安逸花强制捆绑会员费4000元
我本人使用安逸花*台借款遭受到安逸花*台强制捆绑开通会员费，*台没有提前告知，导致我多笔会员扣费，会员费用高达4000元左右。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花强制收取保证险费不退
本人于2025年2月7号通过安逸花*台申请贷款，*台在未充分告知的情况下，强制收取保证险费570.16元（客服反馈截图可证）。后续要求退还该笔“不合理费用”时，客服以“保险费属贷款综合成本、不支持退费”为由拒绝，但未提供任何保险服务明细、合同依据，也未明确说明该费用对“提高放款成功率”的实际作用。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知情权、选择权，对未明示服务内容、未实际提供服务的收费，有权要求退还。安逸花“强制捆绑保险费+拒不退费”的行为，涉嫌侵害消费者权益，且存在“以增信服务为名变相收取不合理费用”的嫌疑。
我的诉求说1.立即退还已收取的保证险费570.16元；
2.就收费不透明、强制捆绑服务的行为公开说明并整改；
3.
书面回复处理结果。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花信息泄露并暴力催收
违规泄漏我的信息给第三方催收，催收对我使用威胁手段发短信
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花违规收取担保费及高利贷问题
每一期都要收那个担保费，我不明白我付的利息还要付你担保费你担保什么？我不认同你们这个的收费。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花违规收取会员费及担保费要求退款
本人在安逸花*台有多笔借款订单，期间安逸花*台收取多笔会员费和融资担保诶服务费，现我要求安逸花借款*台退还所有已还的不合理费用主要包括超出法定利率上限的利息、强制捆绑的会员费、以及违规收取的融资担保费保险费服务费等，我银行卡在你*台每一笔扣款我都整理并调出记录每笔都清清楚楚，请安逸花工作人员算清我的账单把该退的退给我本人，否则我将投诉到底决不妥协。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花涉嫌暴力催收及短信骚扰
安逸花 私自发短信让我几次微信协商 对我构成了威胁
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花泄露隐私并涉嫌暴力催收
安逸花给我公司打电话了，暴露了我的个人隐私，我要求书面道歉！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花暴力催收致工作丢失
安以花后面的资方是江苏银行，江苏银行暴力催收骚扰家人单位。骚扰单位导致工作丢失。在本人没有失联的情况下联系家属，家属单位、骚扰单位狂轰滥炸，暴力催收。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花暴力催收骚扰生活
暴力催收，发信息骚扰，不能正常工作，生活
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
安逸花违规收取担保费要求退款
安逸花-实懿贷违规收取担保费要求 一、投诉事由 本人于[25年至至今]通过臻心贷*台申请了两笔贷款，分别为2025年4月11日借款20400元分期[12]期，2025年9月8日借款42600元分期[12]期。在借款过程中，实懿贷在未明确告知、未取得本人同意的情况下，擅自收取了担保费（或“融担费”/“保险费”），该行为涉嫌违规，现要求*台退还已收取的担保费。 二、事实与理由 1. 未履行告知义务，侵犯知情权 · 借款申请过程中，未以显著方式提示担保费的存在，也未明确告知费用标准、计算方式及用途。担保费是在还款明细中才被发现，属于“隐形收费”。 · 根据银保监会通报，马上消费金融公司（安逸花运营方）在联合贷款业务中，存在未充分告知担保费、保险费等关键信息的问题。 2. 担保费实质是变相提高贷款利率 · 本人借款的实际成本由“利息+担保费”构成，综合年化利率可能超过法定上限（如LPR的4倍），涉嫌高利贷。 *台未提供实质担保服务，却以“担保费”名义收费，属于不合理收费。 3. 实懿贷违规行为已有监管通报与用户投诉先例 · 马上消费金融曾因“营销宣传误导、产品定价不规范”等问题被银保监会通报。 · 投诉*台已有大量用户投诉安逸花收取担保费、会员费等问题，累计投诉量超2万条。 三、投诉诉求 1. 退还担保费：要求安逸花*台退还自借款以来收取的全部担保费。 2. 提供费用明细：要求出示完整。3开具完整合法的利息发票。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
