安逸花未经同意扣会员费544.7元
我于24年3月一25年3月 每月扣1.9元
2 1年10月一22年12月 每月扣40元
合并金额544.7元 和人工客服联系 之前是退回三笔计：138.7元 还差400多没退回 客服说过期无法退回！ 他们这是变象收费 说我是自愿开通的 我在*台正常借款 从未开通过任何会员请核实并回复退回！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花违规收取担保费要求退还
安逸花借款还款每一期都是收违法的担保费，我要求把担保费退还我
投诉问题
诈骗、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花暴力催收恐吓家人爆通讯录
暴力催收 黑色会 恐吓家人 爆通讯录
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花违规放贷、高利贷及暴力催收
安逸花违规放贷、高利贷及暴力催收
安逸花违规放贷、高利贷及暴力催收
本人依据相关法律法规，向贵方正式主张如下权利：
1. 贵方存在跨区域违规放贷行为，案涉贷款合同应属无效。
2. 贵方未显著公示真实年化利率，以日息、手续费模糊披露，相关息费条款对本人不产生效力。
3. 贵方使用未协商、未充分提示的格式合同，加重我方责任、免除自身义务的条款无效。
4. 综合各类息费成本，已远超法定利率上限，属于违规高利放贷。
现正式要求：
1. 确认案涉合同及相关条款全部或部分无效；
2. 立即核算并退还本人已支付的全部超额利息、服务费、手续费、违约金等违规费用
并且一二再而三的关闭我的投诉，所谓的解释就是让我妥协，告诉我35%合法合规
一天到晚一直打电话骚扰，一成不变的话术，早上中午晚上打，严重影响本人的工作和生活
并且不足额开发票，发票没有明细，没有合同编号等
请不要总是结束好吗，后台真硬
投诉问题
霸王条款、高利贷、暴力催收
处理中
安逸花爆通讯录致用户*
爆通讯录，严重影响生活，名誉扫地，精神压力太大*。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花拒开全额发票及涉嫌霸王条款
要求*台开具发票：要求开具利息、担保费/保险费、服务费等全额增值税发票。
• 合同：要求提供完整借款合同、担保/保险协议（加盖公章）、费用明细。
• 附加：退还违规担保费/会员费、按法定利率重算息费。
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花外包催收骚扰且拒协商还款
我想让安逸花停止对我的外包催收和骚扰 我在这个*台用了以前从来没逾期过 这次是因为特殊情况 家里家里亲戚肺癌症晚期和脑出血现在还躺在医院病房里面 我们大家的钱都拿去给他筹手术费和穿刺以及癌症的配药 这种情况需要至少半年 或者一年时间，因为我现在身上的确没钱都借去给亲戚治病了 而且我下个月才回去上班开始赚钱 我需要一个时间去存钱还清楚全款 这是我的诉求 我说我一年内还清全部 申请停催半年 半年后看存了多少先还一半 剩下的慢慢还清 但是客服也没搭理我的诉求 现在天天发短信威胁我给我的朋友打电话什么的肯定有 真的很影响我 本来医院病床上就躺着一个 还要天天被短信威胁电话骚扰 我不是不能接受催收 你正常*台发短信过来我肯定明白的 但是那些外包的发的无所不用其极 我又不是故意不还 我以前就没拖欠过不能证明吗 真的是遇到困难 希望给一个缓冲时间还清 仅此而已 申请停催也是因为亲人现在躺在病床上 家里人每天都是以泪洗面 不想影响自己心情和家里人 等我回去正常上班了我自然会加油存钱 如果提前存够我就提前还 反正一年内还清全部 但也希望*台不要骚扰我 真的很恶心 电话不停短信不停 各种恐吓 真的麻烦你们帮我申请一下 停催缓催半年 我只要回去上班了每个月多少我会还一点进去证明我有还款意愿 谢谢而且每天利息非常高，现在我人也在医院这段时间真的没有办法请安逸花客服下午五点以后联系我
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利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花未履行合同拒退会员费
已经投诉过好几次了，但一直并没有打电话过来联系我要求全部退还所有会员费拒绝解释要求退还所有会员费。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
安逸花未告知担保费强制收取
我2025年1月19日普通借款6400元，还款产生担保费每期本金526.16 利息17.63 保险担保61.36，总共12期共61.36元×12期=736.32元，该费用未在借款前说明，欺*消费者，我要求反还该费用。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花强制开通会员违规收费
本人在安逸花（马上消费金融）*台借款期间，*台以放款为条件，强制开通“逸骊生活”系列会员服务，多年来持续收取会员费（账单显示40元、9.9元等多笔扣款），未明确告知收费项目、未经本人同意，属于强制搭售、变相抬高借款成本的违规收费。本人多次沟通要求全额退还，*台拒绝全额退款，且私自删除APP内订单记录，试图销毁证据。现诉求：1.全额退还所有违规收取的会员费；2.对*台强制搭售的违规行为依法处罚。
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虚假宣传、霸王条款
处理中
