安逸花非法爆通讯录及骚扰亲友
本人姓名王东雨身份证号32****199****516201联系电话199****5162。2026年2月3日起，号码【催收号码182 9500 5381以催收名义对我进行债务催收，该催收方存在非法爆通讯录、向我的亲友/同事频繁拨打骚扰电话/发送催收短信的行为，涉嫌泄露我的个人隐私信息，严重违反《个人信息保护法》《商业银行信用卡业务监督管理办法》《催收自律公约》相关规定，对我及亲友的正常生活造成恶劣影响。
现正式投诉，要求：1. 立即停止所有针对我亲友/同事的催收骚扰行为；2. 责令该催收方提供合法的催收授权文件及主体资质证明；3. 对相关违规行为作出书面整改反馈；4. 保留追究其侵权责任的权利。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花委托催收爆通讯录涉嫌信息泄露
话术：“本人在安逸花*台借款7000元，2026年2月3号被标注‘和君法律’的催收（10****406128号码）爆通讯录，骚扰亲友，违反《个人信息保护法》，要求立即停止，提供催收授权文件并书面反馈”。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花未告知担保费及保险费，侵害知情权
我于2017年就用安逸花借款，之前注销过，以前的有没有担保费不知道了，21以后的有担保费以及保险费，首先本人并不知情，而且息费不透明，根据消费者权益保护法，消费者享有知情权，而且安逸花*台并没有显著的提示担保费用，严重侵害了消费着的合法权益，把消费者蒙在鼓里
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
安逸花暴力催收及服务态度差
再次*台也就借了700分期12月，没有自动扣款，12月逾期迟还利息也照给，1月份也是同样问题忘记导致逾期，给我发恐吓短信。想直接提前结清，客服还告诉我要先把逾期还了再协助我提前结清，对于恐吓骚扰短信就敷衍而过，没有任何的诚意态度处理问题，希望贵司早点倒闭！
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
安逸花信息泄露致用户险遭诈*
安逸花泄漏我个人信息 差点被*了11300元 我要求给我解释一下 给我道歉
投诉问题
信息泄露
处理中
安逸花擅自增期致征信逾期
本人在安逸花 马上金融*台借了一笔10000元的款项，一直在每月29号按时还款未逾期，到现在只剩两期的时候，突然间在本人不知情的情况下增加了一期945.55的还款记录，到2月2日还款，截止今日一天未还，给我上报征信使之产生逾期。我本人要求*台撤销这笔额外增加的记录，并撤销逾期记录
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花高利率及隐性担保费问题
我在安逸花有两笔借款，从未逾期。因身体原因需要做手术拆除体内固定钢板，导致没有收入。我在逾期前主动多次找*台协商无果，我不是不还，我是希望晚还，慢还，有计划的还。在多次协商我过之后，我中午找到了我的借款合同，我居然发现我实际还的利率居然远高于我合同上的利率，再仔细研究之后我发现居然有担保的费用，这个是我从未想到的！
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花未经同意扣款涉嫌信息泄露
未经本人允许，私自通过未绑定的银行卡进行扣款，严重侵害了本人的合法权益
投诉问题
未履行合同、信息泄露、霸王条款
处理中
安逸花擅自开通并扣取48期会员费
我从2021年到2025年被安逸花不知道什么情况给办理了48期98元会员，期间我没有连续借款，他们一直在给办会员，期间也没有任何短信提示和通知
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
安逸花暴力催收及违规扣税退款投诉
本人在马上消费金融借款发生了一些莫名其妙的扣税，要求马上消费退回不该收的费用共计2570
元，由于本人对费用产生疑问未进行还款，这几天天天打电话暴力催收恐吓我及家人
投诉问题
未履行合同、霸王条款、暴力催收
处理中
