安逸花强制收担保费且拒开合同发票
我在2024年1月5日，在安逸花借款23900，后续有多笔借款，*台强制收取担保费，现在要求逐笔开具担保合同，发票。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花违规收取担保费及免息消费费
本人从2022年11月11号开始使用安逸花，马上消费金融股份有限公司网贷*台借款，使用期间在我不知情的情况下，收取了担保费/保险费,累计产生违规收取担保费14717.26元。还在我不知情的情况下，额外收取36笔免息消费费用，共计3122元，我借的每一笔贷款都是有明确收取利息的，这额外的担保费/保险费/免息消费，是怎么来的，严重侵犯了消费者的知情权、自主选择权、公*交易权，变向的加利息，属于消费欺诈行为!我要求安逸花退回我除利息外，多支付的共计：17839.26元！经查证，安逸花存在以下严重违规行为： 1. 捆绑销售，隐瞒重要信息：将保险费协议隐藏在借款协议之后，在办理借款过程中并未以显著方式提示保险费/担保费的存在及收费标准，导致本人在未明确知晓并同意的情况下借款收取了高额担保费。 2、收费不透明，混淆账单：该笔费用被直接放入我的借款账单中一并支付，极易造成用户混淆，误以为仅是本金和利和利息，从而难以察觉这笔不合理收费。 综上所述，安逸花台通过隐藏条款、不履行显著告知义务方式，长期擅自扣取担保费和咨询服务费其行为已涉嫌强制搭售、欺诈消费者。 金融监督管理总局发布《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》第六条：*台运营机构不得以任何形式向借款人收取息费，增信服务机构不得以咨询费、顾问费等形式变相提高增信服务费率。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花违规收取担保费及会员费
2022年在安逸花（马上消费金融）上借到30000元，分12期还，在还款中每个月收取了担保费，每个月还扣了我会员费
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花高息及担保费、保险费、服务费
在安逸花借款43696元，*台未做贷前明示私自收取担保费、保险费、免息费，现要求*台退回多收取费用
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花强制收取担保费涉嫌违规
本人在马上消费金融安逸花*台借款期间，被*台在未告知、未取得本人明确同意的情况下，强制收取担保费/融担费，属于违规隐形收费，变相抬高综合借款成本，涉嫌高利贷与强制搭售，严重侵害消费者权益。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花合作方非法催收及信息泄露
本人于2026年4月30日被不明第三方催收人员，使用私人虚拟号码172****8527进行催收。对方非法获取我的身份证户籍家庭住址并泄露，同时发送短信威胁恐吓，严重侵犯我的个人隐私，对我的生活造成极大困扰。本人不知道该催收所属的贷款*台，现请求监管部门介入调查，责令相关机构停止违法催收，删除我的全部个人信息。1立即停止172****8527号码的一切催收、骚扰、威胁行为；
2. 查处该号码背后的催收公司及合作贷款*台；
3. 责令对方删除我的身份证、家庭住址等全部隐私信息，不得再泄露、传播。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花暴力催收及信息泄露投诉
24年在安逸花借款 因为一些原因逾期 就开始爆通讯录打电话威胁我 后面直接上门
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花违规收取担保费服务费
本人在安逸花借款33笔本金498400元，总还款527230.13元，含利息16633.33元、担保费11986.80元、服务费210元。
安逸花*台借款时未加粗提示、未弹窗、未单独勾选担保费与服务费，相关条款隐藏在合同中，未履行告知义务。本人按期足额还款，未获得任何实质担保服务，相关费用属于变相违规收费。
本人多次要求*台开具每笔借款正规明细及发票，均被拒绝，严重侵害消费者知情权。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
安逸花*台私自结案并退还担保保险费
安逸花*台私自结案.退还担保.保险费用.
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花违规收取担保费会员费
2022年在安逸花（马上消费金融）上借到30000元。分12朋还款，在还款中每期都扣了担保费及服务费，还每个月都扣了会员费
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
