安逸花高利贷收费超标拒不退费

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本人在安逸花*台(运营主体:马上消费金融股份有限公司)有三笔消费贷款,合同尾号分别为5290、0829、2820。经核算,三笔借款综合年化利率分别达23.5%、25.1%、21.8%,均远超当前民间借贷法定利率上限13.8%(LPR的4倍)。 *台通过拆分利息、担保费等方式变相抬高融资成本,累计超额收取我费用1838元。此前我已向安逸花APP内发起投诉协商,但*台未给出合理解决方案,拒不退还超额费用,也未按法定利率重新核算还款计划。 现提出诉求: 1. 立即退还超额收取的费用合计1838元; ​ 2. 按13.8%法定年化利率重新核算剩余还款计划(如有); ​ 3. 7个工作日内出具书面处理方案并主动联系我。

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