安逸花诱导开通会员并擅自续费
诱导消费者开通会员，提高借款成功率，还自主开通自动续费功能，要求退还已收取会员费用。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花暴力催收及泄露个人信息
暴力催收，泄露我个人信息，向我家人发送短信催收短信，电话，
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花虚假结案、违规催收、未履行分期协议
本人投诉编号10****843，安逸花（马上消费金融）标注“已解决”系虚假反馈。目前*台显示总逾期金额2,477.80元，逾期35天，罚息及违约金177.08元，仍以“司法诉讼”“征信风险”等方式进行违规催收。
与资金方（幸福消金、中信百信银行）此前达成的分期/停催协议未被落实，无任何书面确认；还款页面未更新，逾期罚息仍在每日累计，*台单方面终止调解，拒绝书面确认协商内容。
现要求：
1. 立即停止违规催收，更新还款页面，停止罚息累计；
2. 书面确认已达成的分期/停催协议，保护本人征信权益；
3. 撤销虚假“已解决”标注，重新督办投诉。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、暴力催收
处理中
安逸花擅自扣会员费且拒退
我在安逸花*台借款，安逸花*台在我不知道的情况下扣我什么会员会半年，不给退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花违规催收及高额费用投诉
我要投诉马上消费金融股份有限公司（安逸花）。
本人在安逸花借款两笔，一笔100元，一笔33400元，*台在借款中收取高额担保费、保险费，综合年化利率超过26%，费用不透明、不合理。
目前本人出现逾期后，*台对我进行短信轰炸、电话骚扰、威胁联系家人及单位，属于违规催收、软暴力催收，严重影响我的正常工作和生活，违反互联网金融催收相关规定。
我有还款意愿，但无能力一次性还清。
现正式提出诉求：
1. 立即停止所有违规催收行为；
2. 全额减免逾期罚息914.43元；
3. 减免不合理的担保费、保险费；
4. 对剩余欠款办理停息分期还款。
我已保留全部催收短信、还款明细、费用截图等证据，望监管部门予以处理。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
安逸花暴力催收骚扰家人及公司
2025年1月12号5月18号分别在在安逸花 和美团借款 招联信用付 贷款*台借款后遇到暴力催收 骚扰家人 骚扰公司 目前已经严重影响生活工作 希望*台阻止一下暴力催收行为 我在努力赚钱 攒够钱后会一次性还清欠款 请*台帮我
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花暴力催收并泄露借款信息
暴力催收，骚扰联系人，给多少透露我借款的信息，导致本人的正常，生活收到影响
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花债权转让未通知用户
本人通唯品会*台在马上金融有一笔贷款，已经发生债权转让，但是本人没有收到短信跟电话
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
安逸花无故扣款79元要求退款
2026 年 2 月 26 日安逸花无缘无故扣了我 79 元
投诉问题
未履行合同
处理中
安逸花暴力催收及骚扰亲友
用安逸花*台挺久了 最*无业，资金问题还不上 他们催收人员多次短信威胁 电话更是没完没了的打 联系客服也没用
投诉安逸花，又不是不还了，还天天催，还给亲戚朋友打，甚至还发短信威胁
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
