大鹏教育诱导消费且拒不退款

网友保保_dRO5Y7sQ 2026-01-22

处理中

我于2021年12月8日购买大鹏教育的设计师课程后看了一小半，后期售课人员再次找到我引导我于2022年8月17日6点购买大鹏教育影视后期大师综合课，后期没有看过一节课，想要退款，客服声称机构倒闭，退不了款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 13:41:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 13:26:17

投诉信息

投诉问题：

退款问题诱导消费倒闭跑路

投诉诉求：

退款解除合约赔偿

涉诉金额：

9800元

投诉编号：

100411475

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