爱用商城未经授权强制分期扣费
本人于【2026年2月12日13:00】，银行卡尾号【7423】被爱用商城通过度小满支付扣款499元。 联系爱用商城官方客服（400-099-0300）后得知，该费用为三期分期扣费，每期499元，客服仅同意取消后续两期扣费，拒绝退还已扣的499元，此回复不合理也不合法！ 本人从未明确授权爱用商城办理该分期扣费业务，未签订任何书面/电子扣费协议，*台也未以显著方式提示分期扣费规则，且本人未享受爱用商城任何对应会员或担保服务，完全不知情。 该行为违反《消费者权益保护法》第九条（消费者自主选择权）、第五十三条，以及《网络交易管理办法》相关规定，属于强制扣费、霸王条款，严重侵犯本人合法权益。 现强烈要求爱用商城：1. 3个工作日内全额退还已扣499元至原扣款银行卡；2. 立即取消后续两期扣费，永久终止与本人银行卡的所有代扣关联；3. 提供该笔分期扣费的完整协议及授权凭证。 若逾期未处理，本人将持续向12315、12378等监管部门投诉维权，保留法律追诉权利！
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
爱用商城未经同意私自扣费
我于2026.2.28号爱用商城在我不知道的情况下私自扣费329.61我的要求是退款，
投诉问题
未履行合同
处理中
爱用商城无故扣会员费且拒不退款
爱用商城无缘无故扣款499会员费，属于诱导消费欺诈行为，已经反馈给他们客服，表面说答应退费但已经过去好几天了一直没收到退款，我在这投诉过一次，他的回复已于2026年03月05日16时53的分退款，但我并没有收到任何退款，以下是我银行卡当天信息，请有关部门继续监管，确保消费者权益
投诉问题
诈骗、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
爱用商城虚假宣传致老人被*学费
我是云南大理宾川鸡是山镇甸头村委会东邑村王会琴2025年2月Ⅱ日在抖音上看到他们虚假宣传交了在学网课的费，现在我要要回我的血汗钱，我是62岁了
投诉问题
诈骗、虚假宣传
处理中
爱满分*台诱导开通会员强制扣款
2026年02月11日，无缘无故从我的银行卡扣款499元，后续了解是网贷借款强制性勾选开通会员，当时办理贷款我并不知情，而且贷款也没办下来，我认为这是诱导消费者，欺诈行为，本人已于该*台协商退款，但该*台一直没处理，希望有关部门介入处理，将款项原路退回，并终止后续扣费，加强打击力度不要再让黑网贷祸害人民群众。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
已完结
投诉爱用商城-洽客科技-爱满分虚假宣传
莫名扣费我将*1000多，只给我退1笔，我不接受 要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
爱用商城涉嫌欺诈扣款499元
于2026年3月4日收到短信通知，"在爱用商城产生一笔消费分期，扣款金额为499.00元，"本人当时完全没印象，经百度发现该公司存在欺诈扣款的现象。之前我并未在此商城内购买任何物品和服务，也并未看到过任何开通什么会员的提醒，借款也并未成功。和客服沟通，说后续还有两期费用，并拒不退款。爱用商城存在诱导消费者，欺诈行为。希望能将扣费原路返回我银行卡内，并终止后续扣费。本人今日要求退款，希望消费保帮我追回全额退款，并取消后续退款。从网上了解，这类是恶意扣费。于是我联系爱用商城4000 990 300客服电话沟通处理，结果客服拒绝退款，这明显是欺诈行为！现诚恳请求消费保帮我追回499元的恶意欺诈扣款！
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
爱用商城未经同意开通499会员
我在爱用商场，没经过我同意开通了499的会员，要求全额退款。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
爱用商城未经同意扣取会费499元
投诉爱用商城，在2026年3月3号，在我不知情的情况下扣我9712卡里499会费，我没有弄过，希望你能给我退回来。
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
爱用商城重复扣款不成功致误逾期
上个月爱用商城扣款后我又点进去看莫名其妙还有一个29.63没扣，我就手动还款了几次都扣款不成功，反正就是不扣，说我逾期，今天突然打电话让我还，态度也不好，这是他们自己造成的，又不是我不还，而且多的都能扣，非要留一个29.63，这就很莫名其妙，*台显示的还是已结清
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
