凡普金科违规收费及高利贷问题投诉
网友保保_3ac965c6
已完结
本人于2017年8月通过爱钱进*台（关联方为凡普金科集团有限公司）签订借款合同，借款期限36个月。在还款过程中，*台存在以下违规行为： 1. 违规拆分收费：通过“反哺金”“百度服务”等无资质主体收取砍头息及变相服务费，合计金额XX元，未在合同中明确约定，也未提供任何服务依据。 2. 无授权第三方扣款：委托宝付、富友、万达网络科技等机构扣款，但我从未签署书面授权书，合同也未约定这些扣款主体，属于违规划扣。 3. 拒开合规发票：仅开具部分手续费发票，对“反哺金”“百度服务费”等费用拒绝开票，且提供的发票为XML乱码文件，无法正常使用。 4. 综合利率超标：所有费用（含利息、服务费、砍头息等）折算年化远超法定LPR4倍上限，超出部分无效。 我的诉求是：7日内全额退还所有违规扣款 根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，预先在本金中扣除利息的，人民法院应当将实际出借的金额认定为本金，因此你被扣的7200元砍头息，*台必须全额退还；同时“反哺金”“百度服务费”无合同依据且未开票，也属于违规收费，应一并退还。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
