爱用商城擅自扣款并强制续费会员
这个*台没有经过我的同意，扣我银行卡的钱，还自动续什么会员，完全违背我的意愿，我上网查了，说是什么贷款隐形条款授权，我申明我不知道这些条款，现在严重导致我的生活，银行卡都不敢用。希望有关部门重视帮我处理，要求退回我所有款项，今天又收到信息，还要来扣我款，我快*了，不退回不终止，我会通过律师起诉一切损失和精神损失费
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
爱用商城诱导开通会员违规扣费499元
投诉对象：深圳洽客科技有限公司
统一社会信用代码：91440300MA5D8X7L3J
投诉金额：¥499元
扣款时间：2026年2月10日13点01分
扣款渠道：建设银行卡号：62170****0068143198
扣款订单号/流水号：QK_JD13082479
投诉诉求：
1. 全额退还违规扣除的会员费人民币499元；
2. 立即解除所有代扣协议、取消后续所有分期扣款；
3. 停止侵害消费者权益，规范收费行为。
事实与理由
本人在爱用商城APP操作过程中，并未主动、明确同意开通会员服务，*台在申请额度时进行诱导、默认勾选、隐藏扣费条款，未以显著方式提示会员费及分期代扣规则。
*台在未经本人充分知情和明确同意的前提下，擅自扣除会员费499元，本人未享受任何实际有效的会员服务，多次联系客服要求退款，对方拖延、推诿、拒绝退款。
该行为属于强制消费、隐形扣费、霸王条款，严重违反《消费者权益保护法》相关规定，侵犯消费者知情权、选择权、公*交易权。
现要求*台24小时内全额退还违规扣费，并解除全部代扣协议。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
爱用商城未经同意扣费并设套取消会员
爱用商城于2026年2月11日扣费499元会员费，无任何短信提示本人也未下载过App，电话客服后被告知后续还有三期499会员费，要取消掉只能第一期会员费不退费，然后领取一个五百元的商品，但是领取商品又得重新开通爱用商城会员无限套娃，实为诈*，要求爱用商城删除个人信息，退会员费
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
已完结
爱用商城无故扣款且涉嫌信息泄露
无故被扣款，本人从未下载过此类APP，要求退款
投诉问题
未履行合同、信息泄露、霸王条款
处理中
爱用商城未经同意扣款499元
2026年2月11号在不知情下扣款499元和客服沟通无果，申请退款关闭*台扣款，
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
爱用商城未经同意扣款329.61元
我的手机短信突然在2月2号被通知扣除了我银行卡329.61元，期间我并没有进行任何操作，就直接扣除了我的钱，这种恶心的没边了，我是今天查了一下银行流水才发现，之前没注意看，这种直接从银行扣钱的行为居然没有任何的电话及信息通知，真是漏洞百出。
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
爱用商城未经同意扣款涉嫌诈*
2026年2月10日晚上20:10分，我突然收到一笔来自于爱用商城的扣款，当时觉得莫名其妙，于是我就去查询了客服电话，打过去说我在不知情的情况下被扣款了，客服的回答是只能取消后面两期的费用，这期不能退。我现在强烈要求爱用商城*台赶紧将这笔钱退还到我的账户上，不然我会采用其他方法强制执行，请*台也帮我处理一下，这是赤裸裸的诈*!
投诉问题
诈骗、伪造合同、霸王条款
处理中
爱用商城未经同意扣会员费499元
今天晚上20点10分，我突然看见我尾号9078被扣款一笔499的费用，上面显示是爱用商城会员，我打了客服电话，说是我上个月开通的，但是我根本不记得我开通过，我说能不能退款，他说只能取消后期的还款，请*台帮我处理一下，全额退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
爱满分未经同意扣费499元
2026.2.9.好，收到扣费短信，但我没有开通过，我也没有下载过，不知道怎么开通了，还扣了我499
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
爱用商城擅自扣款499元涉嫌欺诈
投诉详情
已退款
爱用商城擅自扣款499元涉嫌欺诈
擅自扣款499元涉嫌欺诈 本人陈亮，身份证尾号5358于2026年2月3日，被【爱用商城】app强行扣款人民币499.00元。联系爱用商城客服，客服说我是同意开通并支付此笔费用的，后续还会继续扣款两期499。本人协商该客服终止此次开通，并全额将款项退回本人账户。客服说需要特殊办理，即便成功也需要5-7个工作日。本人声明从来没有同意或确认过要开通任何形式的会员。本人认为此*台有严重诱导、欺诈及强行扣费行为！且在此次投诉时看到有许多人像我一样被该*台莫名其妙的扣款了。本人希望能在24小时内将499.00元全额退回本人账户，并终止一切与该*台的捆绑和链接！望相关部门能够给予帮助
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
