爱用商城未经同意扣款799元要求退款

网友保保_1VNNfSBR 2026-01-25

处理中

今天爱用商城扣我799元我去打电话过去告诉我24年开了一个什么会员我都不知道什么会员要求退款不退款说已经是24年的事情了 24年我注销了账号现在扣我799根本不合理我没有享受任何权益没在这个软件借一分钱为什么我要去欠他钱打电话退回也不给我退这合理吗谁的钱也不是大风刮过来的希望退回我的799

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 20:13:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-25 20:10:33

补充内容

说实话我连这个软件是什么都不知道我也没有使用过今天来扣我799 强制让我消费啊这是

用户发起投诉

2026-01-25 20:08:30

投诉信息

爱用商城-洽客科技-爱满分

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

799元

投诉编号：

100434060

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