系第三方 态度真的差 不发工资 我拿什么还
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花涉嫌高利贷及乱收各类费用
要求退回多少超过法定的利息。担保费。服务费。咨询费。手续费。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花贷款年化利率超标及隐藏收费
我在安逸花借款其年化率严重超出*规定，其中贷款服务费会员费等隐藏消费
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花违规收取服务费保险费
我于2025年在安逸花（马上消费金融）办理了三笔借款业务，还款期间发现每期账单均被额外收取服务费、保险费，累计违规扣费412.98元。
该收费行为存在严重违规：
1. 未履行告知义务：借款时*台未以显著方式提示该两项费用，电子合同无清晰收费标准及服务内容，本人完全不知情，属于隐形违规收费，侵犯知情权；
2. 无真实对应服务：缴纳费用后未享受到任何对应服务，无服务协议、无实质保障，属于“只收费不服务”，变相抬高借款成本；
3. 反馈后敷衍推诿：此前向*台反馈退费诉求，仅被提出“免提前结清违约金”的无关方案，拒绝退还违规费用。
且本人在同类型*台臻心贷的同类违规收费已全额退还，足以证明此类收费不合规。
现依据《消费者权益保护法》《金融消费者权益保护实施办法》，要求安逸花3日内全额退还412.98元违规费用，并提供合法收费依据，否则将升级至12378金融监管部门投诉并保留司法维权权利。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
