聚的出租存在霸王条款及客服失联问题
网友保保_XiZ1poul
已完结
我于2026年1月19日和1🈷️22日两单有责订单，19日原因是开顺路单，结果不顺路，22日是燃气不足，需要加气，*台客服根本联系不上，这个*台就是霸王条款，坑司机的
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
2月2日零点后的订单是我在快速路上也派单，当时在桥上中间车道，那速度根本就下不去道口，责任还是司机的。还有2月2日晚上的订单，完成，顾客不付款，司机就白跑了
企业跟进
跟进内容
您反馈的问题已收到，客服专员已在积极核实，感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
