安逸花暴力催收爆通讯录要求停止骚扰
2019年在安逸花网贷*台借款后,遭遇暴力催收,爆通讯录,联系我的家人、亲戚,公司领导,轮番轰炸,希望安逸花可以暂停暴力催收,剩下的款我会在三年内还清
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
恶意拆分担保重复收费、放款与合同不符、拒开发票
投诉对象:马上消费金融股份有限公司(安逸花)、中昆(黑龙江)融资担保有限公司、深圳市汇丰融资担保有限公司
投诉标题:恶意拆分单笔借款签订双份担保合同重复敛财,放款金额与合同本金不符,多次索要发票恶意拒开,经多轮12378监管投诉长期拒不整改、拒不退费,本人即刻准备司法立案追责
投诉详细内容
本人黄雪萍,于2024年11月1日与马上消费金融、珠海华润银行签订联合贷款协议,合同约定贷款合计本金4450元,分12期偿还。涉案机构存在多处刻意设计的违规套路,侵害消费者合法权益,性质极其恶劣:
1. 恶意拆分同一笔债务,强制签订两份独立担保协议,重复收取双重担保费,属于恶意变相高利贷
整笔借贷属于单一借款事实、同一还款主体、同一债权债务关系,*台毫无合理依据,强行拆分出两笔本金,分别绑定中昆(黑龙江)融资担保、深圳市汇丰融资担保两家机构,强制我签署两份完全独立的《委托担保服务协议》,双向叠加收取高额担保费用。
两家担保公司并未向我提供两套相互独立、可以区分的实质性担保服务,第二份担保合同完全属于*台为了拆分收费、抬升综合年化成本刻意增设的无效协议,当前整体年化综合成本已经高达23.99%,叠加双重担保费用后,实际融资成本已经逼*法律红线,属于典型的违规重复收费、过度捆绑收费,多收取的担保费完全属于不当得利,理应全额原路退还。
2. 放款流水与合同约定本金数值对不上,账目混乱,刻意制造账务漏洞虚增借款人债务
贷款书面合同明确合计本金为4450元,但本人银行入账流水显示到账金额为4500元,放款金额、合同本金金额严重不一致,*台没有做出任何合理解释,却依旧按照两份担保合同的高额叠加费用制作分期还款账单,强行扩大我的还款义务,账务披露极度不透明,刻意误导消费者。
3. 合同白纸黑字约定可提供发票,本人反复多次申请开票,三方机构互相推诿、恶意拒不开票,涉嫌刻意偷税漏税
两份《委托担保服务协议》第五条第5.6条明确写明:乙方收取担保费、相关服务费之后,如甲方提出需要,乙方应当依法提供对应发票。
自扣费发生以来,我先后通过线上客服、官方电话95090不下十次,分别向马上消费金融以及两家担保公司申请,要求对所有已扣缴的担保费、服务费开具增值税正规发票,三家机构来回踢皮球,以各种借口刻意拖延、直接拒绝开票,完全无视合同约定以及《发票管理办法》的法定要求,刻意隐匿营收,存在重大偷税
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花拒提供盖章还款明细,态度敷衍
本人能找到还款订单但是该公司拒绝提供盖章版还款明细 多次沟通都拒绝提供 态度敷衍
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
安逸花委托催收公司暴力催收并骚扰
我在去年安逸花借款11900和10100两笔,资方是中国对外经济贸易信托有限公司,但是现在催收公司言语一直侮辱我,并且PUA我,我自始至终没有逃避债务,为什么一直用私人手机号码暴力催收。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花向大学生违规放贷并拒退息
本人于2021年至2022年7月期间,为一名全日制在校大学生,没有独立的经济来源。在此期间,在分期乐主界面跳转使用了借款,累计金额150****2088元
根据银保监会、央行等部委联合发布的《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》,明确规定应严格规范大学生互联网消费贷款业务,保护学生权益。分期乐作为持牌机构,在向我提供信贷服务时,并未严格审核我的在校学生身份,即向我发放了超出学生还款能力的消费贷款,此举涉嫌违规。作为一名不具备完全还款能力的学生,这些利息给我造成了不必要的经济压力和精神困扰。
我结清借款后向在线客服反馈想要退息的想法,客服给我联系了专线回电。 分期乐电话客服态度极差,完全没有沟通的打算,拒绝退息,我无法接受。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
已完结
安逸花乱开发票、多收利息及高利贷问题
要求开具发票,必须对应那笔借款,不能乱开,退回多收的利息,会员费
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
安逸花臻心贷暴力催收及高息问题
我通过安逸花*台臻心贷合作资金方借款产生高额利息,给他们协商减免滑稽,结果面临了暴力催收,我要求退我之前的罚息和偿还本金
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
安逸花暴力催收、霸王条款及乱收费
网贷*台借款后,遭遇不当催收、被收取不合理费用等,不断骚扰家里和朋友
投诉问题
利息问题、霸王条款、暴力催收
处理中
安逸花未明示扣费涉嫌违规收费
安逸花每期还款都有这个保险扣费 借款合同里并没有明确这项扣费,还要一些服务费会员费等,我不认可这些额外的费用,要求退费
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花违规催收泄露隐私并骚扰单位
网贷*台违规催收。该*台*期多次发短信、打电话骚扰我的工作单位,泄露我的债务隐私,严重影响我工作、侵犯个人信息权益,属于违规暴力催收。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
