安逸花捆绑搭售担保费违规
本人在马上消费金融申请借款时，在不知情的情况下被扣取担保费，马上消费金融捆绑搭售担保，违法违规。请归还本人所有担保费！本人会向监管部门反映投诉！请消保严惩！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花涉嫌伪造篡改借款合同
马上消费金融交出原始借款合同，不得串改署名。本人会向法院部门验证签章，若是马上消费金融伪造修改借款合同，本人会采取法律措施。
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中
安逸花高利放贷及违规收取违约金
我于2022.1.5号在马上金融借款27700分三期还款，第一期还款时间为2022.2.8还款9856.46，第二期还款时间为2022.3.8还款9775.85，第三期还款时间为2022.4.8还款9775.85。折算年化利率高达35.92，后续还有7笔借款马上消费均以此利率放贷。其中有几笔提前还款均被收取了违约金。2022.3.22联系马上官方客服他们以结清为由，并坚称合理合法。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花有额度用不了 申请回复正常使用
尊敬的安逸花客服团队：
你们好！我是安逸花的老用户186****8353，已经使用*台一段时间了，一直都严格遵守*台的各项规定，之前有过借款也都是按时足额还款，从来没有出现过逾期的情况，也没有任何违规操作。
最*我发现，我的安逸花账户明明显示有可用额度，但每次尝试使用的时候都无法成功，不管是借款还是消费，都会提示无法使用，这给我的日常资金周转和应急使用带来了很大的困扰。我仔细排查了自己的情况，推测可能是之前更换过绑定的手机号，没及时完善相关核验，或者*期征信查询次数稍多，导致系统综合评估未通过，才限制了额度使用。
我已经及时更新了自己的个人信息，绑定了常用的一类银行卡，确保所有信息真实准确，也没有多头借贷的情况，目前有稳定的工作和收入，完全具备按时还款的能力，能够承担借款本息，不会出现逾期违约的情况。
我知道安逸花限制额度使用，是为了把控风险、保障用户和*台的权益，我非常理解。这段时间我也一直注重维护个人信用，征信状况良好，没有任何不良信用记录，也已经调整了个人财务规划，减少了不必要的借贷申请，确保符合*台的使用要求。
在此，我真诚地向贵团队申请，希望能帮忙排查账户问题，恢复我安逸花额度的正常使用。我承诺，后续会继续规范使用*台服务，合理规划资金，按时还款，积极配合*台的各项审核和风控工作，不出现任何违规行为。
恳请客服团队综合考量我的实际情况和以往的良好使用记录，批准我的申请，帮我恢复额度正常使用，缓解我的资金周转困扰。非常感谢各位工作人员的审阅和帮助！
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无法提现
处理中
安逸花暴力催收并曝光通讯录
暴力催收！爆光通讯录！骚扰亲友朋友！只能对我本人！谢绝曝光通讯录
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花贷款利息畸高涉嫌高利贷
2021年12月1日借16000十二期还了27300现在预期还有9112.63没还
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
安逸花违规收取高额担保费
我于2025年3月份和 2025年4月份，在马上消费安逸花*台申请借款，至今未逾期现查明账单每期都有额外担保费用且数额高，与客服沟通无果特投诉*台退费
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花贷款利率超标及乱收费
本人于2021年至202年在安逸花借款多笔，并都已结清。其贷款利息收取不合理已超过囯家规定的利率范围，另每笔贷款每月额外收取担保费/保险费和超次手续费等等，我要求退回几笔贷款超出利率范围的不合理钱款共计12804.63元。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
安逸花暴力催收及信息泄露投诉
我于2025年8月30日在马上消费金融*台借款2000元整，2026年3月由于个人原因逾期后每天都被*台催收威胁恐吓，并在2026年4月2日上午*台催收曝光本人通讯录以发律师函和起诉的方式恐吓威胁通讯录的朋友帮忙借钱还款。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花暴力催收及信息泄露投诉
2025年在安逸花*台借款后，遭遇不当催熟，泄漏个人信息，发布威胁恐吓短信，经常拨打电话骚扰，因恐惧害怕怕别人知道删去了短信。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
