爱用商城未成年人误操作扣费499元
莫名其妙被扣费499元 后面发现是小孩子点到的
请求原路返回退款 并非本人操作
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
爱用商城强制开通会员并自动扣费
爱用商城存在欺*与诈*并用到消费者强制开通会员 我于2024年7月26日在爱用商城，货款1000没放款还被强制套路1000会员费，钱没借到，还要分3期去还1000元的会员费，就是爱用商城乱收费搞套路，严重侵害消费者的权益！要求全额还款700元，并取消分期以后注销账号，并删除我个人所有私人信息，我也是昨日才发现有这个APP 有这样的行为！该APP2024年11月21日180****1221日10点又扣了165.61元，希望*台能尽快处理此事，并且要求全额还款700元
投诉问题
诈骗、伪造合同、霸王条款
处理中
爱用商城未经同意扣款涉嫌诈*
未经我本人的同意直接在我绑定的银行卡扣款
投诉问题
诈骗、未履行合同
处理中
爱用商城未经同意扣款799元要求退款
今天爱用商城扣我799元 我去打电话过去 告诉我24年开了一个什么会员 我都不知道什么会员要求退款不退款 说已经是24年的事情了 24年我注销了账号现在扣我799根本不合理 我没有享受任何权益 没在这个软件借一分钱 为什么我要去欠他钱 打电话退回也不给我退 这合理吗 谁的钱也不是大风刮过来的 希望退回我的799
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
爱用商城年卡会员擅自扣款且拒退
我在2024年10月27日开通了爱用商城年卡会员借款失败，客服不给关闭会员，一直在扣款在2026年1月25扣款329.61元，要求退款并且取消会员
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
已完结
爱用商城诱导开通会员恶意扣款
206年1月2日收到银行扣款326.91元信息，本人并无在爱用商城上购买任何服务，在网上查询以后才想起下载过爱用商城，我是在贷款链接下载的爱用商城，显示的有3000多的一个额度有额度根据提示提现需要开通会员才能提现额度就开通了，结果贷款没成功就不会产生扣费就卸载了，其APP是大概前几天下载的，是我于网站上点击下载了爱用商城，点开后第一个操作流程就是注册账号其需确认成为并其"1000元至尊免费会员"，实际我从未从其＊台获得任何借款，以及权益，且在当时注册后于几天后删除软件，本人并不知道有其扣款项，没有任何电话以及非常明确的短信通知，当时绑定的卡里没有钱当时未产生扣款，直到2026年1月25日产生了扣费，产生了扣费我才查看是深圳洽客科技有限公司旗下的爱用商城扣的会员费，其通网上银行支付渠道进行扣款，我咨询客服后告知我还要还款两个月，我被告知是爱用商城经过我的同意通进行扣款，我查询了客服内还款账单并未显示我有需要会员还款项目及合同，且我并未看到任何分期还款合同以及账单，我可以理解为其*台完全属于诱导点击以及恶意欺诈扣款。现我的诉求是停止后面2期的扣款，并退还已扣的326.91元
投诉问题
诈骗、伪造合同、虚假宣传
处理中
爱用商城未经同意扣会员费不退
今天早上10点16分莫名其妙扣了499的会员费 自动扣费的 找到APP并下载了APP之后 找客服处理退费 然后不退还
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
爱用商城未经同意强制分期扣费
本人于【2026年1月25日10:19】，银行卡尾号【1724】被爱用商城通过宝付支付扣款499元，扣款关联担保方为福建元辰融资担保有限公司。
联系爱用商城官方客服（400-099-0300）后得知，该费用为三期分期扣费，每期499元，客服仅同意取消后续两期扣费，拒绝退还已扣的499元，此回复不合理也不合法！
本人从未明确授权爱用商城办理该分期扣费业务，未签订任何书面/电子扣费协议，*台也未以显著方式提示分期扣费规则，且本人未享受爱用商城任何对应会员或担保服务，完全不知情。
该行为违反《消费者权益保护法》第九条（消费者自主选择权）、第五十三条，以及《网络交易管理办法》相关规定，属于强制扣费、霸王条款，严重侵犯本人合法权益。
现强烈要求爱用商城：1. 3个工作日内全额退还已扣499元至原扣款银行卡；2. 立即取消后续两期扣费，永久终止与本人银行卡的所有代扣关联；3. 提供该笔分期扣费的完整协议及授权凭证。
若逾期未处理，本人将持续向12315、12378等监管部门投诉维权，保留法律追诉权利！
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
爱用商城擅自扣会员费要求退款
我于2026年1月25收到银行卡扣款信息，扣款499元显示爱用商城扣取会员分期费用，现要求关闭自动扣费并退还499元
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
已完结
爱满分APP未经同意恶意扣款499元
爱满分app恶意扣款，在我不知情的情况下莫名其妙扣我499多块钱，联系客服说是我开通了会员服务，但是本人并不知情，只是下载过他的软件马上就删掉，但是在他们第一次扣卡没成功之前他们没有任何人以任何形式通知我有此项扣卡服务，而且我没印象开通过这项服务，并不知道有此项扣款，还有就是我没有享受过这项会员服务带来的任何权益，所以我怀疑这个软件恶意扣款，利用用户不了解其注册内容和流程，涉嫌欺诈，所以我要求退回所扣的499元并且取消我的后续扣费，希望消费保能帮助我追回我的所有款项
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
