安逸花未经通知擅自转让债权并违规催收
本人在安逸花借款，该*台在未通过短信、APP、电话、书面等任何方式通知本人的情况下，私自将债权转让给第三方，随后第三方对我进行频繁催收。 根据《民法典》546条，债权转让未通知债务人则对债务人不生效。安逸花此举严重违规，侵犯我的知情权与合法权益，且放任第三方违规催收。 现要求： 1. 立即确认债权转让无效； 2. 停止第三方催收； 3. 向本人出具合法、正式的债权转让通知文件； 4. 对违规行为作出道歉与整改。 请监管部门督促整改，并将原始合同和带有公章的债权转让协议发跟本人，谢谢
投诉问题
未履行合同、暴力催收
处理中
安逸花违规收取担保费及涉嫌高利贷
安逸花借款还款每一期都是收违法的担保费，我要求把担保费退还我
投诉问题
诈骗、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花强制搭售担保费及高息乱收费
本人在安逸花（马上消费金融）有多笔已结清借款，*台借款时强制捆绑担保费、保险费，不勾选无法放款，并非本人自愿购买。
*台故意把利息拆分，变相抬高真实年化利率。
名下所有借款明细如下：
1. 2023-05-10 借款2000元 12期
2. 2023-05-10 借款1000元 12期
3. 2023-05-11 借款1000元 12期
4. 2023-05-13 借款2000元 12期
5. 2023-05-24 借款1000元 12期
6. 2023-06-06 借款3000元 12期
7. 2023-06-06 借款3000元 12期
8. 2023-07-23 借款1000元 12期
9. 2023-08-17 借款1000元 3期
10.2023-08-20 借款1000元 12期
11.2023-09-23 借款8000元 3期
12.2024-01-04 借款1000元 12期
13.2024-01-08 借款1000元 12期
14.2024-01-10 借款2000元 12期
15.2024-02-08 借款5000元 12期
16.2024-02-14 借款3000元 12期
17.2025-01-21 借款3000元 12期
18.2025-02-16 借款3000元 12期
19.2025-02-18 借款3000元 12期
20.2025-03-04 借款2000元 12期
以上账单均已全部还清。
除8000元那笔外，其余19笔真实综合年化全部超过24%，最高40.3%。
本人从未逾期，也没有使用过担保保险服务，*台收取的担保费属于违规乱收费。
现要求*台退还所有超出24%年化的多收利息及担保费，整改强制搭售问题，尽快处理退费。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花高息担保费及暴力催收投诉
我前几年的安逸花*台借款，，，，，利息高，担保费高，合同内容模糊，电话诱惑我诱*我贷款。现申请退款，还款期间恶意催款，威胁恐吓我，我被逼还上。申请退多交的担保费、利息等5000元。也造成我身心疲惫！请协查调节办理！
投诉问题
利息问题、虚假宣传、暴力催收
处理中
安逸花拒提供借款合同及还款凭证
本人名下存在该*台借款记录，多次向*台申请调取原始借款合同、每期还款原始扣款凭证，*台均不予提供；已开具的发票未注明对应借款订单、扣费项目，账目无法核对。
该行为违反金融服务相关规定，刻意隐匿借贷核心资料，阻碍我方核查实际收费、年化利率是否合规。恳请监管部门介入督促，责令*台向本人完整交付合同、还款凭证，并按订单规范开具清晰有效的发票。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
安逸花违规收取担保费要求退还
我与2025年5月在安逸花*台借了4800和1000还有600的贷款，从中每期收取了我一共60块的担保费，要求*台帮忙退还
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花年化利率超24%及乱收费
本人袁玲玲，在安逸花*台（运营方：马上消费金融）有多笔借款，其中两笔合同编号为iOSAyh11******06C8FvsMDr1、iOSAyh02******25Gvo0Xsr9Z的借款，合同约定年化利率高达35%，远超法律规定的24%司法保护上限。同时，*台还收取了未明确告知的保险费、担保费等费用，综合年化成本已超出法定上限。
借款虽已结清，但根据法律规定，借款合同中超出年化24%的利率条款属于无效条款，超出部分的利息及违规费用不受法律保护，我有权要求退还。我多次联系客服申请退费，*台以“利率合规、合同已签署”为由拒绝处理，协商无果。现投诉要求*台核算并退还超出年化24%部分的利息及违规收取的费用，维护本人合法权益。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花未经告知收取会员费及利息问题
22年到25年用了安逸花*台后，发现每个月都有会员费，我不知情的情况下，多出来个会员费，要求退还会员费
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花APP涉嫌暴力催收及信息泄露
你好，由于你在安逸花APP申请的金条借款已严重违约，你的违约材料现在已整理完毕，债权方预计*日将移交律师事务所进行诉前准备，如律所审核完成可能移交法院申请排期开庭，到时你将面临起 诉后果，起 诉后你还需要承担律师费，诉 讼费等额外费用。回复协商可撤销，致电：185****9463
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利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花强制收取会员费担保费欺诈
安逸花未经同意乱收费，退还453元欺诈款! 本人在使用安逸花借款服务时，*台未经 + 明确同意，强制收取会员费，担保费，属 于强制消费，不合理收费。未提供实质服务，违反《消费者权益保护法》，侵害消费者公*交易权。扣除我担保费其他费用，免息消费扣了11次每次40元共440，以上全部金额453元。严重存在欺诈行为，责令商家退还违规收取的费用453元
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诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
