买呗江西迁享韵网络不明扣费拒退款
网友保保_1006b826
已完结
我于2026年1月在买呗江西迁享韵网络科技购买会员服务。该公司捏造事实，霸王条款，现出现不明扣费，并且拒绝退款。侵害了我作为消费者知情权和自主选择权。我的诉求是退款328元，并取消后续所有费用
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用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释,终止合同
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补充内容
我于2026年1月17日订购了该公司的会员，但是订购后并没有使用。 但是该软件给我默认自动续费会员，且在没有通知我的情况下（我没有收到任何有关续费的提醒）扣款。我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯看了消费者的知情权和选择权，我的诉求是全额退款。
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