易得花*台违规收担保费及超额划扣

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我于2024年8月21日、11月8日通过“易得花”*台向四川新网银行分别借款6500元、7000元。合同未约定担保费,但合作方共赢非融资性担保公司违规收取担保费,银行也存在每期超额划扣行为,两笔贷款共违规3929.8元,要求全额退款。

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