安逸花暴力催收及爆通讯录
2026年5月23，有私人号码给我打电话，教我还钱，我说现在还不上，过一会儿就给我家里人打电话。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花贷款收取担保费保险费拒不退款
本人在马上金融旗下安逸花*台总共贷款4笔已还清其中这四笔贷款中都涉及了担保费及保险费部分多次跟该公司沟通，对方承认有担保费部分但都拒绝退款 希望该公司退回这四笔订单中的担保费及保险费共计：4543.96第一笔2022年9月30日33200(担保费2753.24)第二笔2023年1月8日12700(担保费 901.55)第三笔2023年3月21日5300(担保费351.48)第四笔2023年4月188****3769）
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花违规收取担保费涉嫌高利贷
安逸花借款还款每一期都是收违法的担保费，我要求把担保费退还我
投诉问题
诈骗、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花强开会员扣费544.7元未全退
我于24年3月一25年3月 每月扣1.9元
2 1年10月一22年12月 每月扣40元
合并金额544.7元 和人工客服联系 之前是退回三笔计：138.7元 还差400多没退回 客服说过期无法退回！ 他们这是变象收费 说我是自愿开通的 我在*台正常借款 从未开通过任何会员请核实并回复退回！
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花违规拆分收费及高息问题
本人在安逸花借款，被违规收取担保费、融单费、保险费、其他服务费，*台拆分收费规避利率监管，强制搭售保险/担保，未明确告知我处告知真实综合成本，综合年化利率超出*法定上限。现正式要求：全额退还已收取的担保费、保险费、融单费、其他违规费用，3个工作日内给出退款方案，否则直接向*金融监督管理总局、互联网金融协会投诉。担保费、保险费属于利息成本，不能单独收费，拆分收费违规，强制搭售保险违法，必须退还。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花收取不合理担保费要求退款
2024年5月13日到2925年8月13日，在安逸花*台借款共计49300元，被收取不合理费用共计3448元担保费，要求全额退款
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花虚假宣传高息放贷
安逸花虚假宣传高息放贷
本人2025年在安逸花*台借款4笔合计115800元，收取了担保费保险费，高利息，合计12000元，变相高息放贷款，且与它页面宣传低利率严重不符，存在虚假宣传，踩踏法律红线，套用百姓不知晓*钻法律空子，逃避监管，违法违规，请领导核查。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
安逸花多收会员费担保费利息费
安逸花多收会员费担保费利息费，借了两年了，希望能把能退费部分追回
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
安逸花拒提供完整借贷账单及发票
本人在安逸花借款多笔，现主动向*台申请调取个人全部借贷相关资料，*台仅出具贷款合同，多次沟通后，拒绝提供还款明细、利息账单、担保费、各类服务费扣费记录，也不予开具收费发票。
按照金融消费者权益保护相关法规，消费者依法有权查阅、获取自身全部借贷交易明细与收费凭证，*台无故拒绝提供完整账单明细，无法公示真实借款综合成本与年化利率，收费流程不透明，损害消费者合法权益。
现正式提出诉求：
1. 完整下发本人所有借款对应的还款明细、本金、利息、担保费、服务费全部扣费清单；
2. 提供每笔借款真实综合年化利率核算单据；
3. 按实际扣费金额开具正规费用发票；
4. 核查账户内是否存在违规不合理收费，对超标违规费用进行退还处理。故意隐藏账单明细，掩盖超出法律规定的利息，要求退还所有多收利息，维护自己的合法权益
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
安逸花电话骚扰及暴力催收投诉
今天电话骚扰电话！！！！！！！！！！！！！
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
