安逸花违规收取担保费保险费且不开票
安逸花收取不合理的担保费及保险费用，不开具发票，诱导我二次分期
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、高利贷
处理中
安逸花高息乱收费及信息泄露致诈*
本人在安逸花借款多笔，但是后期发现安逸花高额的利息和各种杂费太多。且在安逸花借款周期内，安逸花泄露客户信息，被诈*分子利用形成诈*事实（各个*台均有介绍）。多次联系安逸花无果，现要求安逸花退回多余息费30000元。前期已投诉，但是未接收到安逸花任何有诚意的回复和我能够接受的方案。如果说安逸花仅仅是解释，那就和放屁一样！
投诉问题
利息问题、信息泄露、高利贷
处理中
安逸花违规收取担保费侵犯知情权
安逸花*台违规收取担保费要求 一、投诉事由 本人于2025年通过安逸花*台台申请了一笔贷款，借款金额为12100元，分期[12]期。在借款过程中，*台在未明确告知、未取得本人同意的情况下，擅自收取了担保费（或“融担费”/“保险费”），该行为涉嫌违规，现要求*台退还已收取的担保费。 二、事实与理由 1. 未履行告知义务，侵犯知情权 · 借款申请过程中，*台未以显著方式提示担保费的存在，也未明确告知费用标准、计算方式及用途。担保费是在还款明细中才被发现，属于“隐形收费”。 · 根据银保监会通报，马上消费金融公司（安逸花运营方）在联合贷款业务中，存在未充分告知担保费、保险费等关键信息的问题。 2. 担保费实质是变相提高贷款利率 · 本人借款的实际成本由“利息+担保费”构成，综合年化利率可能超过法定上限（如LPR的4倍），涉嫌高利贷。 · *台未提供实质担保服务，却以“担保费”名义收费，属于不合理收费。 3. *台违规行为已有监管通报与用户投诉先例 · 马上消费金融曾因“营销宣传误导、产品定价不规范”等问题被银保监会通报。 · 投诉*台已有大量用户投诉安逸花收取担保费、会员费等问题，累计投诉量超2万条。 三、投诉诉求 1. 退还担保费：要求安逸花*台退还自借款以来收取的全部担保费。 2. 提供费用明细：要求*台出示完整的借款合同、担保协议及费用明细，说明担保费收取依据及服务内容。 3. 取消后续费用：立即取消未偿还贷款中的担保费及其他
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
安逸花贷款捆绑担保保险费不合理
本来在2023年7月22号13点49分在安逸花*台借了一笔贷款，被收取了不合理的费用，捆绑的担保费和保险费，利率也高，希望被退回担保费和保险费
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
安逸花高息违约金及暴力催收
恐吓我，各种，利息挺高，违约金也挺高，想办法把钱还了。
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
安逸花网贷利息过高要求退息
我觉得安逸花网贷*台利息高！要什么保险费！消息费2023.6.8借款2300元还有2022.12.29借款6000元都高利息要求安逸花*台退还我之前利息的钱
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
安逸花暴力催收及违规索要微信转账
今天下午5点前不处理，系统将永久关闭还款通道，以后想还都还不进去。”逾期一天就会上黑名单，以后你你不社会性曝光”为要挟。合规催收仅能联系借款人本人及合同预留的紧急联系人，且不能透露具体债务信息。你先还这一期，我帮你申请延期/减免。”“微信转账给我，我内部帮你销账。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
安逸花虚假宣传、违规收费及伪造合同
本人于22年4月30到25年6月30日，在马上消费金融股份有限公司旗下的优逸花、安逸花*台陆续贷款二十余笔。*台存在以下问题1.虚假宣传利率，通过宣传低利率吸引消费者贷款，实际利率与宣传不符2.违规收取各种不合规费用如担保费、会员费等，拉高借款利率3.会员在隐蔽位置可选，随后强制，强制领取发放各种无需使用的权益，并宣称已使用，实则*台通过各种伪造ip定位配合昆仑银行等进行违规跨省跨区放贷，实际放贷时，相关借款银行的位置与本人实际定位皆不一致，且马上消费拒不提供相关合同
投诉问题
伪造合同、虚假宣传、高利贷
处理中
安逸花暴力催收、信息泄露及乱扣会员费
我2025年2月25日借款3000元、4月8日6000元、5月8日借款7000元。三笔贷款共16000元，于*台协商还款无果导致借款逾期，安逸花泄露本人通讯录好友，本人的亲朋好友遭受暴利催收威胁。生活受到了影响。现在于贵公司协商还款。减免利息，减免罚息，减免本金，一次性还款。安逸花*台私自扣除本人11月98元会员费未退回。共计1078元，协商还款后。请贵司退回1078元会员费
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
安逸花涉嫌信息泄露致用户患焦虑*
马上金融不断的泄露我姐的隐私影响她的正常生活，精神上受到极大的伤害与压力，造成了严重的焦虑症和*症，投诉无门……
投诉问题
伪造合同、信息泄露、高利贷
处理中
