爱满分APP强制捆绑消费及砍头息
本人于2025年3月12日通过爱满分APP借款，遭遇以下严重违规：
1. 强制捆绑消费： *台设置门槛，必须购买1000元年卡才能借款。事后强制派发一只官网价仅219元的耳机，却虚标为799元，以此掩盖非法收取高额会员费的目的。（违规依据：该行为涉嫌强制交易，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条关于消费者享有自主选择商品或者服务的权利的规定。）
2. 变相“砍头息”： 3月19日，一笔5000元借款到账后，1分钟内即被划扣300元所谓“担保费”，实际到手仅4700元。（违规依据：该行为属于利息在本金中预先扣除的“砍头息”，违反了《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条，借款本金应认定为实际到手的4700元。）
3. 超高利率： 将上述捆绑费用、“砍头息”与利息合计，综合借款成本已远超法定上限。（违规依据：借款利息、担保费、会员费等所有实际发生的费用，均应计入综合资金成本。若该成本超过合同成立时一年期贷款市场报价利率（LPR）的四倍，超出部分法律不予保护。）
4.*台协议中规定“最终解释权归爱用商城所有”，以及“15天内未选择礼品自动派发且不可退换”等条款。（违规依据：上述条款不合理地免除了*台责任，加重了消费者责任，排除了消费者主要权利，依据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条及《消费者权益保护法》第二十六条，这类“霸王条款”应属无效。）
诉求：
1、要么退还300元担保费，要么按借款本金4700元重新计算利息并依法调低至法定上线内；
2、退非自愿捆绑开通的虚高会员费1000元，耳机可寄回商家。
3、最后一期的结清方案：在上述两项诉求得到解决、并抵扣不合理费用后，本人愿意一次性结清最后一期合理的借款本息。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
爱满分未经同意自动扣款329元
工资刚到账，就被自动扣款329。本人昨晚上夜班。白天还在睡觉呢。被恶心扣款。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
爱用商城乱扣费拒退150元
乱扣费，还差150元没退回来，找*台工作人员处理，工作人员说处理不了，希望有关部门严查严惩
投诉问题
诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
爱用商城未经同意扣款涉嫌诈*
这个*台莫名其妙扣我三百多元。是我不知情的情况下，我都从来没下载过这个APP。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
爱用商城无授权扣费涉嫌诈*
2026年5月26日，贵司无辜进行乱扣费329.61元，理由是办理会员 从来没有下载过这个app，也没有注册过，也不知道是啥，侵犯他人利益。麻烦退款
投诉问题
诈骗、信息泄露、虚假宣传
处理中
爱用商城非法泄露信息并暴力催收
由于经济不佳，没有及时还款，并非恶意逃避，但是爱用商城工作人员不但不与本人沟通，甚至把信息卖给第三方进行催收，恐吓，辱骂，威胁，目前严重影响到了生活，要求爱用商城给出合理方案，并且道歉
我并未授权任何信息给你们 你们非法获取 打着法律擦边催收 甚至态度十分嚣张 如果不立即停止 我会带着所有证据去报警 然后去所有能投诉你们的*台进行投诉 维护我个人利益
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
爱满分免费会员被无故扣费300余元
2025年6月开的免费会员，我都没用过他就在2026年5月22扣我300多元，被收取不合理费用目前协商困难，最后希望达成退款的协商处理结果
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
爱用商城洽客科技无故代扣79元
本人于2020年8月14日被深圳洽客科技有限公司，无故代扣79元费用，*台未显著告知该笔收费项目、收费标准，属于隐性捆绑违规收费。现要求核查该笔扣费合规性，退还违规费用，并永久关闭本人名下该商户代扣权限。
投诉问题
诈骗、信息泄露、霸王条款
处理中
爱用商城无购物记录却乱收款
本人2025-2026年从未在爱用商城里面购物
我的申诉是全额退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
爱用商城无故扣款329.61元
我于2025-2026从未在爱用商城里购物
我的申诉是无缘无故被扣除款项329.61元
投诉问题
诈骗、钓鱼纠纷、未履行合同
处理中
