美团外卖逾期未配送且不告知无餐

网友保保_vmcjoJdl 2026-01-23

处理中

我12点的时候点的外卖1点半还没送到？商家压根就没有出餐，后我联系骑手才知道，没有餐，美团却没告知，结果一直等了这么久！后来和客服沟通结果啥也没有

投诉进度

企业跟进

2026-01-23 09:02:11

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消费保投诉平台跟进

2026-01-23 08:25:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 08:25:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-23 08:22:33

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理逾期未配送

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100416565

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