圳圣数码未经同意扣款600元会员费

网友保保_nuQLwrJU 2026-01-24

已完结

13：42分短信扣款600元整，并未告知扣款原因和款项直到我打电话才说什么会员权益，但是我并未点任何软件其次600元会员属于高额*取消费者圳圣数科在用户不知情、未授权的情况下，以“会员权益”名义扣款，且未在贷款流程中显著告知，涉嫌违反《消费者权益保护法》和《民法典》关于“砍头息”的规定

投诉进度

用户申请完结

2026-02-24 21:32:18

用户补充投诉

2026-01-25 09:32:52

补充内容

如不退款我将继续投诉投诉到退款为止

消费保投诉平台跟进

2026-01-25 08:01:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 22:01:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 15:45:56

投诉信息

圳圣数码科技(上海)

投诉问题：

诈骗虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

处罚解释退款

涉诉金额：

600元

投诉编号：

100426469

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