未使用服务被强制扣款投诉
我于2025年7月7日申请借款，借款被拒，该平台在2025年8月18日，对我进行扣款，我打电话给客服客服说我开了会员，但是我并未使用该平台的服务，他们却对我进行强制扣款，并说后续还会扣两次总金额达到1000，根据《消费者权益保护法》第二十六条：默认勾选协议无效。《民法典》第九百八十五条：不当得利需返还。我有权维护我的合法权益，我的诉求是退款并且取消后续的扣款，希望平台能帮帮我，我看了很多评论，该平台不处理的大部分原因都是以联系不到当事人为由草率处理，我于昨天晚上给客服打电话但是没有打通，希望帮我处理一下谢谢。(我没有填订单编号是因为我不知道单号为多少，也没在软件上看到哪里开通了这项服务，但是扣费又是实实在在的)
投诉问题
霸王条款、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
未使用会员权益被扣款要求退款
24年在爱用商城开通会员，没有使用任何会员权益，25年8月18收到银行扣款信息扣款329.61元，要求退回扣款金额
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
未借款却被扣会员费要求退款
听他们客服说，七月几号在他们爱满分的app上面开通了会员并借款。但是因为我借款后面不需要了，就没有借了，但是会员也依旧开通。今天给他们打电话说他们这个款退不了，我都没有借款，为什么要扣我的钱呢？我的诉求是退款。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
强制开通年卡会员且恶意扣款
之前注册过这个平台 但很快卸载了 今天收到扣款消息才知道被强制开通了年卡会员 他们直接从我的卡里划钱 没有任何通知 这根本就是诱导注册 恶意扣费的欺诈行为
投诉问题
虚假宣传
处理中
未明示开通会员且扣费未通知
今天莫名其妙扣费333.23，说会员费，当时没有明确说明开通会员，条款也很隐蔽，扣费之前没在任何短信类通知，现在说扣的会员费不予退款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
爱用商城强制贷款开通会员
我于2025年7月10日下载京东金融旗下“爱用商城APP”。用于金融借款。该平台声称开通该平台“至尊免费会员”有助于优先下款，但在平台申请的借款并未通过。到今天我才知道他们强制开通“至尊免费会员”的价格为1000元/年，分三期。实则该平台在用户不知情的情况下为用户强制申请了一笔1000元的贷款为至尊免费会员卡，并要求按时还款，实际我从未在该平台获得借款。现诉求爱用商城取消会员及分期。
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诈骗、霸王条款、虚假宣传
处理中
注销后仍自动续费会员
我之前注销了，还无缘无故给我自动续了会员
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霸王条款、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
未授权扣费及无法联系客服问题
【上海富友】您尾号3506的中国银行银行卡于20250817支付333.32元，可于工作日致电收款方:爱用商城（客服电话40****0300）
8月17日突然收到此短信，连app都找不到，也不知道怎么关闭，客户电话用打不通
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诈骗、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
未经同意扣款要求爱用商城退款
本人于2025年7月受平台诱导注册使用了爱用商城App,并绑定了银行卡，因为贷款需要会员，就卸载了。2025年7月，深圳洽客科技有限公司（爱用商城）以所谓的会员费名义，通过快钱公司第三方支付自动扣除了本人尾号5808工商银行卡329.16元人民币。本人对该笔交易完全不知情，更未享受其任何会员服务，要求全额退款。并建议快钱公司终止与深圳洽客科技有限公司这类违法乱纪的公司合作。如未做出合理解释，本人将寻求公安机关并进行起诉。
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
爱用商城无故扣款要求退款
爱用商城2025年7月24日11:25分在我建设银行卡扣了326.61元，无缘无故就扣了钱，我要求退回
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诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
