安逸花暴力催收、信息泄露、服务态度差
马上消费暴力催收，泄露信息，我没留家人电话，但是催收上来就说我家人电话，甚至回访客服18***20 态度也很差，上来就吼我
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花暴力催收及信息泄露投诉
使用虚拟号码伪装公检法工作人员暴力催收，并且给我没有贷款授权的另一个号码一直打骚扰电话
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花深夜催收涉嫌暴力催收
大半夜12点多打电话催，打扰到正常休息了
投诉问题
暴力催收
处理中
安逸花暴力催收及信息泄露投诉
安逸花*台以爆通讯录为威胁，暴力催收导致本人无法正常生活
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花违规收取担保费保险费会员费
我在安逸花*台上循环借款好多次，总额在5万左右，发现安逸花有担保费，保险费，会员费，要求安逸花*台退回本人担保费，保险费以及会员费用
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
投诉安逸花（马上消费金融）霸王条款
本人于2026年2月4日，在安逸花*台办理分期借款。目前该笔借款已足额偿还满3期，本期账单也已全额结清，无逾期、未使用任何优惠锁期活动，完全符合*台提前结清规则。但*台无故限制即时还款功能，强制要求预约延后结清，人为增设不合理门槛，限制用户合法提前还款权益。
投诉诉求
1. 取消强制预约限制，开通当日立即全额提前结清通道；
2. 按实际用款天数计息，不增收额外费用；
3. 整改不合理还款限制规则。
投诉问题
霸王条款
处理中
安逸花*台拒退高额担保费并涉嫌高利贷
我在安逸花网带*台借款后，目前协商退款安逸花*台也不打电话协商要求退还担保费¥2000元而且存在高利息，担保费比利息都高要求退还担保费*台不予协商，本人诉求，希望*台退还担保费
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花违规收取担保费及高利贷问题
退还已经还款的担保费安逸花*台存在隐藏式收费等情况，上次投诉的就没有给我结果如果再不给结果我就要往上面投诉
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花违规收取担保费侵犯知情权
本人在马上消费金融股份有限公司网贷*台借款使用期间，在我不知情的情况下，收取了担保费/保险费,累计产生违规收费侵犯了消费者的知情权、自主选择权、公*交易权，变向的加利息，属于消费欺诈行为!这边多次和安逸花*台客户协商沟通要求退回收取的不合理担保费2000元经查证，安逸花存在以下严重违规行为： 1. 捆绑销售，隐瞒重要信息：将保险费协议隐藏在借款协议之后，在办理借款过程中并未以显著方式提示保险费/担保费的存在及收费标准，导致本人在未明确知晓并同意的情况下借款收取了高额担保费。 2、收费不透明，混淆账单：该笔费用被直接放入我的借款账单中一并支付，极易造成用户混淆，误以为仅是本金和利和利息，从而难以察觉这笔不合理收费。 综上所述，安逸花台通过隐藏条款、不履行显著告知义务方式，长期擅自扣取担保费和咨询服务费其行为已涉嫌强制搭售、欺诈消费者。 *金融监督管理总局发布《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》第六条：*台运营机构不得以任何形式向借款人收取息费，增信服务机构不得以咨询费、顾问费等形式变相提高增信服务费率。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花高息放贷且拒退多收利息
利息我都不知道多少，反正借19000还了28000左右，后面所谓的解决就是给我发了一条短信，不退还多的利息，我会一直投诉，客户电话根本打不通
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
