爱用商城未经授权扣费拒不退款
我于2025年5月在小程序中注册了爱用商城相关方面产品，现在发现爱用商城相关方面在我不知情的情况下进行了扣费，我并未享受到所谓会员服务也不需要他们这种不诚实企业的服务，在2025年11月28日我还联系了*台客服，当时*台客服还跟我说不方便退款，还承诺后续有短信让我挑选商品抵消扣款，结果言而无信，我现在的诉求是要求*台方退款并注销我的账户
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
爱用商城乱扣费及强制会员投诉
爱用商城-洽客科技乱扣费且强制会员服务投诉 2025年11月29日，深圳洽客科技有限公司以所谓的会员费名义，通过快钱支付第三方支付自动扣除了本人尾号0179的中国银行分别扣款329.61元人民币，共计329.61元人名币。本人对该笔交易完全不知情，更未享受其任何会员服务，要求全额退款并取消会员服务。并建议快钱公司终止与深圳洽客科技有限公司这类违法乱纪的公司合作。如未做出合理解释，本人将寻求公安机关并进行起诉。深圳洽客科技有限公司*台要求强制性开会员才可以正常贷款，不参与无法正常贷款的霸王条款，贷款变相收取额外会员费，担保费，担保咨询费用等，违反了我国《消费者权益保护法》第十五条规定以及2018年5月1日起实施的《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂停办法》第二十三条规定等违法行为。从网上了解，这类是恶意扣费，可以先联系爱用商城4000 990 300客服电话沟通处理，如果解决不了，拨打0755-123 45深圳民生热线投诉深圳洽客科技有限公司，地址：深圳市福田区华富街道莲花一村社区彩田路7006号深科技城B座一单元塔楼研发08层01；更可以微信搜索公众号“*信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉-深圳洽客科技有限公司的违规扣费。而且所谓的爱用商城app里面也没有什么可以查看或者取消这个会员通道。请求下架改应用。
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
爱用商城恶意扣费且客服不作为
在11月30日9点28分左右，连连银通突然扣钱，一查是爱用商城，打客服电话，客服不做为，一直找借口。不愿退款，只能投诉了
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
未经同意自动开通会员并扣费
从来就没有同意过要什么会员，他自动给我开通会员自动扣费。要求他退款就行了
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
已完结
爱用商城强制扣费及霸王条款投诉
投诉详情
已退款
爱用商城乱扣费及强制会员服务
爱用商城-洽客科技乱扣费且强制会员服务投诉 2025年11月28日17:37时，深圳洽客科技有限公司以所谓的会员费名义，通过快钱支付第三方支付自动扣除了本人尾号6164的中国邮政储蓄银行分别扣款333.32元人民币。本人对该笔交易完全不知情，更未享受其任何会员服务，要求全额退款并取消会员服务。并建议快钱公司终止与深圳洽客科技有限公司这类违法乱纪的公司合作。如未做出合理解释，本人将寻求公安机关并进行起诉。深圳洽客科技有限公司*台要求强制性开会员才可以正常贷款，不参与无法正常贷款的霸王条款，贷款变相收取额外会员费，担保费，担保咨询费用等，违反了我国《消费者权益保护法》第十五条规定以及2018年5月1日起实施的《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂停办法》第二十三条规定等违法行为。从网上了解，这类是恶意扣费，可以先联系爱用商城4000 990 300客服电话沟通处理，如果解决不了，拨打0755-123 45深圳民生热线投诉深圳洽客科技有限公司，地址：深圳市福田区华富街道莲花一村社区彩田路7006号深科技城B座一单元塔楼研发08层01；更可以微信搜索公众号“*信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉-深圳洽客科技有限公司的违规扣费。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
洽客科技未经同意扣费要求退款
今天打开银行卡显示自动扣费3笔，分别是一笔329.61元，一笔166元，一笔167.32元，合计扣费662.93元，全部由深圳洽客科技有限公司划扣，百度查询这个公司但我并未使用过，现诉求是要求立马退款
投诉问题
未履行合同、信息泄露、霸王条款
处理中
爱用商城强制扣费及霸王条款投诉
爱用商城-洽客科技乱扣费且强制会员服务投诉 2025年11月深圳洽客科技有限公司以所谓的会员费名义，通过快钱支付第三方支付自动扣除了本人尾号2339的中国银行分别扣款329.61元人民币。本人对该笔交易完全不知情，更未享受其任何会员服务，要求全额退款并取消会员服务。并建议快钱公司终止与深圳洽客科技有限公司这类违法乱纪的公司合作。如未做出合理解释，本人将寻求公安机关并进行起诉。深圳洽客科技有限公司*台要求强制性开会员才可以正常贷款，不参与无法正常贷款的霸王条款，贷款变相收取额外会员费，担保费，担保咨询费用等，违反了我国《消费者权益保护法》第十五条规定以及2018年5月1日起实施的《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂停办法》第二十三条规定等违法行为。从网上了解，这类是恶意扣费，可以先联系爱用商城4000 990 300客服电话沟通处理，如果解决不了，拨打0755-123 45深圳民生热线投诉深圳洽客科技有限公司，地址：深圳市福田区华富街道莲花一村社区彩田路7006号深科技城B座一单元塔楼研发08层01；更可以微信搜索公众号“*信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉-深圳洽客科技有限公司的违规扣费。
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
爱用商城无故扣款499元要求退款
今天莫名其妙被扣了499 打电话给客服说什么借款要开通会员 但是这个软件我已经没有印象了 说是八月份的事情但是现在突然给我扣款 我要求这个*台马上给我退款 去小红*看了有很多跟我一样被扣款的姐妹
投诉问题
诈骗、伪造合同、虚假宣传
处理中
爱用商城无通知扣款涉嫌诈*
我都不知道什么时候扣的款，今天下午11点多钟的时候，把我的款项给扣了。
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
爱用商城无故扣款且客服态度差
在不知情的情况下莫名其妙扣款 打客服电话阴阳怪气
投诉问题
诈骗、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
