微口袋擅自收取1468元会员费

网友保保_Wl9LK69z 2026-01-23

已完结

于2025年12月8日借款5000元，在本就需要支付利息的情况下，还于2026年1月23日扣费1468元说是会员费，简直比高利贷还可怕，难道在客户毫不知情的情况下还能有这样的霸王条款？与该客服耐心沟通也概不处理。我现在的诉求是该公司进行1468元全额退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-25 14:09:27

解决方式

已解决

解决方案

协商还款,退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 16:00:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 15:59:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 15:43:55

投诉信息

微口袋

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

1468元

投诉编号：

100419928

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