圳圣数码科技擅自扣款且客服态度恶劣
我于2026年3月27日圳圣数码科技在我不知情的情况下扣除我银行卡328 而且无提前短信提示,后询问说是扣会员卡,客服态度恶劣。借款过程中无任何提示,办理会员。本人没有点击办理会员的选项。希望严查此黑网贷*台,维护消费者权益
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
圳圣数码科技未经同意二次自动扣款
该公司未经本人同意和知情第二次扣我的钱 第一次已经投诉过 也叫他们取消自动扣款的现象现在又装不知道又扣我钱上一次投诉我已明确并不知情扣买了该公司什么优惠卷 根本用不上的东西 我也说了去找自动扣款 现在又自动扣款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
时光分期惠花强行扣会员费1050元
本人于2026年1月20号在时光分期惠花借款7000元,借款中未选择会员服务,于1月20号上午九点被扣款1050元,查看该借款详情页发现被强行购买会员包联系客服推卸责任不予受理。顾投诉要求退回扣款1050元,解除会员卡购买
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
圳圣数码未经同意重复扣款拒不全额退款
我于2026年2月7号不小心点到这个扣款服务,当时不知道有这个扣款服务,于2026年四月一日扣款328 经过协商只退回260 说时间太长我已经很严肃给客服沟通给我取消掉了,于2026年四月2日在我不知道的情况下又扣款328,并且客服告诉我她三个工作日回电话并且不保证退还
投诉问题
钓鱼纠纷、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
圳圣数码未经同意扣款750元
我于2026年4月3日下午4点多点开时光分期,*台给我5千额度,已到帐,2分钟一家圳圣数码直接在我不知情的情况下直接扣我750元,我要投诉
投诉问题
诈骗、未履行合同、信息泄露
处理中
圳圣数码擅自扣款1050元拒不退款
本人于2026年4月2日发现名下农业银行卡(尾号1015)在完全不知情、未进行任何授权确认、未收到任何扣款通知的情况下,被“圳圣数码”强行划扣人民币1050.00元。该公司未在扣款前以显著方式(如短信、电话、强弹窗)告知本人,剥夺了消费者的知情权和选择权。即使该公司声称有相关协议,该协议也属于免除经营者责任、加重消费者责任的无效格式条款。 本人尝试通过银行预留信息及网络公开渠道联系“圳圣数码”(客服40******20),但对方拒绝退款 态度恶劣。商户这种逃避沟通、拒绝解决问题的态度,进一步证实了其经营的不合规性 要求圳圣数码科技(上海)有限公司马上处理全额将1050元原路退回至我的银行卡
投诉问题
诈骗、霸王条款、高利贷
处理中
圳圣数码科技擅自扣款、态度恶劣
未经同意扣除银行卡余额态度恶劣拖着不退款
投诉问题
伪造合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
同程旅行借钱弹窗致无故扣费199元
我在微信*台的同程旅行查看旅游攻略,清明节三天想看看去哪里玩,就有借钱弹窗,我没理会它点了关闭,当天晚上后夜3点20分无故给我扣费199元,打了他们客服电话,态度恶劣,说我自己办的权益卡不能退,到现在都不知道权益卡是啥东西,我也没用过,也没经过我同意!开始说给我退后边就不理我了还骂人!
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
圳圣数码未经同意扣款1259元
本人农业银行卡在2025年3月5日08:39:13莫名其妙被扣款1259元,查询是圳圣数码科技(上海)有限公司扣除,经与客服协商退款事项,均回复不予处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者享有知情权和公*交易权,经营者不得在未经同意的情况下收取费用。本人诉求:
1、立即退回会员费1259元,并终止所谓的会员合同;
2、取消划扣协议。
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
处理中
圳圣数码无授权扣款750元
本人银行卡尾号8731,在2026年4月3日09:30:15,被被投诉人「圳圣数码」通过通联支付,以网上快捷支付的方式,在本人完全不知情、未主动操作、未签署任何代扣/会员协议、未收到任何扣费通知的情况下,无故扣款750元,属于典型的违规代扣、强制消费、恶意盗扣。
本人多次联系商户客服要求退款,对方推诿扯皮,拒不退还扣款,严重侵犯消费者合法权益。
诉求:
1. 要求被投诉人圳圣数码立即全额退还750元扣款;
2. 要求通联支付立即冻结该商户对本人银行卡的所有扣款权限;
3. 要求市场监管部门对该商户的违规代扣行为进行查处,督促其整改;
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
