爱用商城擅自扣款涉嫌欺诈
爱用商城于2026年2月8日09:10擅自扣款499.00元涉嫌欺诈，本人李铭，身份证尾号0010，于2026年2月8日，被【爱用商城】app强行扣款人民币499.00元。联系此*台客服，客服说我是在点击其他借款*台时同意开通并支付此笔费用的，后续还会继续扣款。本人协商该客服终止此次开通，并全额将款项退回本人账户。客服说需要特殊办理，即便成功也需要5-7个工作日。本人声明从来没有同意或确认过要开通任何形式的会员。本人认为此*台有严重诱导、欺诈及强行扣费行为！且在此次投诉时看到有许多人像我一样被该*台莫名其妙的扣款了。本人希望能在24小时内将499.00元全额原路退回本人账户，并终止一切与该*台的捆绑和链接！望相关部门能够给予帮助！
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
爱用商城未经同意扣费499元
我在2025年1月31日在网贷*台注册，然后不知道什么时候勾选了这个会员服务，这个是叫爱用商城，隐藏在里面，今天突然扣费了499，打电话回去，客服说退不了，只能取消后面两期会员费用，真的在我不知情的情况下直接扣费。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
爱用商城擅自扣款499元涉嫌欺诈
爱用商城
擅自扣款499元涉嫌欺诈 ，身份证尾号5911于2026年2月6日晚20点16分，被【爱用商城】app强行扣款人民币499.00元。联系此*台客服，客服说我是在点击其他借款*台时同意开通并支付此笔费用的，后续还会继续扣款。本人协商该客服终止此次开通，并全额将款项退回本人账户。客服说可以退款。但一直说退款中，我等了一天也不见退回来，本人声明从来没有同意或确认过要开通任何形式的会员。本人认为此*台有严重诱导、欺诈及强行扣费行为！且在此次投诉时看到有许多人像我一样被该*台莫名其妙的扣款了。本人希望能在24小时内将499.00元全额退回本人账户，并终止一切与该*台的捆绑和链接！望相关部门能够给予帮助！
投诉问题
诈骗、虚假宣传
处理中
爱用商城无故扣款500元且拒退
我于2月6日被莫名其妙扣款500元，在线客服不办理退款，电话客服也态度恶劣不给办理立即退款，而我根本没有下载过此软件，没享受过任何服务，要求立刻退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
爱用商城擅自扣费且存在霸王条款
本人于2026年2月6日开通了爱用商城的会员，在此期间，上面有借款*台我绑定了我的银行卡，在6号不知情的情况下从我银行卡里扣掉了499元，打电话咨询说我开通他们的会员了。打电话给客服好告知第一期会员费无法退还，第二，三期会员费可以强制执行终止扣款，在本人无使用的情况下，该网站存在霸王条款的行为。该网站客服电话为4000990300
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
爱用商城未经同意扣会员费要求退款
2026年1月17日，深圳洽客科技有限公司（爱用商城）以所谓的会员费名义，通过度小满支付第三方支付自动扣除了本人尾号0032邮储银行卡329.61元人民币。本人对该笔交易完全不知情，更未享受其任何会员服务，要求全额退款。另终止会员扣款服务。如未做出合理解释，本人将寻求公安机关并进行起诉
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
爱用商城未经同意扣会员费329.61元
爱用商城说我在2025年5月份在他们*台开通了一个会员，会员费1000块，分三次扣，已经扣了第一批款329.61元，我根本就没有开通会员这一回事，我要求他退还扣的329.61元，到现在还没有下文
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
爱用商城未经同意开通自动扣费
我不知道给我开通了自动扣费，商城我都没登录过
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未履行合同、霸王条款
处理中
爱用商城涉嫌诈*及伪造合同扣款
本人杨骏烨在2026年2月5日9:05收到一个短信，我的银行卡被扣款499元，该商家是深圳市万恒科技有限公司，*台叫爱用商城。然后我联系到她的客服，我问她为什么要扣的款，我从来没有进行过操作。她说我是在点击别的借款*台或其他app的时候，导致跟他签署了一份什么什么样的协议，是我自己本人自愿同意扣款的。我说我从来没有同意过，也从来没有点击过任何同意的这样的字样。我要求他全额把我的扣款退回来，他告诉我后续还会有扣款。我认为他存在严重的欺诈和诱导行为呃，我跟他协商，我需要让他把我全部的499元退回给我自己的账户，并且终止所有他认为我跟他签署的一切的合同协议。他说无法退款。我在网上查了一下，有许多许多人跟我遇到过同样的状况和问题。我认为这个*台有严重的对消费者进行欺诈的这种行为，我希望能够尽快帮我处理以及严查严惩这个*台，上一次已经被买呗自动扣款329*过一次了
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诈骗、伪造合同、虚假宣传
已完结
爱用商城APP擅自扣款499元涉嫌欺诈
2026年2月5日，被[爱用商城]app强行扣款人民币499.00元。联系此*台客服，客服说我是在点击其他借款*台时同意开通并支付此笔费用的，后续还会继续扣款。本人协商该客服终止此次开通，并全额将款项退回本人账户。客服说需要特殊办理，无法退款。本人声明从来没有同意或确认过要开通任何形式的会员。本人认为此*台有严重诱导，欺诈及强行扣费行为!且在此次投诉时看到有许多人像我一样被该*台莫名其妙的扣款了。本人希望能在24小时内将499.00元全额退回本人账户，并终止一切与该*台的捆绑和链接!望相关部门能够给予帮助!
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诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
