爱用商城退款加急诉求及服务问题
加急退款加急退款加急退款加急退款加急退款
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
爱享花暴力催收及信息泄露投诉
本人于2025年5月30日在爱享花网贷*台（深圳洽客科技有限公司）借款8000元，正常还款至第5期，之后因为家里有亲人生病治疗吃药导致无法正常还款，期间多次致电*台客服进行沟通说明情况，希望*台能停催或者缓催，客服均已会反应为由没做出明确说明，本人还款意愿有，只是暂时没有能力偿还，但本人也不会失联，希望官方能理解并且做出实质性的解决，待本人资金宽裕也会主动联系*台处理，但是*台客服相互推诿扯皮不予协商，并且*台委托的第三方催收发送辱骂威胁恐吓的信息对我本人进行暴力催收，致使本人精神焦虑每天处于浑浑噩噩崩溃边缘，本人也要求*台客服撤回委托给第三方催收我的个人信息，但是*台不予撤回，据《个人信息保护法》第15条、第47条，正式撤回对贵*台及所有第三方催收/合作机构的全部个人信息授权，要求立即删除本人所有个人信息（含通讯录、身份证、银行卡、通话记录等），并在15个工作日内书面/短信回复处理结果。请不要推诿，否则我将向银保监会12378、网信办12377、工信部12321、12345同步实名举报，并保留诉讼权利。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
爱满分会员费未使用要求退款
服务不位，2024年1月1日有个会员费用329.61，我不需要这个最好可以退款回来
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
爱用商城爱满分会员退款遭拒
会员申请退款会员申请会员申请退款会员申请退款
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
爱满分*台催收未协商缓催问题
本人于2025年5月30日借款8000元，正常还款至第5期，之后因为家里有亲人生病治疗吃药导致无法正常还款，期间多次致电*台客服进行沟通说明情况，希望*台能停催或者缓催，客服均已会反应为由没做出明确说明，本人还款意愿有，只是暂时没有能力偿还，但本人也不会失联，希望官方能理解并且做出实质性的解决，待本人资金宽裕也会主动联系*台处理
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
爱用商城暴力催收及骚扰投诉
一天打3- 4次电话 已经说的很很明确了，没有钱
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
爱用商城多扣款2897元仅退969元
爱用商城扣了我799+799+1000+299=2897，目前只退了969还有1800没退，他们来电说剩下的不是他们扣的，订单都在他们app上，怎么可能不是他们扣的。我要求全部退回
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
爱用商城未经同意扣会员费1000元
去年十一月份的时候贷款找上了爱用商城，开通了会员没贷款成功，没有提示后续扣钱，今天莫名其妙从银行卡扣钱，没有信息提示，给客服打电话反馈无法把已经扣除的钱换回来，而且后续总共要扣除会员费1000元
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
爱用商城未经同意开通会员并收费
*台于2026年2月13日，未经本人同意私自开通会员，并要收取499元所谓的会员费，并通过物流发送所谓的会员礼品，该快递于2026年3月8日送达，并于2026年3月9日签收，上述礼品及会员开通均非本人自愿，要求取消会员、退回礼品
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
已完结
爱用商城擅自扣款499元要求退款
本人宋健，身份证号后四位9019，于20263月4日下午五点被爱用商城强行扣款499元，图片里显示为快钱，实则为爱用商城，先联系不到*台，现在要求该*台立马退款
投诉问题
诈骗、未履行合同
处理中
