爱用商城未经同意扣会员费涉嫌诈*
2026年3月26日，爱用商城未经允许扣款263.36会员费，但是本人未曾开通过任何服务，而且没有告知就随意扣款，现在要求全额退款
投诉问题
诈骗、未履行合同
处理中
爱用商城无故扣款329.61元
无故扣款329.61 找不到人 电话也不接 明显就是坑人 我也没用过这个软件 完全就是随便扣款
投诉问题
诈骗、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
爱享花*台暴力催收及信息泄露投诉
本人于2025年5月30日在爱享花网贷*台（深圳洽客科技有限公司）借款8000元，正常还款至第5期，之后因为家里有亲人生病治疗吃药导致无法正常还款，期间多次致电*台客服进行沟通说明情况，希望*台能停催或者缓催，客服均已会反应为由没做出明确说明，本人还款意愿有，只是暂时没有能力偿还，但本人也不会失联，希望官方能理解并且做出实质性的解决，待本人资金宽裕也会主动联系*台处理，但是*台客服相互推诿扯皮不予协商，并且*台委托的第三方催收发送辱骂威胁恐吓的信息对我本人进行暴力催收，致使本人精神焦虑每天处于浑浑噩噩崩溃边缘，本人也要求*台客服撤回委托给第三方催收我的个人信息，但是*台不予撤回，据《个人信息保护法》第15条、第47条，正式撤回对贵*台及所有第三方催收/合作机构的全部个人信息授权，要求立即删除本人所有个人信息（含通讯录、身份证、银行卡、通话记录等），并在15个工作日内书面/短信回复处理结果。请不要推诿，否则我将向银保监会12378、网信办12377、工信部12321、12345同步实名举报，并保留诉讼权利。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
爱用商城暴力催收及信息泄露投诉
现在真的很困难 没有能力 有钱了会还款的 你们一直电话骚扰 短信威胁恐吓 骚扰三方 我本人一直没有失联过 你们打电话 想一秒两秒怎么去接 你们*台不解决这个问题 我就直接投诉 金融办 银监会 12345 出资方银行 我会一直投诉 一直到有人解决这个问题 不要瞎搞 把自己打进去不要紧 把整个公司搭进去不值得了 你觉得你用没有报备甲方没有实名的号码联系我 联系我身边的人 我就不知道你是谁了 你会用的东西可能我都会
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
爱满分未经同意擅自开通会员并扣费
在我不知情拒绝的的情况下爱满分私自给我开通了商城会员，2024年7月7号私自开通全年会员自己扣费799元，2026年2月1号又私自扣费扣了499元
投诉问题
诈骗、未履行合同
处理中
爱用商城强制扣会员费不退全款
深圳洽客科技有限公司，强制收取会员费，没经过我的授权随便扣费，一共扣我七百多会员费，客服说只能退两百多，好几天一直不给退款。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
爱用商城未经同意自动扣款涉嫌诈*
2025年1月30日9点01扣的款，打电话和他说的没办理过业务怎么扣款了，他那么边说人脸识别就是确认开通的什么东西。我想和他协商退款，不给退。他说的是三方收的款让我联系三方，不知道哪个是三方。两家分别是爱用商城和宝付
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
爱用商城擅自开通会员并拒取消
在我不知情的情况下给我下了会员还给我整了个逾期，和客服说给我取消客服说一定不给取消的。为什么不能取消，我都不知道这个会员。凭什么不给取消
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
爱用商城涉嫌欺诈扣费要求全额退款
2025年5月28日收到短信通知，"在爱用商城产生一笔消费分期，扣款金额为670.39元，"本人当时完全没印象，经百度发现该公司存在欺诈扣款的现象。之前我并未在此商城内购买任何物品和服务，借款也并未成功。和客服沟通，说后续还有两期费用，并拒不退款。爱用商城存在诱导消费者，欺诈行为。希望能将扣费原路返回我银行卡内，并终止后续扣费。本人今日要求退款，希望消费保帮我追回全额退款，并取消后续退款。从网上了解，这类是恶意扣费，可以先联系爱用商城4000 990 300客服电话沟通处理，如果解决不了，拨打0755-123 45深圳民生热线投诉深圳洽客科技有限公司，地址：深圳市福田区华富街道莲花一村社区彩田路7006号深科技城B座一单元塔楼研发08层01；更可以微信搜索公众号“*信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉-深圳洽客科技有限公司的违规扣费。
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
爱用商城涉嫌欺诈扣费要求退款
2026年3月14日和3月17日收到短信通知，"在爱用商城产生两笔消费分期，扣款金额为499.00元和150元并于3月23日收到她们商城邮来的所谓会员礼品，"本人当时完全没印象，经百度发现该公司存在欺诈扣款的现象。之前我并未在此商城内购买任何物品和服务，借款也并未成功。和客服沟通，说后续还有费用，并拒不退款。爱用商城存在诱导消费者，欺诈行为。希望能将扣费原路返回我银行卡内，并终止后续扣费。本人今日要求退款，希望消费保帮我追回全额退款，并取消后续退款。从网上了解，这类是恶意扣费，可以先联系爱用商城4000 990 300客服电话沟通处理，如果解决不了，拨打0755-123 45深圳民生热线投诉深圳洽客科技有限公司，地址：深圳市福田区华富街道莲花一村社区彩田路7006号深科技城B座一单元塔楼研发08层01；更可以微信搜索公众号“*信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉-深圳洽客科技有限公司的违规扣费。
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
