爱用商城未经同意扣款499元涉嫌欺诈
本人韩彦博在2026年1月27日上午10点21分收到一个短信，我的银行卡被扣款499元，该*台叫爱用商城。然后我联系到她的客服，我问她为什么要扣的款，我从来没有进行过操作。她说我是在点击别的借款*台或其他app的时候，导致跟他签署了一份什么什么样的协议，是我自己本人自愿同意扣款的。我说我从来没有同意过，也从来没有点击过任何同意的这样的字样。嗯，我要求他全额报的款项退回来，他告诉我后续还会有扣款。我认为他存在严重的欺诈和诱导行为呃，我跟他协商，我需要让他把我全部的499元退回给我自己的账户，并且终止所有他认为我跟他签署的一切的合同协议。他说这个需要特殊的处理，即便是加急的话，也需要5到7个工作日。我在网上查了一下，有许多许多人跟我遇到过同样的状况和问题。我认为这个*台有严重的对消费者进行欺诈的这种行为，我希望能够尽快帮我处理以及严查严惩这个*台。
投诉问题
诈骗、伪造合同、信息泄露
处理中
爱用商城未经同意扣会员费998元
本人今天突然收到扣款信息，2026年1月27日，10.18分同时扣两比499，之后联系客服，客服说我之前开通会员年卡，后面的说可以取消，本人未在*台享受任何权益，当时就是奔着借款去的，没借下款，反到这块诈*我998，现在都明目张胆的诈*了
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
爱用商城无端扣款499元要求退款
2026年1月27日爱用商城无端扣我499元，还扣什么客服费用59，我都不知道爱用商城是什么我今天接到一个*台扣款信息，我都没有用过爱用商城。呃，我都不知道什么时候怎么回事，今天就被扣了499。然后我查了一下那个打了一下我的那个银行电话，我才知道是爱用商城扣的我的钱。所以说我要他们退款。我跟他们沟通了好几次，给他们打了三次电话，他们都不退我钱。
投诉问题
诈骗、服务不到位/态度差
处理中
爱用商城APP擅自扣款499元涉嫌欺诈
本人韩彦博，身份证尾号1912。于2026年1月27日，被【爱用商城】app强行扣款人民币499.00元。联系此*台客服，客服说我是在点击其他借款*台时同意开通并支付此笔费用的，后续还会继续扣款。本人协商该客服终止此次开通，并全额将款项退回本人账户。客服说需要特殊办理，即便成功也需要5-7个工作日。本人声明从来同意或确认过要开通任何形式的会员。本人认为此*台有严重诱导、欺诈及强行扣费行为！且在此次投诉时看到有许多人像我一样被该*台莫名其妙的扣款了。本人希望能在24小时内将499.00元全额退回本人账户，并终止一切与该*台的捆绑和链接！望相关部门能够给予帮助！
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
投诉爱用商城-洽客科技-爱满分伪造合同
投诉人：赵永志，身份证号：22****198****01917，手机号:198****0191，银行卡尾号:6038
被投诉人：深圳洽客科技有限公司（爱用商城），客服热线40****0300
投诉核心：宝付*台无授权违规扣款1200元，分三次转出到该*台，客服拒绝全额退款，要求全额退款+终止代扣
事实与诉求
2026年1月24日25日26日，本人银行卡被贵司通过宝付*台扣款第一笔：395.53 第二笔：399.98 第三笔：404.49 元（第一笔订单号12****4198****01911），该几笔扣款非本人主动消费，未签署任何相关代扣/消费协议，无本人有效授权。2026年1月26日拨打40****0300反馈，客服以办理会员领取礼品理由拒绝全额退款客服说只能退回后两笔的钱，扣款之前我未接到扣款短信或电话提醒，强行扣款，客服和我说通知了是我没看见，如果要是接到通知我不可能办理他们的会员，且未提供扣款授权证据、未终止代扣协议，已侵害本人合法权益。
现正式提出诉求：
1. 立即终止本人名下与贵司所有代扣/免密支付协议；
2. 24小时内通过原渠道全额退还扣款395.53元；
3. 提供本次扣款的本人授权文件及商户扣款指令；
4. 出具书面处理结果并同步至本人手机号：198****0191。
投诉问题
伪造合同、未履行合同、霸王条款
处理中
爱用商城强制挂链接诱导点击并扣款
我没有下载过他们的app，他们强制挂链接在借款*台，诱导点击，和我实际需求不符合，诱导我点，强制扣款。
投诉问题
诈骗、霸王条款
处理中
爱用商城恶意克扣会员费拒不退款
爱用商城恶意克扣会员费而且拒不退款，再不退款我就去告你们，让你们承担法律责任
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
爱用商城擅自扣会员费329.61元
2025年12月1日，爱用商城私自扣除会员费329.61元，本人对该笔交易完全不知情，更未享受其任何会员服务，要求其全额退款，并取消会员服务
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
爱用商城无故开通会员扣费499元
在我不知情的情况下给我开通了会员，根本搜不到这个*台，无缘无故的就扣了499元，要求退款不给退
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
已完结
爱用商城-洽客科技暴力催收及信息泄露
你们不是喜欢用没有报备的号码发信息威胁恐吓吗？ 所有的信息 录音 我都有 你们是不是觉得你的号码不是你自己名下的 没有报备甲方 用于线下电话 我就查不到你是哪个*台了 不要瞎搞 把自己工作搞丢了没关系 不要把公司搞没了 你发一次信息打一次电话 我就投诉一次 我会换不同*台投诉 出资方银行 金融办 银监会 监管局 12378 一直投诉 我现在是没钱处理 我有钱了 我回联系你们主动处理 也不是说你们起诉我 我就去来还钱 这也不现实 我就一条命 你们要是想要 随时随地拿走 我无所谓 我有钱了 我回处理的 我电话没有设置 也从来不会失联 你们也不要敷衍响铃一秒就挂了
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
